9. Tanda Daftar Usaha SPA, Salon Kecantikan dan Rias Pengantin

Transkripsi

1 9. Tanda Daftar Usaha SPA, Salon Kecantikan dan Rias Pengantin A. Proses Penyampaian (Service Delivery) NO KOMPONEN URAIAN 1. Persyaratan No. Jenis Permohonan Persyaratan Baru Pemutakhiran Rusak/ Hilang 1. Formulir permohonan bermeterai Rp ,00 (enam ribu rupiah) 2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemohon 3. Pas foto berwarna ukuran 4x6 cm, sebanyak 2 lembar 4. Fotokopi akta pendirian badan usaha dan perubahannya (apabila terjadi perubahan), apabila badan usaha berbadan hukum 5. Fotokopi NPWP 6. Fotokopi IMB atau perjanjian penggunaan bangunan 7. Dokumen Lingkungan 8. Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian 9. Pernyataan tertulis pengusaha pariwisata bahwa dokumen persyaratan yang disampaikan adalah absah, benar dan sesuai fakta, bermaterai Rp ,- (enam ribu rupiah) 10. Fotokopi Surat Terdaftar Pengobat Tradisional (STPT) bagi terapis dan Surat Rekomendasi penggunaan peralatan kesehatan dari instansi teknis terkait apabila menggunakan peralatan kesehatan (khusus usaha SPA) - -

2 11. Fotokopi sertifikat ketrampilan tata kecantikan rambut dan atau tata kecantikan kulit (khusus Usaha Salon Kecantikan) 12. Fotokopi sertifikat ketrampilan rias pengantin (khusus Usaha Rias Pengantin) 13. Apabila pengajuan permohonan dilakukan oleh pihak ketiga, maka permohonan harus dilampiri dengan: a. Surat kuasa bermaterai Rp ,- (enam ribu rupiah) yang ditandatangani pemberi kuasa b. Fotokopi KTP pihak ketiga selaku penerima kuasa 14. Asli TDUP lama Sistem, Mekanisme dan Prosedur PROSEDUR PELAYANAN IZIN 1. Pendaftaran 3.a. Surat Penolakan Tidak memenuhi syarat 2. Pemeriksaan Berkas dan Penelitian Lapangan memenuhi syarat 3.b Proses TDUP 4. Selesai Keterangan Bagan : 1. Pemohon datang ke Dinas PM dan PTSP Kota Salatiga, untuk menyerahkan berkas permohonan dan diberi bukti penerimaan berkas; 2. Pemeriksaan berkas dan Penelitian lapangan. Petugas lapangan melakukan penelitian lapangan guna memeriksa kesesuaian berkas dengan fakta di lapangan;

3 3. Jangka waktu pelayanan 3. a. Jika berkas belum lengkap dan benar, serta apabila tidak sesuai dengan fakta di lapangan maka pemohon akan menerima surat penolakan; b. Setelah penelitian lapangan dilakukan serta berkas dinyatakan lengkap dan benar maka TDUP akan diproses dan diterbitkan; 4. Penyerahan izin kepada pemohon. 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak persyaratan dinyatakan lengkap dan benar 4. Biaya/Tarif Tanpa dipungut biaya 5. Produk 6. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Dokumen TDUP; 2. Surat Pemberitahuan Pengembalian Berkas. 1. Meja Pengaduan; 2. Kotak Pengaduan; 3. Anjungan Informasi Mandiri; 4. Website: dpmptsp.salatiga.go.id; 5. dpmptsp@salatiga.go.id; 6. Telepon (0298) ; 7. Fax (0298) ; 8. Alamat kantor: Jl. Pemuda No. 2 Salatiga SMS Pengaduan: B. Proses Pengelolaan di Internal Organisasi (Manufacturing) NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Publik; 3. Peraturan Menteri Pariwisata Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2016 tentang Pendaftaran Usaha Pariwisata; 4. Peraturan Walikota Salatiga Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pengelolaan Perizinan Terpadu Satu Pintu 2. Sarana dan prasarana, dan/atau fasilitas 1 Rak Kayu 2 Running Text 3 Papan Visual 4 Branding Interior & Tulisan Papan Nama 5 Ruang Laktasi 6 Meja Pengaduan 7 Papan Visualisasi Promosi 8 Display 9 Kotak Surat 10 Kamera CCTV 11 Kursi staf 12 Bangku Tunggu 13 Kursi Rapat 14 Pot Bunga 15 Meubelair Lain - lain 16 Televisi 17 Rak/Casing Touchscreen/PC Unit 18 PC Unit/layar/tv 19 Printer Antrian 20 Printer

4 3. Kompetensi pelaksana 4. Pengawasan internal 5. Jumlah Pelaksana 6. Jaminan 7. Jaminan Keamanan dan Keselamatan 8. Evaluasi Kinerja Pelaksana 21 Lemari Buku Untuk Arsip Dinamis 22 Telephon 23 Aplikasi Perizinan 24 Alat Tulis Kantor 25 Kendaraan Operasional a. Jenjang pendidikan : Minimal D3, semua jurusan (front office) Minimal D3, semua jurusan (back office) b. Pelatihan : Diklat PTSP Bidang Penanaman Modal c. Pangkat : Minimal Pengatur / IIc d. Jabatan : Fungsional Umum a. Sekretaris Dinas PM dan PTSP. b. Kepala Bidang Perizinan Usaha (back office) c. Pelaksanaan pengawasan tertulis melalui lembar kendali dan uraian proses berkas pada map berkas izin a. Petugas Front Office (FO) = 2 orang b. Petugas Back Office (BO) = 2 orang a. Maklumat b. Pakta Integritas c. Motto Kerja a. Tersedia Alat Pemadam Api Ringan (APAR) b. CCTV a. Evaluasi dilaksanakan sebulan sekali jika tidak ada pengaduan; dan b. Survei kepuasan konsumen yang dilakukan tiap tahun

5