Kebijakan Privasi. Pengantar dan ruang lingkup. Perubahan atas Kebijakan Privasi. Privasi anak-anak. Situs lainnya

Transkripsi

1 Kebijakan Privasi Pengantar dan ruang lingkup Kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Kebijakan Privasi ini, berikut Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, berlaku atas dan mengatur hubungan antara Anda ( Anda, pengguna kami atau pengunjung ) dengan kami, berikut anak perusahaan dan afiliasi kami ( Viva Group, kami ). Anda sepenuhnya menerima Kebijakan Privasi ini ketika menggunakan aplikasi kami (termasuk MyViva, selanjutnya disebut Aplikasi )), produk, situs resmi Viva Group ( Situs ), konten, komunikasi dan layanan kami (secara bersama-sama disebut Layanan ). Kami dapat berbagi informasi dengan anak perusahaan atau situs lainnya yang kami miliki atau kami kendalikan dengan selalu mematuhi ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Penggunaan, anda tidak diperbolehkan menggunakan Layanan kami. Jika Anda tidak nyaman jika informasi pribadi Anda dipergunakan dengan cara sebagaimana diuraikan disini, mohon agar tidak memberikan informasi pribadi apapun. Informasi Pribadi adalah informasi yang dapat dipergunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau menemukan Anda, baik secara berdiri sendiri atau ketika digabungkan dengan informasi lainnya. Perubahan atas Kebijakan Privasi Kami dapat mengubah maupun mengakhiri ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini sewaktuwaktu, dan perubahan maupun pengakhiran tersebut akan berlaku efektif pada saat kami mencantumkannya di Situs. Dengan terus menggunakan Layanan kami, berarti Anda menerima revisi atas Kebijakan Privasi yang telah kami lakukan tersebut. Privasi anak-anak Layanan kami tidak diperuntukkan bagi anak-anak dibawah 18 tahun. Sepengetahuan kami, kami tidak mengumpulkan informasi identitas pribadi melalui Layanan dari pengguna dalam kelompok umur tersebut. Namun, kami mungkin memperoleh informasi mengenai anak-anak yang orangtuanya merupakan pengguna Layanan kami. Orangtua atau wali yang bersangkutan bertanggungjawab penuh atas penafsiran dan penggunaan informasi atau saran yang disediakan melalui Layanan terhadap anak-anak dibawah umur tersebut. Kami mensyaratkan agar pengguna tidak memberikan informasi mengenai anak-anak jika pengguna tersebut bukanlah wali dari anak tersebut, tanpa persetujuan orangtuanya. Kami mendorong para orangtua untuk berbicara dengan anak-anak mereka mengenai cara-cara cerdas dalam memberikan informasi di dunia maya. Situs lainnya Ketika menggunakan Layanan kami, Anda mungkin menemukan informasi atau tautan dari situs lain. Kami tidak memiliki wewenang apapun atas situs-situs lainnya tersebut dan tidak

2 bertanggungjawab atas kebijakan privasi dari situs-situs tersebut. Harap membaca kebijakan privasi situs tersebut secara terpisah. Data yang kami kumpulkan Tanpa registrasi. Ketika Anda mengunjungi Situs kami, kami dapat merekam aktivitas, preferensi dan data transaksional Anda (seperti halnya IP address dan tipe browser) berikut Konten yang Anda lihat selama menggunakan Layanan kami. Kami dapat menggunakan data ini untuk kepentingan apapun kecuali jika kami menyatakan sebaliknya terkait dengan Layanan tertentu. Walaupun kami dapat mengumpulkan atau mencatat informasi tersebut, kami tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Dengan registrasi. Ketika Anda mendaftar untuk Layanan kami, termasuk Aplikasi, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi ketika pendaftaran, termasuk nama depan dan nama keluarga, alamat , tanggal kelahiran dan kode pos. Anda dapat memilih untuk memberikan akses kepada kami atas Informasi Pribadi tertentu yang disimpan oleh pihak ketiga termasuk media sosial seperti halnya Facebook, Google+ dan Twitter. Informasi Pribadi opsional yang Anda berikan kepada kami. Aplikasi kami memberikan artikel dan tanggapan yang dipersonalisasi berdasarkan kombinasi dari data yang Anda simpan dan algoritma kami. Layanan kami bekerja lebih baik dan lebih tepat dengan data, sehingga Anda dapat memilih untuk memberitahukan lebih banyak tentang diri Anda kepada kami pada berbagai kesempatan yang tersedia melalui Layanan demi menikmati fasilitas ini, termasuk menambahkan foto Anda pada halaman tampilan awal, pemantauan kesehatan harian, fitur komunitas dan menghubungkan perangkat kebugaran wearable dengan akun Anda. Informasi aktivitas agregat. Untuk meningkatkan Layanan dan bisnis kami, kami mengumpulkan informasi agregat mengenai pengguna. Informasi ini memberikan pemahaman tingkat tinggi dan luas mengenai bagaimana masyarakat menggunakan Layanan kami, misalnya artikel mana yang paling disukai oleh pengguna kami dan sebagainya. Data agregat tidak mengandung information apapun yang dapat digunakan untuk menghubungi Anda, mengidentifikasi Anda atau menghubungkan suatu kondisi kesehatan dengan Anda secara pribadi. Data agregat dapat meliputi IP address, jumlah klik, tipe browser, bahasa browser, referring/exit pages dan URL, riwayat browser lainnya, perangkat dan platform seluler, landing pages, halaman yang dilihat dan urutan dari halaman tersebut, waktu yang dihabiskan untuk melihat halaman tertentu beserta tanggal dan waktu. Ketika Anda mengunjungi Layanan, Anda juga dapat menyimpan informasi berdasarkan riwayat penggunaan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, rincian transaksi Anda, Konten yang Anda lihat, click stream information dan cookies yang dapat secara khusus mengidentifikasi browser atau akun Anda. Kami memanfaatkan beragam teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, termasuk mengirimkan satu atau lebih cookies atau pengidentifikasi anonim ke perangkat Anda. Kami juga menggunakan cookies dan pengidentifikasi anonim ketika Anda berinteraksi dengan Layanan yang mungkin kami tawarkan kepada mitra kami, seperti halnya layanan iklan atau fitur Aplikasi yang muncul di situs lainnya dan dengan cara apapun lainnya yang menurut kami perlu bagi kepentingan usaha kami. Bagaimana kami melindungi dan menggunakan data

3 Kami menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda dan umumnya tidak mengungkapkannya. Kami menggunakan Informasi Pribadi yang Anda berikan dengan berbagai cara sebagaimana diuraikan dibawah ini. Harap memperhatikan keadaan-keadaan berikut dimana kami atau pihak ketiga yang dipercaya mungkin menggunakan data Anda. Dalam hal mitra kami memperoleh informasi yang berpotensi sensitif, kami meminta mereka untuk menjunjung Kebijakan Privasi kami dan mungkin meminta mereka untuk melakukan pengesahan keamanan sehingga kami dapat memastikan bahwa praktik data yang mereka lakukan cukup aman. Layanan pelanggan dan troubleshooting. Jika Anda menghubungi kami dengan suatu pertanyaan, tim support kami dapat melihat data Anda jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah Anda. Kami mungkin mengajukan pertanyaan lanjutan kepada Anda jika membutuhkan informasi tambahan. Akses atas Informasi Pribadi Anda dibatasi pada informasi yang sewajarnya diperlukan oleh pegawai kami untuk menyelesaikan masalah atau meningkatkan pelayanan. Penelitian ilmiah. Kami dan mitra penelitian kami, termasuk akademisi, spesialis kesehatan atau fasilitas kesehatan dapat menggunakan data agregat Anda dari Layanan untuk melakukan dan/atau menerbitkan suatu penelitian. Temuan-temuan tersebut dapat dimanfaatkan untuk abstrak ilmiah dan/atau medis, jurnal, presentasi verbal, presentasi dengan poster, jurnalisme atau penggunaan internal untuk memperbaiki pengalaman pasien di fasilitas medis. Bergantung pada keadaan dan tujuan dari penelitian ilmiah, kami dapat mengenakan atau tidak mengenakan biaya kepada pihak ketiga untuk informasi agregat ini. Kami mensyaratkan kepada fasilitas kesehatan dan grup penelitian yang berbagi informasi agregat dengan kami untuk menyetujui bahwa fasilitas kesehatan dan grup penelitian tersebut tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi informasi tersebut secara pribadi, misalnya dengan menggabungkannya dengan database lainnya. Data terkait dengan studi penelitian akan diberikan nomor identifikasi khusus, dimana hanya Viva Group yang dapat melacaknya kepada pengguna yang bersangkutan. Informasi Pribadi yang kami bagi dengan peneliti eksternal bersifat anonim dan tidak diasosiasikan dengan nama Anda atau dengan informasi pengidentifikasi lainnya yang Anda berikan kepada kami. Dengan menerima Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, Anda memberi persetujuan kepada fasilitas kesehatan dan grup penelitian pihak ketiga untuk menggunakan data yang disampaikan pada Situs kami dan Aplikasi serta perangkat terkait. Kami akan menggunakan kebijaksanaan kami dalam berbagi informasi tersebut dan akan memastikan dengan kemampuan terbaik kami untuk tidak mengungkapkan identitas pribadi apapun dengan data tersebut. Memberikan Layanan yang Anda pilih. Kami dapat menggunakan data Anda untuk keperluan apapun terkait dengan Layanan, kecuali kami menyatakan sebaliknya kepada Anda. Kami menggunakan berbagai penyedia layanan untuk menyelesaikan berbagai tugas seperti mengirim , melacak penggunaan aplikasi seluler atau menyimpan data cloud dengan aman, dan kami hanya membagikan data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan tersebut secara efektif. Jika anda memilih untuk menggunakan fitur Layanan kami yang menghubungkan Anda dengan pengguna lainnya, Anda memahami bahwa Anda sedang berbagi informasi profil Anda dengan pengguna tersebut. Mengirimkan kepada Anda mengenai Layanan kami. Kami dapat menghubungi Anda untuk untuk menginformasikan perubahan atau pembaharuan penting mengenai produk atau fitur kami, mitra kami, Kebijakan Privasi ini, Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami atau hal penting lainnya. Pada saat pendaftaran, Anda secara otomatis terdaftar untuk menerima

4 informasi tersebut secara berkala. Ketika Anda berpartisipasi dalam aktivitas dan layanan tertentu, Anda memiliki pilihan untuk mendaftarkan diri untuk menerima peringatan atau pemberitahuan dari Viva Group. Anda dapat mengubah pengaturan pemberitahuan dan peringatan ini melalui bagian Pengaturan pada Aplikasi kami atau dari bagian kaki tersebut dengan meng-klik Berhenti berlangganan pada bagian bawah . Anda tidak bisa memilih untuk tidak menerima tertentu seperti halnya pembaharuan dari Kebijakan Privasi ini, yang akan dikirimkan kepada Anda selama Anda menjadi anggota Layanan kami. Jika Anda ingin berhenti menjadi anggota Layanan kami, harap mengajukan permohonan melalui Berbagi Konten dengan orang lain. Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur Layanan kami yang memperbolehkan Anda untuk berbagi Konten dengan orang lain dalam perjalanan kesehatan Anda melalui atau Konten berbasis Aplikasi, kami dapat meminta informasi dari Anda seperti halnya nama, alamat dan hubungan orang tersebut dengan Anda. Kami dapat menggunakan alamat orang tersebut yang telah Anda berikan untuk mengirimkan undangan atas Layanan kami, harian, update kesehatan pengguna, promosi bersponsor dan komunikasi lainnya. Ketika Anda berbagi alamat orang tersebut, Anda melakukannya dibawah kesadaran penuh bahwa orang tersebut dapat menerima sebagian dari Informasi Pribadi yang Anda masukkan dalam Aplikasi. Dismaping itu, orang tersebut mungkin dapat melihat dan berbagi Konten yang Anda tambahkan kedalam Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada, catatan, pesan, foto, video. Orang tersebut dapat menambahkan Konten tambahan pada Aplikasi dan dapat mengundang pengguna lainnya untuk memperoleh fasilitas sebagaimana yang diatur dalam paragraf ini. Berhati-hatilah ketika mengundang orang lain di Aplikasi. Menghubungkan Anda dengan anggota keluarga atau penyedia layanan lainnya. Jika Anda secara sukarela memberikan informasi mengenai anggota keluarga Anda, dokter Anda atau rumah sakit Anda kepada kami, Anda mengakui bahwa Informasi Pribadi Anda dapat diungkapkan tanpa persetujuan Anda apabila diperbolehkan ataupun diwajibkan menurut hukum yang berlaku kepada pihak-pihak yang telah disebutkan diatas yaitu anggota keluarga Anda, dokter Anda atau rumah sakit Anda. Iklan. Kami dapat menayangkan iklan pada Layanan kami. Iklan tersebut mungkin untuk produk atau jasa kami sendiri maupun untuk produk atau jasa dari mitra pengiklan atau afiliasi kami. Untuk memahami bagaimana performa iklan tersebut, kami mungkin berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga dalam suatu format agregat dan anonim yang digabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan dari pengguna lainnya. Sebagai contoh, kami dapat menginformasikan kepada pihak ketiga mengenai jumlah pengguna Layanan kami dan aktivitas yang mereka lakukan pada Situs kami. Bergantung pada keadaan, kami dapat mengenakan atau tidak mengenakan biaya kepada pihak ketiga untuk informasi agregat ini. Kami mensyaratkan kepada pihak-pihak yang berbagi informasi agregat dengan kami untuk menyetujui bahwa mereka tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi informasi tersebut secara pribadi, misalnya dengan menggabungkannya dengan database lainnya. Sayembara dan undian. Jika Anda ingin mengikuti promosi atau sayembara yang kami selenggarakan, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Informasi Pribadi agar kami dapat memberitahu Anda jika Anda menang. Aturan dan ketentuan khusus terkait dengan suatu promosi atau sayembara akan bervariasi, dan partisipasi Anda merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh aturan dan ketentuan tersebut. Pengungkapan yang diharuskan menurut hukum. Kami tidak akan memberikan informasi Anda kepada pihak penegak hukum kecuali apabila diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku.

5 Kami tidak berkewajiban untuk memberitahukan Anda jika ada yang meminta data Anda dalam hal ini, namun kami akan mencoba untuk menginformasikan kepada Anda agar Anda mengetahuinya dan dapat mengambil tindakan hukum apapun yang Anda inginkan. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mengakses, memelihara dan mengungkapkan informasi apapun yang kami miliki tentang Anda dan konten dari akun Anda jika diharuskan berdasarkan hukum yang berlaku, yang mana dapat terjadi jika diperlukan untuk menghindari pertanggungjawaban, untuk memenuhi proses hukum seperti halnya surat perintah penggeledahan, surat panggilan atau perintah pengadilan, maupun untuk melindungi hak dan kepemilikan kami atau hak dan kepemilikan afiliasi kami ataupun masyarakat. Kami dapat menyimpan salinan Konten Anda tanpa batas waktu walaupun Anda telah mengakhiri akun Anda. Akuisisi atau perubahan kepemilikan. Kami berhak untuk memindahkan Informasi Pribadi Anda dalam hal terjadi perubahan kepemilikan atas Viva Group atau pengambilalihan atas aset kami oleh badan usaha yang mengumpulkan informasi tersebut, seperti halnya pengambilalihan atau penggabungan dengan perusahaan lain. Dalam hal ini, kami akan memberitahukan kepada pengguna melalui alamat yang telah diberikan oleh yang bersangkutan kepada kami mengenai kapan informasi mengenai pengguna tersebut berpindah dan menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda. Pilihan terkait iklan Anda dapat memilih untuk tidak lagi menerima iklan via dari kami atau mitra kami dengan meng-klik tautan Berhenti berlangganan dibagian bawah tersebut, atau Anda dapat menghubungi kami melalui Penerapan keamanan Kami telah merancang Layanan kami untuk melindungi data dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perombakan atau pemusnahan, termasuk dengan menggunakan penyedia jasa penyimpanan dan perlindungan data yang unggul dikelasnya. Namun demikian, tidak ada transmisi internet yang sepenuhnya aman atau bebas dari kekeliruan sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan dari informasi apapun yang Anda kirimkan kepada kami. Anda menggunakan Layanan dengan risiko Anda sendiri. Kendati kami selalu berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, akan selalu ada risiko bahwa pihak ketiga yang tidak sah dapat mengakali sistem keamanan kami atau bahwa transmisi informasi Anda melalui internet dapat dihalangi. Jika Anda memberikan nama pengguna dan kata sandi Anda kepada orang lain atau jika Anda menggunakan komputer umum yang tidak me-log off Anda dari Layanan kami, data Anda tidak lagi terlindungi. Harap jangan membagikan informasi terkait Viva Group yang Anda miliki dan agar selalu me-log off dari perangkat umum atau yang digunakan bersama-sama. Jika kami mengetahui bahwa telah terjadi suatu pelanggaran keamanan yang signifikan, kami dapat mencoba untuk memberitahu Anda secara elektronik agar Anda dapat mengambil langkah yang diperlukan untuk melindungi diri Anda. Dengan menggunakan Layanan atau dengan memberikan Informasi Pribadi kepada kami, Anda setuju bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik mengenai masalah keamanan, privasi dan administratif terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan. Memperbaharui, mengakses atau memohon penghapusan data Anda

6 Anda dapat memohon akses atas, perbaikan dari atau penghapusan atas Informasi Pribadi Anda. Untuk instruksi mengenai mengubah preferensi privasi Anda, mengakses informasi Anda, memperbaharui informasi Anda atau untuk pertanyaan apapun terkait privasi atau perlindungan data, mohon menghubungi Batasan mengenai penghapusan atau perubahan informasi. Atas permintaan Anda, kami akan menghapus Informasi Pribadi Anda pada Layanan kami dari database aktif kami dan, jika memungkinkan, dari media backup kami. Anda harus menyadari bahwa tidak ada teknologi yang memungkinkan untuk menghapus dari server kami setiap rekaman informasi yang telah Anda berikan kepada kami. Kami tidak menghapus posting atau komentar yang Anda tulis atau bagikan kepada publik, termasuk di media sosial atau di fitur chat lainnya. Hubungi kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar apapun terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, harap mengirimkan kepada kami pada Anda dapat pula menghubungi kami melalui alamat dibawah ini: Viva Group P.O. Box [*] Jakarta Terimakasih atas kepercayaan Anda.