STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY TERHADAP PEMASARAN JASA FOTOGRAFI PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN SKRIPSI MUHAMMAD HADJID.

Transkripsi

1 STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY TERHADAP PEMASARAN JASA FOTOGRAFI PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN SKRIPSI MUHAMMAD HADJID Jurnalistik DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

2 STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY TERHADAP PEMASARAN JASA FOTOGRAFI PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Uniersitas Sumatera Utara. SKRIPSI MUHAMMAD HADJID Jurnalistik DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

3 ii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh: Nama : Muhammad Hadjid NIM : Departemen : Ilmu Komunikasi (Jurnalistik) Judul : Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap Pemasaran Jasa Fotografi Pernikahan di Kota Medan Medan, 19 September 2016 Dosen Pembimbing Ketua Departemen Haris Wijaya, S.Sos, M.Comm Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A. NIP NIP Dekan FISIP USU Dr. Muryanto Amin, M.Si NIP

4 iii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku. Nama : Muhammad Hadjid NIM : Tanda Tangan Tanggal : :

5 iv KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadirat Allah SWT karena atas kuasa-nya peneliti dapat diberikan kekuatan fisik maupun psikis untuk dapat menyelesaikan skripsi sebagai syarat kelulusan tingkat pendidikan Strata 1 di yang berjudul Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap Pemasaran Jasa Fotografi Pernikahan di Kota Medan. Penelitian ini dapat tersusun dengan berbekal berbagai ilmu yang didapatkan peneliti selama menempuh pendidikan di Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara. Banyak pengalaman yang terjadi selama penelitian termasuk kesulitankesulitan dan berbagai hambatan yang harus dihadapi peneliti. Rasa terima kasih yang amat besar dari peneliti untuk dosen pembimbing rasanya tidak dapat membalas segala waktu dan perhatian yang diberikan selama pengerjaan penelitian ini. Begitupun, peneliti masih menyadari adanya kekurangan yang terdapat dalam penelitian ini, maka dari itu peneliti berharap akan adanya masukan maupun kritik yang dapat menyempurnakannya. Ucapan terima kasih yang tak terhingga juga dihantarkan kepada Ayahanda tercinta, H. M. Tadjuddin, SH, dan Ibunda tersayang, Hj. Syukriani atas dukungan moril dan materil yang merupakan alasan bagi peneliti untuk selalu bersemangat melangkah sampai sejauh ini. Dalam penulisan skripsi ini, peneliti banyak menerima bantuan, bimbingan dan motivasi dari berbagai pihak, untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Muryanto Amin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Bapak Haris Wijaya, S.Sos, M.Comm selaku dosen pembimbing peneliti yang sudah memberikan bimbingan serta banyak pengetahuan sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik.

6 v 5. Departemen Ilmu Komunikasi yang sudah memberikan peneliti banyak pengajaran dan pengalaman selama masa perkuliahan. 6. Fotografer-fotografer Kota Medan yang sudah membantu peneliti Fatahillah Ginting Photography, Sheers Photography, Kana Photography & Bridal, Garasi Production dan Kanaya Photography 7. Calon istri tercinta Febriza Ramadhani yang memberikan dukungan dan motivasi untuk menyelesaikan skripsi. 8. Para sahabat yang setia membantu dan banyak memberikan dukungan serta doa untuk menyelesaikan skripsi, Wendy Eszwara, Muhammad Amanda Hasby, Nadia Amelia, Dina dan Mega 9. Teman-teman yang bersama-sama berjuang dan memicu semangat selama 4 tahun perkuliahan di Ilmu Komunikasi, Desy Khairani, Janita Syafrilia, M. Sholeh Putra Sinaga, Dhaifan Ashari dan Dody Setyawan semoga kita semua dapat dengan sukses melewati jenjang ini dan menjadi sukses dan berhasil. 10. Teman-teman Ilmu Komunikasi stambuk 2012 yang memberikan dukungan dan berbagai informasi kepada peneliti selama masa perkuliahan hingga pengerjaan skripsi ini. Akhir kata peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulisan skripsi ini. Peneliti berharap skripsi ini dapat menjadi subjek yang akan terus dikembangkan dalam program studi Ilmu Komunikasi khususnya dalam bidang Jurnalistik Medan, 19 September 2016 Muhammad Hadjid

7 vi LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Sebagai civitas akademik, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Muhammad Hadjid NIM : Departemen : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: STRATEGI KOMUNIKASI WEBSITE BRIDESTORY TERHADAP PEMASARAN JASA FOTOGRAFI PERNIKAHAN DI KOTA MEDAN Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Nonekslusif ini berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di : Pada Tanggal : Yang Menyatakan

8 vii ABSTRAK Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Website Bridestory Terhadap Pemasaran Jasa Fotografi Pernikahan di Kota Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan website bridestory serta mengetahui peran website bridestory terhadap pemasaran jasa fotografi pernikahan di Kota Medan bagi lima orang informan yang diwawancara. Adapun teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah ilmu komunikasi, media baru, teknologi komunikasi, komunikasi pemasaran, strategi komunikasi pemasaran dan computer mediated communication. Penelitian ini memfokuskan pada metode penelitian studi kasus kualitatif. Metodologi penjaringan informan menggunakan teknik purposive sampling dengan pengumpulan data dilakukan melalui proses wawancara dan observasi pada lima orang fotografer di Kota Medan yang terdaftar di dalam website bridestory dan memiliki nilai rating lebih dari 2 stars. Teknik analisis data yakni dengan melakukan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Temuan penelitian ini menunjukkan dengan adanya website bridestory sangat membantu fotografer-fotografer di Kota Medan untuk melakukan pemasaran usaha. Seluruh informan menyatakan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan website bridestory memberikan dampak positif dan mendapatkan perubahan signifikan dari segi popularitas maupun penghasilan ke lima informan tersebut. Kata kunci : Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, website bridestory

9 viii ABSTRACT This study entitled Communication Strategies Against Bridestory Website Marketing Services Wedding Photography in Medan. This study aims to determine the communication strategy undertaken bridestory website and find out the role of the marketing website bridestory wedding photography services in Medan for five informants were interviewed. The theories used in this research is the science of communication, new media, technology, communication, marketing communication, marketing communication strategy and computer mediated communication. This study focuses on the qualitative case study method. Methodology crawl informants using purposive sampling with data collection was conducted through interviews and observations of five photographers in Medan listed on the website bridestory and has a rating value of more than 2 stars. Namely data analysis techniques to perform data reduction, data presentation and conclusion. The research findings indicate the presence of a website is very helpful bridestory photographers in Medan on marketing efforts. The whole informant stated that the marketing communications strategy that made a positive impact bridestory website and get a significant change in terms of popularity and income to five informants. Keywoard: Communications Strategy, Marketing Communications, Website bridestory

10 DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS KATA PENGANTAR LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ABSTRAK ABSTRACT DAFTAR ISI ii iii iv vi vii viii ix BAB I PENDAHULUAN 1.1. Konteks Masalah Fokus Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian 7 BAB II Kajian Pustaka 2.1. Kajian Pustaka Komunikasi Komunikasi Pemasaran Strategi Komunikasi Pemasaran Teknologi Komunikasi Media Baru (New Media) Computer Mediated Communication (CMC) Kerangka Pemikiran 25 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Metode Penelitian Metode Penelitian Kualitatif Subjek Penelitian Objek Penelitian Kerangka Analisis 28

11 3.5 Teknik Pengumpulan Data Penentuan Informan Lokasi dan Waktu Penelitian Keabsahan Data Teknik Analisis Data 31 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian Proses Pelaksanaan Penelitian Karakteristik Fotografer Kota Medan yang Bergabung di Website Bridestory Strategi Komunikasi Pemasaran Website Bridestory di Kota Medan Pembahasan 103 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Saran 112 DAFTAR REFERENSI LAMPIRAN