SISTEM PELAYANAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUSLIM NUSANTARA (UMN)

Transkripsi

1 SISTEM PELAYANAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUSLIM NUSANTARA (UMN) Kertas Karya Oleh : Herli Marito Lumban Tobing Nim : UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU BUDAYA PROGRAM STUDI D-III PERPUSTAKAAN MEDAN 2012

2 DAFTAR ISI Daftar isi... i Daftar Tabel... iii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Tujuan Penelitian Ruang Lingkup Metode Pengumpulan Data... 3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi Tujuan dan Fungsi Pelayanan Pengguna Perpustakaan UMN Pengertian Pelayanan Pengguna Peraturan Pelayanan Perpustakaan Sistem Pelayanan Sistem Pelayanan Terbuka (Opac Acces) Sistem Pelayanan Tertutup (Close Acces) Jenis-Jenis Pelayanan Perpustakaan Pelayanan Sirkulasi Keanggotaan Peminjaman Pengembalian Perpanjangan Penagihan Pemberian Sanksi Surat Keterangn Bebas Pinjam Statistik Pengunjung Pelayanan Refernsi Pelayanan Audio-Visual Pelayanan Pendidikan Pengguna

3 2.6.5 Silang Layang Layanan Digital BAB III PELAYANAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUSLIM NUSANTARA (UMN) MEDAN Gambaran Umum Universitas Dan Perpustakaan UMN Medan Struktur Organisasi Dan Staf Sarana Gedung/ Ruangan Perabotan Anggaran Koleksi Sistem Pelayanan Pelayanan Pengguna Perpustakaan UMN Pelayanan Sirkulasi Keanggotaan Peminjaman Pengembalian Perpanjangan masa pinjam Penagihan Pemberian Sanksi Surat Keterangan Bebas Pinjam Pelayanan Referensi Pelayanan Internet BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran Daftar Pustaka

4 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Pegawai Perpustakaan UMN Tabel 3.2 Perabotan Dan Peralatan Tabel 3.3 Jumlah Koleksi Perpustakaan UMN Tabel 3.5 Contoh Kartu Peminjaman Dan Pengembalian

5 KATA PENGANTAR Puji Tuhan Penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat, rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas karya ini. Kertas karya ini berjudul PELAYANAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN UMN MEDAN yang merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Ahli Madia (Amd) Departemen Studi Ilmu Perpustakaan Dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. Penulis menyadari bahwa apa yang disajikan dalam Kertas Karya ini masih belum sempurna baik dari segi materi, pembahasan maupun penyusunan bahasanya. Penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Teristimewa pada kesempatan ini, Penulis mengucapkan terima kasih dengan rasa hormat setinggi-tingginya atas segala dukungan, jerih payah dan doa restu kedua orang tua yang penulis sayangi, Ayahanda dan Ibunda atas doa dan dukungan yang begitu besar kepada penulis. Dalam penulisan skripsi ini, penulis mendapat banyak bimbingan, dorongan serta bantuan dari berbagai pihak, baik berupa moril maupun material. Maka pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Drs. Syahron Lubis, M.A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya. 2. Ibu Dra. ZaslinaZainunddin, M Pd, selaku Ketua Jurusan Ketua Program Studi D-III Perpustakaan.. 3. Ibu Dra. Eva Rabita, M. Hum, selaku Dosen Pembimbing I yang senantiasa meluangkan waktu untuk memberikan masukkan dan bimbingan sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 4. Ibu Ishak, S.S, M. Hum, selaku Dosen Pembaca yang telah memberikan bimbingan dan waktu kepada penulis. 5. Seluruh staf Program Studi D-III Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya yang telah mendidik penulis selama masa perkuliahan, Serta Bang Suryawan, S. Sos, yang telah memberikan kemudahan kepada penulis dalam urusan surat menyurat. 4

6 6. Seluruh alumni dan junior D-III perpustakaan yang terus memberikan semangat kepada penulis. 7. Seluruh teman-teman Stambuk 2009 yang terus memberikan semangat kepada penulis. 8. Penulis menyadari bahwa Kertas Karyai ini memiliki banyak kekurangan baik dari segi isi, bahasa, maupun penulisanya. Maka dari itu penulis mengharapkan tanggapan, kritikan dan saran yang bersifat membantu demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga kertas karya ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Medan, Januari 2013 Penulis Herli Marito Lumban Tobing Nim