SKRIPSI PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN OLEH

Transkripsi

1 SKRIPSI PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN OLEH MHD ALI FAHMI NST PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

2 PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI Nama : Muhammad Ali Fahmi Nasution NIM : Program Studi : Manajemen Ekstensi Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Judul : Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan Medan, Desember 2014 MHD Ali Fahmi NST NIM

3 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI S-1 EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN LEMBAR PENGESAHAN Nama : Muhammad Ali Fahmi Nasution NIM : Program Studi : Manajemen Ekstensi Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Judul : Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan Dosen Pembimbing Dosen Pembaca Nilai Dra. Komariah Pandia, M.Si Magdalena LLS,SE, M.Si NIP NIP Ketua Program Studi Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si NIP

4 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN MANAJEMEN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK Nama : Muhammad Ali Fahmi Nasution NIM : Program Studi : Manajemen Ekstensi Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Judul : Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan Tanggal:.. Ketua Program Studi Dr. Endang SulistyaRini,SE, M.si NIP Tanggal: Ketua Departemen Dr. Isfenti Sadalia SE, ME NIP

5 LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Desember 2014 MHD Ali Fahmi NST NIM

6 ABSTRAK PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh semangat kerja dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan yang berjumlah 33 orang dan seluruhnya dijadikan sampel. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis kuantitatif yaitu dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,818 yang berarti 81,8% variabel prestasi kerja dapat dijelaskan oleh variabel semangat kerja dan variabel disiplin kerja sedangkan sisanya sebesar 18,2% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti sikap kerja, motivasi kerja, budaya perusahaan dan lain sebagainya. Dengan α = 5% maka dapat disimpulkan bahwa semangat kerja dan disiplin kerja secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Hasil Uji-t menunjukkan bahwa secara parsial variabel semangat kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Variabel yang dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan adalah variabel disiplin kerja. Kata Kunci : Semangat Kerja, Disiplin Kerja, dan Prestasi Kerja

7 ABSTRACT THE EFFECT OF WORK MORALE AND DISCIPLINE AGAINST EMPLOYEE PERFORMANCE IN PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN The purpose of this research was to identify and analyze the influence of the effect of work morale and discipline against employee performance in PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. The type of this research is associative. The population in this research were all employee in PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan as much as 33 employees and all it become sample. The data used are primary and secondary data. The Primary data was collected using a questionnaire. Methods of analysis used in this research is descriptive and quantitative with multiple linear regression analysis. The results of this research was indicate that the coefficient of determination (Adjusted R Square) is 0,818 it`s means that 81,8% variable of performance of work morale and discipline while as much as 18,2% explainable by another variable in which not researched by researcher in this research such as work attitude, work motivation, business culture, etc. With α = 5% we can conclude that work morale and discipline simultaneously have a positive and significant impact for employees performance of PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. The result of the t- test showed that partially variable work morale and discipline have a positive and significant impact for employees performance of PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Discipline is the most dominant variable influencing the employees performance of PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Key Words : Work Morale, Discipline, and Employees Performance

8 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karunianya yang luar biasa dan begitu melimpah sehingga skripsi ini dapat diselesaikan oleh penulis. Penulis menjalani masa perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis sampai kepada penulisan skripsi ini. Penulis banyak mendapatkan saran dan kritik dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: a. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,SE, M.Ec, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. b. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. c. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. d. Ibu Dra. Komariah Pandia, MSi selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan memberikan banyak sumbangan pikiran dalam proses membimbing dan memberikan arahan selama proses penulisan skripsi ini. e. Ibu Magdalena LLS,SE,MSi selaku Dosen Penguji I yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. f. Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan arahan dan masukan bagi penulis demi kesempurnaan skripsi ini.

9 1. Seluruh Dosen Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Medan yang telah memberikan pengajaran selama perkuliahan. 2. Bapak Sujendi selaku Pemimpin Cabang yang telah memberikan izin penulis untuk melakukan research pada PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. 3. Seluruh staf dan karyawan tetap PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan yang telah banyak membantu penulis selama melakukan research dan memberikan data-data yang sangat penulis butuhkan. 4. Teristimewa Orang tua tercinta Fachruddin NST & Rosaini Lubis yang telah memberikan perhatian, doa, dukungan dan semangat kepada penulis baik secara moril dan material sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 5. Kepada kakakku dan adikku Habibah NST dan Nabila Aprilia NST yang telah memberikan perhatian, doa, dukungan dan semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 6. Kepada Bang Yusa, yang telah memberikan dukungan dan semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Kepada seluruh pegawai Departemen Manajemen (K Vina, Pak Oka) yang selama ini telah banyak membantu penulis. 8. Kepada sahabat-sahabat saya di Departemen Manajemen stambuk 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih telah menyumbangkan

10 pikiran, dukungan, semangat yang kalian berikan selama perkuliahan dan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. 3. Teman-teman Manajemen Ekstensi yang kusayangi yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih telah menyumbangkan pikiran, dukungan, semangat yang kalian berikan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Desemer 2014 Penulis Muhammad Ali Fahmi NST DAFTAR ISI

11 DAFTAR ISI....i DAFTAR TABEL......ii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Semangat Kerja Pengertian Semangat Kerja Disiplin Kerja Pengertian Disiplin Kerja Tujuan Disiplin Kerja Jenis-Jenis Disiplin Kerja Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kedisiplinan Tindakan dan Jenis Sanksi Disiplin Kerja Prestasi Kerja Pengertian Prestasi Kerja Penilaian Prestasi Kerja Tujuan Penilaian Prestasi Kerja Metode Penilaian Prestasi Kerja Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual Hipotesis Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Semangat Kerja : Variabel X Disiplin Kerja : Variabel X Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja Faktor Kepribadian Faktor Lingkungan... 34

12 Prestasi Kerja Variabel Y Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel Populasi Sampel Metode Pengumpulan Data Wawancara Kuesioner Studi Dokumentasi Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Reliabilitas Teknik Analisis Analisis Deskriptif Analisis Regresi Linear Berganda Pengujian Hipotesis BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Deskripsi Objek Penelitian Gambaran Umum Perusahaan Hasil Penelitian Deskriptif Responden Penelitian Deskriptif Variabel Penelitian Analisis Statistik Penelitian Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linear Berganda Pengujian Hipotesis Uji Signifikansi Simultan Uji Signifikansi Parsial Koefisien Determinasi Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA.88 LAMPIRAN DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman

13 1.1 Daftar Penilaian Prestasi Kerja Karyawan PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan Tabel Target Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan Tabel Penelitian Terdahulu Tabel Operasionalisasi Variabel Tabel Skala Likert Tabel Hasil Uji Validitas Tabel Uji Reliabilitas Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Semangat Kerja Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Disiplin Kerja Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Prestasi Kerja Tabel Hasil Uji Normalitas Pendekatan Tabel Hasil Uji Glejser Heteroskedetisitas Tabel Uji Nilai Tolerance dan VIF Tabel Hasil Regresi Linier Berganda Tabel Hasil Uji F Signifikan Simultan Tabel Uji Signifikan Parsial... 79

14 4.13 Tabel Hasil Pengujian Koefisien Determinasi DAFTAR GAMBAR No Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual Histogram Uji Normalitas....68

15 4.2 Normal P-P Plot Uji Normalitas Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas DAFTAR LAMPIRAN No Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Distribusi Jawaban Responden Penelitian... 95

16 4. Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linear Berganda BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Karyawan dan perusahaan merupakan 2 (dua) hal yang tidak dapat dipisahkan, karyawan memegang peranan penting dalam menjalankan kegiatan