Gambar 1.1 Grafik Data Penjualan Sepeda Motor Sepanjang Tahun Sumber : Data AISI

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Gambar 1.1 Grafik Data Penjualan Sepeda Motor Sepanjang Tahun Sumber : Data AISI"

Sri Halim
5 tahun lalu
Tontonan:

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan zaman dan pertumbuhan ekonomi serta tuntutan mobilitas yang tinggi membuat kendaraan menjadi suatu kebutuhan yang mendasar bagi masyarakat. Hal ini ditandai dengan terus bertambahnya jumlah kendaraan yang dimiliki masyarakat. Tingginya tingkat pengguna kendaraan menyebabkan terjadinya kemacetan dimana-mana, sehingga banyak masyarakat yang lebih memilih untuk beralih menggunakan kendaraan bermotor. Sepeda motor saat ini merupakan alat transportasi yang banyak digunakan untuk melakukan kegiatan aktivitas atau kegiatan ekonominya. Di dalam pasarnya penggunaan sepeda motor ini sangat populer karena harganya yang relatif murah, terjangkau untuk beberapa kalangan, penggunaan bahan bakarnya irit, dan biaya operasionalnya juga sangat rendah. Melihat dari keefektifan dan keefisienan ini, menjadikan sepeda motor sebagai pilihan utama untuk memenuhi kebutuhan dalam hal transportasi. Hampir setiap orang memiliki sepeda motor, bahkan di setiap kepala keluarga dalam satu rumah memiliki lebih dari satu sepeda motor. Data penjualan sepeda motor berdasarkan (AISI) Asosiasi Industri Sepeda motor Indonesia dari tahun 2005 s/d 2014 dapat dilihat pada grafik 1.1. Gambar 1.1 Grafik Data Penjualan Sepeda Motor Sepanjang Tahun Sumber : Data AISI 1

2 Dari grafik di atas dapat terlihat bahwa penjualan sepeda motor mengalami kenaikan dari tahun ke tahun walaupun sempat mengalami penurunan pada tahun 2006, 2009 dan 2012.

2 2 Dari grafik di atas dapat terlihat bahwa penjualan sepeda motor mengalami kenaikan dari tahun ke tahun walaupun sempat mengalami penurunan pada tahun 2006, 2009 dan Di tahun 2013 dan 2014, sepeda motor Honda menjadi penyumbang terbesar dalam penjualan, disusul oleh Yamaha kemudian Suzuki, Kawasaki, dan terakhir TVS. Untuk lebih jelas dapat dilihat pada Grafik 1.2 dan Grafik 1.3. Gambar 1.2 Grafik Data Penjualan Sepeda Motor berdasarkan Merek Tahun 2013 Gambar 1.3 Grafik Data Penjualan Sepeda Motor berdasarkan Merek Tahun 2014

3 3 Sepeda motor merek Honda merupakan merek yang sudah dikenal dan digemari masyarakat. Menurut Widodo (2009: 5.21) sebuah merek adalah penggunaan nama, istilah, symbol, desain atau kombinasi dari semua itu yang bertujuan untuk mengidentifikasi suatu produk. Nama merek membantu konsumen mengenali produk yang bisa menguntungkan bagi perusahaan, karena merek dan konsumen berkaitan erat dengan pengidentifikasian produk akan kualitas, keunikan, dan konsistensi produk. Hal ini juga dapat menyebabkan keinginan untuk membeli produk dengan merek tertentu. Pembeli yang selalu membeli merek yang sama akan tahu bahwa mereka akan mendapatkan fitur, manfaat, dan kualitas yang sama setiap kali mereka membelinya. Meningkatnya pengguna sepeda motor ini dilihat sebagai peluang usaha bagi para perusahaan otomotif. Salah satunya PT. Pacific Motor 1 yang khusus menjual sepeda motor merek Honda. Hasil wawancara dengan Manager PT. Pacific Motor menyatakan bahwa sejak awal tahun 2015 penjualan sepeda motor Honda mengalami peningkatan dari tahun-tahun sebelumnya. Data penjualan PT. Pacific Motor 1 secara lebih jelas dapat dilihat pada Grafik 1.4. Gambar 1.4 Grafik Data Penjualan Sepeda Motor PT. Pacific Motor 1 JanuariSeptember 2015 Harga yang dianggap sesuai dengan spesifikasi dan kualitas yang dimiliki sepeda motor Honda merupakan salah satu faktor yang membuat tingginya permintaan terhadap sepeda motor Honda. Selain itu, Manager PT. Pacific Motor 1 menambahkan bahwa melalui kegiatan pemasaran atau promosi yang tepat juga dapat lebih meyakinkan konsumen dalam niatnya membeli sepeda motor.

4 4 Santoso (2007: 1-8), menyatakan bahwa aktivitas promosi sebenarnya merupakan perwujudan dari fungsi informatif sehingga dengan adaya promosi diharapkan akan ada reaksi dari pemakai, baik aktual maupun potensial yang muncul dalam berbagai bentuk mulai dari tumbuhnya kesadaran atau tahu akan keberadaan suatu produk, sampai kepada tindakan untuk memanfaatkannya. Salah satu cara promosi yang dilakukan oleh PT. Pacific Motor 1, yaitu dengan memberikan diskon maupun hadiah-hadiah, serta didukung dengan pelayanan yang ramah serta proses yang mudah, dan cepat agar dapat mempertahankan loyalitas pelanggan sepeda motor Honda sehingga terus membeli dan meningkatkan penjualan di PT. Pacific Motor 1 tersebut. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Analisis Pengaruh Sales Promotion (Monetary dan NonMonetary) terhadap Loyalitas Merek dan Dampaknya terhadap Keinginan Membeli Sepeda Motor di PT. Pacific Motor Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: 1. Apakah terdapat pengaruh Monetary terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor 1? 2. Apakah terdapat pengaruh Non-Monetary terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor 1? 3. Apakah terdapat pengaruh Monetary dan Non-Monetary terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor 1? 4. Apakah terdapat pengaruh Monetary terhadap Keinginan Membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor 1? 5. Apakah terdapat pengaruh Non-Monetary terhadap Keinginan Membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor 1? 6. Apakah terdapat pengaruh Loyalitas Merek terhadap Keinginan Membeli sepeda motor Honda di PT.Pacific Motor 1? 7. Apakah terdapat pengaruh Monetary dan Non-Monetary terhadap Loyalitas Merek dan dampaknya terhadap Keinginan Membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor 1?

5 5 1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk menganalisa adanya pengaruh Monetary terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Untuk menganalisa adanya pengaruh Non-Monetary terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Untuk menganalisa adanya pengaruh Monetary dan Non-Monetary terhadap Loyalitas Merek sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Untuk menganalisa adanya pengaruh Monetary terhadap Kenginan Membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Untuk menganalisa adanya pengaruh Non-Monetary terhadap Kenginan membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Untuk menganalisa adanya pengaruh Loyalitas Merek terhadap Kenginan Membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Untuk menganalisa adanya pengaruh Monetary dan Non-Monetary terhadap Loyalitas Merek dan dampaknya terhadap Keinginan Membeli sepeda motor Honda di PT. Pacific Motor Manfaat Penelitian Melalui penelitian ini, peneliti berharap dapat memberikan manfaat untuk berbagai pihak, antara lain : 1. Bagi perusahaan (PT. Pacific Motor 1) Diharapkan penelitian ini dapat memberikan masukan mengenai hal-hal lain yang dapat ditempuh dan perlu dilakukan perbaikan serta dapat dijadikan referensi bagi perusahaan untuk melakukan evaluasi. 2. Bagi pihak lain Peneliti berharap penelitian ini dapat dijadikan acuan maupun referensi bagi pihak lain yang ingin mengangkat topik penelitian yang berkaitan dengan promosi penjualan (sales promotion), loyalitas merek (brand loyalty), dan keinginan membeli (purchase intention). 3. Bagi Program Studi Manajemen Pemasaran Memberikan informasi kepada Program Studi Manajemen Pemasaran mengenai pengaruh promosi penjualan terhadap loyalitas merek dan dampaknya terhadap keinginan membeli.

dokumen-dokumen yang mirip

BAB I PENDAHULUAN. berkembang. Salah satunya adalah perkembangan otomotif yang menjadi faktor

BAB I PENDAHULUAN. berkembang. Salah satunya adalah perkembangan otomotif yang menjadi faktor BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada zaman yang canggih ini, perkembangan teknologi di dunia semakin berkembang. Salah satunya adalah perkembangan otomotif yang menjadi faktor pendukung atau penghantar