BAB II LANDASAN TEORI

Transkripsi

1 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Strategi komunikasi Pemasaran Konsep Strategi Menurut Lawrence, strategi adalah rencana yang disatukan, menyeluruh, dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan link dan yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan. (Lawrence dan William, 1998: 12) Menurut Charles dan Gareth, strategi adalah penentuan dari gol atau tujuan jangka panjang yang mendasar dan merupakan obyektif-obyektif dari perusahaan dan adopsi dari aksi-aksi dan alokasi sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan perusahaan tersebut (Charles dan Gareth, 1989: 5). Menurut David, strategi adalah cara untuk mencapai tujuan-tujuan jangka panjang. (David, 2005: 15) Sedangkan menurut Hunger dan Wheelen, strategi adalah rumusan perencanaan komprehensif tentang bagaimana perusahaan akan mencapai misi dan tujuannya. Strategi akan memaksimalkan keunggulan kompetitif dan meminimalkan keterbatasan bersaing. (Hunger dan Wheelen, 2001: 16) Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa strategi adalah rumusan perencanaan komprehensif tentang bagaimana perusahaan akan mencapai misi dan tujuannya. Strategi akan memaksimalkan keunggulan kompetitif dan meminimalkan keterbatasan bersaing. Product (produk) Langkah yang diperlukan adalah dengan memperkenalkan produk, merk, kemasan, ataupun identitas lain yang melekat pada produk yang dapat membedakan produk tersebut dengan produk lain. Price (harga)

2 Harga biasanya dijadikan pertimbangan penting oleh konsumen untuk membeli sebuah produk. Konsumen biasanya beranggapan bahwa harga yang mahal memiliki kualitas yang baik. Namun ada juga pemikiran bahwa anggapan konsumen tersebut adalah salah. Karena ada juga produk yang tidak terlalu mahal, namun memiliki kualitas yang dapat diperhitungkan. Langkah yang harus dilakukan produsen adalah dengan menginformasikan kebenaran harga serta perbandingan harga dengan produk lainnya kepada konsumen. Place (tempat) Yaitu dengan cara memberikan informasi lokasi dimana produk dijual serta memberikan pelayanan distribusi produk yang memuaskan kepada konsumen. Dengan penempatan lokasi yang strategi akan dapat membuat produk tersebut lebih sering dilihat oleh konsumen dan membuat konsumen itu penasaran sehingga ingin mencobanya. Promotion (promosi) Secara umum hal yang dimaksud di sini adalah informasi yang membedakan produk, membuatnya lebih unggul, memberi dan menyampaikan alternatif atau cara yang baik. Informasi tersebut diusahakan dapat menarik perhatian dan minat khalayak sasaran dari penjualan produk tersebut. (Jefkins, 1997) Brand Awareness Konsumen cenderung membeli merk yang sudah dikenal karena merasa aman dengan sesuatu yang sudah dikenal, mereka merasa aman, terhindar dari berbagai resiko pemakaian dengan asumsi bahwa merek yang sudah dikenal lebih dapat diandalkan, produk dengan merek yang sudah dikenal itu dikatakan memiliki kesadaran merek yang cukup baik (Durianto,dkk, 2001;54). Dengan kata lain, sebuah merek yang dikenal mempunyai kemungkinan bisa diandalkan, kemantapan dalam bisnis, dan kualitas yang dipertanggungjawabkan. Menurut?(Aaker, 1997), kesadaran merek adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu. (Simamora, 2001: 74), peran brand awareness tergantung pada sejauh mana kadar kesadaran yang dicapai suatu merek.

3 2.1.3 Konsumen Definisi konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan sendiri, keluarga atau orang lain maupun makhluk hidup lain, tidak untuk diperdagangkan (pasal 1 ayat 2 UU No.8/1999) Konsumen adalah orang yang menggunakan barang-barang secara langsung untuk mencukupi kebutuhan dan keinginan manusia (Umar, 1999) Dharmmesta mengartikan konsumen sebagai individu-individu yang melakukan pembelian untuk memenuhi kebutuhan pribadinya atau konsumsi rumah tangganya (dharmmesta, 2002) Sejarah berdirinya UD. Lancar Jaya berdiri pada tahun Usaha ini bergerak dalam bidang makanan lebih tepatnya memproduksi abon sapi. Untuk memodifikasi produk pabrik ini juga membuat abon ayam. Pabrik ini memproduksi abon dengan berbagai macam kualitas. Jangkauan pemasarannya sudah mencapai seluruh jawa dan saat ini juga beberapa kota kota di luar jawa.

4 2.1.4 KATALOG Katalog berasal dari bahasa latin catalogus yang berarti daftar, dalam pengertian umum katalog diartikan sebagai daftar nama-nama, judul dan barang-barang. Dalam sejarah kepustakawanan, katalogisasi atau pengkatalogan (cataloguing, catalogieseren) merupakan keterampilan yang sudah dimiliki sejak berabad-abad lamanya, sebagai senarai inventaris. (Sulistyo-Basuki, 1991) Katalog adalah alat publikasi yang digunakan perusahaan sebagai cara untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Grafis memungkinkan berbagai macam perusahaan untuk menginformasikan kepada calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada tentang harga dan fitur produk mereka dalam rangka untuk mendorong penjualan mereka. Katalog adalah sarana bagi perusahaan untuk menyajikan secara rinci cakupan produk dan jasa, langsung kepada pelanggan. Katalog dapat diklasifikasikan menjadi dua kelompok utama sesuai target mereka: katalog konsumen, dan bisnis untuk katalog bisnis. Katalog Teknis biasanya ditujukan untuk bisnis lain. Katalog mempromosikan produk konsumen umumnya ditujukan pada konsumen rata-rata. Setelah katalog telah dirancang dan dicetak, mereka didistribusikan kepada khalayak, baik melalui surat atau langsung diserahkan kepada mereka - misalnya pada saat presentasi komersial. Katalog secara teratur diperbarui, menambahkan informasi tentang perubahan terbaru dalam produksi perusahaan. Berikut tinjauan tentang fungsi katalog sebagai alat promosi yang efektif dan efisien. Katalog berfungsi sebagai alat promosi. Selain berfungsi sebagai alat menjual produk, katalog juga mempunyai fungsi sebagai alat promosi. Hal ini terlihat jelas pada beberapa katalog, Dimana dalam katalog mencantumkan pemberitahuan atau pengenalan produk, Merek produk dan Instansi perusahaan pemilik produk dan instansi penjual. Selain itu dalam katalog juga tercantum kata atau gambar yang mempunyai daya tarik untuk membujuk serta mempengaruhi calon konsumen agar mau membeli produk serta memakai produk. Selain hal-hal diatas, kadang katalog juga mencantumkan visi serta misi dari perusahaan.

5 Katalog mempunyai fungsi sebagai alat promosi yang efektif. Kalau dalam hal efektif, Tidak perlu diragukan lagi bahwa katalog mampu melakukan hal itu. Karena katalog cenderung terdistribusi kepada orang-arang yang menjadi target pasar untuk produk bersangkutan, Hal ini terjadi karena seorang penjual akan memberikan atau mebagikan katalog kepada calon pembeli yang diharapkan akan tertarik dan mau membeli produk yang ditawarkan dalam katalog produk. Jadi cenderung akan menawarkan produk kepada target pasar sesuai dengan jenis produk yang dijual. Dengan demikian promosi benar-benar bisa lebih efektif. Katalog mempunyai fungsi sebagai alat promosi yang efisien Demikian juga untuk hal efisien dalam hal katalog sebagai alat promosi, Hal ini bisa dilihat dengan jelas. karena dari fungsi utama katalog untuk menjual, Mau tidak mau fungsi katalog sebagai alat promosi akan terjadi pada saat menawarkan produk kepada calon pembeli, Dengan catatan katalog didesain sedemikian rupa sehingga memenuhi syarat sebagai alat promosi. Jadi biaya promosi yang seharusnya dikeluarkan sudah ikut dalam biaya penawaran produk. Dari hal ini fingsi katalog sebagai alat promosi yang efisien bisa atau sudah tercipta. Dari uraian diatas, Terlihat jelas bahwa katalog produk bisa memberi fungsi dan kegunaan dalam hal promosi yang efektif dan efisien. Untuk itu tidak ada ruginya bagi perusahaan membuat desain katalog yang bisa memberikan fungsi yang optimal bagi perusahaan.

6 2.2 Kerangka Pikir UD LANCAR JAYA Strategi Komunikasi Pemasaran Product Price Place Promotion Personal Selling Public Relation Iklan Direct Marketing Sales Marketing Publicity Media untuk mengenalkan produk KATALOG PRODUK Brand Awareness

7