SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KARYAWAN PT

Transkripsi

1 SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KARYAWAN PT.PLN (PERSERO) PENYALURAN DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN OLEH AIDILA MUNANDA PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

2 ABSTRAK PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KARYAWAN PT PLN (PERSERO) PENYALURAN DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh deskripsi pekerjaan dan koordinasi terhadap efektivitas karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif yang bertujuan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang terjadi pada suatu perusahaan/organisasi, baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan manusia. Populasi dalam penelitian ini adalah 69 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh yang dimana semua populasi dijadikan sampel. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara, data sekunder dikumpulkan dari studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan statistik dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan, dan koordinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas. Ajust R Square sebesar 0,264 artinya bahwa 26,4% efektivitas karyawan dipengaruhi oleh deskripsi pekerjaan dan koordinasi, dan sisanya sebesar 73,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci: Deskripsi pekerjaan, Koordinasi dan Efektivitas i

3 ABSTRACT EFFECT OF JOB DESCRIPTION AND COORDINATION ON THE EFFECTIVENESS OF EMPLOYEES PT PLN (PERSERO) DISTRIBUTION AND CENTRAL REGULATORY UNIT COST OF SUMATRA TRANSMISSION SERVICE FIELD The purpose of this study was to determine and analyze the effect of the job description and coordination of the effectiveness of employees of PT PLN (Persero) Distribution and Load Control Center Medan Sumatera Transmission Services Unit. This research is quantitative descriptive research that aims to describe the phenomena that occur in a company / organization, whether a natural phenomenon or man-made phenomenon. The population in this study is 69 people. The sampling method using saturated sample in which all the population sampled. Primary data was collected through questionnaires and interviews, secondary data gathered from the literature. Data analysis method used is descriptive and statistical analysis methods with techniques of multiple linear regression analysis. The results of the research hypotheses indicate that the job description, and the coordination of positive and significant impact on the effectiveness of employees. Ajust R Square of means that 26.4% effectiveness of the employees affected by the job description and coordination, and the remaining 73.6% is influenced by other factors not examined in this study. Keywords: job description, Coordination and Effectiveness ii

4 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan. Penulis telah banyak menerima dukungan, bantuan, dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof.Dr. Runtung Sitepu, SH, MHum selaku Rektor Universitas Sumatera Utara 2. Bapak Prof. Dr. Ramli, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan BisnisUniversitasSumatera Utara 3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis 4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis 5. Ibu Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis 6. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis 7. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu membimbing serta memotivasi penulis dalam penulisan skripsi ini 8. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah memberikan arahan dalam penulisan skripsi ini 9. Seluruh dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara iii

5 10. Teristemewa untuk orangtua tercinta Ayahanda Suheriawan dan Ibunda Sudariyani yang telah mendukung baik materil maupun non materil sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini 11. Keluarga saya yang telah banyak membantu dan memberi semangat dan doa 12. Sahabat-sahabat saya Aida septya, Debby Alma Lili Ani, Mustika Shofianda, Nurhidayati Tarigan, Octari Arini Lubis, Prima Desi Avidona, dan Sri Indah Lestari yang tidak pernah lelah membantu saya dalam segala hal dalam penulisan skripsi ini 13. Teman-teman satu kos saya Agustini Harahap, Ayu Tiara Putri, Defri Komala Sari, Lasna Khadijah Naibaho, Lilis Karlia dan Miftahul Khoiriah Siregar yang telah memberi semngat dan doa dalam mengerjakan skripsi 14. Pimpinan dan karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan. Yang telah banyak membantu dan bersedia menjadi objek penelitian saya.universitas Sumatera Utara Medan, Agustus 2016 Penulis Aidila Munanda iv

6 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Deskripsi Pekerjaan Pengertian Deskripsi Pekerjaan Faktor-Faktor Deskripsi Pekerjaan Manfaat Deskripsi Pekerjaan Indikator Deskripsi Pekerjaan Koordinasi Pengertian Koordinasi Ciri-Ciri Koordinasi Tujuan Koordinasi Jenis-Jenis Koordinasi Cara-Cara Mengadakan Koordinasi Masalah-Masalah Pencapaian Koordinasi Yang Efektif Efektivitas Pengertian Efektivitas Kerja Bentuk-Bentuk Efektivitas Kerja Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Variabel v

7 3.4 Operasionalisasi Variabel Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel Penelitian Populasi Sampel Jenis Data Metode Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas Teknik Analisis Data Analisis Deskriptif Kuantitatif Analisis Regresi Linear Berganda Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas Uji Multikolinearitas Uji Hipotesis Uji Signifikan Simultan (Uji F) Uji Signifikan Parsial (Uji t) Koefisien Determinasi (R 2 ) BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan Ruang Lingkup Perusahaan Visi, Misi dan Moto Struktur Organisasi Perusahaan Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif Karakteristik Responden Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linier Berganda Pengujian Hipotesis Pembahasan Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Terhadap Efektivitas Karyawan Pengaruh Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi

8 DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Data Pencapaian Tingkat Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan Tabel 1.2 Data Rencana Realisasi Pemeliharaan 5 Tahunan 2015 PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban SumateraUnitPelayananTransmisiMedan... 6 Tabel 1.3 Data Komposisi Pembagian Kerja pada PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan Tabel 2.1 Penelitian terdahulu Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel Tabel 3.2 Skor pendapat responden Tabel 3.3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Bagian Tabel 3.4 Uji Validitas Tabel 3.5 Uji Reliabilitas Tabel 4.1 Usia Responden Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden Tabel 4.4 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Deskripsi Pekerjaan Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Koordinasi Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Efektivitas Karyawan Tabel 4.7 Kolmogorov- Smirnov Tabel 4.8 Uji Multikolinieritas Tabel 4.9 Glejser Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 4.11 Uji-F (Uji Serempak) Tabel 4.12 Uji-t (Uji Parsial) Tabel 4.13 Model Summary Tabel 4.14 Hubungan Antar Variabel vii

9 DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Gambar 4.1 Struktur Organisasi Gambar 4.2 Hasil Uji Regression Standardized Residual Gambar 4.3 Hasil Uji Normal P-Plot Of Regression Standardized Residual Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas viii

10 LAMPIRAN No Lampiran Judul Halaman Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Lampiran 3 Jawaban Responden Lampiran 4 Analisis Deskriptif Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik Lampiran 6 Analisis Regresi Linier Berganda ix