SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN OLEH :

Transkripsi

1 SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN OLEH : MULYA DARMAWAN SIREGAR PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN MANAJEMEN PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI Nama : Mulya Darmawan Siregar NIM : Program Studi : Manajemen Konsentrasi : Sumber Daya Manusia Judul : Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan Medan, November 2014 Mulya Darmawan Siregar

3 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN MANAJEMEN LEMBAR PENGESAHAN Nama : Mulya Darmawan Siregar NIM : Program Studi : Manajemen Konsentrasi : Sumber Daya Manusia Judul : Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan Pembimbing Skripsi Pembaca Penilai Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc Dr. Yeni Absah, SE, M.Si NIP NIP Ketua Program Studi Dr. Endang Sulistya Rini, SE,MSi NIP

4 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN MANAJEMEN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK Nama : Mulya Darmawan Siregar NIM : Program Studi : Manajemen Konsentrasi : Sumber Daya Manusia Judul : Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan Tanggal : November 2014 Ketua Program Studi Manajemen Dr. Endang Sulistya Rini, SE,MSi NIP Tanggal : November 2014 Ketua Departemen Dr. Isfenty Sadalia, SE, ME NIP

5 LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan Adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan. Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, November 2014 Mulya Darmawan Siregar

6 ABSTRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah lingkungan kerja dan karakteristik individu berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Teknik Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, yaitu memilih simple random yang bertujuan secara subjektif. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala likert. Pengujian Hipotesis dengan menggunakan metode analisis deskriptif, metode analisis regresi linier berganda dengan taraf singnifikan 5 %. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan lingkungan kerja dan karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Secara parsial dapat dilihat bahwa lingkungan kerja yang paling dominan mempengaruhi kepuasan dan kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Hasil uji koefisien determinasi R = 0,593, berarti 59,3% kepuasan kerja dapat dijelaskan oleh lingkungan kerja dan karakteristik individu. Hasil uji koefisien determinasi R = 0,767 berarti 76,7% kepuasan kerja mempengaruhi kinerja karyawan, sedangkan sisanya 23,3% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kesehatan dan keselamatan kerja karyawan. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Karakteristik Individu, Kepuasan dan Kinerja Karyawan

7 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat, taufik dan hidayah-nya, penyusunan skripsi yang berjudul Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara 3 Medan dapat diselesaikan dengan baik. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Peneliti telah banyak mendapatkan bimbingan, nasihat, dan dorongan dari Orangtua terkasih Papa Ir.H. Nasrun Siregar dan Mama Hj. Linda Hasiani Harahap serta berbagai pihak yang selama perkuliahan hingga Penelitian skripsi ini. Dalam kesempatan ini, Peneliti menyampaikan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Azhar Maksum, Mec, Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Dr. Isfenti Sadalia, SE, M.Si dan Marhayanie, SE., M.Si selaku Ketua dan sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, arahan dan saran kepada Peneliti.

8 5. Dr. Yeni Absah, SE, M.Si, Selaku dosen pembaca dan dosen penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan. 7. Para pegawai Fakultas Ekonomi yang telah banyak membantu penulis selama mengikuti perkuliahan dan penulisan skripsi ini. 8. Kepala bagian SDM PT. Perkebunan Nusantara 3 Medan bapak Agusmar Harahap yang telah member penulis izin uantuk melakukan penelitian di PT. Perkebunan Nusantara 3 Medan. 9. Kakak-kakak penulis yang telah banyak membantu dalam penulisan skripsi ini. 10. Nenek, tante dan om penulis yang telah memberikan motivasi dan dukungan kepada penulis dalam penulisan skripsi ini, serta seluruh sepupu-sepupu penulis. 11. Teman-teman semua yang telah banyak membantu penulis. 12. Semua pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semuanya. Demi perbaikan selanjutnya, saran dan kritik yang membangun akan penulis terima dengan senang hati. Akhirnya, hanya kepada Allah SWT penulis serahkan segalanya mudah-mudahan dapat bermanfaat khususnya bagi penulis umumnya bagi kita semua. Medan, November 2014 Penulis

9 DAFTAR ISI Halaman ASBSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii BAB I BAB II PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Perumusan masalah Tujuan penelitian Manfaat penelitian... 5 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis Lingkungan Kerja Karakteristik Individu Kepuasan Kinerja Karyawan Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel Populasi Sampel Jenis Data Penelitian Metode Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas Teknik Analisis Data BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Deskripsi Lokasi Penelitian Hasil Analisis Uji Validitas... 35

10 Uji Reliabilitas Analisis Deskriptif Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linear Berganda Pengujian Hipotesis Pengujian Hipotesis Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA

11 DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 3.1 Operasionalisasi Variabel Instrumen Skala Likert Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja Uji Validitas Variabel Karakteristik Individu Uji Validitas Variabel Kepuasan Uji Validitas Variabel Kinerja Reliability Statistics Variabel Lingkungan Kerja Distribusi Jawaban Responden Tentang Lingkungan Kerja Distribusi Jawaban Responden Tentang Karakteristik Individu Distribusi Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja Distribusi Jawaban Responden Tentang Kinerja Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Hasil Uji Multikolinieritas Hasil Uji Gleijser Uji Autokorelasi Variables Entered/Removed Uji Regresi Linier Tiap Indikator Hasil Uji F Hasil Uji t Pada Tiap Indikator Model Summary Hasil Uji F Hasil Uji t Pada Tiap Indikator Model Summary... 59

12 DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual Histogram Pengujian Normalitas P-P Plot Pengujian Multikolinearitas... 48