FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Transkripsi

1 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Terlebihdahulu saya mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esaataskesehatan serta kesempatandari Bapak dan Ibu sekalian untuk mau menyempatkan waktunya bertemu dengan saya hari ini. Saya Etti Harimurti, mahasiswa Magister Profesi Psikologi Industri dan organisasi. Pada saat ini saya sedang dalam penyelesaian tugas akhir.saya membutuhkan beberapa data dari Bapak dan Ibu sekalian. Maka denganini saya bermohonkepada bapakdan ibu sekalian agar berkenanmembantusaya dengan mengisi 2 (dua) kuesioner terlampir. Sayasepenuhnyamenyadaribahwa, tugas-tugas yang Bapak dan Ibu sekalianlakukan hari inisangatlahbanyak.namun, sayayakinbahwabapak dan Ibu masihberkenanmembantusaya. Dalam hal ini sayaakan mengadakansebuahpenelitian, dimana saya akan melakukan pengumpulan datadengancaramenyebarkandaftarpernyataan (skala). TugasBapak dan Ibusekalianadalahmengisidaftarpernyataan yang sayalampirkan di sini. Jawaban-jawaban yang Bapak dan Ibusekalianberikan tidak ada jawaban yang benar maupun salah. Oleh karena itu isilah kedua kuesioner ini yang paling sesuai dengan diri anda saat ini, serta semua data yang Bapak dan Ibu berikan akandijaga kerahasiannyaserta semata-matahanyauntuktujuanilmiah dan dipergunakan untuk penyelesaian penelitian ini saja. Atas kesediaan bapak/ibu dan rekan-rekan sekalian dalam menjawab kedua kuesioner ini adalah bantuan yang berharga bagi tesis saya. Demikian atassegalapengorbananwaktu dan tenagaserta kerjasama Bapak Ibu sekalian, sudah sepantasnyasayaucapkanterima kasih. Hormat saya, Etti Harimurti

2 IDENTITAS DIRI Inisial : Usia : Tahun Pendidikan terakhir : SMU/Diploma/S1/S2/S3 *) Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan *) Lama Bekerja Posisi/Jabatan : Tahun Bulan : / Keterangan : *) coret yang tidak perlu PETUNJUK PENGISIAN ANGKET Saudaradimintamemilihsalahsatujawabandari lima alternatif jawaban yang disediakanuntuksetiappernyataan.berilahtanda ( ) padajawaban yang disediakan. SS S N TS STS = BilasaudaraSANGAT SETUJU denganpernyataantersebut. = BilasaudaraSETUJU denganpernyataantersebut. = Bila saudara NETRAL dengan pernyataan tersebut = BilasaudaraTIDAK SETUJUdenganpernyataaantersebut. = BilasaudaraSANGAT TIDAK SETUJU denganpernyataantersebut. PETUNJUK PENGISIAN ANGKET Berilahtanda ( ) padasalahsatujawaban yang menurutanda paling benardansesuaidengankondisiandadari pernyataan yang diajukan. Contoh: No. Pernyataan SS S N TS STS 1 Perubahan membuat pekerjaan saya menjadi lebih mudah

3 Jikaterjadikesalahan, tandaijawaban yang sudahandapilihdengantandakurangdengan ( ), kemudian checklist jawaban yang dianggapbenar Contoh: No. Pernyataan SS S N TS STS 1 Perubahan membuat pekerjaan saya menjadi lebih mudah Saya memohon agar Bapak dan Ibu sekalian menjawab semua pernyataan dan memastikan tidak ada pernyataan yang terlewat. KUESIONER A Selamat Mengerjakan No. Pernyataan STS TS N S SS 1 Perusahaan ini memiliki permasalahan yang harus dicari penyelesaiannya 2 Saya merasa perusahaan ini akan lebih baik jika melakukan perubahan 3 Saya merasa secara umum perubahan organisasi, tidak meningkatkan efisiensi perusahaan ini 4 Saya merasa head manajer saya tidak melibatkan dan memberi semangat kepada saya untuk terlibat dalam perubahan di perusahaan ini 5 Saya merasa para pengambil keputusan di dalam perusahaan ini memberikan dukungan sepenuhnya terhadap usaha perubahan ini 6 Saya merasa atasan saya tidak percaya sepenuhnya bahwa perubahan yang dilakukan akan berhasil 7 Saya merasa rekan kerja saya mendukung terjadinya perubahan dalam perusahaan ini 8 Saya merasa perubahan ini tidak akan memberikan keuntungan bagi pertumbuhan karir saya 9 Kebanyakan pimpinan dalam perusahaan ini memiliki komitmen untuk menjalankan perubahan 10 Perubahan membuat pekerjaan saya menjadi lebih sulit 11 Saya merasa perubahan ini akan memberikan keuntungan finansial kepada saya 12 Saya merasa para manajer tidak ingin melakukan perubahan ini walaupun kami para pekerja sudah melakukan perubahan

4 13 Perubahan yang terjadi sesuai dengan prioritas perusahaan 14 Menurut saya waktu yang dihabiskan untuk perubahan lebih baik digunakan untuk melakukan hal lain saja 15 Perubahan yang terjadi telah mengganggu jaringan kerja saya dengan rekan kerja saya 16 Saya mampu mempelajari segala hal yang dibutuhkan untuk merespon perubahan yang terjadi dalam perusahaan 17 Saya merasa terpaksa mempelajari tugas-tugas baru dikarenakan adanya perubahan di perusahaan 18 Saya tidak yakin dapat melakukan tugas tambahan yang diberikan kepada saya akibat terjadinya perubahan 19 Ketika terjadi perubahan dalam perusahaan, saya mengalami kendala dalam mengerjakan pekerjaan saya 20 Saya tidak mampu menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan yang terjadi dalam pekerjaan saya 21 Saya merasa bahagia bekerja di perusahaan ini 22 Saya menikmati berdiskusi dengan orang luar mengenai perusahaan ini 23 Saya merasa permasalahan yang ada di perusahaan ini juga adalah permasalahan saya 24 Saya merasa bisa menyatudengan perusahaan lain dengan mudah 25 Saya tidak merasa menjadi keluarga dalam perusahaan ini 26 Saya tidak merasa terikat secara emosional dengan perusahaan ini 27 Perusahaan ini berperan banyak dalam kehidupan pribadi saya 28 Saya tidak merasa menyatu dalam perusahaan ini 29 Saya tidak takut dengan apa yang terjadi jika saya keluar dari perusahaan ini 30 Saya merasa berat untuk meninggalkan perusahaan ini 31 Saya merasa kehidupan pribadi saya akan sangat terganggu apabila saya meninggalkan perusahaan ini 32 Saya merasa tidak ada ruginya bila saya meninggalkan organisasi ini 33 Saya merasa saat ini saya membutuhkan dan menginginkan diri saya untuk tetap berada dalam perusahaan ini

5 34 Saya merasa saya tidak memiliki banyak pilihan atau alternatif jika saya meninggalkan perusahaan ini 35 Saya merasa saya dapat lebih berkembang jika bergabung di perusahaan lain 36 Saya merasa saya sudah memberikan kontribusi yang besar bagi perusahaan ini 37 Saya tidak memiliki kewajiban apapun untuk tetap berada dalam perusahaan ini 38 Meskipun gaji/benefit yang ditawarkan perusahaan lain bagi saya lebih besar, namun saya merasa tidak tepat jika saya meninggalkan perusahaan ini sekarang 39 Saya akan merasa bersalah jika saya meninggalkan perusahaan ini sekarang 40 Perusahaan ini pantas menerima sikap loyalitas yang saya miliki 41 Saya masih belum puas dengan informasi yang saya dapatkan mengenai perubahan yang terjadi dalam organisasi ini 42 Saya tidak merasa bahwa informasi mengenai perubahan ini disampaikan dengan baik dan efektif kepada seluruh anggota perusahaan 43 Saya tidak mengetahui bagaimana cara mendapatkan informasi yang penting mengenai perubahan dalam perusahaan ini 44 Saya tidak yakin bahwa informasi yang disampaikan mengenai perubahan ini disertai dengan alasan sebab terjadinya perubahan ini 45 Cukup jelas bagi saya bahwa informasi tentang perubahan ini mempengaruhi setiap pekerja dalam perusahaan ini 46 Menurut saya saat ini adalah waktu yang kurang tepat untuk menyampaikan perubahan dalam perusahaan ini 47 Saya merasa cara manajemen meyampaian keputusan ini tidak tepat 48 Saya merasa manajemen yang menyampaikan keputusan adalah orang yang tepat dalam menyampaikan perubahan 49 Informasi mengenai perubahan ini disampaikan berkali-kali 50 Informasi mengenai perubahan ini disampaikan dalam berbagai cara dan bukan hanya melalui pertemuan resmi 51 Saya merasa manajemen hanya ingin meningkatkan citra didepan pekerja dengan

6 perubahan ini 52 Dalam menyampaikan perubahan, perusahaan tidak melakukan tindak lanjut kepada para pekerja 53 Saya merasa bahwa alasan perubahan yang dikemukakan oleh perusahaan hanya disebabkan oleh rasa takut tersaingi oleh perusahaan lain 54 Saya merasa perusahaan tidak mampu mengkomunikasikan perubahan dengan baik kepada pekerja 55 Saya merasa manajemen perusahaan tidak berani untuk melakukan perubahan 56 Saya merasa perubahan ini membuat keadaan saya tidak aman didalam perusahaan 57 Saya merasa perubahan ini menghilangkan kepercayaan saya kepada manajemen 58 Saya merasa perusahaan ini sudah mempertimbangkan dengan menyeluruh keputusan akan perubahan ini sebelum disampaikan kepada pekerja 59 Saya merasa yakin dan paham mengenai perubahan ini setelah mendengar penjelasan dari manajemen KUESIONER B NO PERNYATAAN STS TS N S SS 1 Saya mengerti apa yang diharapkan perusahaan dari saya 2 Performance plan saya ke depan hanya berupa gambaran atau garis besar yang kurang spesifik 3 Goal saya sejajar dengan goal-goal rekan-rekan sepekerjaan saya 4 Manager saya menetapkan goal/tujuansaya 5 Kompetensi/ketrampilan dalam performance plan saya tidak berpengaruh terhadap pencapaian goal/tujuan saya 6 Mengenal tujuan dan kompetensi membantu saya memfokuskan kerja keras saya 7 Saya beserta manager saya memperbaharui goal/tujuan saya sesuai perkembangan perusahaan 8 Nilai-nilai/budaya organisasi tidak tercerminkan dalam performance plan saya 9 Saya tidak mengerti apa-apa tentang apa yang X harus saya lakukan hingga penilaian akhir tahun saya 10 Selama bekerja manager saya tidak pernah

7 memberitahu pekerjaan apa yang sudah saya kerjakan dengan baik 11 Selama bekerja manager saya tidak pernah menginformasikan tentang apa yang perlu saya kembangkan lagi 12 Saya tidak bisa mendapatkan informasi lengkap yang saya butuhkan untuk mendukung hasil kerja saya 13 Manager saya memberi masukan, termasuk dengan contoh-contoh rinci tentang bagaimana saya memanfaatkan kompetensi/ketrampilan saya 14 Saya diwajibkan untuk melakukan pekerjaan saya yang berhubungan dengan goal/tujuan saya 15 Saat proses peninjauan kinerja saya, saya hanya diberitahu hasil yang telah saya capai oleh manajer saya tetapi tidak membahas kompetensi/ketrampilan yang saya miliki 16 Peninjauan kinerja saya sangatlah subyektif 17 Manajer saya memfokuskan peninjauan kinerja saya terhadap kesalahan-kesalahan yang saya lakukan 18 Hanya manager sayalah yang berbicara ketika peninjauan berlangsung 19 Saya tidak melakukan persiapan untuk berdiskusi dengan manajer saya saat dilakukannya peninjauan kinerja saya 20 Saya tidak meliaht adanya hubungan antara pencapaian tujuan saya dengan pendapatan saya 21 Saya tidak melihat adanya hubungan antara tercapainya kompetensi saya dengan pendapatan saya 22 Promosi hampir sama sekali tidak berkaitan dengan hasil kerja saya 23 Saya biasanya menjadi sangat bersemangat setelah dilakukannya peninjauan kinerja dengan manajer saya 24 Atasan dari manager saya (head manajer) ikut dalam performance review saya 25 Performance management/appraisal dilakukan hanya pada level tertentu di dalam perusahaan. 26 Saya mendapat hasil peninjauan kinerja sayasetiap tahunnya 27 Peninjauan kinerja saya lebih membahas kepada kelebihan saya dan area yang perlu saya kembangkan 28 Saya dan manager saya bersama-sama meninjau

8 hasil pekerjaan saya 29 Saya mengumpulkan informasi dan menilai hasil kerja saya sebelum berdiskusi dengan manager saya 30 Performance plan saya terdiri dari hasilhasil/target specifik berserta kompetensi/ketrampilan yang dibutuhkan 31 Saya mengembangkan goal/tujuan saya bersama dengan manager saya 32 Goal/tujuan saya tidak berubah dari tahun ke tahun 33 Saya mendapatkan nasihat/masukan selama saya bekerja tentang kondisi kegiatan saya 34 Selama bekerja kekuatan/kelebihan saya dijelaskan kepada saya 35 Selama bekerja area dimana saya berkembang dijelaskan kepada saya 36 Masukan dari manajer saya tentangkompetensi/ketrampilan yang seharusnya saya miliki teramat umum/kurangjelas 37 Selama bekerja saya tidak pernah mendapat pengarahan yang saya butuhkan untuk mencapai goal atau pengembangkan diri saya 38 Manager saya biasanya mengikuti/memantau pekerjaan saya yang berkaitan dengan goal/tujuansaya

9 KESIAPAN BERUBAH KOMITMEN AFEKTIF KOMITMEN KONTINUANS KOMITMEN NO USIA PENDIDIKAN JENIS KELAMIN LAMA KERJA JABATAN TOTAL TOTAL TOTAL SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Laki-Laki < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Laki-Laki < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Laki-Laki < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Laki-Laki < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor SMA Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan 5-10 Tahun Implementor S1 Perempuan 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki > 10 Tahun Implementor S1 Perempuan > 10 Tahun Implementor S1 Perempuan > 10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki > 10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki > 10 Tahun Implementor D3 Perempuan > 10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki > 10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor D3 Perempuan < 5 Tahun Implementor D3 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor

10 KESIAPAN BERUBAH KOMITMEN AFEKTIF KOMITMEN KONTINUANS KOMITMEN NO USIA PENDIDIKAN JENIS KELAMIN LAMA KERJA JABATAN TOTAL TOTAL TOTAL S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Perempuan 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor SMA Perempuan 5-10 Tahun Implementor SMA Perempuan 5-10 Tahun Implementor SMA Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor SMA Perempuan 5-10 Tahun Implementor SMA Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor SMA Perempuan 5-10 Tahun Implementor SMA Perempuan 5-10 Tahun Implementor SMA Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor SMA Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan > 10 Tahun Implementor D3 Perempuan > 10 Tahun Implementor D3 Perempuan > 10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki > 10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Perempuan 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Implementor S1 Perempuan 5-10 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor

11 KESIAPAN BERUBAH KOMITMEN AFEKTIF KOMITMEN KONTINUANS KOMITMEN NO USIA PENDIDIKAN JENIS KELAMIN LAMA KERJA JABATAN TOTAL TOTAL TOTAL S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Laki-Laki < 5 Tahun Implementor S1 Perempuan > 10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki > 10 Tahun Implementor S1 Perempuan > 10 Tahun Implementor S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Implementor S1 Perempuan 5-10 Tahun Implementor D3 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki < 5 Tahun Officer S1 Perempuan < 5 Tahun Officer S1 Perempuan < 5 Tahun Officer S1 Perempuan < 5 Tahun Officer D3 Perempuan < 5 Tahun Officer D3 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki < 5 Tahun Officer S1 Perempuan < 5 Tahun Officer

12 KESIAPAN BERUBAH KOMITMEN AFEKTIF KOMITMEN KONTINUANS KOMITMEN NO USIA PENDIDIKAN JENIS KELAMIN LAMA KERJA JABATAN TOTAL TOTAL TOTAL S1 Perempuan < 5 Tahun Officer S1 Laki-Laki < 5 Tahun Officer S1 Perempuan < 5 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Perempuan > 10 Tahun Officer D3 Laki-Laki > 10 Tahun Officer D3 Laki-Laki > 10 Tahun Officer D3 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S2 Perempuan > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Officer S1 Perempuan 5-10 Tahun Officer D3 Perempuan 5-10 Tahun Officer D3 Perempuan 5-10 Tahun Officer S1 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki < 5 Tahun Officer S2 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S2 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S2 Laki-Laki > 10 Tahun Officer S1 Laki-Laki 5-10 Tahun Asisten Manager S1 Laki-Laki > 10 Tahun Asisten Manager S2 Laki-Laki > 10 Tahun Asisten Manager S2 Laki-Laki > 10 Tahun Asisten Manager S2 Laki-Laki > 10 Tahun Asisten Manager

13 ORMATIF KOMUNIKASI PERUBAHAN ORGANISASI PENERAPAN PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM TOTAL TOTAL TOTAL

14 ORMATIF KOMUNIKASI PERUBAHAN ORGANISASI PENERAPAN PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM TOTAL TOTAL TOTAL

15 ORMATIF KOMUNIKASI PERUBAHAN ORGANISASI PENERAPAN PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM TOTAL TOTAL TOTAL