BAB I PENDAHULUAN. terhadap ancaman bahaya kebakaran (Kidokoro, 2008; Sufianto dan Green, 2011). Kota

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kawasan permukiman padat adalah ruang di kawasan perkotaan yang paling rentan terhadap ancaman bahaya kebakaran (Kidokoro, 2008; Sufianto dan Green, 2011). Kota Bandung sendiri merupakan salah satu kota besar yang ada di Indonesia dengan tingkat pertumbuhan dan kepadatan yang tinggi, dengan luas wilayah sebesar 168,23 Km2 dan dengan jumlah penduduk yang mencapai jiwa/km2 (Badan Pusat Statistik [BPS], 2015), menjadikan kota Bandung sebagai kota terpadat yang ada di wilayah provinsi Jawa Barat dan menjadikannya rentan terhadap terjadinya kebakaran. Berdasarkan data yang diperoleh dari Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung, pada tahun 2014 telah terjadi 162 kasus kebakaran, kemudian meningkat pada tahun 2015 menjadi 177 kasus kebakaran, dan sepanjang tahun 2016 sampai dengan bulan Maret telah terjadi sebanyak 22 kasus kejadian kebakaran dimana sebagian besar kasus kejadian kebakaran disebabkan oleh korsleting arus litrik, sementara sisanya disebabkan oleh rokok, kebocoran gas, dan berbagai faktor lainnya. Instansi yang selama ini mempunyai tugas untuk menangani setiap kejadian kebakaran yang terjadi di Kota Bandung adalah Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung, melalui petugas pemadam kebakaran yang telah dibekali keterampilan khusus, setiap petugas diberikan tanggungjawab utama untuk mampu meminimalisir dampak terjadinya kebakaran dan risiko jatuhnya korban jiwa. Menurut Utgoff & Chao (2006) pekerjaan sebagai petugas pemadam kebakaran adalah pekerjaan yang berbahaya dan mengandung risiko kecelakaan kerja yang tinggi bahkan dapat menyebabkan kematian, oleh karena itu selain dibekali dengan keterampilan khusus untuk menangani 1

2 2 kejadian kebakaran setiap petugas pemadam kebakaran juga akan dilengkapi dengan peralatan keselamatan pada saat menjalankan tugas pemadaman. Saat ini terdapat 109 petugas pemadam kebakaran yang bertugas di Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung, namun menurut sekretaris Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung, Drs.Rochmat Hidayat, M.Si, dalam kesempatan wawacara kepada media di gedung balai Kota Bandung, menjelaskan bahwa jumlah petugas pemadam kebakaran yang ada dinilai masih kurang, karena dengan tingkat pertumbuhan penduduk dan keadaan geografis Kota Bandung saat ini, idealnya Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung memiliki sekitar 300 petugas pemadam kebakaran. (Miftah, 2015). Dengan jumlah yang ada saat ini, Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung telah membagi petugasnya menjadi tiga kelompok besar atau biasa disebut dengan pleton. Satu pleton terdiri dari sekitar 35 orang, setiap pleton tersebut akan dibagi ke dalam kelompok yang lebih kecil atau biasa disebut dengan istilah regu. Dalam setiap regu akan terdiri dari sekitar tiga sampai dengan enam orang petugas pemadam kebakaran, jumlah petugas pemadam kebakaran dalam satu regu disesuaikan dengan daya tampung kendaraan operasional yang akan digunakan. Dalam menjalankan tugas kesehariannya, setiap pleton akan melakukan tugas piket selama 1x24 jam dan akan digantikan oleh pleton berikutnya secara bergiliran, setiap pleton yang telah menyelesaikan tugas piket akan diberikan waktu libur selama dua hari sampai tiba gilirannya untuk melaksanakan tugas piket yang berikutnya. Petugas pemadam kebakaran tidak memiliki hari libur lain kecuali karena sedang tidak bertugas piket, ketika sewaktu-waktu terjadi kejadian kebakaran, Komandan pleton akan menentukan jumlah petugas yang akan diberangkatkan dari markas komando, setiap petugas yang ditunjuk akan bergegas mempersiapkan diri

3 3 dengan mengenakan perlengkapan keselamatan dan segera menuju lokasi kejadian kebakaran. Dalam kesempatan wawancara yang dilakukan oleh peneliti kepada Komandan Pleton Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung, dijelaskan bahwa kesigapan petugas turut menjadi faktor pendukung keberhasilan proses penanggulangan kebakaran, oleh karena itu petugas pemadam kebakaran memiliki patokan waktu dalam upaya menangani kejadian kebakaran yang disebut dengan response time, response time merupakan rekomendasi waktu yang dibutuhkan petugas pemadam kebakaran mulai dari menerima laporan kebakaran dan mampu untuk tiba di lokasi kejadian kebakaran dalam waktu tidak lebih dari 15 menit. Dalam pelaksanaannya petugas pemadam kebakaran sering terkendala dalam mencapai response time yang diharapkan, beberapa penyebabnya antara lain karena lokasi kejadian kebakaran yang jaraknya cukup jauh, kepadatan lalu-lintas, akses jalan yang sulit dilalui, ataupun karena lokasi kejadian kebakaran yang telah dipadati oleh kerumunan massa. Ketidaktepatan waktu dalam mencapai response time dapat menyebabkan lokasi terdampak kebakaran menjadi semakin meluas, akibatnya masyarakat yang panik menjadi marah dan seringkali meluapkan kekesalannya kepada petugas. Berdasarkan hasil survey awal yang dilakukan oleh peneliti kepada 10 petugas pemadam kebakaran Dinas Pencegahan dan Penanggulangan (DPPK) Kota Bandung, diketahui bahwa kesepuluh petugas pemadam kebakaran tersebut (100%) seringkali berhadapan dengan situasi yang menekan pada saat bertugas, 80% petugas pemadam kebakaran pernah mendapatkan cemoohan berupa kata-kata kasar, sementara 20% lainnya mendapatkan tindakan kasar berupa dorongan dan pukulan karena dianggap terlambat tiba di lokasi kejadian kebakaran. Perlakuan yang diterima oleh petugas pemadam kebakaran dapat terjadi karena kegagalan petugas untuk mampu meredam reaksi masyarakat sehingga membuat suasana menjadi ricuh, kondisi yang dihadapi petugas pemadam kebakaran

4 4 menimbulkan perasaan cemas dan semakin memberikan tekanan ketika proses pemadaman berlangsung, keadaan tersebut jika tidak segera diredakan dapat membuat petugas pemadam kebakaran menjadi tidak fokus dalam menjalankan tugasnya. Pekerjaan sebagai petugas pemadam kebakaran juga rentan terhadap terjadinya risiko kecelakan kerja, hal ini dapat terjadi karena ketidakhati-hatian petugas pemadam kebakaran ataupun disebabkan oleh lingkungan kerja petugas pemadam kebakaran yang sangat berbahaya. Sebanyak 4 dari 10 (40%) petugas pemadam kebakaran yang diwawancarai mempunyai pengalaman tertimpa material akibat bahan bangunan yang roboh hingga mengakibatkan cidera terkilir serta menyebabkan memar, kemudian sebanyak 20% petugas pemadam kebakaran pernah mengalami luka bakar karena terkena ledakan akibat bahan yang mudah meledak, sementara 40% petugas lainnya mengalami sesak nafas hingga kehilangan kesadaran akibat terlalu banyak menghirup asap kebakaran. Berbagai peristiwa kecelakaan kerja yang berdampak pada kondisi fisik petugas pemadam kebakaran menimbulkan perasaan kecewa pada petugas pemadam kebakaran karena akibat dari kecelakaan kerja tersebut petugas menjadi tidak mampu untuk kembali melanjutkan tugasnya melakukan proses pemadaman, dalam kondisi kecelakaan kerja yang membutuhkan penanganan lebih lanjut dapat menyebabkan petugas pemadam kebakaran tidak bertugas selama beberapa waktu. Selain pengalaman kecelakaan kerja yang menimpa diri sendiri, sebanyak 7 dari 10 (70%) petugas pemadam kebakaran menyatakan pernah melihat langsung kecelakaan kerja yang menimpa rekan sejawatnya, namun demikian disaat yang bersamaan petugas pemadam kebakaran dihadapkan pada kondisi untuk tetap mampu menyelesaikan pekerjaannya agar kejadian kebakaran tidak semakin meluas dan segera teratasi. Pengalaman melihat kecelakaan kerja yang dialami oleh rekan sejawat dalam bertugas menimbulkan perasaan bersalah pada petugas pemadam kebakaran karena merasa tidak mampu berbuat banyak untuk menolong rekan kerjanya yang sedang tertimpa musibah, peristiwa kecelakaan kerja

5 5 tersebut juga menimbulkan perasaan khawatir jika kecelakaan kerja yang serupa menimpa dirinya pada saat bertugas. Selain itu sebanyak 60% petugas pemadam kebakaran yang diwawancarai menyatakan pernah mengalami kegagalan dalam menentukan strategi penanggulangan kebakaran, seperti kesalahan dalam menentukan sumber api dan kesalahan dalam memperkirakan arah angin. Kegagalan dalam menentukan strategi penanggulangan kebakaran dapat menimbulkan risiko semakin meluasnya lokasi terdampak kebakaran, akibatnya proses pemadaman membutuhkan waktu yang lebih lama serta memerlukan ketersediaan air tambahan untuk memadamkan api. Dalam situasi tersebut petugas pemadam kebakaran akan berupaya mencari sumber air yang terdekat dengan lokasi kejadian kebakaran, sebanyak 40% petugas pemadam kebakaran menyatakan pernah mengalami kesulitan dalam proses pengisian air ke dalam unit kendaraan pemadam, hal ini terjadi mengingat banyaknya hydrant yang tidak berfungsi dan terbatasnya jumlah hydrant dengan debit air yang besar diwilayah Kota Bandung. Kesulitan tersebut menimbulkan perasaan bersalah pada petugas pemadam kebakaran karena merasa tidak mampu untuk kembali ke tempat kejadian kebakaran dalam waktu yang singkat, proses pemadaman yang berlangsung dalam waktu yang cukup lama menyebabkan petugas pemadam kebakaran mengalami keletihan dan seringkali menjadikan petugas pemadam kebakaran tidak optimal dalam menjalankan tugas dan tanggungjawabnya meminimalisir dampak kebakaran dan risiko jatuhnya korban jiwa. Berbagai kejadian kegagalan ataupun kesalahan yang dialami selama melaksanakan proses pemadaman dapat memberikan tekanan pada petugas pemadam kebakaran, mulai dari kegagalan untuk tiba dilokasi kejadian kebakaran tepat waktu, ketidakmampuan petugas meredam reaksi masyarakat, kesalahan dalam menentukan strategi penanggulangan kebakaran, kegagalan dalam meminimalisir dampak terjadinya kebakaran sampai dengan

6 6 kegagalan dalam mengantisipasi risiko kecelakaan kerja yang dapat mengancam keselamatan petugas pemadam kebakaran. Pekerjaan dengan tanggungjawab yang besar dalam upaya menanggulangi kebakaran, membuat petugas pemadam kebakaran harus tetap mampu untuk fokus dalam menjalankan tugasnya sekalipun dalam kondisi yang menekan. Kemampuan individu untuk memahami kegagalan ataupun kesalahan yang dirasakan, melihat kegagalan ataupun kesalahan secara jernih, serta menyadari bahwa ada petugas pemadam kebakaran lain yang juga merasakan hal yang sama, menurut Neff (2011) disebut dengan self-compassion. Self-compassion merupakan sebuah bentuk perasaan yang mengandung kebaikan dan pengertian pada diri sendiri ketika mengalami kegagalan ataupun membuat kesalahan, dengan tidak menghakimi diri dengan keras dan mengkritik diri secara berlebihan atas ketidaksempurnaan, kelemahan dan kegagalan yang dialami diri sendiri (Neff,2011). Dengan self compassion yang tinggi diharapkan petugas pemadam kebakaran dapat meringankan penderitaan yang mereka alami dalam situasi tugas yang biasa mereka hadapi dilapangan. Neff (2011) menyatakan bahwa self-compassion dapat terbentuk dari tiga komponen yaitu, self-kindness, common humanity, dan mindfulness. Self-kindness adalah usaha untuk membuat diri nyaman pada saat menghadapi kegagalan atau kesalahan. Common Humanity adalah kemampuan untuk menyadari suatu kejadian sebagai pengalaman yang juga dialami oleh orang lain, sementara mindfulness mengacu pada kemampuan untuk melihat suatu keadaan dengan jernih dan mampu menerima tanpa menghakimi apa yang sedang terjadi saat ini. Berdasarkan fenomena dan uraian yang telah dipaparkan, peneliti tertarik untuk meneliti self-compassion pada petugas pemadam kebakaran Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung.

7 7 1.2 Identifikasi Masalah Dari penelitian ini peneliti ingin mengetahui bagaimana derajat Self Compassion yang dimiliki oleh petugas pemadam kebakaran Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung. 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Penelitian Maksud dari penelitian ini adalah memperoleh data tentang self-compassion petugas pemadam kebakaran Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran derajat self-compassion melalui komponen mindfulness, self-kindness, dan common humanity yang dimiliki oleh petugas pemadam kebakaran Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung. 1.4 Kegunaan Penelitian Kegunaan Teoritis - Memberi tambahan informasi bagi ilmu Psikologi mengenai self-compassion pada Petugas Pemadam Kebakaran, khususnya pada bidang ilmu Psikologi Sosial. - Memberi informasi dan bahan referensi pada peneliti lain yang berminat untuk melakukan penelitian mengenai variabel self-compassion.

8 Kegunaan Praktis - Memberikan informasi kepada Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung, mengenai derajat self-compassion yang dimiliki petugas pemadam kebakarannya agar dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi bagi institusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan pemadam kebakaran. - Memberikan informasi kepada petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung mengenai derajat self-compassion. Informasi ini dapat digunakan agar petugas pemadam kebakaran mampu mengatasi permasalahan yang berhubungan dengan kegagalan ataupun kesulitan yang dialami sehingga mampu menerima diri dengan lebih baik. 1.5 Kerangka Pemikiran Petugas pemadam kebakaran yang bertugas di Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran (DPPK) Kota Bandung mempunyai tanggungjawab utama dalam setiap kejadian kebakaran yaitu untuk meminimalisir dampak terjadinya kebakaran dan risiko jatuhnya korban jiwa. Tugas utama petugas pemadam kebakaran dalam proses penanggulangan kebakaran adalah melakukan proses pemadaman serta penyelamatan. Pekerjaan sebagai petugas pemadam kebakaran rentan terhadap situasi kerja yang berbahaya dan mengandung risiko kecelakaan kerja yang tinggi bahkan dapat menyebabkan kematian. Dalam menjalankan pekerjaannya, petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung seringkali menghadapi kegagalan ataupun kesulitan dalam bertugas, seperti kegagalan untuk tiba dilokasi kejadian kebakaran tepat waktu, ketidakmampuan petugas meredam reaksi masyarakat, kesalahan dalam menentukan strategi penanggulangan kebakaran, kegagalan dalam meminimalisir dampak terjadinya kebakaran sampai dengan kegagalan dalam mengantisipasi risiko kecelakaan kerja yang dapat mengancam keselamatan petugas

9 9 pemadam kebakaran. Berbagai peristiwa yang dialami oleh petugas pemadam kebakaran dapat menimbulkan perasaan bersalah, kecewa, khawatir, serta memberikan tekanan hingga menyebabkan petugas pemadam kebakaran tidak mampu untuk fokus dalam menjalankan tugasnya meminimalisir dampak terjadinya kebakaran dan risiko jatuhnya korban jiwa, oleh karena itu diperlukan self-compassion agar petugas pemadam kebakaran mampu menerima kegagalan ataupun kesalahan yang dilakukan pada saat bertugas sehingga tetap mampu untuk melanjutkan pekerjaannya dengan optimal. Self-compassion adalah sebuah bentuk perasaan yang mengandung kebaikan dan pengertian pada diri sendiri ketika mengalami kegagalan ataupun membuat kesalahan, dengan tidak menghakimi diri dengan keras dan mengkritik diri secara berlebihan atas ketidaksempurnaan, kelemahan dan kegagalan yang dialami diri sendiri. Neff (2011) menguraikan bahwa self-compassion terbentuk dari tiga komponen, komponen-komponen tersebut adalah self-kindness, common humanity, dan mindfulness. Di sisi lain, setiap komponen pembentuk self-compassion juga memiliki komponen penyeimbang yang bersifat negatif (Neff, 2011). Self-kindness berlawanan dengan self-judgment, mindfulness berlawanan dengan overidentification, dan common humanity berlawanan dengan isolation. Self-kindness berhubungan dengan pengakuan diri terhadap masalah dan ketidakmampuan dalam diri dimana hal tersebut akan membuat diri kita merawat dan menolong diri ketika sedang berada dalam keadaan yang tidak sesuai dengan harapan (Neff, 2011). Petugas pemadam kebakaran dengan self-kindness tinggi akan berupaya menenangkan pikirannya seperti ketika mengalami kegagalan ataupun melakukan kesalahan dalam melaksanakan proses pemadaman. Sebaliknya petugas pemadam kebakaran dengan selfkindness rendah akan terus memberikan kritik terhadap diri sendiri mengenai ketidakmampuannya dalam meminimalisir dampak terjadinya kebakaran, sehingga timbul perasaan cemas, khawatir, serta kecewa atas kegagalan ataupun kesalahan yang terjadi.

10 10 Keadaan tersebut dapat menyebabkan petugas pemadam kebakaran tidak mampu untuk kembali fokus melanjutkan pekerjaannya melaksanakan proses pemadaman. Kondisi yang dialami petugas pemadam kebakaran tersebut menunjukkan self-judgment yang tinggi. Selfjudgment menurut Neff (2011) adalah tindakan menghakimi, mengkritik diri sendiri, bahkan menghukum diri sendiri atas penderitaan, kegagalan, atau ketidaksempurnaan yang dialami. Common Humanity adalah kemampuan untuk melihat suatu kejadian sebagai pengalaman yang juga dialami oleh orang lain, bukan hanya dialami oleh dirinya sendiri, menyadari bahwa semua manusia tidak sempurna, bahwa semua orang dapat mengalami kegagalan dan melakukan kesalahan. Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung yang memiliki common humanity tinggi akan menyadari bahwa orang lain juga mengalami masalah dan ketidaksempurnaan dalam hidup, mereka akan menyadari bahwa bukan hanya dirinya yang pernah mengalami kegagalan dalam bertugas, petugas pemadam kebakaran akan menyadari bahwa rekan kerjanya yang lain juga pernah mengalami kejadian yang serupa seperti kegagalan dalam meminimalisir dampak terjadinya kebakaran ataupun ketika mengalami kecelakaan kerja saat bertugas. Sebaliknya petugas pemadam kebakaran dengan common humanity yang rendah akan terfokus pada kekurangan yang ada didalam dirinya dan akan merasa terasingkan, petugas pemadam kebakaran seolah tidak menyadari bahwa orang lain juga pernah mengalami kegagalan dan melakukan kesalahan. Dampaknya petugas pemadam kebakaran menjadi takut dan merasa bahwa pengalaman kegagalan ataupun risiko kecelakaan kerja hanya dialami oleh dirinya seorang pada saat bertugas. Hal ini menurut Neff (2011) disebut dengan isolation, yang mana individu tidak berfokus pada kesamaan yang dimiliki antara satu dengan yang lainnya. Mindfulness adalah tidak membiarkan pikiran terbawa dengan keadaan buruk serta melebih-lebihkan hal itu, melainkan memastikan pikiran untuk lebih jernih dengan memahami adanya kejadian buruk (Neff, 2011). Petugas pemadam kebakaran yang memiliki

11 11 mindfulness tinggi akan mampu memahami dengan jernih kesulitan dalam merencanakan strategi pemadaman ataupun ketika mengalami kegagalan pada saat upaya meminimalisir dampak terjadinya kebakaran, sebaliknya petugas pemadam kebakaran dengan mindfulness yang rendah akan sulit untuk tetap dapat berpikir jernih dan tidak berupaya untuk menenangkan diri terlebih dahulu ketika menghadapi kesulitan ataupun kegagalan yang terjadi, dampaknya petugas pemadam kebakaran menjadi kewalahan dan takut kalau kegagalan dalam meminimalisir dampak terjadinya kebakaran ataupun risiko kecelakaan kerja akan terulang kembali dipekerjaan yang selanjutnya. Hal tersebut menurut Neff (2011) disebut dengan overidentification yaitu keadaan di mana individu menghadapi emosi yang berat dan kemudian terbawa reaksi emosional yang ada hingga sense of self bahkan seluruh realita juga terbawa reaksi tersebut. Ketiga komponen pembentuk self-compassion tersebut saling menunjang satu sama lain, bila self-kindness, common humanity, dan mindfulness yang dimiliki individu mempunyai derajat yang tinggi, maka self-compassion yang dimiliki individu juga akan tinggi (Neff, 2011). Namun jika lawan dari komponen pembentuk self-compassion, yaitu selfjudgment, isolation, dan overidentification tinggi maka self-compassion pada individu akan menjadi rendah. Jika salah satu komponen pembentuk self-compassion tinggi, maka dua komponen lainnya akan semakin tinggi derajatnya. Hal senada juga ditemukan dalam penelitian yang telah dilakukan oleh Barnard dan Curry (2011) bahwa ketiga komponen selfcompassion saling berkaitan dan saling mempengaruhi satu sama lain. Barnard dan Curry (2011) menyatakan bahwa komponen self-kindness dapat meningkatkan common humanity dan mindfulness. Jika petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung memberikan perhatian, kelembutan, pemahaman, dan kesabaran terhadap kegagalan maupun kesalahan yang dimiliki selama menjalankan tugasnya, maka petugas pemadam kebakaran tidak akan merasa malu dan tidak akan menarik diri dari orang lain.

12 12 Dengan self-kindness petugas pemadam kebakaran akan sadar bahwa bukan hanya dirinya yang mengalami kegagalan, tetapi petugas pemadam kebakaran lain juga merasakan hal yang sama. Dengan begitu petugas pemadam kebakaran akan dapat saling berbagi pengalaman mereka dengan petugas pemadam kebakaran yang lain (common humanity). Selain itu, selfkindness membuat petugas pemadam kebakaran memperhatikan kegagalannya saat ini dan melihatnya dari sudut pandang yang jernih sehingga petugas pemadam kebakaran tidak akan mengkritik diri secara berlebihan dan tidak merasa takut bahwa kegagalan itu akan terulang di masa depan (mindfulness). Common humanity dapat meningkatkan self-kindness dan mindfulness pada individu (Barnard dan Curry, 2011). Common humanity dapat meningkatkan self-kindness karena saat petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung melihat kegagalan sebagai kejadian yang juga pernah dialami oleh petugas pemadam kebakaran yang lain, maka petugas pemadam kebakaran tersebut tidak akan mengkritik diri namun justru akan memberikan pengertian atas kegagalan tersebut kepada diri sendiri. Common humanity juga dapat meningkatkan mindfulness karena dengan menyadari bahwa kegagalan adalah kejadian yang dialami oleh semua manusia, petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung tidak akan menganggap kekurangan mereka sebagai ancaman sehingga mereka tidak akan menghindar atau melebih-lebihkan kegagalan yang dialami (mindfulness). Mindfulness juga dapat meningkatkan self-kindness dan common humanity. Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung yang melihat kegagalan secara jernih dapat menghindari pemberian kritik pada diri sendiri secara berlebihan (self-kindness), sudut pandang yang jernih juga akan membuat petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung menyadari bahwa pengalaman kegagalannya juga dialami oleh petugas pemadam kebakaran yang lain, sehingga dirinya tidak merasa terasingkan dari orang lain.

13 13 Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung dikatakan memiliki selfcompassion yang tinggi ketika menunjukkan derajat yang tinggi pada ketiga komponen dari self-compassion. Sebaliknya, petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung dikatakan memiliki self-compassion yang rendah ketika petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung memiliki derajat yang rendah pada salah satu komponen atau pada lebih dari satu komponen self-compassion. Selain ketiga komponen tersebut, terdapat beberapa faktor yang juga dapat memengaruhi pembentukan self-compasssion pada diri individu, yaitu personality, the role of parent, dan budaya. Berdasarkan pengukuran yang dilakukan oleh NEO-FFI (Neff, Rude,et.al., 2007), ditemukan bahwa self-compassion memiliki hubungan dengan The Big Five Personality. Semakin tinggi derajat neuroticsm yang dimiliki oleh individu maka semakin rendah derajat self-compassion yang dimilikinya. Petugas pemadam kebakaran dengan neuroticism tinggi lebih mudah mengalami stress, kesulitan ataupun kegagalan yang dialami akan dilihat sebagai hal yang membebani hidupnya sehingga mereka cenderung merasa khawatir dan merasa tidak aman. Hal tersebut menyebabkan petugas pemadam kebakaran memiliki derajat self-compassion yang rendah. Self-compassion memiliki hubungan dengan dimensi extraversion, agreebleness, neuroticism, dan conscientiousness dari The Big Five Personality. Namun, self-compassion tidak memiliki hubungan dengan openness to experience karena trait ini mengukur karakteristik individu yang memiliki imajinasi yang aktif, kepekaan secara aesthetic, sehingga dimensi openness to experience ini tidak sesuai dengan self-compassion (Neff, 2007). Individu dengan extraversion tinggi memiliki afek positif seperti memiliki antusiasme tinggi, senang bergaul, dan ramah terhadap orang lain. Begitupula individu dengan agreeableness tinggi secara umum akan bersikap ramah, menghindari konflik, memiliki

14 14 kepribadian yang selalu mengalah dan cenderung untuk mengikuti orang lain (Costa & McCrae, 1997). Petugas pemadam kebakaran yang memiliki derajat agreeableness dan extraversion yang tinggi akan berorientasi pada sifat sosial, sehingga dapat membantu petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung untuk dapat bersikap baik kepada diri sendiri dan melihat kegagalan yang dialami sebagai pengalaman yang juga pernah dialami oleh orang lain bahkan rekan satu profesi. Hal tersebut menunjukkan bahwa petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung memiliki self-compassion yang tinggi. Begitupula dengan conscientiousness yang merupakan kontrol terhadap lingkungan sosial, berpikir sebelum bertindak, menunda kepuasan, mengikuti peraturan dan norma, terencana, terorganisir, dan memprioritaskan tugas. Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung yang memiliki conscientiousness akan lebih memahami diri dari kesulitan yang dialami sehingga derajat self-compassion yang dimiliki menjadi tinggi. Derajat self-compassion pada petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung juga dapat dipengaruhi oleh faktor budaya. Budaya Asia yang memiliki budaya collectivistic menekankan pada hubungan dengan orang lain dan memiliki derajat self-compassion yang lebih tinggi jika dibandingkan dengan budaya Barat. Namun demikian budaya Asia lebih mengkritik diri dibandingkan dengan masyarakat budaya Barat. (Kitayama & Markus, 2000; Kitayama, Markus, Matsumoto, & Norasakkunkit, 1997) Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung yang memiliki budaya collectivist lebih memiliki derajat selfcompassion yang tinggi karena mereka akan belajar memahami diri dan berperan aktif dalam lingkungannya. Faktor berikutnya yang mempengaruhi self-compassion pada petugas pemadam kebakaran adalah the role of parent yang terdiri dari maternal criticism, attachment, dan modeling of parent. Strolow, Brandchaft, dan Atwood, (1987) menyatakan bahwa hubungan saling mendukung dan kehangatan yang diberikan orangtua pada anak akan membuat anak

15 15 memiliki self-compassion yang tinggi, namun bila orangtua sering memberi kritikan dan bersikap dingin, anak cenderung memiliki derajat self-compassion yang rendah. Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung yang tumbuh dalam lingkungan keluarga yang memberikan kehangatan dan dukungan akan memiliki derajat self-compassion yang tinggi, sementara petugas pemadam kebakaran yang tumbuh dalam keluarga dengan tingkat kritik yang tinggi dari orangtua akan menginternalisasikan kritikan ke dalam pikirannya sehingga saat petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung menghadapi kesulitan ataupun kegagalan, mereka cenderung untuk mengkritik diri secara berlebihan dan membuat selfcompassion yang dimiliki menjadi rendah. Attachment juga dapat memengaruhi derajat self-compassion, bila petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung securely attached dengan orangtuanya, maka mereka akan merasa dicintai, tumbuh menjadi orang dewasa yang sehat, bahagia, serta percaya bahwa mereka bisa mendapatkan rasa aman dan dukungan dari orang lain sehingga derajat selfcompassion mereka menjadi tinggi, sebaliknya petugas pemadam kebakaran yang insecurily attached dengan orangtuanya akan merasa tidak berharga dan tidak bisa mempercayai orang lain, hal tersebut membuat derajat self-compassion mereka menjadi rendah. Terakhir yaitu modeling of parent dapat memengaruhi self-compassion individu, karena orangtua yang sering mengkritik diri saat mereka menghadapi kegagalan atau masalah akan menjadi model bagi anak untuk melakukan hal yang sama saat dirinya mengalami kegagalan. Petugas pemadam kebakaran (DPPK) Kota Bandung yang memiliki orangtua yang sering mengkritik diri akan cenderung untuk meniru sikap orangtuanya sehingga selfcompassion yang dimiliki cenderung rendah. Dengan demikian maka dapat dikatakan bahwa petugas pemadam kebakaran dengan self-compassion yang tinggi akan mampu menerima kesalahan ataupun kegagalan yang dialami tanpa menghakimi diri sendiri, mengakui masalah dan ketidakmampuan dalam diri,

16 16 memahami kegagalan sebagai suatu hal yang juga dialami oleh orang lain serta tetap berpikir jernih dan tidak melebih-lebihkan kegagalan ataupun kesalahan yang dilakukan pada saat menjalankan tugas, sebaliknya petugas pemadam kebakaran yang memiliki self-compassion yang rendah akan mengkritik diri sendiri, bahkan melebih-lebihkan pengalaman kegagalan yang dialami, serta merasa bahwa hanya dirinya sendiri yang mengalami pengalaman kegagalan atau melakukan kesalahan pada saat menjalankan tugasnya. Penjabaran diatas dapat digambarkan melalui bagan kerangka pikir sebagai berikut: Faktor-faktor yang mempengaruhi Selfcompassion: Personality (Big Five Theory) Budaya The Role of Parents Petugas Pemadam Kebakaran (DPPK) Kota Bandung 1.6 Asumsi Self-compassion Komponen Self-Compassion: Self-kindness Common humanity Mindfulness Bagan 1.1 Kerangka Pikir Tinggi Rendah - Self-compassion yang dimiliki yang petugas Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Kota Bandung terdiri dari 3 komponen yaitu mindfulness, self-kindness, dan common humanity. - Self compassion pada petugas Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Kota Bandung dipengaruhi oleh faktor personality, the role of parent dan budaya. - Derajat Self-compassion pada petugas Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Kota Bandung dapat digolongkan tinggi apabila ketiga komponen

17 17 tergolong tinggi. Sebaliknya, apabila terdapat salah satu atau lebih komponen yang tergolong rendah, maka derajat Self-compassion yang dimiliki tergolong rendah. - Setiap Petugas Dinas Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Kota Bandung memiliki self-compassion yang berbeda-beda.