BAB 1 PENDAHULUAN. menggantikan sebagian besar tenaga kerja manusia, namun masih banyak. sepenuhnya otomatis tersebut yaitu sumber daya manusia.

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada setiap organisasi dapat dikatakan bahwa salah satu sumber daya yang penting adalah manusia yang berkedudukan sebagai karyawan, buruh ataupun perkerja. Bagaimanapun majunya teknologi dewasa ini yang mampu menggantikan sebagian besar tenaga kerja manusia, namun masih banyak kegiatan yang tidak dapat menggunkan alat perlengkapan mekanisme dan sepenuhnya otomatis tersebut yaitu sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan unsur penting dalam satu perusahaan, karena unsur ini merupakan bagian yang menggerakan sistem disebuah perusahaan dalam rangka pencapaian tujuan perusahaan. Sumber daya manusia memiliki andil yang besar dalam menentukan maju atau mundurnya suatu perusahaan. Dalam suatu perusahaan untuk bisa mencapai kesuksesan maka diperlukan sumber daya manusia yang berkompeten pada bidangnya dan memiliki kinerja yang bagus untuk pencapaian tujuan perusahaan. Untuk mencapai tujuan perusahaan diperlukan karyawan. Karyawan merupakan faktor yang harus diperhatikan dalam suatu perusahaan karena mereka adalah kunci utama kesuksesan perusahaan dimasa sekarang maupun masa mendatang dan merupakan aset sebuah perusahaan. Karyawan tersebut harus mempunyai standar yang baik secara kualitas maupun kuantitas. Agar semua itu dapat tercapai, maka diperlukan prestasi yang baik dari karyawan. Salah satu 1

2 2 untuk menilai prestasi dari para karyawan adalah melihat kinerja karyawan itu sendiri. Kinerja karyawan merupakan suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seseorang karyawan diartikan mencapai tujuan yang diharapkan. Kinerja karyawan sangat berpengaruh baik itu terhadap perusahaan maupun karyawan itu sendiri. Kinerja karyawan sangat berpengaruh terhadap perusahaan seperti PT Coca-Cola Bottling Indonesia, PT Coca-Cola Bottling Indonesia merupakan sebuah perusahaan minuman ringan yang tersebar di seluh Indonesia, termasuk di Jawa Barat diantara nya berada di Kabupaten Sumedang, Kabupaten Garut, Kabupaten Cianjur, Kabupaten Sukabumi, Kabupaten Bekasi, Kabupaten Idramayu. Perusahaan tersebut sangat berpengaruh terhadap perekonomian masyarakat seperti mengurangi kemiskinan, pengangguran dan lain-lain. PT Coca-Cola Bottling Indonesia yang paling berpengaruh di Jawa Barat yaitu di Sumedang. Sumedang merupakan salah satu Kabupaten di Jawa Barat dan berbatasan langsung dengan ibu kota Provinsi, Bandung. Seperti halnya Kabupaten yang berbatasan disebelah Timur dengan Kabupaten Dati II Majalengka, sebelah Selatan dengan Kabupaten Dati II Garut dan Bandung, sebelah Barat dengan Kabupaten Dati II Bandung dan Subang di sebelah Utara dengan Kabupaten Dati II Indramayu dan Majalengka. Kabupaten yang memiliki luas wilayah ha dan jumlah penduduk hampir 1 juta jiwa. PT Coca-Cola Bottling Sumedang Jawa Barat harus memperhatikan sumber daya manusia yaitu karyawan, karyawan harus mampu melaksanakan kegiatan perusahaan terutama dalam kegiatan perusahaan menggunakan mesin dalam proses produksinya.

3 3 PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat yang harus terus memperhatikan karyawan karena mereka adalah kunci utama kesuksesan perusahaan dan merupakan aset sebuah perusahaan. Dari penjelasan diatas PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat harus memperhatikan berbagai aspek dilihat sumber daya manusia dan penggunaan mesin sebagai bagian dari proses produksinya maka perusahaan harus memperhatikan kinerja karyawan agar bisa berkerja dengan efektif dan efisien dan membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. perusahaan tersebut sangat berpengaruh terhadap perekonomian masyarakat di Kabupaten Sumedang dan sekitarnya khususnya di Jawa Barat seperti mengurangi kemiskinan, pengangguran dan lain-lain. Maka perusahaan tersebut sangat penting untuk dilakukan penelitian terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam mengerjakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang dibebankan kepadanya. Kinerja karyawan yang baik tentu akan berdampak positif kepada perusahaan, sedangkan kinerja yang buruk tentu akan berdampak negatif kepada perusahaan. Kemudian penulis melakukan observasi dan wawancara dengan Quality manajement system manager PT Coca- Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat, untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawannya, hasil wawancara diperoleh bahwa sedang terjadi penurunan kinerja karyawan yang dapat dilihat berdasarkan tabel 1.1 kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat tahun , akan di jelaskan pada halaman selanjutnya yaitu sebagai berikut :

4 4 Tabel 1.1 Kinerja Karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat Tahun Penilaian Bobot (%) Nilai Skor (%) Bobot (%) Nilai Skor (%) Bobot (%) Nilai Skor (%) 1. Kualitas Kerja 2. Kuantitas Kerja 3. Tanggung , ,5 Jawab 4. Kerjasama , , ,5 5. Inisiatif , ,5 Jumlah 54,7 Jumlah 50,5 Jumlah 47,5 Sumber : PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. Berdasarkan Tabel 1.1 diatas, dapat diketahui kinerja karyawan PT Coca- Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat menunjukan dari tahun mengalami penurunan dilihat dari tahun 2014 sebesar 54,7%, tahun 2015 sebesar 50,5% dan tahun 2014 sebesar 47,5%. Hal ini menunjukan dari beberapa penilaian kinerja karyawan yaitu kualitas kerja, kualitas kerja, tanggung jawab, kerjasama dan inisiatif. Kualitas kerja dan kerjasama yang mengalami penurunan dari tahun Kualitas kerja dari tahun 2014 dengan nilai sebesar 75, tahun 2014 nilai sebesar 65 dan tahun 2016 nilai sebesar 60, yaitu dikarenakan masih banyak karyawan yang kurang rapih dalam mengerjakan pekerjaan dan karyawan masih kurang teliti dalam mengerjakan pekerjaan sehingga masih banyak tingkat kesalahan. Penilaian kerjasama mengalami penurunan dilahat dari nilai tahun 2014 nilai sebesar 77, tahun 2015 nilai sebesar 69 dan tahun 2016 nilai sebesar 65, yaitu dikarenakan karyawan kurang mampu bekerjasama dengan pimpinan dan rekan kerja dan karyawan tidak selalu kompak dalam menyelesaian masalah pekerjaan.

5 5 Masalah kinerja ini juga diperkuat dengan wawancara dengan Quality manajement system manager mengenai kinerja karyawan yaitu sebagai berikut : karyawan belum menerapkan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin), sehingga masih banyak karyawan yang kurah rapih dalam mengerjakan pekerjaan, kurang teliti dalam mengerjakan pekerjaan sehingga masih banyak tingkat kesalahan dalam bekerja, karyawan kurang mampu bekerjasama dengan pimpinan dan rekan kerja, karyawan tidak selalu kompak dalam menyelesaian masalah pekerjaan. Berdasarkan fenomena diatas, maka dapat diketahui bahwa kinerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat belum optimal, belum mencapai target yang ditentukan perusahaan yaitu sebesar 100%, yang disebabkan masih kurang optimalnya kualitas kerja dan kerjasama. Menurut Mangkunegara (2011) faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu konflik kerja, stres kerja, disiplin kerja, pengembangan karir, kompetensi, selain itu faktor motivasi yang terbentuk dari sikap seorang karyawan dalam menghadapi konflik kerja, faktor kepemimpinan juga mempengaruhi kinerja karyawan dan pemberian kompensasi yang adil dan layak. Untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja karyawan penulis melakukan penelitian pra survei kepada 30 karyawan PT Coca- Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat, sesuai dengan teori yang dikemukakan Baley dan Mahmud (2011:159) yang menyatakan bahwa untuk penelitian data statistik ukuran sampel paling minimum adalah 30 orang, alasan penulis melakukan kuesioner pra survei yaitu untuk mengetahui faktor-faktor apa

6 6 saja mempengaruhi kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat yaitu untuk mendapatkan data-data yang berkaitan dengan penelitian, telah dilakukan tinjauan penelitian PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat, dengan memberikan beberapa pernyataan kepada pihakpihak terkait untuk mendapatkan data-data yang jelas dan akurat, dan hasilnya dapat dilihat seperti tabel 1.2 berikut ini: Tabel 1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat Frekuensi Mean Variabel Dimensi SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) Motif ,10 Karakter Pribadi ,20 Kompetensi Konsep diri ,20 Pengetahuan ,10 Keterampilan ,20 Skor rata-rata kompetensi 4,16 Gaji ,16 Bonus ,20 Kompensasi Tunjangan ,20 Penghargaan ,90 Fasilitas ,00 Skor rata-rata kompensasi 4,13 Gaya Kepemimpinan Tipe Direktif ,80 Tipe Suportif ,53 Tipe Partisifatif ,56 Tipe Berorientasi Prestasi Skor rata-rata gaya kepemimpinan Stres Kerja ,63 3,63 Tuntutan tugas ,00 Tuntutan peran ,90 Tuntutan antar ,13 pribadi Struktur organisasi ,86 Kepemimpinan ,10

7 7 Frekuensi Mean Variabel Dimensi SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) organisasi Skor rata-rata stress kerja 3,99 Need of Achievement ,27 Motivasi Kerja Need of ,53 Affliation Need of Power ,37 Skor rata-rata motivasi kerja 3,39 Ketidakjelasan ,36 tanggung jawab dan wewenang Saling ketergantungan ,16 Konflik Kerja tugas Perbedaan ,96 presepsi Sistem imbalan ,10 Perbedaan ,73 komunikasi Skor rata-rata konflik kerja 4,06 Kehadiran ,80 Tingkat kewaspadaan ,10 Disiplin Kerja Ketaatan pada ,76 standar kerja Ketaatan pada ,20 peraturan kerja Etika ,40 Skor rata-rata disiplin kerja 4,25 Kontrol ,56 masukan Pengawasan Kontrol prilaku ,30 Kontrol pengeluaran ,16 Skor rata-rata pengawasan 3,67 Instruktur ,03 Peserta ,00 Pelatihan Kerja Metode ,26 Materi ,13 Tujuan ,40 Skor rata-rata pelatihan kerja 3.16

8 8 Frekuensi Mean Variabel Dimensi SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) Suasana kerja ,83 Perlakukan yang ,83 Lingkungan Kerja baik Rasa aman ,16 Hubungan yang harmonis ,86 Skor rata-rata lingkungan kerja 3,92 Sumber: Hasil olah data pra-survei (2017) PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. Berdasarkan Tabel 1.2 dapat diketahui dari beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat, mengenai 10 variabel bebas yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu : kompetensi dengan skor rata-rata sebesar 4,16, kompensasi skor rata-rata 4,13, gaya kepemimpinan skor rata-rata 3,63, stress kerja skor rata-rata 3,99, motivasi kerja skor rata-rata 3,39, konflik kerja skor rata-rata 4,06, disiplin kerja skor rata-rata 4,25, pengawasan skor rata-rata 3,67, pelatihan kerja skor rata-rata 3,16, lingkungan kerja skor rata-rata 3,92. Dari pembahasan diatas mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat yaitu yang mendapatkan nilai skor rata-rata terendah yaitu pelatihan kerja dengan skor rata-rata 3,16, motivasi kerja dengan nilai skor rata-rata 3,39. Dapat disimpulkan dari hasil pra survei mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat yaitu variabel pelatihan kerja dan variabel motivasi kerja.

9 9 Berdasarkan hasil kuisioner pra survei mengenai variabel pelatihan kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat dapat dijelaskan dari tabel 1.3 berikut ini : Tabel 1.3 Hasil Kuisioner Pra Survei Mengenai Variabel Pelatihan Kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat Frekuensi Jumlah Skor Penca Target No Dimensi SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) Skor Ideal paian % % 1. Instruktur Peserta Pelatihan 3. Metode Pelatihan 4. Materi Tujuan Jumlah skor rata-rata F = Frekuensi, N = Frekuensi x Skor Jumlah Responden = 30 Skor Ideal = Jumlah Responden x Skor tertinggi Sumber: Hasil olah data pra-survei (2017) PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. Berdasarkan Tabel 1.3 menunjukkan hasil kuesioner pra survei penelitian mengenai pelatihan kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia masih kurang sesuai dengan hasil pencapain yaitu sebesar 63% dari target 100%. Hal ini ditunjukan dengan dimensi instruktur pencapaian sebesar 61%, peserta pelatihan pencapaian sebesar 60%, metode pelatihan pencapaian sebesar 65%, materi pencapaian sebesar 68%. Dari dimensi pelatihan kerja yang mendapat pencapaian yang rendah yaitu dimensi peserta pelatihan, dikarenakan peserta tidak semangat mengikuti pelatihan dan dimensi instrukutur, dikarenakan kurangnya instruktur memotivasi peserta pelatihan. Pelatihan kerja memberikan peranan penting terhadap kemajuan kemampuan para karyawan yang akan dikembangkan serta dapat memberikan

10 10 semangat serta membina karyawan agar mampu untuk berkerja mandiri juga dapat menumbuhkan kepercayaan diri karyawan sehingga prestasi kerjanya semakin meningkat. Berdasarkan hasil pra survei mengenai variabel motivasi kerja PT Coca- Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat dapat dijelaskan pada tabel 1.4 berikut ini : No Dimensi 1. Need of Achievem ent 2. Need of Affliation 3. Need of Power Tabel 1.4 Hasil Kuisioner Pra Survei Mengenai Variabel Motivasi Kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat Frekuensi Jumlah Skor Penca Target SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) Skor Ideal paian % % Jumlah skor rata-rata F = Frekuensi, N = Frekuensi x Skor Jumlah Responden = 30 Skor Ideal = Jumlah Responden x Skor tertinggi Sumber: Hasil olah data pra-survei (2017) PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. Berdasarkan Tabel 1.4 menunjukkan hasil kuesioner pra survei penelitian mengenai motivasi kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat masih rendah yaitu dengan hasil 68% dari target 100%. Hal ini ditunjukan pada dimensi need of achievement hasil pencapaian sebesar 65%, dimensi need of affliation hasil pencapaian sebesar 71%, diimensi need of power hasil pencapaian sebesar 67%. Dari beberapa dimensi yang terendah yaitu dimensi need of achievement, dikarenakan karyawan tidak bersungguh-sunguh untuk mencapai prestasi yang tinggi, dimensi need of power pecapain, dikarenakan karyawan

11 11 masih kurang berusaha mengembangkan kemampuan untuk mencapai kekuasaan dan tanggung jawab. Motivasi kerja merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam menentukan perilaku seseorang, termasuk perilaku kerja. Untuk memotivasi seseorang diperlukan pemahaman tentang bagaimana proses terbentuknya motivasi. Motivasi diartikan sebagai sebagai faktor-faktor yang mengarahkan dan mendorong perilaku atau keinginan seseorang untuk melakukan suatu kegiatan yang ditanyakan dalam bentuk usaha yang keras atau lemah. Faktor faktor itu disebut dengan motivasi, sebagai tujuan yang diinginkan yang mendorong orang berperilaku tertentu. Sehingga motivasi sering diartikan dengan keinginan, tujuan, kebutuhan, atau dorongan, dan sering dipakai secara bergantian untuk menjelaskan motivasi seseorang. Motif yang sangat kuat akan membentuk usaha yang keras berdasarkan kompleksitas faktor motivasional. Untuk memovasi kinerja karyawan dibutuhkan peran pemimpin dalam sebuah organisasi bukanlah hal yang mudah namun sebagian orang pemimpin untuk berbuat adil merupakan pekerjaan yang sulit, mengingat setiap karyawan memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Perilaku adil bagi seorang karyawan belum tentu dinilai adil oleh karyawan lainnya. Hubungan yang dekat serta komunikasi yang baik antara seorang pemimpin dan karyawannya merupakan salah satu cara yang dapat memberikan motivasi dengan memberikan apa yang menjadi keinginannya. Seorang karyawan yang termotivasi, karyawan tersebut akan sekuat tenaga kerja keras melakukan pekerjaannya dengan baik untuk keberhasilan perusahaan. Dan apabila tidak tidak ada hubungan yang dekat dan

12 12 komunikasi yang baik antara pemimpin dan karyawannya maka akan mengakibatkan kinerja karyawan menurun. Kinerja karyawan menurun akan menghambat pelaksanaan tujuan organisasi atau perusahaan seperti PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat kinerjanya belum optimal belum mencapai target yang ditentukan perusahaan yaitu sebesar 100%. Hal tersebut akan sangat merugikan bagi perusahaan maupun bagi karyawannya. Adanya pelatihan kerja dan motivasi kerja baik diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Kelancaran proses kerja akan mempermudah tercapainya tujuan dari organisasi atau perusahaan yang bersangkutan. Berdasarkan latar belakang, sesuai dengan masalah yang terjadi PT Coca- Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat yaitu menurunnya kinerja karyawan diketahui beberapa faktor variabel penting yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya Pelatihan Kerja dan Motivasi Kerja. Penulis melakukan penelitian yang berhubungan dengan hal tersebut di PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. Penulis akan melakukan penelitian dengan judul PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT COCA-COLA BOTTLING INDONESIA SUMEDANG JAWA BARAT. I.2 Identifikasi Masalah dan Rumusan Masalah Penelitian Identifikasi masalah merupakan proses pengkajian dan permasalahanpermasalahan yang akan diteliti, sedangkan rumusan masalah menggambarkan

13 13 permasalahan yang tercakup didalam penelitian terhadap variabel Pelatihan Kerja, Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian tersebut, dapat diidentifikasi beberapa masalah sebagai berikut : Kinerja Karyawan 1. Masih banyak karyawan yang masih kurang rapih dalam mengerjakan pekerjaan. 2. Karyawan kurang teliti dalam mengerjakan pekerjaan sehingga masih banyak tingkat kesalahan. 3. Karyawan kurang mampu bekerjasama dengan pimpinan dan rekan kerja 4. Karyawan tidak selalu kompak dalam menyelesakan masalah pekerjaan. Pelatihan Kerja 1. Peserta pelatihan tidak semangat mengikuti pelatihan 2. Kurangnya instruktur memotivasi peserta pelatihan. Motivasi Kerja 1. Karyawan tidak selalu bekerja dengan sunguh-sungguh untuk mencapai prestasi yang tinggi. 2. Karyawan masih kurang berusaha mengembangkan kemampuan terbaik untuk mencapai kekuasaan

14 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian diatas maka peneliti, membuat suatu permasalahan sebagai berikut : 1. Bagaimana pelatihan kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. 2. Bagaimana motivasi kerja PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. 3. Bagaimana kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat 4. Bagaimana pengaruh pelatihan kerja dan motivasi Kerja terhadap Kinerja karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat baik secara simultan maupun parsial. 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini sesuai dengan rumusan masalah yaitu untuk mengetahui dan menganalisis : 1. Pelatihan Kerja Karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. 2. Motivasi Kerja Karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. 3. Kinerja Karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat. 4. Seberapa besar pengaruh Pelatihan Kerja dan Motivasi Kerja secara simultan dan parsial terhadap Kinerja Karyawan PT Coca-Cola Bottling Indonesia Sumedang Jawa Barat.

15 Kegunaan Penelitian Kegunaan penelitian ini diajukan guna menjelaskan mengenai manfaat dan kontribusi yang dapat diberikan dari penelitian baik menurut kegunaan teoritis maupun praktis. Penelitian ini dilakukan dengan harapan dapat memberikan manfaat baik secara teoritis maupun praktis Kegunaan Teoritis Adapun kegunaan penelitian teoritis sebagai berikut: 1. Dalam melakukan penelitian ini, penulis memiliki harapan agar penelitian ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan bagi penulis serta menambah ilmu yang telah didapatkan selama melakukan proses perkuliahan. 2. Penelitian ini dapat juga digunakan sebagai dasar studi untuk membandingkan dan referensi bagi penelitian lain yang sejenis. Dan diharapkan untuk penelitian yang selanjutnya bisa lebih baik dari penelitian yang telah dilakukan Kegunaan Praktis Adapun kegunaan penelitian praktis sebagai berikut: 1. Bagi Penulis a. Menambah pengetahuan dan melatih kemampuan dalam menganalisa suatu masalah. b. Dapat mengetahui keterampilan seperti apa yang dimilki karyawan didalam organisasi.

16 16 c. Dapat memahami bahwa pelatihan kerja dan motivasi kerja sangat berperan penting bagi perusahaan. d. Menambah pengalaman yang berharga guna mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja. 2. Bagi Organisasi/ Perusahaan Memberi konstribusi dalam pelaksanaan pengembangan dan peningkatan Sumber Daya Manusia yang berdaya saing dan hasil dari penelitian ini diharapkan membantu perusahaan untuk meningkatkan komitmen serta hubungan dengan sesama karyawannya yang efektif sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan perusahaan. 3. Bagi Pihak Lain Penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan rujukan dan referensi bagi penelitian selanjutnya serta sebagai pertimbangan bagi organisasi yang mengalami masalah serupa.