Pengaruh Dukungan Atasan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.X. : Auliati Melia.P NPM : Dosen Pembimbing : Nurul Qomariyah S.Psi, M.

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Pengaruh Dukungan Atasan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.X. : Auliati Melia.P NPM : Dosen Pembimbing : Nurul Qomariyah S.Psi, M."

Sonny Susman
6 tahun lalu
Tontonan:

1 Pengaruh Dukungan Atasan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.X Nama : Auliati Melia.P NPM : Dosen Pembimbing : Nurul Qomariyah S.Psi, M.Psi

terdapat pengaruh dukungan atasan terhadap

2 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Permasalahan Sumber Daya Manusia Kepuasan Kerja Karyawan Dukungan dari Atasan B. Tujuan Penelitian : Untuk menguji apakah terdapat pengaruh dukungan atasan terhadap kepuasan kerja karyawan. C. Manfaat Penelitian : 1. Manfaat Teoritis 2. Manfaat Praktis

3 BAB II Tinjauan Pustaka A. Kepuasan Kerja Kepuasan kerja adalah sikap karyawan terhadap pekerjaanya sendiri, apakah positif atau negatif. Aspek dalam kepuasan kerja Gilmer (dalam Prestawan, 2010) 1. Keamanan Kerja 2. Kesempatan untuk Maju dan Berkembang 3. Gaji 4. Kondisi Kerja 5. Komunikasi

4 BAB II Tinjauan Pustaka B. Dukungan Atasan Dukungan atasan adalah suatu upaya bantuan yang diberikan yang disediakan lewat interaksi, perhatian dan penghargaan dari atasan terhadap bawahannya. Winnubst dan Schabracq (dalam Soeharto, 2012) terdapat 4 dimensi : 1. Dukungan Emosional 2. Dukungan Informatif 3. Dukungan Instrumental 4. Penilaian Positif

5 BAB II Tinjauan Pustaka C. Karyawan Karyawan adalah seseorang yang bekerja pada suatu badan usaha atau perusahaan yang menggunakan tenaga dan pikirannya dan memperoleh balas jasa dengan mendapat gaji (upah) sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati.

6 D. Keterkaitan antara dukungan atasan dengan kepuasan kerja karyawan Penelitian yang dilakukan Dirk dan Ferrin (dalam Chen & Chiu,2008) menyatakan bahwa tingkat tinggi dukungan atasan akan menimbulkan kepercayaan karyawan pada supervisor, yang meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Menurut Rhoades dan Eisenberger (dalam Chen & Chiu,2008) menyatakan bahwa dukungan atasan dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui mekanisme memuaskan karyawan melalui kebutuhan sosioemosional, meningkatkan kinerja-karyawan dan harapan, dan menandakan ketersediaan bantuan yang dibutuhkan. E. Hipotesis Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh dukungan atasan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT.X

7 BAB III Metode Penelitian A. Identifikasi Variabel Penelitian Variabel Terikat (Y) : Kepuasan Kerja Variabel Bebas (X) : Dukungan Atasan 1. Kepuasan Kerja B. Definisi Operasional Kepuasan kerja adalah sikap karyawan terhadap pekerjannya sendiri, baik positif ataupun negatif. Pengukuran kepuasan kerja dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan skala kepuasan kerja yang disusun berdasarkan aspek-aspek kepuasan kerja menurut Gilmer (dalam Prestawan, 2010) yaitu keamanan kerja, kesempatan untuk maju dan berkembang, gaji, kondisi kerja, dan komunikasi.

8 BAB III Metode Penelitian 2. Dukungan atasan adalah suatu upaya bantuan yang diberikan yang disediakan lewat interaksi, perhatian dan penghargaan dari atasan terhadap bawahannya. Pengukuran dukungan atasan dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan skala dukungan atasan yang disusun berdasarkan dimensi dukungan sosial menurut Winnubst dan Schabracq (dalam Soeharto, 2012) yang meliputi : dukungan emosional, dukungan informatif, dukungan instrumental, dan dukungan positif.

9 BAB III Metode Penelitian C. Partisipan Penelitian Populasi : Karyawan Sampel : 70 Karyawan baik laki laki maupun perempuan yang mempunyai masa kerja minimal 1 tahun. Teknik Sampling : Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah teknik purposive sampling. D. Teknik Pengumpulan Data 1. Skala kepuasan kerja dalam penelitian ini disusun berdasarkan aspek-aspek dari kepuasan kerja menurut Gilmer (dalam Prestawan, 2010) 2. Skala dukungan atasan dalam penelitian ini disusun berdasarkan dimensi dukungan sosial dari Winnubst dan Schabracq (dalam Soeharto, 2012)

10 BAB III Metode Penelitian E. Validitas, Diskriminasi Aitem, dan Reliabilitas Uji Validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah Validitas Isi Disikriminasi Aitem yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasi aitem total Uji Reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan formula Cronbach Alpha. F. Teknik Analisis Data Teknik analisa dilakukan dengan menggunakan analisa regresi sederhana dengan bantuan komputer SPSS for Windows.

dokumen-dokumen yang mirip

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Nur Hayanti NPM : 16513610 Dosen Pembimbing: Natalia Konradus, S.Psi, M.Si SUB BAB Pemasaran