SKRIPSI PERANAN PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KOLEKTIBILITAS PIUTANG PADA KOPERASI CREDIT UNION (CU) MERDEKA DESA MERDEKA KABUPATEN KARO OLEH

Transkripsi

1 1 SKRIPSI PERANAN PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KOLEKTIBILITAS PIUTANG PADA KOPERASI CREDIT UNION (CU) MERDEKA DESA MERDEKA KABUPATEN KARO OLEH AGUSTINA BR SURBAKTI PROGRAM STUDI STRATA 1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

2 2 PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Peranan Pengendalian Manajemen Terhadap Piutang Pada Koperasi Credit Union (CU) Merdeka Desa Merdeka Kabupaten Karo adalah benar hasil karya saya sendiri dan judul yang dimaksud belum pernah dimuat, dipublikasikan atau diteliti oleh mahasiswa lain dalam konteks penulisan skripsi program studi Starata 1 Akuntansi Fakultas Ekonomi. Semua sumber data informasi yang diperoleh telah dinyatakan dengan jelas, benar apaadanya. Apabila dikemudian hari pernyataan ini tidak benar, saya bersedia menerima sanksi yang ditetapkan oleh. Medan, 08 Maret 2011 Yang membuat pernyataan Agustina Br Surbakti NIM:

3 3 KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya ucapkan kepada Allah SWT karena atas karunianya dan kebaikannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi. Selama proses penulisan skripsi ini, penulis telah berusaha semaksimal mungkin. Namun masih kurang dari kesempurnaan, baik dalam penggunaan bahasa, maupun dalam penyediaan data. Oleh karena itu, penulis tidak menutup diri dari kritik dan saran dari berbagai pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Penyusunan skripsi ini banyak pihak yang membantu baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Peneliti juga mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu mengarahkan dan membimbing sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Bapak Drs. Firman Syarif, MSi, Ak selaku ketua Program Studi S1 Akuntansi dan Ibu Dra. Mutia Ismail MM, Ak, selaku seketaris Program Studi S1 Akuntansi Fakultas Ekonomi. 3. Bapak Drs. M. Zanul Bahri Torong, M.Si, Ak, selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

4 4 4. Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si, Ak, dan Bapak Drs. Hotmal Jafar, MM, Ak, selaku dosen pembanding/penguji. 5. Pengurus Koperasi Kredit (CU) Merdeka desa Merdeka Kabupaten Karo, Bapak Markasta Sinulingga, SH, selaku Dewan Pimpinan dan staff Dewan Pimpinan, Badan Pengawas, Panitia Kredit, Pengurus Unit, Manajer, dan seluruh Karyawan Koperasi Kredit (CU) Merdeka, yang telah banyak membantu penulis dilapangan dalam memperoleh data dan informasi yang diperlukan penulis dalam penulisan skripsi ini. 6. Terkhusus, kepada Ayah tercinta Bogor Surbakti dan Ibu tercinta Samin Br Tarigan, terima kasih atas kasih sayang dan perhatian, serta dukungan yang telah diberikan baik materil maupun spiritual. Peneliti berharap skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak dan semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan berkat dan karunia-nya kepada kita. Amin. Medan, 08 Maret 2011 Penulis Agustina Br Surbakti NIM:

5 5 ABSTRAK Pengendalian manajemen merupakan proses pengaturan dan pengarahan terhadap serangkaian aktivitas koperasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengendalian manajemen telah berperan secara efektif dalam kolektibilitas piutang pada Koperasi Credit Union (CU) Merdeka Desa Merdeka Kabupaten Karo. Penelitian dilakukan bersifat deskriptif dan komparatif, yaitu dengan mengumpulkan dan menguraikan, menganalisa, mengimplementasikan data yang ada dilapangan, dibandingkan dengan teori dan tinjauan terdahulu, membuat kesimpulan dan saran dari hasil perbandingan tersebut. Dari hasil penelitian diketahui bahwa pengendalian manajemen belum berperan secara efektif dalam kolektibilitas piutang pada Koperasi Credit Union (CU) Merdeka Desa Merdeka Kabupaten Karo. Hal ini dapat dilihat karena tingginya kolektibilitas piutang macet. Kata kunci: Pengendalian, Manajemen, Kolektibilitas, Piutang, Koperasi.

6 6 ABSTRACT Control of management is the process of setting up and directing a series of cooperative activities. The purpose of this study was to determine whether management control has served effectively in the collectibility of receivables at the Cooperative Credit Union (CU) Merdeka Merdeka village of Karo Regency. Research conducted descriptive and comparative, that is by collecting and describing, analyzing existing data field, compared with theory and previous reviews, making conclusions and recommendations from the results of this comparison. From the research result shows that the control management has not effectively participate in the collectibility of receivables at the Cooperative Credit Union (CU) Merdeka Merdeka village of Karo Regency. It can be seen due to the high collectibility of bad debt. Keywords: Control, Management, Collectibility, Receivables, Cooperative.

7 7 DAFTAR ISI PERNYATAAN.i KATA PENGANTAR ii ABSTRAK.....iv ABSTRACT...v DAFTAR ISI..vi DAFTAR GAMBAR viiii DAFTAR TABEL..x DAFTAR LAMPIRAN xi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah..1 B. Perumusan Masalah..4 C. Tujuan Penelitian..4 D. Manfaat Penelitian 5 E. Kerangka Konseptual. 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Teoritis 7 1. Pengertian dan Karakteristik Koperasi 7

8 8 2. Pengertian Manajemen 9 3. Pengertian dan Perencanaan Pengendalian Manajemen Prosedur Pemberian Kredit Kepada Anggota Koperasi Pengertian Piutang dan Jenis-jenis Piutang Kolektibilitas Piutang 26 B. Tinjauan Terdahulu.29 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian 30 B. Jenis Data 30 C. Teknik Pengumpulan Data 30 D. Metode Analisis Data 31 E. Responden.31 F. Tempat dan Waktu Penelitian 32 BAB IV HASIL PENELITIAN A. Data Penelitian Gambaran Umum Koperasi Credit Union (CU) Merdeka Struktur Organisasi Koperasi Credit Union (CU) Merdeka Prosedur Dan Syarat-Syarat Pemberian Kredit, Serta Jenis Kredit pada Koperasi Credit Union (CU) Merdeka Prosedur Dan Syarat-Syarat Kolekbilitas Piutang Pengendalian Manajemen Terhadap Kolektibilitas Piutang Koperasi Credit Union (CU) Merdeka..49

9 9 B. Analisis Hasil Penelitian Analisis dan Evaluasi Prosedur dan Syarat-Syarat Pemberian Kredit pada Koperasi Analisis dan Evaluasi Pengendalian Manajemen Terhadap Kolektibilitas Piutang. 52 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan..56 B. Saran 56 DAFTAR PUSTAKA

10 10 DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Halaman Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Koperasi Credit Union Merdeka...6 Gambar 4.1 Stuktur Organisasi Koperasi Credit Union Merdeka...36

11 11 DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman Tabel 2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu...29 Tabel 3.1 Daftar Jadwal Penelitian....32

12 12 DAFTAR LAMPIRAN Daftar Laporan Sisa Hasil Usaha Koperasi Credit Union Merdeka Daftar Pertanyaan Wawancara