BAB I PENDAHULUAN. kepentingan yang sama untuk mengetahui masalah perpajakan di Indonesia.

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pengadaan dana merupakan masalah yang penting bagi tercapainya tujuan pembangunan nasional. Sumber pembiayaan pembangunan berasal dari dalam negeri dan luar negeri. Namun demikian sumber dari dalam negeri lebih diutamakan dari pada luar negeri. Dalam peningkatan dana dalam negeri, pajak merupakan alternatif yang sangat potensial. Masalah perpajakan bukan hanya masalah pemerintah saja dan pihak-pihak yang terkait didalamnya akan tetapi masyarakat juga sangat mempunyai kepentingan yang sama untuk mengetahui masalah perpajakan di Indonesia. Ditengah kondisi Indonesia saat ini yang sedang mengalami berbagai permasalahan di berbagai sektor khususnya sektor ekonomi yang mana hal ini diperparah dengan adanya krisis ekonomi di Amerika Serikat yang berdampak terhadap terciptanya krisis ekonomi global yang makin memperburuk situasi ekonomi Indonesia. Berfluktuasinya harga minyak dunia, tingginya tingkat inflasi, naiknya harga barang-barang dan melemahnya nilai tukar rupiah terhadap dollar Amerika, serta turunnya daya beli masyarakat telah menjadi masalah yang sangat rumit yang harus diselesaikan oleh pemerintah. Kenyataanya ditengah situasi ekonomi Indonesia dewasa ini yang tidak stabil, pembangunan tetap harus berjalan dan permasalahan permasalahan baik di bidang ekonomi ataupun di bidang lain harus segera diatasi dengan cepat dan tepat demi terciptanya kesejahteraan bagi rakyat Indonesia.

2 Untuk tetap dapat bertahan dan memperbaiki kondisi ekonomi yang ada, pemerintah harus mengupayakan semua potensi penerimaan yang ada. Pada saat ini tengah digali berbagai macam potensi untuk meningkatkan penerimaan negara, baik yang berasal dari dalam negeri maupun luar negeri. Namun seiring dengan berkembangnya kemampuan analisis para praktisi ekonomi yang menyatakan bahwa mengandalkan pinjaman dari luar negeri sebagai salah satu sumber penerimaan negara hanya akan menjadi bumerang dikemudian hari, potensi penerimaan dari pinjaman luar negeri akan semakin dikurangi. Berdasarkan hal tersebut maka Indonesia akan berusaha untuk lebih meningkatkan potensi penerimaan negara dari dalam negeri, dan tidak dapat dipungkiri lagi bahwa pajak telah memberikan kontribusi terbesar dalam penerimaan negara. Menurut APBN sumber pendapatan terbanyak didapat dari sektor perpajakan meskipun masih banyak sektor lain seperti minyak dan gas bumi, serta bantuan luar negeri. Hal ini bisa dibuktikan saat negara kita dilanda krisis berkepanjangan sampai saat inipun masih diragukan apakah negara kita bisa menumbuhkan keadaan perekonomian, sektor pajak masih tetap memiliki nilai besar bahkan mengalami kenaikan serta menembus sampai pada prosentase terbesar dari sektor non migas sementara sektor non migas cenderung mengalami penurunan dan juga bantuan luar negeri yang bunganya bisa membesar seiring fluktuasi mata uang dolar terhadap rupiah. Diharapkan pemasukan dari pajak terus dinaikkan salah satunya dengan mengadakan kebijakan kebijakan baru seperti ekstensifikasi dan intensifikasi. Ekstensifikasi perpajakan dilaksanakan dengan cara meningkatkan jumlah pajak dan

3 obyek pajak baru sedangkan intensifikasi perpajakan dilaksanakan dengan berorientasi pada peningkatan kepatuhan dan kesadaran wajib pajak, suatu misal dengan cara pengadaan penyuluhan langsung pada masyarakat, sunset policy,dan sebagainya. Pajak merupakan iuran wajib yang diberlakukan pada setiap wajib pajak atas obyek pajak yang dimilikinya dan hasilnya diserahkan kepada pemerintah. Penerimaan dari sektor pajak terbagi menjadi dua golongan, yaitu dari pajak langsung contohnya pajak penghasilan dan dari pajak tidak langsung contohnya pajak pertambahan nilai, bea materai, bea balik nama. Pajak penghasilan merupakan pajak yang dipungut pada obyek pajak atas penghasilannya. Pajak penghasilan akan selalu dikenakan terhadap orang atau badan usaha yang memperoleh penghasilan di Indonesia. Undang-undang yang dipakai untuk mengatur besarnya tarif pajak, tata cara pembayaran dan pelaporan pajak penghasilan adalah Undang undang No. 36 Tahun 2008 yang merupakan penyempurnaan bagi Undang-undang No.17 tahun Undang-undang pajak penghasilan telah menetapkan sistem pemungutan pajak penghasilan secara self assessment, dimana Wajib Pajak diberi kepercayaan dan tanggung jawab penuh dari pemerintah untuk menghitung, membayar dan melaporkan sendiri jumlah pajak yang terhutang. Dengan sistem ini pemerintah berharap agar pelaksanaan pemungutan pajak penghasilan dapat berjalan dengan lebih mudah dan lancar. Dengan argumen-argumen tersebut maka penulis menyusun penelitian ini dalam sebuah karya ilmiah dengan judul sebagai berikut : Pengaruh Self Assessment System Terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees.

4 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan paparan latar belakang penelitian yang penulis kemukakan diatas, maka penulis mengidentifikasikan permasalahan sebagai berikut : a. Apakah NPWP Orang Pribadi, SPT Orang Pribadi, dan PPh Pasal 25 Orang Pribadi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees. b. Apakah NPWP Orang Pribadi, SPT Orang Pribadi, dan PPh Pasal 25 Orang Pribadi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees. 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Penelitian Penelitian ini bermaksud untuk mengumpulkan data dan informasi mengenai self assessment system terhadap penerimaan pajak penghasilan orang pribadi untuk kemudian diolah dan dianalisis Tujuan Penelitian Adapun tujuan yang ingin dicapai oleh penulis dari penelitian ini, yaitu: Untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh NPWP Orang Pribadi, SPT Orang Pribadi, dan PPh Pasal 25 Orang Pribadi terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi.

5 1.4 Kegunaan Penelitian Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah: 1. Bagi Peneliti Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pemahaman dan wawasan dalam bidang perpajakan, khususnya tentang Self Assessment System serta pengaruhnya terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan, yang dilaksanakan oleh KPP (Kantor Pelayanan Pajak). 2. Bagi Universitas Widyatama Hasil penelitian ini dijadikan sebagai bahan dokumentasi dalam melengkapi bahan yang dibutuhkan. 3. Bagi Kantor Pelayanan Pajak Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran dan berguna sebagai bahan pertimbangan dalam memberikan pembinaan, pelayanan, dan pengawasan sehingga dapat meningkatkan penerimaan Negara. 4. Bagi Pihak Lain Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumber informasi atau sumbangan pemikiran bagi pihak lain yang berkepentingan, baik bagi Wajib Pajak maupun para konsultan dan bidang akademis dalam menyelesaikan kasus yang berkaitan dengan Pajak Penghasilan. 1.5 Kerangka Pemikiran dan Hipotesis Kerangka Pemikiran Ada dua hal yang tidak dapat dihindari oleh setiap orang selama hidupnya yaitu Kematian dan Pajak (Death and Tax) yang diungkapkan oleh Drs. Muda

6 Markus (2002:107). Kematian, jelas bahwa semua makhluk akan merasakan kematian, tetapi mengapa pajak juga. Karena hampir seluruh kehidupan peorangan dan perkembangan dunia bisnis dipengaruhi oleh ketentuan perundang-undangan perpajakan yang tidak mungkin juga dapat dihindari seperti halnya kematian. Dalam hal ini, di Indonesia pajak tidak dapat dihindari masih berlaku, karena masih banyak Wajib Pajak yang belum melaksanakan kewajiban pajaknya dengan baik. Apabila di Indonesia pajak sudah pada taraf tidak bisa dihindari maka taraf kehidupan bangsa Indonesia tentu akan sejahtera dan maju. Secara garis besar, pajak mempunyai 2 (dua) fungsi utama yaitu fungsi penerimaan (budgetair) dan fungsi mengatur (regular). Dalam fungsi penerimaan, pajak merupakan suatu alat atau sumber dana yang digunakan untuk memasukkan uang sebanyak-banyaknya kedalam kas negara yang pada waktunya akan digunakan untuk membiayai pengeluaran-pengeluaran pemerintah. Sedangkan dalam fungsi mengatur, pajak digunakan sebagai alat untuk mencapai tujuan tertentu yang letaknya di luar bidang keuangan, yaitu di bidang sosial dan ekonomi (Santoso,1998:205). Kepentingan penelitian ini adalah berkenaan dengan pajak sebagai fungsi penerimaan. Saat ini pajak merupakan salah satu sumber dana yang paling penting dalam mengisi penerimaan Negara. Sekitar 75% dari penerimaan Dalam Negeri dalam APBN 2008 berasal dari penerimaan perpajakan. Hal ini berarti sebagian besar pengeluaran-pengeluaran pemerintah dibiayai oleh pajak. Oleh karena itu, pajak merupakan sumber penerimaan yang paling ideal dan rasional untuk menopang anggaran pemerintah (Soetrisno, 1984:105). Akan tetapi, uang yang berasal dari pajak tersebut tidak dapat masuk ke kas Negara secara efektif

7 dan efisien tanpa didukung dengan infrastruktur yang memadai, diantaranya adalah sistem pemungutan pajak. Sistem pemungutan pajak yang dianut oleh Indonesia adalah Sistem Self Assessment. Sistem ini didasarkan pada kejujuran Wajib Pajak dan kepercayaan pemerintah terhadap Wajib Pajak, sehingga kepada Wajib Pajak diberikan kebebasan dan keaktifan yang besar untuk menghitung, memperhitungkan, dan membayar sendiri pajak yang seharusnya terhutang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan (Soemitro, 1988:11). Dari segi administrasi perpajakan, sistem ini mempunyai keunggulan karena dapat mengeliminasi biaya, tenaga, dan waktu yang dibutuhkan instansi perpajakan untuk menghitung jumlah pajak yang seharusnyaterutang kepada setiap Wajib Pajak. Akan tetapi dari segi resiko pemungutan, sistem ini relatif beresiko. Agar sistem ini dapat terlaksana dengan baik, diperlukan tingkat Kejujuran, Kesadaran, dan Pendidikan yang tinggi dari Wajib Pajak. Salah satu tindakan untuk mendorong kepatuhan Wajib Pajak dan meningkatkan jumlah Wajib Pajak terdaftar serta mengoptimalkan penerimaan pajak adalah dengan dilaksanakannya kegiatan Ekstensifikasi, Intensifikasi, dan Pemeriksaan, hal ini sesuai dengan Surat Edaran Direktur Jendral Pajak Nomor SE- 06/PJ.9/2001 tentang pelaksanaan Ekstensifikasi Wajib Pajak dan Intensifikasi pajak, yang berbunyi : Direktorat Jendral Pajak dalam rangka meningkatkan jumlah Wajib Pajak terdaftar dan mengoptimalkan penerimaan pajak, dipandang perlu untuk menegaskan hal-hal yang berkaitan dengan pelaksanaan Ekstensifikasi Wajib

8 Pajak dan Intensifikasi Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 25, PPh Pasal 21, dan Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Untuk dapat meningkatkan penerimaan pajak maka dibutuhkan persiapan tenaga ahli yang memadai dalam bidang perpajakan serta penyadaran atas peran serta masyarakat Wajib Pajak (Tax Payer) harus menjadi perhatian semua pihak. Hal ini penting, karena dari pertumbuhan jumlah Wajib Pajak di tiap daerah juga akan menambah jumlah penerimaan APBD-nya melalui bagi hasil pajak (Tax Sharing) dari Dirjen Pajak, yakni atas PPh Objek Pajak dalam Negeri dan PPh Pasal 21. Jadi, self assessment system adalah suatu sistem perpajakan yang memberi kepercayaan kepada Wajib Pajak untuk memenuhi dan melaksanakan sendiri kewajiban dan hak perpajakannya. Dalam hal ini dikenal 5 M, yakni mendaftarkan diri di KPP (Kantor Pelayanan Pajak) untuk mendapatkan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak), menghitung dan atau memperhitungkan sendiri jumlah pajak yang terutang, menyetor pajak tersebut ke Bank/Kantor Giro Pos dan melaporkan penyetoran tersebut kepada DJP (Direktur Jenderal Pajak) melalui SSP (Surat Setoran Pajak) PPh Pasal 25, serta terutama menetapkan sendiri jumlah pajak yang terutang melalui pengisian SPT (Surat Pemberitahuan) dengan baik dan benar. (Nurmantu, 2005:108) Sistem self assessment yang telah diterapkan sejak tahun 1984 hingga saat ini pada kenyataannya belum menunjukkan hasil yang diharapkan. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya Wajib Pajak yang tidak melaksanakan sistem self assessment dengan semestinya. Contoh kondisi tersebut adalah dalam pengisian SPT tahunan tidak semua Wajib Pajak mengisinya sendiri, melainkan ada yang menggunakan jasa

9 petugas pajak/fiskus untuk mengisikan SPT tahunannya.(http;// Sejarah Perpajakan Indonesia) Padahal menurut Surat Edaran 52/PJ/UP/UP90/2001 butir ke enam, seorang petugas DJP tidak diperbolehkan menjadi konsultan pajak. Contoh tersebut menunjukkan bahwa ternyata pihak DJP (dalam hal ini petugas pajak) secara implisit ikut menyebabkan Wajib Pajak melanggar sistem self assessment. Paling tidak terdapat dua pihak yang menentukan berhasil tidaknya pelaksanaan sistem self assessment, yaitu pihak Wajib Pajak dan pihak pemerintah (dalam hal ini DJP). Dari sisi Wajib Pajak terdapat dua faktor utama yang mendukung keberhasilan tingkat kepatuhan Wajib Pajak dalam melaksanakan sistem self assessment, yaitu faktor kesadaran dan faktor pengetahuan. Sedangkan dari sisi DJP terdapat tiga faktor yang mendukung tingkat kepatuhan Wajib Pajak dalam memenuhi kewajiban pajak dengan sistem self assessment, yaitu penyuluhan (sosialisasi) perpajakan, pelayanan perpajakan, dan pengawasan perpajakan. Dalam jangka waktu panjang diharapkan dapat membuat masyarakat wajib pajak sadar membayar pajak. Melalui proses sosialisasi yang berkesinambungan diharapkan dapat membentuk sebuah masyarakat sadar membayar pajak, memiliki kepatuhan (compliance) yang memadai dan komitmen moral terhadap kewajiban perpajakannya. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan juga diharapkan berdampak pada peningkatan pengetahuan perpajakan masyarakat secara positif sehingga dapat juga meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak, yang pada akhirnya meningkatkan penerimaan negara dari sektor pajak.

10 Dalam rangka optimalisasi tugas kepatuhan yang diembannya, Direktorat Jenderal Pajak berusaha memperbaiki kinerjanya. Sadar sepenuhnya bahwa kepatuhan wajib pajak harus dioptimalkan, karena untuk menjadikan masyarakat menjadi Wajib Pajak yang baik tidak mungkin tanpa lebih dulu mengenal apa sebenarnya dan bagaimana itu perpajakan Indonesia. Melalui masyarakat yang patuh dalam membayar pajak, dengan melibatkan seluruh komponen masyarakat untuk mendapatkan pemahaman yang benar, diharapkan pembayaran pajak tidak dianggap sebagai beban dan kewajiban semata, melainkan merupakan hak kenegaraan setiap warga negara demi mempertahankan dan membangun daerahnya yang damai, tertib, aman dan sejahtera Azas pemungutan ini membawa konsekuensi tersendiri bagi Wajib Pajak. Konsekuensi yang ditimbulkan oleh Self Assessment System ini, Wajib Pajak diwajibkan untuk mendaftarkan diri, menghitung, melaporkan dan menyetorkan pajaknya yang dilakukan sendiri oleh Wajib Pajak tersebut. Sarana perhitungan, pelaporan, serta penyetoran tersebut (Gunadi, 2002:33), antara lain : 1. Surat Pemberitahuan (SPT) Surat Pemberitahuan (SPT) adalah surat yang oleh Wajib Pajak digunakan untuk melaporkan perhitungan dan pembayaran pajak yang terutang menurut Ketentuan Undang-Undang Perpajakan (KUP). 2. Surat Setoran Pajak (SSP) Surat Setoran Pajak (SSP) adalah surat yang oleh Wajib Pajak digunakan untuk melakukan pembayaran atau penyetoran pajak yang terutang ke kas negara atau ke tempat pembayaran lain yang telah ditetapkan oleh Menteri Keuangan.

11 3. Surat Tagihan Pajak (STP) Surat Tagihan Pajak (STP) adalah surat untuk melakukan tagihan pajak dan atau sanksi administrasi berupa bunga dan atau denda. 4. Surat Ketetapan Pajak (SKP) Surat Ketetapan Pajak (SKP) adalah surat ketetapan yang digunakan untuk menjadi dasar jumlah pajak yang harus dibayar, atau pajak kurang bayar tambahan, atau pajak lebih bayar, dan pajak nihil. 5. Surat Keputusan Pembetulan Surat Keputusan Pembetulan adalah surat keputusan untuk membetulkan kesalahan tulis, kesalahan hitung, dan atau kekeliruan dalam penerapan ketentuan peraturan perundang-perundangan perpajakan yang terdapat dalam surat ketetapan pajak atau surat tagihan pajak. 6. Surat Keputusan Keberatan Surat Keputusan Keberatan adalah surat keputusan atas keberatan terhadap surat ketetapan pajak atau terhadap pemotongan atau pemungutan oleh pihak ketiga yang diajukan oleh Wajib Pajak.

12 Gambar 1.1 Self Assessment System Menghitung Tarif PTKP Pajak Terutang (PT) Memperhitungkan Pajak dilunasi dalam tahun berjalan Kredit Pajak (KP) Self Assessment ( PT - KP ) Membayar PT > KP PT = KP PT < KP Melapor Surat Pemberitahuan Kurang Bayar Masa dan Tahunan Nihil Bayar Lebih Bayar Restitusi Pembayaran Sumber : Zain, M. (2003:112) Penelitian ini merupakan suatu kajian yang berangkat dari berbagai konsep teori dan kajian penelitian yang mendahuluinya. Dengan diberlakukannya Self Assessment System terhadap Pajak Penghasilan, maka Wajib Pajak dituntut untuk lebih aktif baik dalam mendaftarkan dirinya, menghitung, melaporkan dan menyetorkan sendiri kewajiban perpajakannya. Pemerintah dalam hal ini aparat pajak hanya bertugas melakukan penyuluhan dan pengawasan untuk mengetahui kepatuhan Wajib Pajak. Self Assessment System dalam penelitian ini diwakili oleh variabel jumlah Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) yang merupakan bentuk dari kesadaran Wajib Pajak dalam mendaftarkan dirinya, Surat Pemberitahuan (SPT) yang merupakan

13 bentuk dari kesadaran Wajib Pajak dalam menghitung sendiri dan melaporkan sendiri pajak terutang, PPh Pasal 25 Orang Pribadi yang merupakan perwujudan dari kesadaran Wajib Pajak dalam menyetorkan sendiri kewajiban perpajakannya terhadap penerimaan Pajak Penghasilan khususnya Pajak Penghasilan pada Wajib pajak Orang Pribadi dalam penelitian ini. Menurut golongannya Pajak Penghasilan digolongkan kepada Pajak Langsung, dikarenakan pajak ini harus dipikul sendiri oleh Wajib Pajak dan tidak dapat dibebankan atau dilimpahkan kepada pihak lain. Dan menurut sifatnya, Pajak Penghasilan adalah Pajak Subjektif, yaitu pajak yang berpangkal atau berdasarkan pada subjeknya, dalam arti memperhatikan keadaan diri Wajib Pajak. Sedangkan berdasarkan Lembaga Pemungutannya Pajak Penghasilan termasuk kedalam Pajak Pusat (Pajak Negara) yaitu pajak yang dipungut oleh Pemerintah Pusat dan digunakan untuk membiayai rumah tangga negara. Gustian dan Lubis (2001:18), mengungkapkan bahwa : Pajak Penghasilan dikenankan kepada Subjek Pajak atas penghasilan yang diterima atau diperolehnya selama satu tahun pajak. Apabila seseorang atau badan hukum termasuk Subjek Pajak dan menerima penghasilan yang merupakan Objek Pajak, maka Subjek Pajak tersebut menjadi Wajib Pajak. Oleh karena itu, wajib mendaftarkan diri di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) setempat untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), dan wajib membayar Pajak penghasilan.

14 Untuk menyerdehanakan alur pemikiran tersebut maka kerangka pemikiran ini digambarkan sebagai berikut: Gambar 1.2 Variabel Independen Self Assessment System ( X ) Variabel Dependen Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi ( Y ) Dalam hal ini, penulis merujuk pada penelitian yang dilakukan oleh Sari tahun 2009 mengenai Pengaruh Self Assessment System terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Pratama. Uraian singkat mengenai perbedaan dengan penelitian sebelumnya, dijelaskan secara singkat pada tabel dibawah ini: Tabel 1.1 Perbedaan Dengan Penelitian Sebelumnya No. Objek Sari Rencana Keterangan Perbedaan (2009) Penelitian 1 Variabel X 1 : NPWP X 1 : Jumlah Pada penelitian yang akan Independen NPWP dilaksanakan (Self Orang ditambah satu variabel

15 Assessment System) Pribadi Yang Terdaftar independen (Jumlah SPT Orang Pribadi Yang X 2 : SSP PPh Pasal 25 Orang Pribadi X 2 : Jumlah SPT Orang Pribadi Yang dilaporkan. X 3 : Jumlah PPh Pasal 25 Orang Pribadi Yang disetorkan. dilaporkan yang menjadi X 2 dalam penelitian ini) yang tidak diteliti oleh peneliti sebelumnya.untuk mengtahui sebesar besar pengaruh variabel SPT Orang pribadi terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi. 2 Arsip Data Periode bulan Januari 2005 sampai dengan bulan Desember Periode Tahun 2007 sampai dengan Tahun 2009 di 10 Wilayah Kerja Seksi WASKON I. Dikarenakan dalam penelitian ini, tidak mungkin diteliti dengan per bulan, karena SPT yang diteliti SPT Tahunan, serta adanya modernisasi pajak pada KPP Pratama Bandung Karees pada tahun 2006 s.d. 2007, mengakibatkan

16 tidak adanya data dibawah tahun 2007, karena data dibawah tahun 2007 tidak ada pada KPP Pratama Bandung Karees yang mengalami modernisasi pajak Hipotesis NPWP Orang Pribadi, SPT Orang Pribadi, dan PPh Pasal 25 Orang Pribadi berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Bandung Karees. 1.6 Metodologi Penelitian Jenis metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini bersifat Studi Survey. Sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif kausal, yaitu penelitian yang bretujuan untuk menganalisis hubungan antara suatu variabel dengan variabel yang lainnya (Sugiyono, 2005:11). Dengan penelitian maka akan dapat dibangun suatu teori yang dapat berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan dan mengontrol suatu gejala. Permasalahan asosiatif adalah suatu pernyataan penelitian yang bersifat hubungan antara dua variabel atau lebih. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini terdiri atas: 1. Penelitian Lapangan (Field Research) Yaitu pengumpulan data secara langsung dengan mengadakan penelitian terhadap objek yang diteliti untuk memperoleh data primer dengan melakukan :

17 a. Observasi, yaitu pengamatan langsung terhadap aktivitas-aktivitas perusahaan (baca: Kantor Pelayanan Pajak Pratama) yang erat hubungannya dengan masalah diteliti. b. Wawancara, yaitu tanya jawab secara langsung dengan bagian penerimaan pajak penghasilan yang ada di dalam Kantor Pelayanan Pajak Pratama tersebut. 2. Penelitian Kepustakaan (Library Research) Penelitian ini dimaksudkan untuk memperoleh landasan teori guna mendukung data primer yang diperoleh selama penelitian. Data ini diperoleh dari buku-buku serta referensinya. 1.7 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees Jl. Ibrahim Adjie (Kiara Condong) No. 372 Bandung. Adapun waktu penelitian ini dilaksanakan pada bulan Febuari 2010.