PENGARUH MOTIVASI DAN KUALITAS PELAYANAN KOPERASI TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA DI KUD CEPOGO BOYOLALI TAHUN 2014

Transkripsi

1 PENGARUH MOTIVASI DAN KUALITAS PELAYANAN KOPERASI TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA DI KUD CEPOGO BOYOLALI TAHUN 2014 NASKAH PUBLIKASI Diajukan Yntuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Pendidikan Akuntansi Oleh : ASRI LUTFIANA PUTRI A PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014

2

3 PENGESAHAN NASKAH PUBLIKASI PENGARUH MOTIVASI DAN KUALITAS PELAYANAN KOPERASI TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA DI KUD CEPOGO BOYOLALI TAHUN 2014 Diajukan oleh : ASRI LUTFIANA PUTRI A Telah disetujui oleh : Pembimbing Drs. H. Sami an, M.M NIP Tanggal:

4

5 ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN KUALITAS PELAYANAN KOPERASI TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA DI KUD CEPOGO BOYOLALI TAHUN 2014 Asri Lutfiana Putri, A , Program Studi Pendidikan Akuntansi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Tujuan penelitian ini untuk mengetahui: 1) Pengaruh motivasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun 2014; 2) Perngaruh kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun 2014; 3) Pengaruh motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun Jenis penelitian yang digunakan adalah Kuantitatif Asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun 2014 yang berjumlah 139 orang dengan pengambilan sampel 100 orang yang di ambil dengan teknik Simple Random Sampling dan Area Sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi dan teknik angket yang telah diuji cobakan dengan Uji Validitas dan Uji Reliabilitas. Prasyarat uji analisis dilakukan dengan Uji Normalitas dan Uji Linieritas. Teknik analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Ganda, Uji Parsial (Uji t), Uji F, Koefisien Determinasi (R 2 ), Sumbangan Relatif (SR) dan Sumbangan Efektif (SE) hasil dari analisis data diperoleh persamaan garis regresi linier Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2. Kesimpulan penelitian ini adalah 1) Ada pengaruh antara motivasi terhadap partisipasi anggota KUD Cepogo Boyolali tahun Berdasarkan uji t diperoleh t hitung > t tabel yaitu 3,278 > 1,984 (α = 5%) dan nilai signifikansi < 0,05 yaitu 0,001; 2) Ada pengaruh antara kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota KUD Cepogo Boyolali tahun Berdasarkan uji t diperoleh t hitung > t tabel yaitu 4,737 > 1,984 (α = 0,05) dan nilai signifikansi > 0,05 yaitu 0,000. 3) Ada pengaruh motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota KUD Cepogo Boyolali tahun Berdasarkan hasil uji F diperoleh F hitung > F tabel yaitu 42,336 > 3,090 pada taraf signifikansi 5%; 4) variabel X 1 memberikan sumbangan relatif sebesar 39% dan sumbangan efektif sebesar 18,17%, variabel X 2 memberikan sumbangan relatif sebesar 61% dan sumbangan efektif sebesar 28,43%. Total sumbangan efektif keduanya sebesar 46,6% sedangkan 53,4% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata kunci : Motivasi, Kualitas Pelayanan Koperasi, Partisipasi Anggota.

6 A. PENDAHULUAN Koperasi merupakan organisasi ekonomi yang berasaskan kekeluargaan dengan mengutamakan rasa persaudaraan, solidaritas dan persaudaraan diantara para anggota. Di Indonesia dikenal dua macam bentuk koperasi, yaitu Koperasi primer dan Koperasi sekunder. Koperasi primer adalah koperasi yang beranggootakan orang perorangan melalui usaha untuk memenuhi kebutuhan anggota secara perorangan. Koperasi sekunder merupakan himpunan dari koperasi primer yang dibentuk sekurangnya dari tiga koperasi primer. Salah satu bentuk Koperasi primer adalah Koperasi Unit Desa yang merupakan suatu kesatuan ekonomi dari masyarakat yang mempunyai fungsi sebagai penyalur sarana produksi, khususnya pengadaan pangan dan pengembangan ekonomi rakyat yang berguna untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat terutama di wilayah pedesaan. Koperasi sebagai salah satu sistem yang hidup perlu memahami konsep partisipasi anggota sebagai suatu unsur yang paling utama, sehingga pengembangan dan pertumbuhan suatu koperasi tergantung pada partisipasi anggota-anggotanya. Menurut Huneryager dan Heckman (1992:30), Partisipasi adalah sebagai keterlibatan mental dan emosi individual dalam situasi kelompok mendorongnya memberi sumbangan terhadap tujuan kelompok serta membagi tanggung jawab mereka. Peran penting koperasi dapat terwujud melalui partisipasi aktif terhadap kegiatan yang diselenggarakan oleh koperasi. Motivasi merupakan suatu dorongan terhadap diri kita agar kita melakukan sesuatu hal. Motivasi merupakan suatu kebutuhan untuk

7 memberikan partisipasi yang tinggi. Menurut T. Hani Handoko (2003:252), Motivasi adalah keadaan pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan tertentu guna mencapai tujuan. Individu dengan motivasi yang tinggi akan selalu menampilkan perasaan suka bekerja keras dibanding individu lain yang mempunyai motivasi yang rendah. Hal ini menjadikan ketangguhan individu dalam manjalankan tugas. Ia akan memelihara kualitas kerja yang tinggi untuk menyelesaikan tugas dengan sukses untuk dapat mencapai tujuan yang ia inginkan. Kualitas pelayanan koperasi merupakan salah satu faktor yang dianggap penting bagi peningkatan partisipasi anggota dalam koperasi. Menurut Jochen Ropke (2003:52) bahwa, partisipasi dalam organisasi ditandai oleh hubungan identitas yang dapat diwujudkan jika pelayanan yang diberikan oleh koperasi sesuai dengan kepentingan dan kebutuhan anggotanya. Dari hal tersebut maka dapat diketahui anggota yang belum terlayani ini memang betul-betul merasa bahwa koperasi kurang memperhatikan kebutuhan dan kepentingan anggotanya atau karena motivasi dalam berorganisasi masih kurang. Adapun tujuan nyata yang hendak dicapai oleh peneliti dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi terhadap partisipasi anggota, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota, serta untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota.

8 B. METODE PENELITIAN Menurut Sutrisno Hadi (2004:4), Penelitian adalah suatu usaha untuk menemukan, mengembangkan, dan menguji kebenaran suatu pengetahuan dengan menggunakan metode ilmiah. Sedangkan menurut Sugiyono (2010:2) Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Jenis penelitian adalah jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif karena penelitian ini ingin mencari pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dengan menggunakan perhitungan data berbentuk angka-angka yang kemudian dianalisis menggunakan analisis data statistik. Data yang digunakan diperoleh dari sampel penelitian dengan menggunakan metode dokumentasi dan angket sebagai teknik pengumpulan data, kemudian dianalisis sesuai dengan metode statistik yang digunakan. Penelitian ini dilakukan di KUD Cepogo Boyolali. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota KUD Cepogo Boyolali tahun 2014 yang berjumlah 139 orang anggota, pengambilan sampel menurut Sugiyono (2012:118) dengan taraf kesalahan 5% maka dapat diambil sampel sebanyak 100 orang anggota yang menggunakan teknik Simple Random Sampling dimana data pengambilan sampelnya dilakukan secara acak dan Area Sampling dimana teknik sampling digunakan apabila obyek yang akan diteliti atau sumber data sangat luas. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah partisipasi anggota (Y), motivasi (X 1 ), dan kualitas pelayanan koperasi (X 2 ). Instrumen penelitian yang berupa item pertanyaa terdiri dari 30 item, yaitu 10 item

9 pertanyaan dari variabel motivasi (X 1 ), 10 item pertanyaan dari variabel kualitas pelayanan koperasi (X 2 ), dan 10 item pertanyaan dari variabel partisipasi anggota (Y). Hasil uji coba instrumen dianalisis dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil dari pengumpulan data kemudian diuji dengan menggunakan uji prasyarat analisis terdiri dari uji normalitas dan uji linieritas. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier ganda yang kemudian dilakukan pengujian hipotesis yang telah diajukan sebelumnya. C. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 1. ANALISIS DATA Berdasarkan hasil analisis dan perhitungan menggunakan SPSS For Windows versi 16.0, motivasi diperoleh nilai tertinggi sebesar 34, nilai terendah sebesar 21, rata-rata (mean) sebesar 27,62, median sebesar 28,00, modus 27, standar deviasi sebesar 3,215, dan varian sebesar 10,339. Data kualitas pelayanan koperasi dari hasil analisis dan perhitungan menggunakan SPSS For Windows versi 16.0, diperoleh nilai tertinggi sebesar 36, nilai terendah sebesar 21, rata-rata (mean) sebesar 27,44, median sebesar 27,00, modus sebesar 27, standar deviasi sebesar 3,220, dan varian sebesar 10,370. Data partisipasi anggota dari analisis dan perhitungan menggunakan SPSS For Windows versi 16.0, diperoleh nilai tertinggi sebesar 35, nilai terendah sebesar 21, rata-rata (mean) sebesar 27,77, median sebesar 28,00, modus sebesar 28, standar deviasi sebessar 3,296, dan varian sebesar 10,866.

10 Uji normalitas dalam penelitian ini dilakukan menggunakan teknik Lilliefors atau dalam program SPSS disebut dengan Kolmogorov-Smirnov. Untuk mengambil kesimpulan apakah data berdistribusi normal atau tidak dengan membandingkan nilai L hitung dan L tabel yang diambil dari daftar uji Lilliefors pada taraf signifikansi 5% (0,05). Jika L hitung < L tabel, maka dapat dikatakan bahwa data berdistribusi normal. Jika L hitung > L tabel, maka dapat dikatakan bahwa data berdiatribusi tidak normal. Berdasarkan hasil uji normalitas diketahui harga L hitung masing-masing variabel lebih kecil dari L tabel dan nilai signifikansi > 0,05, pada variabel partisipasi anggota 0,072 < 0,886 dengan nilai sig 0,200 > 0,05, pada variabel motivasi 0,070 < 0,886 dengan nilai sig 0,200 > 0,05, dan pada variabel kualitas pelayanan koperasi 0,074 < 0,886 dengan nilai sig 0,194 > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data sampel dari masing-masing variabel berdistribusi normal. Pengujian prasyarat analisis berikutnya adalah uji linieritas yang diperoleh harga F hitung masing-masing variabel yang diukur lebih kecil dari F tabel yaitu untuk X 1 terhadap Y bernilai 0,430 < 1,867, untuk X 2 terhadap Y bernilai 0,363 < 1,867 dan nilai signifikansi masing-masing variabel > 0,05, yaitu untuk X 1 terhadap Y bernilai 0,947 dan untuk X 2 terhadap Y bernilai 0,973 sehingga dapat disimpulkan bahwa hubungan antara masing-masing variabel bebas dengan terikat dalam bentuk linear. Persamaan regresi dalam penelitian ini adalah Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2. Berdasarkan persamaan tersebut koefisien regresi dari masing-

11 masing variabel independen bernilai posotif, artinya motivasi dan kualitas pelayanan koperasi secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap partisipasi anggota. Nilai 8,410 yang berarti jika motivasi dan kualitas pelayanan koperasi dianggap konstan, maka partisipasi anggota akan sama dengan 42,336. Nilai 0,297 yang berarti jika motivasi meningkat satu point, maka partisipasi anggota akan meningkat sebesar 0,297. Nilai 0,453 yang berarti jika kualitas pelayanan koperasi meningkat satu point, maka skor partisipasi anggota akan meningkat sebesar 0,453. Uji t digunakan untuk menguji signifikansi pengaruh motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipai anggota secara individual. Dengan menggunakan SPSS for windows versi 16.0, keputusan uji untuk hipotesis pertama antara motivasi terhadap partisipasi anggota yaitu H 0 ditolak, karena t hitung > t tabel, yaitu 3,278 > 1,984 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,001, jadi, ada pengaruh yang signifikan antara motivasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun Keputusan uji untuk hipotesis kedua antara kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota yaitu H 0 ditolak, karena t hitung > t tabel, yaitu 4,737 > 1,984 dan nilai signifikansi < 0.05, yaitu 0,000. Jadi, ada pengaruh yang signifikan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kualitas pelayanan koperasi secara bersama-sama. Keputusan uji hipotesis ketiga antara motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi

12 anggota adalah H 0 ditolak, karena F hitung > F tabel, yaitu 42,336 > 3,090 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,000. Jadi, ada pengaruh yang signifikan antara motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun Sumbangan relatif dan sumbangan efektif digunakan untuk mengetahui kontribusi masing-masing variabel bebas (X) terhadap perubahan variabel terikat (Y). Dari hasil perhitungan diketahui bahwa variabel motivasi memberikan sumbangan relatif sebesar 39% dan sumbangan efektif sebesar 18,17%. Sedangkan variabel kualitas pelayanan koperasi memberikan sumbangan relatif sebesar 61% dan sumbangan efektif sebesar 28,43%. Dengan membandingkan nilai sumbangan relatif dan sumbangan efektif dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan koperasi memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap partisipasi anggota dibandingkan variabel motivasi. 2. PEMBAHASAN Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan kualitas pelayanan koperasi berpengaruh terhadap partisipasi anggota baik secara serempak atau bersama-sama maupun secara parsial. Hal ini dapat dilihat dari persamaan hasil regresi sebagai berikut: Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2. Dari hasil analisis data yang telah dilakukan dengan menggunakan program SPSS for windows versi 16.0 diperoleh nilai koefisien determinasi (R 2 ) sebesar 0,466 yang berarti bahwa variabel motivasi dan kualitas pelayanan koperasi berpengaruh terhadap partisipasi

13 anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun 2014 sebesar 46,6% sedangkan sisanya sebesar 53,4% dipengaruhi oleh variabel lainnya. a. Pengaruh Motivasi Terhadap Partisipasi Anggota Di KUD Cepogo Boyolali Tahun 2014 Hasil dari uji hipotesis yang pertama yaitu Ada pengaruh antara motivasi terhadap partisipasi anggota. Hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil perhitungan uji t diperoleh t hitung sebesar 3,278 lebih besar dari t tabel yaitu sebesar 1,984 dan nilai sign9fikansi kurang dari 0.05 yaitu 0,001. Serta hasil regresi linier berganda yang memperoleh persamaan: Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2, dimana hasil tersebut menunjukkan bahwa koefisien (b 1 ) bernilai posotif yaitu sebesar 0,297. Sehingga dapat dikatakn bahwa motivasi berpengaruh terhadap partisipasi anggota, yang berarti semakin tinggi motivasi seseorang maka akan semakin tinggi tingkat partisipasi anggotanya. Sebaliknya, apabila semakin rendah motivasi yang dimiliki oleh seseorang maka akan makin rendah partisipasi anggotanya. Dengan hasil perhitungan sumbangan relatif sebesar 39% dan sumbangan efektif sebesar 18,1%. b. Pengaruh Kualitas Pelayanan Koperasi Terhadap Partisipasi Anggota Di KUD Cepogo Boyolali tahun 2014 Hasil dari uji hipotesis yang kedua yaitu Ada pengaruh antara kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota. Hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil pengujian uji t diperoleh t hitung sebesar 4,737 lebih besar dari t tabel yaitu sebesar 1,984 dan nilai signifikansi

14 kurang dari 0,05 yaitu 0,000. Serta hasil regresi linier berganda yang memperoleh persamaan: Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2, dimana hasil tersebut menunjukkan bahwa koefisien (b 2 ) bernilai posotif yaitu sebesar 0,453. Hasil ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan koperasi berpengaruh terhadap partisipasi anggota yang artinya semakin baik atau tinggi kualitas pelayanan dari koperasi, maka akan semakin tinggi tingkat partisipasi anggota. Sebaliknya, apabila semakin buruk atau rendah kualitas pelayanan dari koperasi, maka akan semakin rendah pula tingkat partisipasi anggotanya. Dengan hasil perhitungan sumbangan relatif sebesar 61% dan sumbangan efektif sebesar 28,43%. c. Pengaruh Motivasi dan Kualitas Pelayanan Koperasi Terhadap Partisipasi Anggota Di KUD Cepogo Boyolali Tahun 2014 Hasil dari uji hipotesis ketiga, yaitu Ada pengaruh antara motivasi dan kualitas pelayanan koperasi terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun Hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil perhitungan uji F diperoleh nilai F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 42,336 > 3,090 dan nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000, yang membuktikan bahwa motivasi dan kualitas pelayanan koperasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap partisipasi anggota. Serta hasil analisis regresi berganda yang memperoleh persamaan: Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2, dimana hasil tersebut menunjukkan bahwa koefisien ( ) bernilai positif yaitu

15 sebesar 8,410, koefisien (b 1 ) bernilai positif yaitu sebesar 0,297, dan koefisien (b 2 ) bernilai positif yaitu sebesar 0,453, yang membuktikan bahwa kecenderungan peningkatan kombinasi motivasi dan kualitas pelayanan koperasi akan diikuti peningkatan partisipasi anggota. Sebaliknya, kecenderungan penurunan kombinasi motivasi dan kualitas pelayanan koperasi akan diikuti penurunan partisipasi anggota. Dengan total sumbangan efektif variabel motivasi dan kualitas pelayanan koperasi sebesar 46,6%, sedangkan sisanya sebesar 53,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti. Dari hasil perhitungan diketahui bahwa variabel motivasi memberikan sumbangan relatif sebesar 39% dan sumbangan efektif sebesar 18,17%. Sedangkan variabel kualita pelayanan koperasi memberikan sumbangan relatif sebesar 61% dan sumbangan efektif sebesar 28,43%. Dengan demikian, dari membandingkan nilai sumbangan relatif dan sumbangan efektif dapat disimpulkan bahwa variabel kualita pelayanan koperasi memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap partisipasi anggota dibandingkan dengan variabel motivasi. D. KESIMPULAN Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan bahwa motivasi berpengaruh terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali tahun Hal ini dapat dilihat dari hasil uji t dengan diperoleh t hitung (3,278) >

16 t tabel (1,984) dan signifikansi lebih kecil dari 0,05 yaitu sebesar 0,001. Kualitas pelayanan koperasi berpengaruh terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali. Hasil ini dapat dilihat dari hasil uji t dengan diperoleh t hitung (4,737) > t tabel (1,984) dan signifikansi lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,000. Motivasi dan kualitas pelayanan koperasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap partisipasi anggota di KUD Cepogo Boyolali. Berdasarkan hasil dari uji F diketahui bahwa F hitung (42,336) > F tabel (3,090) dan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,000. Berdasarkan analisis regresi linier berganda dapat diperoleh persamaan: Y = 8, ,297X 1 + 0,453X 2. Variabel motivasi memberikan sumbangan efektif sebesar 18,17% dan kualitas pelayanan koperasi memberikan sumbangan efektif sebesar 28,43%, seningga total sumbangan efektif kedua variabel sebesar 46,6%, sedangkan sisanya yaitu 53,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti.

17 DAFTAR PUSTAKA Hadi, Sutrisno Penelitian Research. Yogyakarta: BPFE. Handoko, T Hani Manajemen dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Liberty. Huneryager, Heckman Partisipasi dan Dinamika Kelompok. Semarang: Dahara Prize. Ropke, Jochen Ekonomi Koperasi Teori Dan Manajemen. Jakarta: Salemba Empat. Sugiyono Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sugiyono Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.