BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Objek Studi Dana Pensiun Telkom. a. Profil perusahaan. Dana Pensiun Telkom didirikan oleh PT.

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Objek Studi Dana Pensiun Telkom a. Profil perusahaan Dana Pensiun Telkom didirikan oleh PT.Telkom Indonesia yang merupakan kelanjutan dari Yayasan Dana Pensiun Pegawai PT.Telkom Indonesia yang didirikan berdasarkan Undang-undang no. 11 tahun 1992 tentang Dana Pensiun. Dana Pensiun Telkom adalah Badan Hukum yang mengelola dan menjalankan program pensiun yang mengelola dan menjalankan program pensiun yang menjanjikan Manfaat Pasti. Dana Pensiun Telkom mempunyai dua tugas utama yaitu membayar Manfaat Pensiun dan Tabungan Hari Tua dan mengelola dan mengembangkan dana. Dana yang dikembangkan adalah Iuran Dana Pensiun dari peserta dana pensiun dan iuran dari pemberi kerja kemudian di kembangkan dengan cara investasi dalam bentuk deposito, efek, saham dan properti. Sampai dengan Desember 2011 peserta Dana Pensiun Telkom adalah orang dan dan asset yang dikelola sekitar 14,5 triliyun Rupiah. 1

2 b. Visi, Misi dan Nilai-nilai Visi Menjadi dana pensiun pemberi kerja terbaik di Indonesia Misi 1. Memelihara kesinambungan pembayaran Manfaat Pensiun secara tepat waktu, jumlah dan penerima. 2. Mengembangkan dana secara optimal dan aman serta meningkatkan pelayanan dengan mengoptimalkan sumber daya manusia yang kopeten melalui praktek praktek terbaik 3. Memberikan hasil tebaik dan bermanfaat bagi stakeholders. c. Struktur Organisasi Gambar 1.1 Struktur Organisasi Dana Pensiun Telkom 2

3 Sumber : Data Internal Dana Pensiun Telkom 2011 Dalam rangka mencapai tujuan dan mengimplementasikan Visi dan Misi Dana Pensiun Telkom, maka tujuan utama dan tantangan utama masing-masing Direktorat, bidang General Affair dan Internal Audit adalah sebagai berikut : 1. Direktorat Investasi a. Tujuan utama : Memperoleh Return On Investment (ROI) yang optimal dengan tingkat risiko terkendali b. Tantangan utama : Pengelolaan risiko investasi terkendali dan memperhatikan praktik terbaik. 2. Direktorat Kepesertaan a. Tujuan utama : Terpeliharanya kesinambungan pembayaran manfaat pensiun dan Tabungan Hari Tua serta pengelolaan Iuran Dana Pensiun secara optimal b. Tantangan utama : Pembayaran manfaat pensiun tepat penerima, jumlah dan waktu serta iuran dana pensiun dikelola dengan memperhatikan Manajemen Risiko dan sesuai praktik terbaik. 3

4 3. Direktorat Keuangan dan Sumber Daya Manusia a. Tujuan utama : 1) Tersajinya laporan keuangan yang akurat dan akuntabel dengan mengimplementasikan Manajemen Risiko keuangan 2) Pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia secara profesional serta memperhatikan Manajemen Risiko Sumber Daya Manusia b. Tantangan utama : 1) Laporan Keuangan tepat waktu, akurat dan akuntabel serta pengelolaan risiko keuangan dilaksanakan sesuai praktik terbaik. 2) Pengembangan kompetensi sumber daya manusia untuk merealisasikan Visi dan Misi Dana Pensiun Telkom dan melaksanakan Manajemen Risiko Sumber Daya Manusia dan Sistem Informasi sesuai praktik terbaik 4. Bidang General Affair a. Tujuan utama : Memberikan dukungan atas kelancaran penyelenggaraan fungsi oprasional core business Dana Pensiun Telkom dan terwujudnya Good Pension Fund Image kepada stakeholders 4

5 b. Tantangan utama : 1) Terselenggaranya fungsi operasional core business Dana Pensiun Telkom secara optimal berdasarkan praktik terbaik dan Manajemen Risiko 2) Terbentuknya citra positif terhadap Dana Pensiun Telkom 5. Internal Audit a. Tujuan utama : Memberikan peningkatan kualitas, pertanggung jawaban, pengelolaan Dana Pensiun Telkom pada semua aspek berdasarkan regulasi, praktek terbaik dan Manajemen Risiko b. Tantangan utama : Memastikan implementasi Good Pension Fund Governance dan Manajemen Risiko serta Internal control pada semua aspek pengelolaan Dana Pensiun Telkom. d. Sumber Daya Manusia Dana Pensiun Telkom dijalankan oleh: a. Pengurus yaitu Pengurus Dana Pensiun Telkom yang terdiri dari Presiden Direktur dan para Direktur. b. Karyawan yaitu Karyawan Telkom Yang Diperbantukan dan Karyawan Internal yang diangkat oleh Dana Pensiun Telkom. 5

6 Sumber daya manusia di Dana Pensiun Telkom di urus oleh Direktorat Keuangan dan Sumber Daya Manusia. Sampai dengan Desember 2011 Dana Pensiun Telkom memiliki Pegawai sejumlah 77 orang. Tabel 1.1 Tabel Jumlah Karyawan Dana Pensiun Telkom Status Kepegawaian Jumlah Karyawan Karyawan Tetap 55 Outsource 22 Total 77 Sumber: Data Internal Dana Pensiun Telkom Tahun LATAR BELAKANG Peran Sumber Daya Manusia (SDM) dalam suatu organisasi atau perusahaan memiliki kedudukan yang penting pada pelaksanaan proses kerja organisasi dan pencapaian tujuan organisasi. Hal ini serupa dengan pendapat Randhawa (2007:1) bahwa Pencapaian tujuan organisasi berada pada orang-orang di dalam organisasi tersebut, tidak peduli seberapa canggih teknologi dan mesin-mesin yang dimiliki. Faktor sumber daya manusia adalah yang hidup dan merupakan faktor aktif yang akan mengaktifkan faktor produksi pasif. Saat ini kebutuhan 6

7 perusahaan terhadap karyawannya semakin berkembang karena perusahaan harus mampu bertahan dan bisa mengikuti perkembangan globalisasi sejalan perkembangan teknologi dan komunikasi yang semakin cepat.sebuah organisasi yang kompetitif harus memiliki pekerja yang sangat terampil dan berpengetahuan (Randhawa, 2007:1). Hal tersebut diperlukan sumber daya manusia yang dapat memberikan kinerja terbaiknya. Menurut Mangkunegara (2007:59), Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya. Jadi dapat terlihat bahwa keberhasilan kinerja perusahaan terjadi karena adanya dukungan dari kinerja karyawan di dalam perusahaan tersebut. Peran sumber daya manusia juga dirasakan oleh Dana Pensiun Telkom. Sebagai badan hukum penyelenggara dan pengelola Dana Pensiun, Dana Pensiun Telkom harus mewujudkan Tata Kelola Pensiun Yang Baik(Good Pension Fund Governance). Tata Kelola Yang Baik adalah suatu proses dan struktur yang digunakan oleh Dana Pensiun untuk mendorong pengembangan lembaga, pengelolaan sumber daya dan risiko secara efisien dan efektif, serta pertanggungjawaban pengurus Dana Pensiun kepada peserta, pendiri/pemberi kerja dan pihak terkait lainnya (sumber: Surat Keputusan Ketua Bapepan-LK No. KEP- 136/BL/2006 tanggal 21 Desember 2006). Dari pengertian Good Pension Fund Governance tersebut, dapat terlihat bahwa pertanggung 7

8 jawabanpengurus Dana Pensiun sangat dibutuhkan. Dalam mengembangkan lembaga serta menjalankan aktifitas lembaga, tidak lepas dari kontribusi karyawan lembaga itu sendiri sehingga kinerja karyawan harus dikelola dengan baik. Untuk menjaga efektifitas dan resiko dari kegiatan yang dilakukan Dana Pensiun Telkom, maka setiap akhir tahun, Dana pensiun Telkom melakukan penilaian kinerja tiap individudalam bentuk pencapaian target.berikut adalah Nilai Kinerja Inividu tahun Tabel 1.2 Tabel Nilai Kerja Individu Karyawan Tetap Dana Pensiun Telkom Tahun 2011 Target Perorangan P1 P2 P3 P4 Karyawan Telkom Yang Diperbantukan 10% 90% 0% 0% Karyawan Internal 20% 80% 0% 0% Pencapaian Keseluruhan 14,5% 85,5% 0% 0% Keterangan: P1= pencapaian target sekitar 100% P2= pencapaian target sekitar 50% P3= terdapat usaha mencapai target namun belum tepat sasaran P4= tidak mencapai target Sumber: Data Departemen Sumber Daya Manusia Dana Pensiun Telkom Tahun

9 Data penilaian kerja individu menunjukan hanya 14.5% karyawan yang bekerja memenuhi target hingga mencapai sekitar 100% dari target kerja yang di bebankan kepada mereka. Pencapaian tersebut masih kurang memuaskan karena jumlah pada tingkat pencapaian P1 sangat kecil. Karyawan Dana Pensiun Telkom bekerja berdasarkan pada target individu yang telah di berikan kepada masing-masing karyawan pada awal tahun. Karyawan yang ternilai tersebut adalah Karyawan Internal dan Karyawan Telkom yang Diperbantukan yang berjumlah 55 orang yaitu 51 orang jumlah karyawan tetap, dan empat orang lainnya merupakan Direksi. Berikut ini merupakan komposisi karyawan Dana Pensiun Telkom. Tabel 1.3 Komposisi Karyawan Tetap Dana Pensiun Telkom Status Kepegawaian Jumlah Karyawan Karyawan Telkom yang Diperbantukan 30 Karyawan Internal 25 Total 55 Sumber: Data Departemen Sumber Daya Manusia Dana Pensiun Telkom Tahun

10 Karyawan Telkom yang Diperbantukan merupakan karyawan PT.Telekomunikasi Indonesia (PT. Telkom) yang ditugaskan di Dana Pensiun Telkom untuk menjalankan kegiatan organisasi.sedangkan Karyawan Internal adalah karyawan yang direkrut langsung oleh Dana Pensiun Telkom. Dengan adanya dua status kepegawaian tersebut serta jumlah karyawan yang diperbantukan lebih banyak (55% dari jumlah keseluruhan karyawan tetap), maka menimbulkan asumsi bahwa perbedaan status kepegawaian yang dimiliki oleh setiap individu yang menyebabkan hasil pencapaian kinerja individu kurang memenuhi target. Pada ruang lingkup sumber daya manusia organisasi Dana Pensiun Telkom, peneliti ingin menganalisis apakah karena adanya dua status kepegawaian pada Karyawan Dana Pensiun Telkom yaitu Karyawan Internal dan Karyawan Telkom yang Diperbantukan adalah hal yang menyebabkan kurangnya pencapaian target tersebut, peneliti akan berusaha menyajikannya dalam sebuah penelitian dengan judul Analisis Perbedaan Kinerja KaryawanDana Pensiun Telkom Berdasarkan Status Kepegawaian Tahun PERUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah dikemukakan maka dapat diidentifikasi permasalahan sebagai berikut : a. Bagaimana kinerja Karyawan Internal Dana Pensiun Telkom? 10

11 b. Bagaimana kinerja Karyawan Telkom yang Diperbantukan di Dana Pensiun Telkom? c. Apakah terdapat perbedaankinerja dari Karyawan Telkom yang Diperbantukan dan Karyawan InternalDana Pensiun Telkom? 1.4 TUJUAN PENELITIAN Tujuan dari penelian ini adalah : a. Mengetahui bagaimana kinerja Karyawan Internal Dana Pensiun Telkom. b. Mengetahui bagaimana kinerja Karyawan Telkom yang Diperbantukan. c. Mengetahui ada tidaknya aperbedaankinerja dari Karyawan Telkom yang Diperbantukan dan Karyawan Internal Dana Pensiun Telkom. 1.5 KEGUNAAN PENULISAN a. Bagi perusahaan Penulis berharap hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan pemikiran dan masukan yang dapat dipakai khususnya untuk bidang Sumber Daya Manusia Dana Pensiun Telkom dalam hal peningkatan kinerja pegawai dan pengambilan keputusan. 11

12 b. Bagi institusi pendidikan Memberikan sumbangan terhadap ilmu pengetahuan khususnya konsentrasi program studi Manajemen Sumber Daya Manusia c. Bagi Pihak Lain Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi atau bahan studi perbandingan untuk penelitian selanjutnya, sehingga dapat menghasilkan hasil penelitian yang kompeten. 1.6 SISTEMATIKA PENULISAN a. BAB I PENDAHULUAN Bab ini merupakan penjelasan secara umum tentang isi penelitian, diantaranya objek penelitian, latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian b. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini mengemukakan tentang hasil kajian kepustakaan yaitu teoriteori dalam buku teks maupun temuan-temuan terbaru dalam jurnal, desertasi, tesis dan skripsi yang dipercaya yang terkait dengan topik dan variabel penelitian. c. BAB III METODE PENELITIAN Bab ini menjelaskan tentang pendekatan, metode dan teknik yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang dapat menjawab dan menjelaskan masalah penelitian 12

13 d. BAB IV HASIL PENELITIAN Bab ini menguraikan hasil penelitian dan pembahasannya secara kronologis dan sistematis sesuai dengan peruusan masalah serta tujuan penelitian. e. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini menyajikan penafsiran dan pemaknaan peneliti terhadap hasil analisi temuan penelitian, yang disajikan dalam bentuk kesimpulan penelitian.kemudian peneliti membuat sebuah rekomendasi berupa saran yang merupakan implikasi dari kesimpulan yang berhubungan dengan masalah dan alternatif pemecahan masalah. 13