Terms and Conditions for Warranty Service for PlayStation selected peripherals

Transkripsi

1 Terms and Conditions for Warranty Service for PlayStation selected peripherals This Warranty is valid for PlayStation selected peripherals with local one-year warranty label affixed on packaging ( the Product ) excluding PlayStation software. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited ( SIEH ) shall subject to the Terms and Conditions for Warranty Service cause PT Sony Indonesia ( SI ) to provide warranty to the Product for any defects in material or workmanship for a period of one (1) year from the original purchase date of the Product. 1. SI shall at its discretion, either repair or replace the Product with the equivalent Product free of charge, where the Product is faulty due to defective materials or workmanship. Any defective or additional parts of the Product which are replaced / removed by SI in the course of repairing, if any, shall be the property of SI. Even if SI repairs/replaces the Product, its original one (1) year warranty term will not be extended. 2. Repair service under this Warranty will include the cost of labour, and all replacement parts required for the proper functioning of the Product. 3. The original purchase invoice must be presented for verification when any repair service is required. SI will provide warranty service only if the ORIGINAL PURCHASE RECEIPT indicating the date of purchase and retailer's name and the complete packaging of the Product in question bearing the complete warranty label, are presented together with the faulty Product in question. Any modification, amendment or defacement to or of the receipt shall render this Warranty void. 4. THIS WARRANTY SHALL NOT APPLY AND NO REPAIR SERVICE SHALL BE PROVIDED: (a) IF THE PRODUCT IN QUESTION IS USED WITH ANY SOFTWARE, DEVICES OR PRODUCTS NOT SOLD OR LICENSED BY SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT OR ITS LICENSEES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, NON-LICENSED GAME ENHANCEMENT DEVICES, ADAPTORS, POWER SUPPLY SOURCES, OPTICAL DISCS AND COMPUTER PROGRAMS) OR OTHERWISE NOT COMPATIBLE WITH THE PRODUCT; (b) IF THE PRODUCT IN QUESTION IS USED FOR COMMERCIAL PURPOSES (INCLUDING RENTAL) OR IS MODIFIED, REPAIRED, TAMPERED WITH OR OTHERWISE ALTERED BY ANY PERSON OTHER THAN AN AUTHORIZED EMPLOYEE OR AGENT OF SI; (c) IF THE PRODUCT IN QUESTION IS DAMAGED BY ACTS OF GOD, MISUSE,

2 ABUSE, NEGLIGENCE, ACCIDENT, WEAR AND TEAR, UNREASONABLE OR INAPPROPRIATE USE, IMPROPER INSTALLATION OR OPERATION, OR BY OTHER CAUSES UNRELATED TO DEFECTIVE MATERIALS OR WORKMANSHIP; (d) IF THE FACTORY-APPLIED MODEL NUMBER HAS BEEN ALTERED, DEFACED OR REMOVED FROM THE PRODUCTS; OR (e) IN RESPECT OF ANY DAMAGE TO OR DEFECT IN THE FINISH OR EXTERIOR OF THE PRODUCT, WHERE SUCH DAMAGE OR DEFECT IS NOT DIRECTLY ATTRIBUTABLE TO OR CAUSED BY THE MANUFACTURER OR SI. 5. It is the customer's responsibility to backup the contents (including any saved game data) of any memory card or memory stick being sent to SI, prior to repair service. The customer acknowledges that it is likely for the contents of any memory card or memory stick sent to SI, to be lost or reformatted in the course of servicing, and that SI shall not be responsible for any damage or modification to or loss or deletion of any data or other information stored in any memory card or memory stick that is serviced, or any loss directly or indirectly arising from or related to such a Product not being available for use before or during or after the period of servicing. 6. Should the Products require repair service, the customer shall be responsible for transporting the Products to Service Centre in Indonesia by hand. After the service is completed, the customer shall also be responsible for picking it up at the same location. 7. SI shall not be liable for any indirect, special, incidental, punitive, exemplary, consequential or economic damage or loss (including loss of profits, data, anticipated savings, goodwill or business opportunities arising from or related to the warranty. SI s liability under or in relation to the warranty shall be limited to the cost of replacing the Product with the same or an equivalent product, or of repairing the Product, whichever is lower.

3 8. This Terms and Conditions for Warranty Service is only valid, and applicable to the Products which are licensed for sale and purchased in Indonesia only. Parallel imports are excluded from this Warranty. 9. The Terms and Conditions for Warranty Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia. 10. SIEH reserves the right to amend the Terms and Conditions for Warranty Service or related repair service without prior notice. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited Last updated on 19 June 2017

4 Syarat dan Ketentuan untuk Layanan Garansi untuk peranti PlayStation Garansi ini berlaku untuk peranti PlayStation dengan label garansi lokal satu tahun yang ditempelkan pada kemasan ("Produk"), tidak termasuk perangkat lunak PlayStation. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited ("SIEH") tunduk pada Syarat dan Ketentuan untuk Layanan Garansi sehingga PT Sony Indonesia ("SI") memberikan garansi atas produk untuk setiap kerusakan material atau dalam pengerjaan selama periode satu (1 ) tahun terhitung dari tanggal pembelian produk. 1. SI, atas pertimbangannya sendiri, baik memperbaiki atau mengganti produk dengan produk yang setara secara gratis, dimana produk tidak bekerja karena kerusakan material atau dalam pengerjaan. Setiap bagian yang rusak atau tambahan dari produk yang diganti oleh SI dalam rangka proses perbaikan, jika ada, akan menjadi milik SI. Bahkan jika SI memperbaiki / mengganti produk, maka masa garansi satu (1) tahun pertamanya tidak akan diperpanjang. 2.. Layanan perbaikan berdasarkan garansi ini akan mencakup biaya tenaga kerja, dan semua suku cadang yang diperlukan untuk berfungsinya produk dengan benar. 3. Faktur pembelian asli harus diberikan untuk verifikasi bila ada layanan perbaikan yang diperlukan. SI hanya akan memberikan layanan garansi jika KWITANSI PEMBELIAN ASLI menunjukkan tanggal pembelian dan nama pengecer serta kemasan lengkap produk yang bersangkutan dengan label garansi lengkap, diberikan bersama produk yang rusak. Setiap modifikasi, amandemen atau kerusakan pada atau kwitansi pembelian akan membuat garansi ini tidak berlaku. 4. JAMINAN INI TIDAK BERLAKU DAN TIDAK ADA LAYANAN PERBAIKAN YANG DISEDIAKAN: (a) JIKA PRODUK YANG DIMAKSUD DIGUNAKAN DENGAN PERANGKAT LUNAK, PERANGKAT ATAU PRODUK YANG TIDAK DIJUAL ATAU DILISENSI OLEH SONY INTERAKTIF ENTERTAINMENT (TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, PERANGKAT TAMBAHAN YANG TIDAK BERLISENSI, ADAPTOR, SUMBER POWER SUPPLY, DISK OPTIKAL DAN PROGRAM KOMPUTER) ATAU LAINNYA, YANG TIDAK KOMPATIBEL / COCOK DENGAN PRODUK; (b) JIKA PRODUK YANG DIMAKSUD DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN KOMERSIAL (TERMASUK RENTAL) ATAU DIMODIFIKASI, DIPERBAIKI, DIRUSAK DENGAN ATAU LAINNYA, DIUBAH OLEH ORANG LAIN SELAIN KARYAWAN ATAU AGEN YANG DIOTORISASI OLEH SI; (c) JIKA PRODUK YANG DIMAKSUD RUSAK OLEH TINDAKAN, KESALAHAN PENGGUNAAN, PENYALAHGUNAAN, KELALAIAN, KECELAKAAN, KEAUSAN,

5 PENGGUNAAN YANG TIDAK MASUK AKAL ATAU TIDAK TEPAT, PENGINSTALASIAN ATAU PENGOPERASIAN YANG SALAH, ATAU KARENA PENYEBAB LAINNYA, YANG TIDAK BERHUBUNGAN DENGAN KERUSAKAN MATERIAL ATAU PADA SAAT PEMBUATAN, (d) JIKA NOMOR MODEL YANG DIGUNAKAN DI PABRIK TELAH DIUBAH, DIRUSAK ATAU DIHAPUS DARI PRODUK; ATAU (e) TERHADAP KERUSAKAN APAPUN DALAM PROSES AKHIR ATAU EKTERIOR DARI PRODUK, DI MANA KERUSAKAN TERSEBUT TIDAK LANGSUNG DISEBABKAN OLEH PRODUSEN ATAU SI. 5. Adalah tanggung jawab pelanggan untuk melakukan backup terhadap konten (termasuk data dari permainan yang tersimpan) dari kartu memori atau memory stick yang dikirim ke SI, sebelum melakukan layanan perbaikan. Pelanggan telah mengetahui bahwa kemungkinan isi kartu memori atau memory stick yang dikirim ke SI, akan hilang atau diformat ulang dalam proses perbaikan, dan SI tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau modifikasi atau kehilangan atau penghapusan setiap data atau informasi lain yang tersimpan dalam kartu memori atau memory stick yang diperbaiki, atau kehilangan yang timbul baik secara langsung maupun tidak langsung dari atau terkait dengan produk tersebut, sebelum atau selama atau setelah masa perbaikan. 6. Jika produk memerlukan layanan perbaikan, pelanggan harus bertanggung jawab untuk membawa produk ke pusat pelayanan di Indonesia sendiri. Setelah layanan selesai, pelanggan juga harus bertanggung jawab untuk mengambilnya di lokasi yang sama. 7. SI tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan secara tidak langsung, khusus, tidak terduga, ganti rugi, bagus, konsekuensial atau ekonomis, (termasuk kehilangan keuntungan, data, tabungan yang diantisipasi, niat baik atau peluang bisnis yang timbul dari atau terkait dengan garansi. Tanggungjawab SI dibawah atau dalam hubungannya dengan garansi akan terbatas pada biaya penggantian produk dengan produk yang sama atau setara, atau untuk perbaikan produk, mana yang lebih rendah biayanya. 8. Syarat dan Ketentuan Layanan Garansi ini hanya berlaku dan dapat diaplikasikan untuk produk yang telah memiliki lisensi untuk diperjualbelikan di Indonesia. Impor paralel tidak termasuk dalam Garansi ini. 9. Syarat dan Ketentuan untuk Layanan Garansi diatur oleh dan diuraikan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. 10. SIEH memiliki hak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan untuk Layanan

6 Garansi atau layanan perbaikan terkait tanpa pemberitahuan sebelumnya. Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited Terakhir diperbarui pada 19 Juni 2017