ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PENGGUNAAN MOBILE BANKING PADA NASABAH DI JAKARTA SKRIPSI. Oleh: Nomor Mahasiswa :

Transkripsi

1 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PENGGUNAAN MOBILE BANKING PADA NASABAH DI JAKARTA SKRIPSI disusun dan diajukan untuk memenuhi sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat Sarjana Strata-1 jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi UII Oleh: Nama : Dimas Bram Ardi Saputra Nomor Mahasiswa : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2009 ii

2 PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam referensi. Dan apabila dikemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar maka saya sanggup menerima hukuman/sangsi apapun sesuai peraturan yang berlaku. Yogyakarta, Agustus 2009 Penyusun, (Dimas Bram Ardi Saputra) iii

3 Dengan menyebut nama Allah yang Maha Pemurah lagi Maha Penyayang. Segala puji bagi Allah, Tuhan semesta alam. Maha Pemurah lagi Maha Penyayang. Yang menguasai di hari Pembalasan. Hanya Engkaulah yang kami sembah, dan Hanya kepada Engkaulah kami meminta pertolongan. Tunjukilah kami jalan yang lurus, (yaitu) jalan orang-orang yang Telah Engkau beri nikmat kepada mereka; bukan (jalan) mereka yang dimurkai dan bukan (pula jalan) mereka yang sesat Q.S Al-Faatihah Bukankah Kami telah melapangkan dadamu (Muhammad)? Dan Kami pun telah menurunkan bebanmu darimu, yang memberatkan punggungmu, dan Kami tinggikan sebutan (nama)mu bagimu. Maka bersama kesulitan adakemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain), dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap. Q.S Asy - Syarh Beramallah kamu untuk duniamu, seakan-akan kamu hidup selamalamanya. Dan beramallah kamu untuk akhiratmu seolah-olah kamu akan mati esok hari (al-hadist diriwayatkan HR. Baihaqy) vi

4 Karya sederhana ini, penulis persembahkan sebagai : Wujud bakti, cinta dan sayang pada Ibunda dan almarhum Ayahanda Wujud sayang dan cinta pada adikku Dimas Rendi Sukma Satria Tanda sayang dan terima kasih pada Keluarga besarku Tanda sayang dan terima kasih pada para Sahabatku dan seseorang yang selalu menjadi inspirasi dalam hidupku vii

5

6

7 KATA PENGANTAR Assalamualaikum wr.wb. Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah Nya, tak lupa salawat serta salam selalu tercurah kepada junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PENGGUNAAN MOBILE BANKING PADA NASABAH DI JAKARTA. Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 pada Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi, Universitas Islam Indonesia. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan dan tidak terlepas dari bantuan dan dorongan semua pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Allah SWT, yang selalu memberikan nikmat Iman, Islam, kesehatan, keselamatan dan kemudahan kepada penulis. Subhanallah, Alhamdulillah, Allahu Akbar, terima kasih yaa Allah. 2. Junjungan umat Islam, Nabi Besar Muhammad SAW beserta para sahabat yang selalu menjadi teladan dalam hidupku. viii

8 3. Bapak Drs.Asmai Ishak, M.Bus., Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 4. Bapak Sigit Handoyo,,S.E.,M.Bus., selaku dosen pembimbing skripsi yang sangat sabar dan telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan petunjuk dan pengarahan serta bimbingannya selama penulisan skripsi ini. 5. Bapak Drs. Kesit Bambang Prakosa.,M.S., selaku dosen pembimbing akademik yang sangat berkesan bagi penulis, terima kasih untuk bimbingan, motivasi, dan doanya. 6. Ibu Dra. Erna Hidayah, M.Si, Ak selaku Ketua Jurusan Akuntansi dan para staf Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia. 7. Ibunda tercinta, Ibu Selfi Hidayati yang tidak pernah lelah mendoakan, mencurahkan cinta dan kasih sayang kepada penulis, terima kasih ibu, terima kasih, cinta dan kasih sayangmu adalah anugerah yang paling indah bagi penulis, Subhanallah. 8. Alm.Ayahanda tercinta, Bapak Sudjarwo, yang tidak pernah lelah mendidik putra putranya hingga akhir hayat, cita citamu sangat menginspirasi penulis untuk dapat meneruskannya, terima kasih ayah, perjuanganmu tidak akan sia sia. 9. Keluaga besar dari ibunda, keluarga besar Eyang Drs. H. Djamingan, terima kasih atas dukungan dan doa yang selalu dipanjatkan untuk cucu, dan keponakan pertamamu ini. ix

9 10. Keluarga Om Aryo Aji Baskoro, terima kasih atas bantuan dan doanya selama ini, ini semua sangat berarti bagi penulis. 11. Rendi, adik laki laki satu satunya, kejar cita citamu, dan jadilah orang yang berguna bagi orang lain. 12. Para Sahabat Pemuda Muhammadiyah Suronatan, Thoyib, Dinar, Ulin, Bagas, Tegara, Afuan, Tisna, Bayu, Feni, Faat, Hifni, Irsyad, Mas Uzi, pengalaman dalam organisasi ini akan sangat berarti di masa yang akan datang, semoga kita selalu berusaha untuk menciptakan kemaslahatan umat dimanapun kita berada nanti. Jangan lupa futsal, badminton, tenis meja, sepak bola, voli, dan jajan bersama karena terbukti semuanya dapat meningkatkan kreatifitas dan produktivitas kita. Jangan lupakan kampung tercinta Suronatan karena kita berawal dari sana. Semangat!! Innallaha ma anna. 13. Sahabat Allan Wihartono dan Kesumaningdyah (Anienk) terima kasih untuk segala masukan, dukungan dan doanya selama ini, semangat dalam mengejar cita cita. 14. Teman-Temanku di Kampus FE UII Akuntansi 2005, Ardi,mas Ismail, Jamal (Harika), Anto Jadoel, Andi Boneng, Tirto Cina, Sahal, Adi Jack Al-Muhdar, Recky, Eka Lugu, mb Nepz, mb Achi, Merryska, Nanda, Eka, Yana, Tassia, semua penghuni kelas A 2005, Wikan, Kakek Rizky, Arfi, Erick, Yudi, Ocir, Ambyar Byagus, Putut, Agung Leqir, Jalu Waris, Seluruh tim sepakbola FE UII, Viera, adikku Ratih, Pujo, Endah (makasih banyak), Ecy. Atas bantuan, doa, dan persahabatan kita selama ini, jaga x

10 selalu silaturahim diantara kita, semoga ini semua dapat terjalin sampai akhir hayat, amin. 15. Seluruh teman teman alumni SMA N 10 Yogyakarta, Husein, Suryo, Tika Yusuf (mb Tco), mas Rillo, mb Iko (jangan injak tanganku), terima kasih atas ilmu yang telah ditularkan. 16. Seluruh teman dan sahabat penulis, terima kasih atas motivasi, dukungan, dan doanya. 17. Para Responden, terima kasih telah meluangkan waktu dalam pengisian kuisioner. Semoga Allah SWT memberikan balasan atas segala bantuan dan kebaikan yang telah mereka berikan kepada penulis, dan ridha Allah selalu menyertai. Amin. Semoga Skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca, khususnya penulis sendiri, Amin yaa robbal alamin. Wassalamu Alaikum wr.wb Yogyakarta, Agustus 2009 Penulis, (Dimas Bram Ardi Saputra) xi