EVALUASI PEMANFAATAN LAYANAN PERPUSTAKAAN DESA PADANG BULAN SELAYANG II. Skripsi OLEH: HAFNI LISANTI

Transkripsi

1 EVALUASI PEMANFAATAN LAYANAN PERPUSTAKAAN DESA PADANG BULAN SELAYANG II Skripsi Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang studi Ilmu Perpustakaan OLEH: HAFNI LISANTI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU BUDAYA PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN MEDAN 2014

2 ABSTRAK Hafni, Lisanti Evaluasi Pemanfaatan Layanan Perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II. Medan: Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya,. Penelitian ini dilakukan pada Perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II yang beralamat di Jln. Mawar Pasar V Padang Bulan, Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana masyarakat Desa Padang Bulan Selayang II memanfaatkan layanan perpustakaan. Penelitian ini menitik beratkan pada kelengkapan koleksi, sumber daya manusia (SDM) serta layanan perpustakaan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan studi kepustakaan. Analisa deskriptif yang disajikan dalam penelitian ini yaitu dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan persentase. Hasil penelitian ini berdasarkan koleksi menunjukkan bahwa koleksi yang tersedia di perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II masih kurang memadai dan kurang sesuai dengan kebutuhan pengguna serta jumlah buku yang dapat dipinjam juga masih kurang memadai. Koleksi yang tersedia juga kurang mutakhir. Tingkat pemanfaatan koleksi di perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II masih rendah. Hal tersebut dapat dilihat dari frekuensi kunjungan masyarakat yang hampir setengahnya menyatakan hanya mengunjungi perpustakaan kurang dari 2 kali dalam satu minggu dan sebagian besar masyarakat hanya menggunakan waktu kurang dari 30 menit ketika berada di perpustakaan. Kemudian dalam memanfaatkan koleksi hampir setengah masyarakat kadangkadang membaca buku di perpustakaan dan kadang-kadang meminjam buku dari perpustakaan, serta sebagian besar masyarakat kadang-kadang memfotokopi dan mencatat informasi yang dibutuhkan dari buku perpustakaan. Jumlah SDM pada perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II belum memadai dan masih belum berperan maksimal dalam membantu masyarakat. Berdasarkan data yang diperoleh maka dapat disimpulkan bahwa layanan perpustakaan kelurahan di Desa Padang Bulan Selayang II belum dimanfaatkan secara maksimal oleh masyarakat. Kualitas layanan di perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II masih kurang memuaskan bagi pengguna. Kata Kunci : Pemanfaatan Layanan, Perpustakaan Desa

3 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kesempatan dan kesehatan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan guna mencapai gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada Fakultas Ilmu Budaya. Adapun judul skripsi ini adalah Evaluasi Pemanfaatan Layanan Perpustakaan Desa Padang Bulan Selayang II. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak luput dari kekurangan dan kelemahan dalam berbagai hal, baik dari hasil penulisan, penyajian, maupun penguraian dari isinya. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini sehingga dapat meningkatkan kemampuan penulis pada masa yang akan datang. Dalam penulisan dan penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu penulis dalam kesempatan ini mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Drs. Syahron Lubis, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya 2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Universitas Sumatera. 3. Bapak Dra. Eva Rabita, M.Hum selaku dosen pembimbing 1 yang telah banyak memberikan bantuan, bimbingan, dan pengarahan serta meluangkan waktu kepada penulis dalam penulisan skripsi ini. 4. Ibu Dra. Zurni Zahara Samosir M.Si selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberikan bantuan, bimbingan, dan pengarahan serta meluangkan waktu kepada penulis dalam penulisan skripsi ini. 5. Kepada seluruh Dosen Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya yang dengan tulus telah memberikan bekal ilmu kepada penulis selama penulis kuliah dan menyelesaikan pendidikan Program Studi Ilmu Perpustakaa pada Fakultas Ilmu Budaya.

4 6. Teristimewa penulis ucapkan terimakasih kepada Ayahanda Mhd. Hasan S.Ag dan Ibunda Fatmawati A.Ma selaku orangtua penulis yang telah banyak memberikan bantuan moril dan materil kepada penulis yang tak ternilai harganya. 7. Kepada kepala lurah dan seluruh staf kelurahan di Kantor Kelurahan Padang Bulan Selayang II yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan penelitian ini terutama dalam hal pengumpulan data. 8. Kepada abangda Khairiandi Fitra dan Lisma Firasti yang telah banyak memberi dorongan, motivasi, do a dan kasih sayang serta semangat dalam setiap keadaan. Karna Semangat dan do a yang kalian berikan merupakan penyemangat bagi saya dalam menyusun skripsi ini 9. Kepada sahabat-sahabatku Uty, Susi, Cici, Nisa, Nita, Ririn, Kak Yuni, Arinal, Fika, Nova, Mega, Icha dan teman-teman yang namanya tidak bisa disebutkan satu persatu. Terimakasih telah memberi dorongan, motivasi, do a dan bantuan dalam setiap keadaan kepada penulis. 10. Kepada Teman-teman Stambuk 2010 Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak yang sifatnya membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Demikian penulis sampaikan dengan harapan skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan penulis sendiri. Medan Agustus 2014 Penulis

5 DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup... 4 BAB II KAJIAN TEORITIS Perpustakaan Desa/Kelurahan Pengertian Perpustakaan Desa Tujuan Perpustakaan Desa Fungsi Perpustakaan Desa Tugas Perpustakaan Desa Evaluasi Pengertian Evaluasi Koleksi Tujuan Evaluasi Koleksi Metode Evaluasi Koleksi Pemanfaatan Pengertian Pemanfaatan Pemanfaatan Pelayanan Koleksi Perpustakaan Cara Memanfaatkan Koleksi Perpustakaan Koleksi Perpustakaan Pengertian Koleksi Perpustakaan Tujuan dan Fungsi Koleksi Perpustakaan Jenis Koleksi Perpustakaan Layanan Perpustakaan Desa Pengertian Layanan Perpustakaan Jenis Layanan Perpustakaan Desa Layanan Pembaca Layanan Sirkulasi Sumber Daya Manusia (SDM) Pustakawan Tenaga Perpustakaan Desa BAB III METODE PENELITIAN Metode Penelitian Lokasi Penelitian... 28

6 3.3 Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Penarikan Sampel Teknik Pengumpulan Data Instrumen Penelitian Kisi-kisi Kuesioner Analisis Data Deskriptif BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umun responden Analisis Deskriptif Pemanfaatan Koleksi Tingkat Kunjungan Masyarakat ke Perpustakaan Waktu yang Digunakan Pengguna di Perpustakaan Membaca Buku di Perpustakaan Meminjam Buku di Perpustakaan Memfotokopi Isi Buku dari Perpustakaa Mencatat Informasi yang Dibutuhkan dari Buku Perpustakaan Peminjaman Koleksi Perpustakaan Koleksi Ketersediaan Koleksi Perpustakaan Ketersediaan Koleksi Perpustakaan dengan Kebutuhan Pengguna Kemutakhiran Koleksi Perpustakaan Batas Jumlah Peminjaman Koleksi Perpustakaan Layanan Perpustakaan Jam Buka Perpustakaan Kualitas Layanan di Perpustakaan Sumber Daya Manusia Jumlah Tenaga Pengelola Perpustakaan Bantuan Pustakwan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA... 53

7 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jumlah Masyarakat Kelurahan Padang Bulan Selayang II Tabel 3.2 Teknik Penarikan Sampel Tabel 3.3 Kisi-Kisi Kuesioner Tabel 4.1 Tingkat Kunjungan Masyarakat ke Perpustakaan Tabel 4.2 Waktu yang Digunakan Pengguna di Perpustakaan Tabel 4.3 Tingkat Seringnya Pengguna Membaca Buku di Perpustakaan Tabel 4.4 Tingkat Seringnya Pengguna Meminjam Buku di Perpustakaan Tabel 4.5 Tingkat Seringnya Pengguna Memfotokopi Isi Buku dari Perpustakaa Tabel 4.6 Tingkat Seringnya Pengguna Mencatat Informasi yang Dibutuhkan dari Buku Perpustakaan Tabel 4.7 Peminjaman Koleksi Perpustakaan Tabel 4.8 Ketersediaan Koleksi Perpustakaan Tabel 4.9 Ketersediaan Koleksi Perpustakaan dengan Kebutuhan Pengguna.. 44 Tabel 4.10 Kemutakhiran Koleksi Perpustakaan Tabel 4.11 Batas Jumlah Peminjaman Koleksi Perpustakaan Tabel 4.12 Jam Buka Perpustakaan Tabel 4.13 Kualitas Layanan di Perpustakaan Tabel 4.14 Jumlah Tenaga Pengelola Perpustakaan Tabel 4.15 Bantuan Pustakwan... 50

8 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner... 55