DSS Memilih Antrian Kasir di Hypermarket. Hardimen Wahyudi Helen Wijayanti

Transkripsi

1 DSS Memilih Antrian Kasir di Hypermarket Hardimen Wahyudi Helen Wijayanti

2 PENDAHULUAN Indonesia dengan jumlah penduduk sekitar 230 juta merupakan pasar potensial bagi bisnis ritel modern, seperti minimarket, supermarket, dan hypermarket. Jumlah gerai hypermarket dari hanya 99 pada 2007 meningkat menjadi 154 pada Sementara hingga akhir 2011 diperkirakan akan bertambah menjadi 167 gerai. (datacon.co.id, Juni 2011).

3 PENDAHULUAN Survey Nielsen No. Faktor dalam memilih tempat belanja Convenient to get to Easy to find quickly what I need 2 Low price Low price 3 Always have what I want in stock Food & groceries are good value for money 4 Staff provide good service Attractive & interesting promotion 5Food & groceries are good value for money Convenience 6Easy to find quickly what I need Always have what I want in stock 7Good quality instant cooked foods Everything I need in one shop 8Everything I need in one shop Program that reward regular purchase 9High quality of fresh food Well known brand 10Good range of fresh food Well presented display of product

4 PENDAHULUAN Kecenderungan sebagian besar masyarakat untuk berbelanja di pasar modern berujung pada keramaian di tempat belanja tersebut, terutama di hari dan jam-jam tertentu. Akibatnya:

5 PENDAHULUAN Saat hypermarket sedang ramai, sulit untuk mengetahui kasir mana yang memiliki waktu antrian tercepat. Hypermarket memiliki 20 s.d. 30 antrian kasir!

6 TUJUAN Memberikan informasi pilihan kasir dengan perkiraan waktu antri tercepat.

7 MASALAH WAKTU ANTRI PANJANG ANTRIAN!

8 MASALAH WAKTU ANTRI PANJANG ANTRIAN!

9 MASALAH PERJALANAN MENUJU KASIR?

10 SOLUSI Pilihan antrian kasir tercepat didapat berdasarkan perhitungan: Perkiraan lama antrian masing-masing kasir. Perkiraan waktu menuju kasir terhitung dari posisi pelanggan saat meminta informasi.

11 SOLUSI Hal-hal yang perlu diidentifikasi: Jumlah item per keranjang/trolley. Posisi keranjang. Kecepatan rata-rata keranjang/trolley. Lama waktu layanan untuk masing-masing pengantri yang sedang dilayani. Jumlah pengantri.

12 TEKNOLOGI The first moment you take the shopping cart into the shopping area, It tracks your movement

13 How Can It Do That? Using Indoor Positioning System a network of devices used to wirelessly locate objects or people inside a building IPS can relies on nearby tags (nodes with a known position) which actively located by sensors embedded in the shopping cart

14 RFID Based IPS Can be used to compute average movement of the shopping cart and distance to the cashier

15 Indoor Positioning System Using the IPS, embedded computer in the shopping cart compute your average speed when going around the shopping area

16 RFID All item sold in the shopping area is labeled with passive RFID tags The sensors in the shopping cart count the number of item in it

17 RFID ^ Passive RFID tags on item s label > RFID sensors Smaller sensors can be embedded around the shopping cart

18 MODEL PERFORMA MASING-MASING KASIR Dimana: pk = performa kasir x = jumlah pengantri yang sudah dilayani ts = waktu selesai layanan tm = waktu mulai layanan jml = jumlah item belanja LAMA ANTRIAN MASING-MASING KASIR Dimana: lk = lama antrian kasir n = jumlah pengantri jml = jumlah item belanja pk = performa kasir

19 MODEL WAKTU MENUJU KASIR Dimana: tk = waktu menuju kasir sk = jarak calon pengantri ke kasir vk = kecepatan berjalan kaki calon pengantri st = jarak tempuh calon pengantri selama berbelanja tt = waktu tempuh (hanya ketika berpindah tempat) calon pengantri selama berbelanja.

20 MODEL WAKTU TOTAL Dimana: t = waktu total lk = lama antrian kasir tk = waktu calon pengantri menuju kasir

21 USE CASE DIAGRAM

22 ACTIVITY DIAGRAM

23 TAMPILAN > Choose FIND FASTEST CASHIER when you are ready to queue for payment

24 KESIMPULAN Sistem yang dibuat bertujuan untuk memilih antrian kasir terbaik berdasarkan perkiraan waktu antri dan perkiraan waktu menuju kasir. Teknologi yang dapat digunakan adalah Indoor Positioning System (IPS) dan RFID. Hasil yang dapat diterima oleh pengguna adalah 3 pilihan kasir tercepat berdasarkan perkiraan waktu antri.