ANALISIS PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN LOKASI PADA MINAT BELI KONSUMEN PADA KONSESIONER FRANCHISE DI PT. ANGKASA PURA I CABANG SURAKARTA

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN LOKASI PADA MINAT BELI KONSUMEN PADA KONSESIONER FRANCHISE DI PT. ANGKASA PURA I CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syaratsyarat Guna Mencapai Gelar Diploma III Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret Surakarta 2016 Oleh : QURIA NUR LAILY F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i

2 ABSTRAK ANALISIS PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN LOKASI PADA MINAT BELI KONSUMEN PADA KONSESIONER FRANCHISE DI PT. ANGKASA PURA I CABANG SURAKARTA QURIA NUR LAILY NIM : F Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, produk, dan lokasi pada minat beli konsumen pada konsesioner franchise di PT. Angkasa Pura I cabang Surakarta. Dalam penelitian ini, populasi penelitian mengacu pada seluruh pengunjung konsesioner franchise. sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y= - 0, ,252X₁ + 0,300X₂ +0,322X₃. urutan secara individu dari masingmasing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel lokasi dengan koefisien regresi sebesar 0,322 dengan nilai t sebesar 0,011, lalu variabel produk dengan koefisien regresi sebesar 0,300 dengan nilai t sebesar 0,007. Sedangkan variabel yang berpengaruh paling rendah adalah harga dengan koefisien regresi sebesar 0,252 dengan nilai t sebesar 0,027. Model persamaan ini memiliki F hitung sebesar dengan tingkat signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel independen dalam penelititan ini berpengaruh secara bersama-sama sebesar terhadap variabel dependen yaitu minat beli serta secara parsial variabel independen berpengaruh terhadap variabel independen. Konsesioner franchise pada Bandar Udara Adi Soemarmo perlu meningkatkan kualitas produk, penataan lokasi, dan kelayakan harga yang ada agar dapat bersaing dengan konsesioner franchise yang lain. Kata kunci : harga, produk, lokasi, minat beli ii

3 ABSTRACT AN ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF PRICE, PRODUCT AND LOCATION TO PURCHASE INTENTION ON CONCESSIONAIRE FRANCHISE IN PT. ANGKASA PURA I SURAKARTA QURIA NUR LAILY NIM: F This study is purpose to find out whether price, product and location give some influence to purchase intention on the concessionaire franchise in PT. AngkasaPura I Surakarta. In this research, the study population refers to all visitors of concessionaire franchise. 100 samples are taken by using purposive sampling technique. Based on the result of this study, it is obtained the following regression equation: Y = X X X 3. The individual sequence for each variable from the most influencing is location variable with regression coefficient and t-value, product variable with regression coefficientand 0.007, respectively. While, the variables that affect the lowest variable is price with regression coefficient and 0027 t-value. This equation model has F-value with significance level 0.000, which is lower than It shows that the independent variable in this study simultaneously gives influence to the dependent variable, that is buying interest, and partially the independent variable gives some influence to the independent variable. The concessionaire franchise in PT. AngkasaPura I Surakarta should improve its product quality, location arrangement, and the eligibility of price in order to compete with other concessionaire franchises. Keywords: price, product, location, purchase intention iii

4 iv

5 v

6 vi

7 MOTTO Karena sesungguhnya sesudah kesulitan akan ada kemudahan (Al Insyirah :5) Kerjakanlah, Wujudkanlah, Raihlah cita-citamu dengan memulainya dari bekerja bukan hanya menjadi beban di dalam impianmu. vii

8 KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim, Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat, hidayah, dan berkah-nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul Analisis Pengaruh Harga, Produk, dan Lokasi Pada Minat Beli Konsumen Pada Konesioner Franchise di Bandar Udara Adi Soemarmo. Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan untuk mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bismis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Selama proses penyelesaian Tugas Akhir ini, penulis banyak ditunjang dengan bantuan tenaga, pemikiran baik moral maupun materil berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan penuh kerendahan hati penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitru, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Drs. Moh Amin Gunadi, MP selaku Ketua Prodi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Ahmad Mujahid, SE, M.Sc selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah meluangkan waktu serta tenaganya dengan sabar untuk memeriksa dan memberikan saran kepada penulis hingga Tugas Akhir ini selesai. 4. Pak Ari selaku HRD PT. Angkasa Pura I cabang Surakarta atas kesempatan untuk magang di PT. Angkasa Pura I. viii

9 5. Pak Anang, mbak Ayunita, dan segenap karyawan PT. Angkasa Pura I yang membimbing selama proses Kulih Magang Kerja. 6. Bapak dan ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang memberikan masukan serta saran kepada penulis selama penelitian Tugas Akhir ini. 7. Bapak Subari dan Ibu Siti Wakingah, orang tua tersayang yang selalu ada dan selalu mendoakan serta memberikan dukungan moral serta moril 8. Mas Irfak dan Mbak Riska, kakak-kakakku tersayang yang selalu memberikan semangat. 9. Sahabat-sahabat yang selalu ada untuk berbagi kebahagiaan dan kesedihan, yang selalu memberikan keceriaan dengan segala cerita dan canda, serta yang selalu memberikan dukungan untuk menyelesaikan Tugas Akhir; Tika, Ayuk, Sheila, Ristra, Lisa, Putri, Gita, Anis. 10. Teman-teman D3 Manajemen Pemasaran angkatan 2013 kelas B yang selalu memberikan kebahagiaan dan keceriaan selama 3 tahun bersama. 11. Semua pihak yang ikut terlibat dalam proses pembuatan Tugas Akhir ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Akhir kata penulis berharap agar Tugas Akhir ini bermanfaat bagi semuanya. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dan ketidaksempurnaan pada Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun. Surakarta, Juni 2016 Quria Nur Laily ix

10 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING.... iv HALAMAN PENGESAHAN.... v SURAT PERNYATAAN... vi MOTTO.... vii KATA PENGANTAR.... viii DAFTAR ISI.... x DAFTAR TABEL.... xiii DAFTAR GAMBAR.... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan... 6 D. Manfaat Penelitian... 6 E. Metode Penelitian Dimensi Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data... 8 x

11 5. Populasi, Sampel, dan Metode Sampling Defini Operasional dan Pengukuran Variabel Teknik Analisis Data BAB II LANDASAN TEORI A. Marketing Mix B. Minat Beli C. Kerangka Pemikiran BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Singkat Bandar Udara Adi Soemarmo Sejarah Singkat PT. Angkasa Pura I Profil Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Tujuan Perusahaan Jenis Usaha Fasilitas Terminal Logo Perusahaan Struktur Organisasi Deskripsi Jabatan B. Laporan Magang Waktu dan Pelaksanaan Penempatan dan Aktivitas C. Pembahasan xi

12 1. Karakteristik Responden Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Analisis Regresi Berganda BAB IV PENUTUP A. KESIMPULAN B. SARAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Tabel halaman 1 Data Penjualan Konsesioner per hari, April III.1 Kegiatan Magang Kerja III.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia III.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan III.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Pendapan per Bulan III.5 Hasil Uji Reliabilitas III.6 Hasil Uji Validitas III.7 Hasil Analisis Regresi III.8 Hasil Uji Anova III.9 Hasil Koefisien Determinasi xiii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar halaman II.1 Kerangka Pemikiran III.1 Logo Perusahaan III.2 Struktur Organisasi xiv