BAB I PENDAHULUAN. perusahaan atau organisasi untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Kondisi persaingan saat ini semakin kompetitif. Hal ini menuntut perusahaan atau organisasi untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam mencapai peningkatan produktivitas secara kualitas dan kuantitas, sehingga dapat bersaing dengan perusahaan lain bahkan mampu berada di atas perusahaan lain. Kinerja (performance) menjadi isu dunia saat ini. Hal tersebut terjadi sebagai konsekuensi tuntutan masyarakat terhadap kebutuhan akan pelayanan prima atau pelayanan yang bermutu tinggi. Sumber daya manusia atau karyawan memberikan peranan penting dalam mencapai tujuan bagi perusahaan atau organisasi. Hal ini menuntut perusahaan atau organisasi selalu berusaha menemukan cara dan kebijakan yang efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan, salah satu upaya dapat dilakukan dengan melaksanakan penilaian kinerja karyawan. Perusahaan PTPN III PKS Rambutan T.Tinggi merupakan perusahaan yang mengolah buah kelapa sawit menjadi minyak sawit Crude Palm Oil dan inti Palm Kernel. Perusahaan ini membutuhkan suatu penilaian kinerja karyawan yang lebih baik sehingga perusahaan dapat berjalan dengan lebih baik pula. Penilaian kinerja dapat dilakukan dengan cara menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, sehingga dapat dilihat faktor mana yang lebih

2 berpengaruh dalam meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan PTPN III PKS Rambutan T.Tinggi. Penilaian tentang kinerja individu karyawan semakin penting ketika perusahaan akan melakukan reposisi karyawan. Artinya bagaimana perusahaan harus mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja. Hasil analisis akan bermanfaat untuk membuat program pengembangan SDM secara optimum. Pada gilirannya kinerja individu akan mencerminkan derajat kompetisi suatu perusahaan. Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien dalam menentukan kebijakan, karena dengan adanya kebijakan atau program yang lebih baik atas sumber daya manusia yang ada dalam organisasi akan meningkatkan produktivitas kerja yang pada akhirnya juga meningkatkan produktivitas perusahaan Perumusan masalah Dalam menilai kinerja karyawan banyak faktor-faktor yang sangat berpengaruh dan perlu untuk dipertimbangkan.. Berdasarkan latar belakang masalah, maka yang menjadi perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh faktor-faktor tersebut dalam meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan PTPN III PKS Rambutan T. Tinggi.

3 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian Tujuan Umum Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan Tujuan Khusus Tujuan khusus penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Mengukur prioritas setiap faktor-faktor kinerja dengan metode pembobotan menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP). 2. Mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan menurut prioritasnya 3. Menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan kinerja karyawan untuk membantu perusahaan dalam menentukan kebijakan atau program yang lebih baik atas sumber daya manusia agar dapat meningkatkan kinerja karyawan secara terus-menerus Manfaat Penelitian Manfaat penelitian ini antara lain adalah : a. Bagi Perusahaan Menjadi bahan masukan bagi perusahaan untuk dapat menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hasil

4 analisis akan bermanfaat untuk membuat program pengembangan sumber daya manusia secara optimum. b. Bagi Mahasiswa Meningkatkan Pengalaman untuk dapat menyelesaikan permasalahan yang berkaitan dengan pengukuran kinerja karyawan dan Meningkatkan pemahaman dan kemampuan dalam menggunakan teori yang telah diteliti. c. Bagi Departemen Teknik Industri USU Hasil penelitian akan menjadi salah satu sumber informasi dan menjadi referensi bagi Departemen Teknik Industri, Batasan Masalah dan Asumsi Batasan Masalah Batasan masalah bertujuan agar penelitian yang dilakukan lebih terarah pada permasalahan yang telah dirumuskan. Pembatasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Data yang diperlukan adalah data yang mendukung dalam menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yang diperoleh dari teori Gibson (1987) yaitu : a. Faktor Individu b. Faktor Psikologis c. Faktor Organisasi

5 2. Ketentuan penilaian indeks performasi menggunakan Analytical Hierarhcy Process (AHP). 3. Penelitian hanya meninjau faktor-faktor (Gibson, 1987) yang lebih prioritas dalam prestasi kerja karyawan. 4. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PTPN III PKS Rambutan T. Tinggi Asumsi Masalah Asumsi-asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Karyawan yang terlibat dalam penelitian ini adalah karyawan yang dianggap cukup memahami dan mengerti dalam pengisian kuisioner. 2. Dalam pengisisan kuisioner responden dalam keadaan sadar dan tidak mendapat tekanan dari pihak lain. 3. Karyawan bekerja pada kondisi normal. 4. Tidak terjadi perubahan jumlah responden selama penelitian. I.5. Sistematika Penulisan Laporan Agar lebih mudah untuk dipahami dan ditelusuri maka sistematika penulisan tugas sarjana ini disusun dalam tujuh bab, yaitu : BAB I : PENDAHULUAN Dalam bab ini diuraikan latar belakang masalah, tujuan dan sasaran studi, perumusan masalah pemecahaan masalah, pembatasan

6 masalah, metodologi pengumpulan data dan asumsi yang dipakai untuk menganalisa data yang ada. BAB II : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Bab ini berisikan tentang sejarah perusahaan, ruang lingkup bidang usaha, serta organisasi dan manajemen di PTPN III PKS Rambutan Tebing Tinggi. BAB III : LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan secara lengkap tentang dasar teori yang dipakai dalam analisis dan pemecahan masalah yang dirumuskan untuk mencapai tujuan studi. BAB IV : METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini diuraikan tentang tempat dan waktu penelitian, obyek penelitian, dan tahapan proses penelitian. BAB V : PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Bab ini berisikan tentang data yang diambil untuk mendukung pelaksanaan studi / penelitian dan perhitungan terhadap data yang diambil untuk memperoleh variabel-variabel yang dipakai dalam menentukan analisa. BAB VI : ANALISIS PEMECAHAN MASALAH Bab ini berisikan tentang penganalisaan variabel-variabel yang diperoleh untuk mendapatkan perhitungan dan kesimpulan yang tepat terhadap penelitian.

7 BAB VII : KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini memuat butir-butir penting dari hasil penganalisaan dan memberikan saran atau usulan mengenai berbagai hal kemungkinan aplikasi hasil studi ini dalam dunia nyata.