RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER GENAP 2016/2017 PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ESA UNGGUL

Transkripsi

1 RENCANA SEMESTER GENAP 2016/2017 PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ESA UNGGUL Mata Kuliah : Manajemen Mutu Rumah Sakit Kode MK : IKM365 Mata Kuliah Prasyarat : - Bobot MK : 2 sks Dosen Pengampu : Deasy Febriyanty, SKM., MKM Kode Dosen : 7297 Alokasi Waktu : Tatap muka 14 x 100 menit, ada praktikum (kunjungan RS), ada online Capaian Pembelajaran : 1. memahami konsep pengelolaan (manajemen) RS sehingga mahasiswa dapat mengaplikasikannya kedalam big kesehatan masyarakat pada umumnya khususnya untuk aplikasi manajemen di rumah sakit 2. melakukan pengukuran RS mengaplikasikan tools yang digunakan dalam penerapan di rumah sakit 3. menggambarkan proses manajemen di rumah sakit serta menuliskannya dalam bentuk karya tulis ilmiah Sumber Pembelajaran : 1. Azwar, Azrul. (1996). Pengantar Administrasi Kesehatan, Jakarta: Binarupa Aksara. 2. Wijono, Djoko. (2000). Kesehatan, Volume 1 Volume 2, Airlangga 3. Sulastomo. (2000). Manajemen Kesehatan. Jakarta: Gramedia 4. Lumenta, Nico A. (2002). Pelayanan Rumah Sakit Akreditasi. Jakarta.:Sinar Harapan 5. Soejitno, Alkatiri Ibrahim. (2002). Reformasi Perumahsakitan Indonesia, Jakarta: Grasindo. 6. Tjiptono, Fandy. (2004). Total Quality Management, Yogyakarta: Andi Offset. 7. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Penerbit Universitas Indonesia. 8. Muninjaya, A.A. Gde. (2004). Manajemen Kesehatan. Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC 9. Trisnantoro, Laksono. (2005). Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit : Antara Misi Sosial Tekanan Pasar, Yogyakarta: Andi Offset 10. Trisnantoro, Laksono. (2005). Service Quality and Satisfaction, Yogyakarta: Andi Offset 11. Notoatmodjo, Soekidjo. (2007). Kesehatan Masyarakat Ilmu Seni, Jakarta: Penerbit Rineka

2 SESI 1 KEMAMPUAN AKHIR Memahami kontrak pembelajaran gambaran mata kuliah, Pengantar Mutu Cipta. Pohan, Imbalo S. (2007). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan, Jakarta: EGC. Adisasmito, Wiku. (2007). Sistem Kesehatan, Edisi Kedua, Jakarta: Raja Grafindo Persada. Al-Assaf, A. F. (2009). Mutu Pelayanan Kesehatan (Prespektif Internasional), Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran, EGC. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga Adikoesoemo, Suparto. (2012). Manajemen Pustaka Sinar Harapan Ayuningtyas, Dumilah. (2013). Perencanaan Strategis untuk Organisasi Pelayanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada Retnaningsih, Ekowati. (2013). Akses Layanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas Peraturan Perung-ungan Kesehatan Rumah Sakit Standar Akreditasi RS, Kementerian Kesehatan RI Panduan Nasional Keselamatan Pasien (Patient Safety), 2005 Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien, KKPRS, 2015 MATERI Pengantar : - Kontrak pembelajaran, gambaran mata kuliah - Pre test - Pengantar BENTUK 1. Penjelasan oleh dosen mengenai rencana pembelajaran gambaran mata kuliah 2. Pre test 3. Metode: Contextual Instruction (CI) 4. Media : kelas, SUMBER Kesehatan, Volume 1 2. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 3. Retnaningsih, Ekowati. INDIKATOR PENILAIAN Turut serta aktif berdiskusi mengungkapkan keinginan harapan yang ingin dicapai dalam proses pembelajaran - Mahasiswa mampu pengertian

3 (2013). Akses Layanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada. 4. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas permasalahan di RS dengan - Diskusi 2 Sistem Pelayanan Kesehatan Pelayanan RS di Indonesia 1. Sistem Kesehatan Nasional UHC 2. Program Indonesia Sehat 3. Syarat Pokok Upaya Pelayanan Kesehatan 4. Faktor yang mempengaru hi sistem kesehatan 5. Pelayanan Kesehatan Dasar Pelayanan Kesehatan 1. Metode : Contextual Instruction (CI) 2. Media : : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 3. Adisasmito, Wiku. (2007). Sistem Kesehatan, Edisi Kedua, Jakarta: Raja Grafindo Persada. 4. Al-Assaf, A. F. (2009). Mutu Pelayanan Kesehatan (Prespektif Internasional), Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran, EGC. 5. Retnaningsih, Ekowati. (2013). Akses Layanan Sistem Pelayanan Kesehatan Pelayanan RS di Indonesia dengan

4 Rujukan (RS) 6. Stratifikasi Pelayanan Kesehatan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada. 6. Peraturan Perungungan Kesehatan Rumah Sakit SESI KEMAMPUAN AKHIR 3 konsep dasar manajemen MATERI 1. Pengertian manajemen kesehatan (RS) dari beberapa perspektif 2. Urgensi (RS) 3. Faktor yang mempengaru hi kesehatan (RS) 4. Strategi peningkatan 5. Dimensi Mutu BENTUK 1. Metode : Contextual Instruction (CI) 2. Media : : kelas, SUMBER Kesehatan, Volume 1 2. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 3. Al-Assaf, A. F. (2009). Mutu Pelayanan Kesehatan (Prespektif Internasional), Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran, EGC. 4. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga 5. Adikoesoemo, Suparto. (2012). Manajemen Rumah Sakit, Jakarta: Pustaka Sinar Harapan 6. Retnaningsih, Ekowati. INDIKATOR PENILAIAN konsep dasar manajemen dengan

5 kesehatan (RS) (2013). Akses Layanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada. 7. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 4 sejarah era perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia 1. Sejarah era perkembang an 2. Definisi Program menjaga (RS) 3. Manfaat program (RS) 4. Komponen program (RS) 1. Metoda : instruction 2. Media : : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 3. Al-Assaf, A. F. (2009). Mutu Pelayanan Kesehatan (Prespektif Internasional), Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran, EGC. 4. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga 5. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen sejarah era perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia dengan

6 Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 5 konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS 1. Pengertian TQM 2. Era TQM 3. Konsep prinsip TQM 4. Penerapan TQM di RS 5. Pengantar The Seven Tools of TQM 6. Pengantar Deming Cycle 1. Metoda : instruction 2. Media : : kelas, Kesehatan, Volume 1 University Press 2. Tjiptono, Fandy. (2004). Total Quality Management, Yogyakarta: Andi Offset. 3. Trisnantoro, Laksono. (2005). Service Quality and Satisfaction, Yogyakarta: Andi Offset 4. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS dengan SESI KEMAMPUAN AKHIR 6 standarisasi MATERI 1. Konsep RS Kelas RS 2. Pengertian BENTUK 1. Metoda : instruction SUMBER Kesehatan, Volume 1 INDIKATOR PENILAIAN standarisasi

7 kesehatan (RS) jenis-jenis standarisasi di RS Standarisasi pely kesh (RS) 3. Manfaat tujuan standarisasi pely kesh (RS) 4. Jenis-jenis standarisasi (Internasiona l Nasional) pely kesh (RS) 5. Standarisasi ISO Media : : kelas, 2. Lumenta, Nico A. (2002). Pelayanan Rumah Sakit Akreditasi. Jakarta.:Sinar Harapan 3. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 4. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 5. Peraturan Perungungan Kesehatan Rumah Sakit kesehatan (RS) jenis-jenis standarisasi di RS dengan 7 melakukan pengukuran penilaian kesehatan (RS) 1. Pengertian pengukuran penilaian kesehatan (RS) 2. Tujuan manfaat 3. Deming 1. Metoda: instruction, discovery learning, small group discussion 2. Media : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga 3. Satrianegara, Fais. (2014). mengerjakan pengukuran penilaian kesehatan (RS) dengan

8 Cycle (PDCA Cycle) 4. Pendekatan IPO dalam pengukuran penilaian 5. GKM dalam pely kesehatan (RS) Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 8 menjelaskan Indikator kesehatan (RS) 1. Pengertian Indikator 2. Kriteria komponen Indikator 3. Indikator RS 4. Studi kasus pelaksanaan indikator RS 1. Metoda: instruction, discovery learning, small group discussion 2. Media : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga 3. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 4. Peraturan Perungungan Kesehatan Rumah Sakit menjelaskan Indikator dengan

9 SESI KEMAMPUAN AKHIR 9 menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS MATERI 1. Definisi konsep pelanggan kepuasan pelanggan 2. Faktor yang mempengaruh i kepuasan pelanggan di RS 3. Bentuk Metode pengukuran kepuasan pelanggan RS 4. Hambatan langkahlangkah memenuhi kebutuhan pelanggan RS 5. Indeks Kepuasan Masyarakan (IKM) 6. Contoh Kuesioner BENTUK 1. Metoda : instruction 2. Media : : kelas, SUMBER Kesehatan, Volume 1 2. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 3. Trisnantoro, Laksono. (2005). Service Quality and Satisfaction, Yogyakarta: Andi Offset 4. Retnaningsih, Ekowati. (2013). Akses Layanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada. 5. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas INDIKATOR PENILAIAN menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS dengan

10 Kepuasan Pelanggan RS 10 Aspek kuantitatif di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram 1. The Seven Simple Quality Control Tools 2. Pengertian konsep aspek kuantitatif (I) meliputi: Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram 3. Studi kasus RS (Quality Tools) 1. Metoda: instruction, discovery learning, small group discussion 2. Media : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga 3. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas Aspek kuantitatif di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram dengan 11 Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram 1. The Seven Simple Quality Control Tools 2. Pengertian konsep aspek kuantitatif (I) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart 1. Metoda: instruction, discovery learning, small group discussion 2. Media : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Bustami. (2011). Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya, Jakarta: Penerbit Erlangga 3. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram dengan

11 Cause & Effect diagram 3. Studi kasus RS (Quality Tools) Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas SESI KEMAMPUAN AKHIR 12 konsep akreditasi tahapan prosesnya pada kesehatan (RS) MATERI 1. Pengertian konsep akreditasi RS 2. Tujuan manfaat akreditasi RS 3. Tahapan penyelenggara an akreditasi 4. Standar Akreditasi RS 5. Proses Hasil Penilaian Akreditasi RS BENTUK 1. Metoda: instruction, discovery learning, small group discussion 2. Media : kelas, SUMBER Kesehatan, Volume 1 2. Lumenta, Nico A. (2002). Pelayanan Rumah Sakit Akreditasi. Jakarta.:Sinar Harapan 3. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 4. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 5. Peraturan Perungungan Kesehatan Rumah Sakit 6. Standar Akreditasi RS, INDIKATOR PENILAIAN konsep akreditasi tahapan/prosesnya dengan

12 Kementrian Kesehatan RI 13 konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) kesehatan (RS) 1. Pengertian konsep keselamatan pasien (patient safety) di RS 2. Budaya Keselamatan Pasien (patient safety) 3. Tujuh Langkah menuju keselamatan pasien (patient safety) di RS 4. Pencatatan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di RS 5. Monitoring Evaluasi Keselamatan Pasien (patient safety) di RS 1. Metoda: instruction, discovery learning, small group discussion 2. Media : kelas, Kesehatan, Volume 1 2. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 3. Satrianegara, Fais. (2014). Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 4. Peraturan Perungungan Kesehatan Rumah Sakit 5. Panduan Nasional Keselamatan Pasien (Patient Safety), Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien, KKPRS, 2015 konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) dengan

13 14 menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/presentasi Mutu) 1. Hasil kunjungan RS meliputi: Gambaran pengelolaan (manajemen RS), program, hambatan kendala program RS 1. Metoda: instruction, discovery learning, problema/project base learning, small group discussion 2. Media : kelas, 1. Lumenta, Nico A. (2002). Pelayanan Rumah Sakit Akreditasi. Jakarta.:Sinar Harapan 2. Soejitno, Alkatiri Ibrahim. (2002). Reformasi Perumahsakitan Indonesia, Jakarta: Grasindo. 3. Aditama, Tjandra Yoga. (2004). Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. 4. Trisnantoro, Laksono. (2005). Aspek Strategis Manajemen Rumah Sakit : Antara Misi Sosial Tekanan Pasar, Yogyakarta: Andi Offset 5. Adikoesoemo, Suparto. (2012). Manajemen Rumah Sakit, Jakarta: Pustaka Sinar Harapan 6. Ayuningtyas, Dumilah. (2013). Perencanaan Strategis untuk Organisasi Pelayanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada 7. Retnaningsih, Ekowati. (2013). Akses Layanan Kesehatan, Jakarta: Raja Grafindo Persada. 8. Satrianegara, Fais. (2014). menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/presentasi Mutu) secara lengkap

14 Organisasi Manajemen Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas 9. Peraturan Perungungan Kesehatan Rumah Sakit

15 EVALUASI SESI PROSE- DUR 1 Pre test Post Test BEN- TUK Tes tulisan (Pre Test UTS) SEKOR > 77 ( A / A-) pengertian permasalahan di RS dengan SEKOR > 65 (B- / B / B+ ) pengertian permasalahan di RS SEKOR > 60 (C / C+ ) pengertian permasalahan di RS kurang SEKOR > 45 ( D ) pengertian permasalahan di RS SEKOR < 45 ( E ) pengertian BOBOT 5 % (UTS) 2 Post test Tes tulisan (UTS) Sistem Pelayanan Kesehatan Pelayanan RS di Indonesia dengan Sistem Pelayanan Kesehatan Pelayanan RS di Indonesia Sistem Pelayanan Kesehatan Pelayanan RS di Indonesia kurang Sistem Pelayanan Kesehatan Pelayanan RS di Indonesia Sistem Pelayanan Kesehatan di RS 5 % 3 Post test Tes tulisan (UTS) konsep dasar manajemen dengan konsep dasar manajemen konsep dasar manajemen kurang konsep dasar manajemen konsep dasar manajemen 5 % 4 Post test Tes tulisan sejarah era sejarah era sejarah era 5 %

16 (UTS) perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia dengan perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia kurang sejarah era perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia sejarah era perkembangan serta program menjaga (RS) di Indonesia 5 Post test Tes tulisan (UTS) konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS dengan konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS sebagian besar konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS kurang konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS konsep, prinsip dasar penerapan manajemen terpadu/tqm RS 5% 6 Post test Tes tulisan (UTS) standarisasi kesehatan (RS) jenis-jenis standarisasi di RS dengan standarisasi jenis-jenis standarisasi di RS standarisasi jenis-jenis standarisasi di RS kurang standarisasi jenis-jenis standarisasi di RS standarisasi jenis-jenis standarisasi di RS 5 % 7 Post test Tes tulisan (Tugas mengerjakan pengukuran penilaian mengerjakan pengukuran mengerjakan pengukuran mengerjakan mengerjakan 5% (tugas) 5% (UAS)

17 UAS) kesehatan (RS) dengan penilaian penilaian kurang pengukuran penilaian pengukuran penilaian 9 Progress Test Post test Tes Tulisan (Tugas UAS) Menjelaskan Indikator kesehatan (RS) dengan Ujian Tengah Semester (UTS) Menjelaskan Indikator Menjelaskan Indikator kurang menjelaskan Indikator menjelaskan Indikator 5% (tugas) 5% (UAS) 10 Progress test post test Tes Tulisan (UAS) Menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS dengan Menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS Menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS kurang menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS menjelaskan konsep, ruang lingkup pelanggan pengukuran kepuasan pelanggan di RS 5% 11 Post test Tes Tulisan (UAS) Aspek kuantitatif 5%

18 di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram dengan Aspek kuantitatif di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram Aspek kuantitatif di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram kurang Aspek kuantitatif di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram Aspek kuantitatif di RS (I) meliputi : Pareto diagram, Histogram, Scatter diagram 12 Post test Tes Tulisan (Tugas UAS) Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram dengan Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram kurang Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram Aspek kuantitatif di RS (II) meliputi: Run chart, Control chart, Flow chart Cause & Effect diagram 5% (tugas) 5% (UAS) 13 Post test Tes Tulisan (UAS) konsep akreditasi tahapan/prosesnya dengan konsep akreditasi konsep akreditasi konsep akreditasi konsep akreditasi 5%

19 tahapan/proses nya sebagian besar tahapan/prose snya kurang tahapan/prose snya. tahapan/prose snya. 14 Post test Tes tulisan (Tugas) konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) dengan konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) kurang konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) konsep penerapan budaya Keselamatan Pasien (patient safety) 5 % 15 Post test Tes tulisan (Tugas) Menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/presentasi Mutu) secara lengkap Menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/presen tasi Mutu) namun kurang lengkap Menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/prese ntasi Mutu) kurang menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/prese ntasi Mutu) menyajikan laporan hasil kunjungan rumah sakit (seminar/prese ntasi Mutu) 10 % Ujian Akhir Semester (UAS)

20 Komponen penilaian : 1. Kehadiran = 10 % 2. Tugas = 30 % 3. UTS = 30 % 4. UAS = 30 % Mengetahui, Ketua Program Studi, Jakarta, 12 Maret 2017 Dosen Pengampu, Putri Handayani, SKM., M.K.K.K Deasy Febriyanty, SKM., MKM