MANUAL PROSEDUR. Tinjauan Manajemen

Transkripsi

1 MANUAL PROSEDUR Tinjauan Manajemen JURUSAN BIOLOGI FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2012

2 Manual Prosedur Tinjauan Manajemen Jurusan Biologi Fakultas MIPA Universitas Brawijaya KODE : nn Revisi : 0 Tanggal : 09 Oktober 2012 Disetujui Oleh : Ketua Jurusan Tanggal: Oktober 2012 Tanggal: 20 Oktober 2012 Tanggal : 25 Oktober 2012 Disiapkan Oleh: Dikaji ulang Oleh: Disahkan oleh : Ketua UJM Management Ketua Jurusan Representatif Ir. Retno Mastuti, DAgrSc Dr. Sri Widyarti Widodo, S.Si., Ph.D Universitas Brawijaya, 2012 All Rights Reserved ii

3 TIM PENYUSUN DOKUMEN Ir. Retno Mastuti, MAgrSc. DAgrSc. Dr. Suharjono, MS. Tri Ardiyati, Ph.D Rodiyati Azrianingsih, Ph.D. Luchman Hakim, Ph.D. Dr. Serafinah Indriyani, M. Si. Kepala Tata Usaha JB-UB Ketua HMJ Biologi iii

4 KATA PENGANTAR Penjaminan mutu manajemen di Jurusan Biologi merupakan tanggung jawab bersama seluruh sivitas akademika. Untuk menjamin tercapainya mutu yang baik pada sistem manajemen laboratorium, program studi dan jurusan guna meningkatkan kepuasan pelanggan, maka disusun dokumen Manual Prosedur tinjauan manajemen. Tinjauan Manajemen dilakukan secara periodik tiap akhir semester atau tiap akhir tahun. Manual Prosedur Tinjauan Manajemen diharapkan dapat menjadi standar acuan bagi Jurusan Biologi dalam melakukan penyempurnaan rencana pengembangan dan pelaksanaan program, pengembangan sasaran mutu serta evaluasi kinerja secara berkala sesuai tuntutan pasar kerja dan Stakeholder. Manual prosedur ini dapat dijadikan acuan dalam evaluasi kinerja organisasi berdasarkan sasaran mutu guna perencanaan program selanjutnya. Manual Prosedur Tinjauan Manajemen yang telah disusun oleh Tim Unit Jaminan Mutu (UJM) Jurusan Biologi semoga dapat dipahami dan dilaksanakan dengan baik oleh Ketua Jurusan, Unit Jaminan Mutu (UJM) Jurusan Biologi, seluruh sivitas ak ademika sehingga dapat meningkatkan kinerja jurusan guna memenuhi kepuasan pelanggan. Manual prosedur ini diharapkan dapat memberikan peningkatan mutu organisasi di JB-UB sehingga dapat meningkatkan daya saing di tingkat nasional maupun internasional. Malang, 09 Oktober 2012 Ketua Jurusan JB-UB Widodo, S.Si., Ph.D iv

5 DAFTAR ISI Hal. Tim Penyusun Dokumen... iii Kata Pengantar... iv Daftar Isi... v I. Tujuan... 1 II. Ruang Lingkup... 1 III. Definisi... 1 IV. Pihak Terkait... 1 V. Rujukan... 1 VI. Prosedur Kerja Tinjauan Manajemen... 2 VII. Flow Chart Tinjauan Manajemen... 3 v

6 I. Tujuan Meningkatkan mutu organisasi secara berkelanjutan guna meningkatkan kepuasan pelanggan dengan cara peningkatan mutu program, sasaran mutu, sistem manajemen, sumber daya, dan capaian kinerja. II. Ruang Lingkup Sistem manajemen yang ditinjau dapat berupa manajemen pendidikan dan pengajaran, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, kerjasama organisasi, alumni, dan sumber daya (manusia dan sarana prasarana). Dasar yang digunakan dalam tinjauan manajemen adalah hasil Audit internal dan atau eksternal serta hasil angket dari civitas akademika dan atau stakeholder pada indikator capaian kinerja organisasi terhadap sasaran mutu. Periode waktu tinjauan manajemen disesuaikan dengan siklus PDCA sistem manajemen yang ditinjau/dievaluai. III. Definisi Tinjauan manajemen ialah suatu usaha evaluasi terhadap suatu sistem manajemen/capaian kinerja yang ada di suatu organisasi berdasarkan sasaran mutu yang telah ditetapkan atau berdasarkan hasil audit yang dilakukan oleh auditor/asesor internal atau eksternal. IV. Pihak Terkait Ketua Jurusan, Sekretaris Jurusan, Unit Jaminan Mutu, Dosen. V. Rujukan Manual Mutu JB-UB Manual Mutu Universitas Brawijaya Dokumen ISO 9001:2008 vi

7 VI. Prosedur Kerja Tinjauan Manajemen 1. Ketua Jurusan memberikan mandat kepada Unit Jaminan Mutu (UJM) untuk mengadakan evaluasi pada suatu sistem manajemen yang sedang berlaku. 2. UJM mengadakan rapat untuk membahas hasil AIM/hasil angket dari pelanggan dan sivitas akademika/hasil visitasi akreditasi. 3. UJM menyampaikan hasil evaluasi sistem manajemen kepada ketua jurusan. 4. Ketua Jurusan mengagendakan rapat tinjauan manajemen dan menginstruksikan sekretaris jurusan sebagai MR untuk membuat surat undangan. 5. Sekretaris Jurusan mengundang semua dosen JB-UB untuk hadir rapat tinjauan manajemen pada waktu dan tempat yang telah ditetapkan. 6. Dosen JB-UB melaksanakan rapat tinjauan manajemen. 7. Sekretaris JB-UB mencatat, menyusun, melaporkan kepada Ketua jurusan dan mengarsipkan laporan hasil tinjauan manajemen. 8. Sekretaris JB-UB mengunggah laporan hasil tinjauan manajemen di Website JB-UB. vii

8 VII. Flowchart Tinjauan Manajemen JB-UB Ketua Jurusan UJM Sekretaris Jurusan Dosen Instruksi evaluasi Manajemen Evaluasi capaian Kinerja/manajemen Hasil evaluasi manajemen Undangan Rapat Terima undangan Laporan Tinjauan Manajemen Arsip Laporan Tinjauan Manajemen Rapat dosen Unggah Laporan Di Website JB-UB 8

9 9