BAB I PENDAHULUAN. perusahaan Public Relations kerap kali berdampingan dengan Corporate Secretary

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Komunikasi merupakan hal penting ysng erat kaitannya dengan keberlangsungan sebuah perusahaan. Setiap perusahaan menuntut adanya proses komunikasi yang terjalin baik, baik secara internal maupun eksternal. Karena bukan hanya harus menjaga komunikasi dan hubungan baik dengan pihak internal seperti pimpinan, karyawan, keluarga karyawan, hubungan baik juga harus dibangun antara perusahaan dengan stakeholdernya. Oleh karena itu perusahaan harus memperhatikan faktor yang menjadi pendukung kelancaran kinerja.karena hal itulah kini peran Public Relations dirasa sangat penting di dalam sebuah perusahaan. Dalam perusahaan Public Relations kerap kali berdampingan dengan Corporate Secretary dalam pelaksanaan tugasnya. Corporate secretary merupakan bagian dari public relations dalam perusahaan.mereka tidak hanya harus menjaga reputasi perusahaan juga menjalin hubungan baik dengan para stakeholder. Dibalik semua itu, corporate secretary juga ikut andil dalam pengambilan keputusan yang menyangkut masa depan perusahaan.corporate secretary menjadi sebuah unit vital yang nantinya akan berhubungan dengan banyak hal. Seperti; stakeholder, investors, para karyawan, masyarakat, regulasi perusahaan, Corporate Secretary, harus memastikan kelancaran 1

2 2 komunikasi antara perusahaan dengan pemangku kepentingan, serta menjamin tersedianya informasi yang boleh diakses oleh stakeholders sesuai dengan kebutuhan yang wajar dari stakeholders. Corporate Secretary bertanggung jawab kepada Direksi dan laporan pelaksanaan tugasnya juga disampaikan kepada Dewan Komisaris. 1 Peran public relations dan corporate secretary dalam perusahaan sangat memiliki keterkaitan. Inilah yang menyebabkan keduanya bekerja dalam lingkup yang sama yaitu dalam hal komunikasi dengan pihak internal maupun eksternal perusahaan. Kontribusi dan peran seorang public relations kini makin diakui keberadaannya, tidak hanya didalam bidang atau sektor bisnis, tetapi juga di sektorsektor lain baik politik, sosial maupun budaya.banyak organisasi bisnis yang tidak lagi menyepelekan keberadaan bagian Public Relations atau komunikasi korporat.perusahaan juga merekrut para praktisi professional dengan kompetensi yang jelas dan memadai untuk menduduki posisi sebagai praktisi humas. Public Relations kerap kali mendapat pujian karena bisa membantu membangun dan mempertahankan hubungan antara publik dengan manajemen organisasi yang memerhatikan tanggung jawab sosial dan kepemimpinan yang bermoral.public relations juga membantu organisasi dalam mengantisipasi dan merespons presepsi dan opini publik, dan merespons perubahan-perubahan lain di lingkungan. Tanpa PR yang efektif, organisasi akan cenderung menjadi tidak peka 1

3 3 terhadap perubahan yang terjadi di sekitarnya dan menjadi disfungsional saat mereka makin tidak perduli pada lingkungannya. 2 Pada beberapa organisasi atau perusahaan peran Public Relations biasanya menjadi satu kesatuan dengan peran Corporate Secretary. Corporate secretary merupakan bagian yang menjalankan fungsi public relations dalam perusahaan. Mereka tidak hanya harus menjaga reputasi perusahaan juga menjalin hubungan baik dengan para stakeholder termasuk menjaga hubungan dengan media. Dibalik semua itu, corporate secretary juga ikut andil dalam pengambilan keputusan yang menyangkut masa depan perusahaan. Corporate secretary menjadi sebuah unit vital yang nantinya akan berhubungan dengan banyak hal. Seperti; stakeholder, investors, para karyawan, masyarakat, regulasi perusahaan. Corporate Secretary, harus memastikan kelancaran komunikasi antara perusahaan dengan pemangku kepentingan, serta menjamin tersedianya informasi yang boleh diakses oleh stakeholders sesuai dengan kebutuhan yang wajar dari stakeholders. Corporate Secretary bertanggung jawab kepada Direksi dan laporan pelaksanaan tugasnya juga disampaikan kepada Dewan Komisaris. Publisitas merupakan istilah yang sangat popular didalam dunia Public Relations, seorang praktisi Public Relations ditantang untuk mengembangkan daya kreatifnya nyaris tanpa batas. Publisitas adalah sebuah pesan yang dengan sengaja direkayasa oleh suatu perusahaan atau organisasi sebagai sumber informasi yang 2 Scott M Cutlip, Allen H Center, Glen M Broom.Efective Public Relations, Edisi Kesembilan, cetakan ke-4, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2011, hal. 29

4 4 dipublikasikan kepada masyarakat dengan menggunakan media. Pesan yang disampaikan kepada masyarakat tadi diharapkan dapat membawa suatu hasil, akibat, atau dampak yang tentunya adalah dampak seperti yang dikehendaki oleh si pembuat pesan 3. Publikasi yang dilakukan oleh seorang Public Relations bukan hanya sekedar mengiklankan, akan tetapi lebih dari itu. Public Relations dapat memberikan presepsi positif dari pada kampanye iklan. Artinya dalam mengembangkan suatu merek atau event tidak cocok lagi digunakan iklan semata. Iklan membutuhkan Public Relations, sedangkan Public Relations tidak harus membutuhkan iklan. Hal lain yang membedakan iklan dengan Public Relations adalah, jika periklanan itu memelihara merek sedangkan Public Relations membangun merek. Awalnya, sebuah merek atau event harus dibangun dengan Public Relations agar positioningnya jelas. Setelah itu baru kita membutuhkan iklan untuk mempertahankan posisinya. 4 Dalam mendapatkan publikasi dapat dilakukan dengan dukungan aktivitas media relations, Sebagai salah satu cabang dari aktivitas Public Relations, maka media relations menjadi hal yang sangat penting agar dapat dijadikan pendukung upaya pencapaian tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan. media relations merupakan aktivitas membina hubungan baik dengan pers yang mengelola media cetak, media online, elektronik maupun radio. Peran media dianggap sangat penting, 3 Rini Dramastuti, Media Relations Konsep, strategi, dan Aplikasi. Yogyakarta: Andi Publisher, 2012, Hal Nurudin, Syaifullah. Media Relations: panduan praktis praktisi Public Relations,Malang: CESPUR, 2004, hal 1.

5 5 karena informasi yang disampaikan oleh media nantinya akan bersifat massal sehingga pesan yang dimuat dapat diterima oleh khalayak secara luas. Dalam menjalankan kegiatan media relations, salah satu tugas yang harus dikerjakan adalah menjalin hubungan baik dengan wartawan. Namun mengingat media tak bisa disederhanakan hanya menjadi soal wartawan belaka, menjalin hubungan baik dengan organisasi media, asosiasi profesi wartawan atau asosiasi media juga tak kalah penting, wartawan merupakan bagian penting dari organisasi media. Media sebagai organisasi, merupakan satu entitas yang tak dapat diabaikan keberadaannya, yang harus diperhitungkan ketika organisasi menyusun atau merencanakan kegiatan media relations. 5 Memasuki era persaingan global, membuat banyak persaingan di dalam segala bidang. salah satu bidang yang sangat ketat dalam bersaing adalah bidang pertelevisian. Semua stasiun televisi berlomba-lomba memberikan yang terbaik untuk pemirsanya, baik dalam segi tayangan maupun kegiatan yang dilakukan perusahaan. Para stasiun televisi melakukan banyak cara agar mendapatkan rating yang tinggi. oleh karena itu banya stasiun televisi yang membuat siaran televisi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan khalayak atau pemirsanya. Bagi stasiun televisi rating dan share merupakan sumber mata uang bagi perusahaan. 5 Yosal Iriantara. Media Relations: Konsep Pendekatan dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2005, hal 3.

6 6 GlobalTV merupakan salah satu stasiun televisi yang tidak hanya memperhatikan tayangan, tetapi juga memperhatikan hubungan antara perusahaan dengan publik dan para stakeholders. Stasiun Televisi yang mengusung motto "Seru" ini merupakan stasiun televisi yang memiliki jangkauan luas di Indonesia. Setelah Tayang di berbagai kota di Indonesia Global TV belakangan meluaskan siaran ke 5 kota besar lainnya. Global TV memiliki hak siar atas liga balap paling bergengsi di dunia, Formula 1 setelah sebelumnya hak siar Formula 1 dimiliki TPI (sekarang MNCTV), dan kejuaraan dunia balap antar negara. Kedua ajang ini disiarkan Global TV sendirian. Global TV juga memiliki hak siar dalam ajang sepak bola Euro Televisi yang memulai debutnya di udara pada bulan Oktober 2001 ini selalu berpegang teguh pada visi awalnya yaitu menjadi stasiun televisi yang paling digemari dan yang menjadi pilihan para stakeholder (karyawan pemirsa, pengiklan, pemegang saham, pemasok, pesaing, perusahaan afiliasi, mitra strategis, masyarakat, dan penyelenggara Negara). 7 oleh karena itu Global TV selalu memberikan tayangantayangan baru yang dapat memuaskan keinginan pemirsanya. Global TV merupakan salah satu Stasiun TV yang juga menjalankan fungsi Public Relations. Melalui Departemen Corporate Secretary GlobalTV menjalankan beberapa Aktivitas Public Relaions seperti Employee Relations, Government Relations, Corporate Social Responsibility dan Media Relations. Corporate Secretary menjadi unit vital yang menjadi penjembatan antara Global TV dengan masyarakat, 6 Data Corporate Secretary GlobalTV/ Diminta pada Tanggal 22 Oktober 2016

7 7 media, instansi, dan juga dengan pemerintah. Sebagai salah satu tugas dari corporate secretary, aktivitas media Relations pada Corporate Secretary Global TV sangat diperlukan. dalam Program The Voice Kids Indonesia, The Voice Kids Indonesia want you! merupakan ajang pencarian bakat penyanyi termuda dan terbesar tahun ini, Setelah sukses melahirkan penyanyi muda bertalenta di 34 negara seperti Australia, Perancis, Jerman, Korea Selatan, dan Amerika Serikat. GlobalTV sebagai pemegang eksklusif lisensi The Voice Kids di Indonesia, siap menggelar ajang lahirnya penyanyi muda dengan talenta the real voice. Diantara 3200 peserta dari kota Jakarta, Medan, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Makassar, Manado, dan Ambon hanya akan terpilih beberapa perwakilan dari masing-masing kota. 8 Yang menjadikan acara ini menjadi lebih menarik adalah dengan adanya tiga coach yang menjadi juri dan pelatih dari peserta yang akan mejadi team dari masing-masing coach. Gambar 1.1 Tulus (kiri), Agnes (tengah), Bebi (kanan) Coach The Voice Kids Indonesia Sumber: diakses pada tanggal 13 Oktober 2016 Pukul WIB

8 8 Peserta dari ajang The Voice Kids Indonesia adalah anak-anak berusia 9-15 tahun dengan talenta vokal yang tidak biasa dari berbagai penjuru di Indonesia. Pihak Global TV berniat menghidupkan kembali industri musik anak-anak, yang semakin redup di Indonesia. Dengan adanya program ini Global TV bekerja sama dengan beberapa Media di Indonesia dalam mempublikasikan Program ini sehingga Program ini dapat menarik minat masyarakat di Indonesia. GlobalTV melihat peluang besar dengan memanfaatkan antusiasme masyarakat Indonesia terhadap ajang pencarian bakat, terlebih lagi ajang pencarian bakat menyanyi untuk anak-anak dibawah 15 tahun. Dalam tahap awal yaitu Big Auditions saja sudah ada peserta yang sudah mendaftar untuk mengikuti audisi di Kota masing-masing. Gambar 1.2 Antusiasme Big Auditions di Medan Sumber: Corporate Secretary Global TV Alasan peneliti memilih program The Voice Kids Indonesia sebagai Objek penelitian karena The Voice Kids Indonesia karena peneliti menganggap The Voice

9 9 Kids Indonesia adalah acara yang memiliki lingkup sangat luas yaitu satu Indonesia, sehingga ada keinginan peneliti untuk mengetahui bagaimana aktivitas media relations yang dilakukan corporate secretary dalam publisitasnya sehingga The Voice Kids Indonesia bisa menjadi ajang pencarian bakat yang sangat menarik antusiasme masyarakat Indonesia. Sedangkan untuk pemilihan periode, peneliti menentukan sesuai dengan dimulainya aktivitas media relations pada tahap media visit yaitu pada bulan Agustus 2016 dan berakhir pada bulan Oktober Fokus Penelitian Dalam penelitian ini, peneliti membuat fokus penelitian sebagai berikut Bagaimana aktivitas Media Relations Corporate Secretary GlobalTV dalam upaya Publisitas The voice Kids Indonesia di Media Indonesia Periode Agustus Desember 2016? 1.3 Identifikasi Masalah Setelah melihat dan memahami latar belakang masalah yang mendasari penelitian ini, maka timbul hal menarik yang ingin peneliti ketahui guna mendapatkan informasi dalam menyelesaikan penelitian yaitu : 1. Latar belakang perlunya dilakukan publikasi oleh corporate secretary GlobalTV pada program The Voice Kids Indonesia 2. Peluang program The Voice Kids Indonesia dan media yang menjadi target sasaran aktivias media relations GlobalTV

10 10 3. Gambaran aktivitas Media Relations yang dilakukan setelah oleh corporate secretary GlobalTV 4. Hasil dari dilakukannya aktivitas media relations pada program The Voice Kids Indonesia 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan dari dilaksanakanya penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja aktivitas media relations yang dilakukan corporate secretary GlobalTV dalam upaya publisitas The Voice Kids Indonesia melalui publikasi yang dilakukan oleh media massa Indonesia, baik media cetak, elektronik, maupun media online. 1.5 Manfaat Penelitian 1. Manfaat Akademis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang spesifik. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan tentang bagaimana aktivitas media relations yang dilakukan dalam upaya publisitas suatu program, Dan dapat dijadikan referensi bagi mahasiswa yang akan melakukan penelitian mengenai aktivitas media relations. 2. Manfaat Praktis 1. Corporate Secretary Global TV

11 11 Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi Corporate secretary Global TV, dan dapat dijadikan acuan dalam pengembangan pelaksanaan aktivitas media relations Global TV pada tahun-tahun selanjutnya. 2. Marketing Komunikasi Global TV Penulis berharap dapat memberikan gambaran positif kepada pembaca mengenai Global TV melalui penelitian mengenai aktiitas media relations dalam publisitas The Voice kids Indoneia ini. Sehingga dapat membantu Marketing Komunikasi Global TV dalam meningkatkan citra positif bagi perusahaan 3. Public Relations perusahaan lain Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan, pengetahuan, dan pengalaman bagi Public Relations suatu perusahaan dalam menerapkan teori ke dalam praktek Sesungguhnya. Dan dapat menjadi acuan dalam memanajemen sebuah acara pada perusahaan