UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Teknik Industri Skripsi Sarjana Semester Genap Tahun 2007/2008

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Industri Skripsi Sarjana Semester Genap Tahun 2007/2008 IMPLEMENTASI OPERATION PROCESS AUDIT MATTER (OPAM) PLATING TRIVALENT CHROMIUM DENGAN KONSEP PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK SUPPLIER PT. ASTRA DAIHATSU MOTOR Andi Hobbes Hutabarat NIM: Abstrak Perusahaan industri, khususnya yang bergerak di bidang otomotif banyak membutuhkan bahan/material logam anti karat untuk digunakan sebagai material dasar pembuatan spare parts sebagai bagian dari produknya seperti industri mobil atau sepeda motor. Akan tetapi tidak semua material anti karat dapat digunakan sebagai material dasar karena sifat material yang berbeda-beda dan harga material yang relatif mahal, oleh sebab itu sebagai alternatif lain yang memungkinkan adalah dengan melapisi material dengan cat atau plating sebagai pelindung permukaan benda dari korosi. Plating adalah salah satu jenis pelapisan permukaan yang mempunyai sifat lebih tahan dan lebih keras dari pada cat, sehingga plating sering digunakan sebagai pelapis plat besi atau plastik pada part yang posisinya rentan terkena air atau kotoran ketika digunakan atau terpasang pada produk barang jadi. Karena banyaknya penggunaan plating pada produk di industri otomotif, perlu dilakukan pengontrolan kualitas terhadap setiap pabrik penyuplai untuk menjamin bahwa proses pelapisan plating yang dilakukan oleh pabrik pemroses plating tersebut sesuai standard dan terjamin kualitasnya. Seiring berkembangnya produk otomotif di Indonesia, banyak perusahaan yang berkembang sebagai supplier part untuk produk otomotif yang melakukan proses plating. Untuk itu perusahaan otomotif yang membutuhkan proses plating pada barang pesanannya harus selektif dalam memilih supplier yaitu dengan cara melakukan audit terhadap proses plating,agar pengontrolan terhadap proses yang baik dapat terus terjaga dengan adanya materi audit yang dibuat sesuai standard pembuatan plating yang baik dan benar. Kata kunci, Materi Audit, Audit proses, Plating, Pengendalian Kualitas, Kontrol. iv

2 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang maha Esa atas segala berkat dan anugerahnya yang telah dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulisan Skripsi dapat berjalan sesuai rencana. Penulisan Skripsi sebagai prasyarat untuk menyelesaikan program strata satu (S1) Universitas Bina Nusantara, merupakan suatu tugas dan tanggung jawab penulis untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diterima selama proses perkuliahan. Penulisan skripsi dengan judul IMPLEMENTASI OPAM (OPERATION PROCESS AUDIT MATTER) PLATING TRIVALENT CHROMIUM DENGAN KONSEP PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK SUPPLIER PT.ASTRA DAIHATSU MOTOR diharapkan dapat membantu menyelesaikan masalah yang terjadi di supplier plating PT Astra Daihatsu Motor. Pada kesempatan ini pula penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Bpk Prof. Dr. Geraldus Pola, MApp, SC, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Bpk Iman H. Kartowisastro, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Bina Nusantara 3. Bapak Ir. Gunawarman Hartono, M.Eng selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara. v

3 4. Bapak Fajar Kurniawan, ST, MSi, Sebagai pembimbing skripsi, yang telah menyediakan waktu, tempat, dan tenaga untuk membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. PT. Astra Daihatsu Motor, yang telah menyediakan tempat kepada penulis untuk melakukan penelitian. 6. Rekan-rekan SoC free Committee, yaitu Bapak Dr. Eng. Dikky Burhan, M.Eng, Bapak Deddy Rasjidin dan Bapak Chumaidi yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu penulis dalam melakukan penelitian terkait penyusunan skripsi ini. 7. Keluarga dan Merry-Ai atas dukungan moral, perhatian, dan doa yang diberikan kepada penulis. 8. Teman-teman Jurusan Teknik Industri atas dukungannya. 9. Rekan-rekan yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati dan terbuka, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca. Akhir kata, penulis berharap agar Skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak, khususnya pihak Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara, dan PT. Astra Daihatsu Motor, sebagai tempat penelitian berlangsung. Jakarta, 26 Januari 2008 Penulis vi

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hard Cover Halaman Pernyataan Dewan Penguji ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR GRAFIK DAFTAR LAMPIRAN i ii iii iv v vii xi xiii xiv xv BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi dan Perumusan Masalah Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Lokasi Produksi 7 BAB 2 LANDASAN TEORI Jenis Audit Secara Umum 9 vii

5 2.1.1 Audit Keuangan Audit Operasional Audit Ketaatan Audit Investigatif Pengertian Audit Operasional Proses Produksi Tujuan Audit Operasional Proses Produksi Tahap-Tahap Audit Operasional Hubungan Audit Operasional Proses dan Kualitas Produk Hubungan Audit Operasional Proses dan Efisiensi Proses Zinc Chromating Proses Produksi Zn Plating Jenis Zn Plating Hexavalent Chromate (Cr 6+ ) Trivalent Chromate (Cr 3+ ) Sifat parameter pada larutan krom (Chromate) Parameter Larutan Trivalent Chromium (Cr 3+ ) Standard Zn Plating (Cr 3+ ) Klasifikasi Ketebalan coating (Coating thickness) Tingkat Ketahanan Terhadap Korosi (Corrosion Resistance) Peta Kendali 29 viii

6 2.10 One Way / Simple ANOVA (Analysis of Variance) Uji Kecukupan data 36 BAB 3 METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH Identifikasi Masalah Studi Pustaka Pengumpulan Data Pengolahan Data Analisa Aspek Teknis Membuat percobaan (Design of Experiment) Pembuatan Materi Audit Kesimpulan 41 BAB 4 PENGUMPULAN, PENGOLAHAN, DAN ANALISIS DATA Pengumpulan Data Pengolahan Data Perhitungan Peta Kontrol Peta Kontrol X-Bar Peta Kontrol R Kapabilitas Proses Analisa Data Investigasi Penyebab Standard Parameter Pada Larutan Chromate Percobaan Perubahan Parameter 53 ix

7 4.3.4 Hasil Percobaan Perubahan Parameter Analisa Hasil Percobaan Perubahan Parameter Perubahan nilai Parameter Temperature Perubahan nilai Parameter PH Perubahan nilai Parameter Immersion Time (Waktu Celup) One Way / Simple ANOVA Uji Kecukupan Data Investigasi Proses Zinc Plating Trivalent Chromium Data Control Standard Pengontrolan Kandungan Larutan (Impurity) Pengontrolan Kondisi Parameter dan kesesuaian data Inspection Control Materi (OPAM) Operation Process Audit Matter PLATING TRIVALENT Implementasi Materi OPAM 69 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran 77 DAFTAR PUSTAKA 78 RIWAYAT HIDUP 79 LAMPIRAN 80 x

8 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 : Sifat SST Level Terhadap Perubahan Parameter Pada Larutan Chromate dan Sifat Perubahan Temperatur dan Waktu Pada Drying (pengeringan)...23 Tabel 2.2 : Grafik Hubungan Zn, Fe, Dan Cu Terhadap SST Level...23 Tabel 2.3 : Komposisi air dan Kadar Eco Tri dalam Bak Chromating...24 Tabel 2.4 : Klasifikasi Thickness Plating Trivalent Chromium berdasarkan warna plating...25 Tabel 2.5 : Standard Thickness Plating Trivalent Chromium berdasarkan Grade...26 Tabel 2.6 : Klasifikasi Tingkat ketahanan Terhadap Korosi...27 Tabel 2.7 : Standard Urutan Waktu munculnya Karat...29 Tabel 2.8 : Standard Koefisien (SPC)...32 Tabel 2.9 : ANOVA...35 Tabel 4.1 : Data Thickness untuk 25 sample.43 Tabel 4.2 : Perhitungan X-Bar dan R per Kelompok Sampel...44 Tabel 4.3 : Data Grafik X-Bar...46 Tabel 4.4 : Data Grafik R...48 Tabel 4.5 : Tingkat Kesulitan Pengontrolan Parameter dalam pos proses. 50 Tabel 4.6 : Standard Parameter dengan material EcoTri untuk Trivalent Chromium (Cr 3+ )...52 xi

9 Tabel 4.7 : Data Parameter Untuk Percobaan 54 Tabel 4.8 : Result Pengukuran SST Pada Setiap Percobaan.. 56 Tabel 4.9 : Tabel Kelompok Percobaan Temperatur V.S SST...56 Tabel 4.10 : Tabel Kelompok Percobaan PH V.S SST...58 Tabel 4.11 : Tabel Kelompok Percobaan Immertion Time V.S SST...59 Tabel 4.12 : Perhitungan ANOVA...60 Tabel 4:13 : Tabel ANOVA Tabel 4:14 : Data perhitungan dari 25 sample Tabel 4.15 : Countermeasure Pada Nilai Parameter diluar standard. 66 Tabel 4.16 : Tabel Alat Ukur Pada Inspection Control Plating. 67 xii

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 : Flow Chart Hubungan Audit dan Tingkat Kecacatan Produk...16 Gambar 2.2 : Alur Proses Plating Trivalent Chromium...18 Gambar 2.3 : Hexavalent Chromate...19 Gambar 2.4 : Trivalent Chromate...20 Gambar 2.5 : Bagan Struktur Lapisan Plating Hexavalent Chromate dan Trivalent Chromate (Zn Chromate structure PT.ADM)...20 Gambar 2.6 : Thickness tester...26 Gambar 2.7 : SST Machine.28 Gambar 4.1 : Larutan Chromate didalam bak proses, dengan pengukur waktu, PH, dan temperature.53 Gambar 4.2 : Gambar Karat Putih dan Karat Merah. Sumber : Quality Engineering PT. ADM...55 Gambar 4.3 : Format Audit Plating Trivalent Chromium (Cr 3+ )...68 xiii

11 DAFTAR GRAFIK Grafik 2.1 : Contoh Peta Kendali Yang Stabil...29 Grafik 2.2 : Pola-Pola Grafik (SPC)...32 Grafik 4.1 : Diagram Pareto data Defect...42 Grafik 4.2 : Peta X-Bar...46 Grafik 4.3 : Peta R.. 48 Grafik 4.4 : Diagram Pareto Data Tingkat Kesulitan pos proses...51 Grafik 4.5 : Pengaruh Perubahan Temperature Terhadap SST...57 Gambar 4.6 : Grafik Pengaruh Perubahan PH Terhadap SST...58 Gambar 4.7 : Pengaruh Perubahan Immertion Time Terhadap SST...59 xiv

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Sampel QCPC...73 Lampiran 2 : Sampel PIS...74 Lampiran 3 : Sampel Check Sheet...75 Lampiran 4 : Data Sheet Eco Tri...76 Lampiran 5 : SST Result...77 Lampiran 6 : DTSH6524 Page Lampiran 7 : DTSH6524 Page Lampiran 8 : DTSH6524 Page xv