PERANCANGAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA DENGAN METODE SWOT ANALYSIS DI KOPERASI TIGA JAYA MANDIRI SURAKARTA

Transkripsi

1 PERANCANGAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA DENGAN METODE SWOT ANALYSIS DI KOPERASI TIGA JAYA MANDIRI SURAKARTA Skripsi WIDY PRATAMI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012 i

2 LEMBAR PENGESAHAN PERANCANGAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA DENGAN METODE SWOT ANALYSIS DI KOPERASI TIGA JAYA MANDIRI SURAKARTA S K R I P S I Oleh: Widy Pratami Telah disidangkan di Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret dan diterima guna memenuhi persyaratan untuk mendapatkan gelar sarjana Teknik. Pada Hari : Senin Tim Penguji Tanggal : 18 Juni Ir.Murman Budijanto,MT,MIDEc NIP Fakhrina Fahma, STP, MT NIP Rahmaniyah Dwi A,ST,MT NIP Roni Zakaria, ST, MT NIP Mengesahkan Ketua Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Dr.Cucuk Nur Rosyidi, ST, MT NIP ii

3 SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH Saya mahasiswa Jurusan Teknik Industri UNS yang bertanda tangan di bawah ini, Nama : Widy Pratami Nim : Judul tugas akhir : Perancangan Strategi Pengembangan Usaha Dengan Metode SWOT Analysis di Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta Menyatakan bahwa Tugas Akhir (TA) atau Skripsi yang saya susun tidak mencontoh atau melakukan plagiat dari karya tulis orang lain. Jika terbukti bahwa Tugas Akhir yang saya susun mencontoh atau melakukan plagiat dapat dinyatakan batal atau gelar sarjana yang saya peroleh dengan sendirinya dibatalkan atau di cabut. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila dikemudian hari terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup menanggung segala konsekuensinya. Surakarta, 18 Juni 2012 Widy Pratami iii

4 SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Saya mahasiswa Jurusan Teknik Industri UNS yang bertanda tangan di bawah ini, Nama : Widy Pratami Nim : Judul tugas akhir : Perancangan Strategi Pengembangan Usaha Dengan Metode SWOT A nalysis di Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta Menyatakan bahwa Tugas Akhir (TA) atau Skripsi yang saya susun sebagai syarat lulus Sarjana S1 disusun secara bersama-sama dengan pembimbing 1 dan pembimbing 2. Bersama dengan syarat pernyataan ini bahwa hasil penelitian dari Tugas Akhir (TA) atau Skripsi yang saya susun bersedia digunakan untuk publikasi dari proceeding jurnal, atau media penerbit lainnya baik di tingkat nasional maupun internasional sebagaimana mestinya yang merupakan bagian dari publikasi karya ilmiah Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Surakarta, 18 Juni 2012 Widy Pratami iv

5 ABSTRAK Widy Pratami. NIM: I PERANCANGAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA DENGAN METODE SWOT ANALYSIS DI KOPERASI TIGA JAYA MANDIRI SURAKARTA. Skripsi. Surakarta. Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik. Universitas Sebelas Maret Surakarta. Februari Strategi merupakan suatu program untuk menentukan dan mencapai tujuan perusahaan serta mengimplementasikan misinya. Tujuan dari Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta adalah mengembangkan usahanya di bidang jasa yaitu simpan dan pinjam, tapi selama ini Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta belum mengalami perkembangan yang signinifikan sejak pertama Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta ini berdiri. Penelitian ini merupakan penelitian eksploratif dengan menggunakan model SWOT ( Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Treath ). Alat ukur penelitian diambil dari kuesioner internal denagn responden seluruh karyawan Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta dan kuesioner eksternal dengan responden 5 koperasi kompetitor terbesar yang berada di wilayah Surakarta. Dari hasil penelitian berdasar analisis SWOT, Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta mempunyai kelemahan ( Weaknesses ) dalam sistem pencatatan dan software yang digunakan yang dapat menghambat jalannya kegiatan usaha Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta, akan tetapi Koperasi Tiga Jaya Mandiri Surakarta masih mempunyai kekuatan ( Strenghts ) untuk memperbaiki kelemahan tersebut. Untuk mengembangkan usahanya langkah yang perlu dilakukan Kopersi Tiga Jaya Mandiri Surakarta adalah mempertahankan citra produk (simpan pinjam) pada nasabah, meningkatkan kualitas pelayanan, memperbaiki software dengan software yang lebih canggih, memperbaiki sistem pencatatan dengan program yang baru yang memudahkan karyawan dalam bekerja. Kata kunci : formulasi pengembangan usaha, SWOT analysis Xiii + 90 halaman; 14 gambar; 11 lampiran Daftar pustaka : 9 ( ) v

6 ABSTRACT Widy Pratami. NIM: I A PROGRAM OF BUSINESS DEVELOPMENT STRATEGY BY SWOT ANALYSIS METHOD IN TIGA JAYA MANDIRI COOPERATIVE, SURAKARTA. Thesis. Surakarta. Industry Engineering Department, Engineering Faculty. Sebelas Maret University Surakarta. February Strategy is a kind of program to determine, to achieve the company s objectives, and to implement its mission. The objective of Tiga Jaya Mandiri Cooperative, Surakarta is to develop its business in a service field, that is save and loan, but currently Tiga Jaya Mandiri Cooperative, Surakarta has not got a significant development since Tiga Jaya Mandiri Cooperative, Surakarta exist. This study is an explorative study by using SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Treat) model. The instrument of this study is gained from internal questionnaire from all employees of Tiga Jaya Mandiri Cooperative, Surakarta and external questionnaire from some respondents of the big 5 competitor cooperatives in Surakarta region. From the result of the study, based on the SWOT analysis, Tiga Jaya Mandiri Cooperative Surakarta has some weaknesses in its documentation and software system used, which can hamper the business activities of the Tiga Jaya Mandiri Cooperative Surakarta, but the Tiga Jaya Mandiri Cooperative Surakarta still has strength to improve those weaknesses. In developing its business, some actions that should be done by the Tiga Jaya Mandiri Cooperative Surakarta are maintaining its product image (save-loan) on the customers, increasing its service quality, improving the software with a more sophisticated software, improving the documentation system with a new program that can make the employees easier in doing their works. Keywords: business development formulation, SWOT analysis. xiii + 90 pages; 14 pictures; 11 appendixes Bibliography: 9 ( ) vi

7 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas limpahan berkah dan hidayah-nya selama melaksanakan penelitian maupun dalam penyelesaian laporan skripsi ini. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Ir. Murman Budijanto, MT, MIDEc. selaku dosen pembimbing I atas bimbingan yang diberikan hingga terselesaikannya laporan skripsi ini. 2. Ibu Fakhrina Fahma, STP, MT. selaku dosen pembimbing II atas bimbingan yang diberikan hingga terselesaikannya laporan skripsi ini. 3. Ibu Rahmaniyah Dwi A, ST, MT. selaku dosen penguji atas saran yang diberikan sehingga laporan skripsi ini menjadi lebih baik. 4. Bapak Roni Zakaria, ST, MT. selaku dosen penguji atas saran yang diberikan sehingga laporan skripsi ini menjadi lebih baik. 5. Bapak Dr. Cucuk Nur Rosyidi, ST, MT. selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 6. Kedua orang tuaku dan seluruh keluarga besarku karena telah memberikan doa, semangat, serta dukungan. 7. Teman-teman Teknik Industri UNS angkatan Terima kasih atas semangat, dukungan, kekompakan dan segala kebersamaannya baik dalam suka maupun duka. 8. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu. Penulis berharap semoga laporan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak. Penulis menyadari bahwa laporan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh sebab itu dengan segenap kerendahan hati penulis menerima saran dan kritik untuk perbaikan atas kekurangan yang ada. Surakarta, Juni 2012 Penulis vii

8 DAFTAR ISI BAB I HALAMAN JUDUL HALAMAN PENGESAHAN HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ABSTRAK ABSTRACK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah 1.2 Perumusan Masalah 1.3 Tujuan Penelitian 1.4 Manfaat Penelitian 1.5 Batasan Masalah 1.6 Asumsi 1.7 Sistematika Penulisan i ii iii iv v vi vii viii xi xii I-1 I-1 I-4 I-4 I-4 I-4 I-5 I-5 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Gambaran Umum Perusahaan Visi, Misi dan Tujuan Perusahaan Lokasi dan Tata Letak Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Karyawan Kegiatan Usaha Perusahaan 2.2. Strategi dan Analisis SWOT Konsep Strategi Proses Perumusan Strategi II-1 II-1 II-2 II-2 II-3 II-4 II-5 II-6 II-6 II-7 viii

9 2.2.3 Pengukuran Sikap Skala Pengukuran Penskalaan SWOT Analysis Analytical Hierarchy Process II-15 II-18 II-20 II-23 II-28 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Metodologi Penelitian III-1 III-1 BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1. Pengumpulan Data Pengumpulan Data Primer Pengumpulan Data Sekunder 4.2. Pengolahan Data Identifikasi faktor Strategi Penyusunan Kuesioner Sintesa Factor Strategi Pembobotan denagn AHP Perhitungan Forecasting Faktor Eksternal dan Internal Sintesa Faktor Strategi Pemetaan Hasil Matrik SWOT IV-1 IV-1 IV-1 IV-1 IV-1 IV-3 IV-3 IV-6 IV-10 IV-14 IV-20 IV-27 BAB V ANALISI DAN INTERPRETASI HASIL 5.1. Analisis Matrik SWOT Analisis Faktor Kekuatan Analisis Faktor Kelemahan Analisis Faktor Peluang Analisis Faktor Ancaman 5.2. Kemungkinan Implmentasi Strategi V-1 V-1 V-1 V-2 V-2 V-3 V-5 KESIMPULAN DAN SARAN VI-1 ix

10 BAB VI 6.1. Kesimpulan 6.2 Saran VI-1 VI-2 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

11 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 3.5 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Penjelasan Atribut Faktor Internal Penjelasan Atribut Faktot Eksternal Jauh Penjelasan Atribut Lingkungan Industri Sintesa Faktor Strategi Internal Sintesa faktor strategi Eksternal Hasil kuesioner Faktor Tingakt Kepentingan Eksternal Hasil kuesioner Faktor Tingakt Kepentingan Internal Rata-Rata geometrik dan Vektor Prioritas responden 1 Struktur bobot relatif antar faktor strategi Struktur bobot global dan bobot konversi antar faktor strategi Hasil Kuesioner analisa Faktor Peluang dan ancaman Hasil Kuesioner analisa Faktor Kekuatan dan kelemahan Faktor Kunci Penentuan Skala Prioritas Faktor Strategi Kekuatan Penentuan Skala Prioritas Faktor Strategi kelemahan Sintesa Faktor Strategi Internal Penentuan Skala Prioritas Faktor Strategi peluang Penentuan Skala Prioritas Faktor Strategi ancaman Sintesa faktor strategi eksternal III-5 III-7 III-8 III-12 III-12 IV-7 IV-9 IV-11 IV-12 IV-14 IV-15 IV-17 IV-21 IV-22 IV-22 IV-23 IV-24 IV-25 IV-25 DAFTAR GAMBAR xi

12 Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 2.3 Gambar 2.4 Gambar 3.1 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan Faktor-Faktor Pendorong Persaingan Matrik SWOT Diagram SWOT Diagram Alir Metodologi Matrik SWOT II-3 II-12 II-26 II-27 III-2 IV-29 xii