Expedia Collect. Selamat datang di Expedia

Transkripsi

1 Selamat datang di Expedia

2 Selamat datang di Expedia Terima kasih telah bergabung bersama Expedia, jaringan penyedia layanan perjalanan internasional yang terdiri dari berbagai merek besar dunia. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih kami sebagai mitra Anda. Kami ingin memberikan bantuan dan dukungan untuk membantu Anda mengelola kerja sama Anda bersama Expedia, dan kami harap informasi dalam dokumen ini bisa menjadi pengantar yang berguna untuk Anda. Dengan bermitra bersama Expedia, Anda akan diberi berbagai akses terhadap fitur-fitur untuk: Mengelola harga dan ketersediaan Mengelola pemesanan dan pembayaran Memperbarui informasi properti Anda Meningkatkan visibilitas properti Anda Kesemua fitur ini bisa Anda temukan dari satu tempat saja: Expedia PartnerCentral di alamat 2

3 Expedia PartnerCentral Login ke Expedia PartnerCentral Informasi login dan kata sandi Anda bisa ditemukan di Selamat Datang yang Anda terima. 1. Masukkan nama pengguna atau alamat Anda. 2. Masukkan kata sandi Anda. 3. Klik Sign In. Catatan Saat pertama kali Anda login, Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi. Jika Anda sudah mengubah kata sandi pertama Anda namun lupa, silakan klik Forgot your password? dari halaman login Expedia PartnerCentral 3

4 Expedia PartnerCentral Halaman depan Expedia PartnerCentral Logo Expedia PartnerCentral Klik logo untuk kembali ke halaman depan. Menu Bar Untuk mengakses fitur-fitur dan halamanhalaman di Expedia PartnerCentral. Hotel Status Menampilkan halhal yang perlu Anda perhatikan. My Account Mengubah pengaturan, seperti bahasa yang diinginkan. Help Center Mencari pertanyaan umum, panduan ringkas, dan video training. Reservations Today Menampilkan reservasi yang perlu Anda konfirmasikan, daftar tamu yang akan check-in hari ini, serta pembatalan jika ada. Accounting Fitur-fitur untuk mengelola keuangan. Pemantau harga Market Watch Lihat harga terendah Anda jika dibandingkan dengan properti lain yang berbintang sama, di kawasan yang sama. Dashboard Menampilkan performa properti Anda. Market Watch Menunjukkan posisi properti Anda di hasil pencarian di situssitus Grup Expedia, dibandingkan dengan properti lain yang telah Anda tentukan sendiri. 4

5 Jawaban untuk pertanyaan Anda Untuk membantu Anda mengenali dan menggunakan fitur-fitur di Expedia PartnerCentral, kami telah menyiapkan panduan dan video training yang bisa Anda gunakan kapan saja, untuk menemukan jawaban dari pertanyaan yang Anda miliki. Di bawah ini, Anda akan temukan sejumlah pertanyaan umum dan di mana Anda dapat menemukan jawabannya. Pertanyaan Bagaimana cara mengupdate inventori saya? Bagaimana cara memperbarui harga properti saya? Apakah saya bisa memperbarui informasi untuk satu periode secara sekaligus? Bagaimana cara yang mudah untuk melihat apakah ada tanggal yang masih belum memiliki inventori? Tonton Video Training atau Help Guide untuk topik Mengelola Harga dan Ketersediaan. Di mana saya dapat menemukan nomor Expedia Virtual Card dari reservasi Expedia Collect saya? Berapa lama nomor Expedia Virtual Card dapat diakses? Jika tamu membayar langsung Expedia, kapan saya akan menerima pembayaran dari pemesanan tersebut? Apa yang harus saya lakukan jika tamu mengubah atau membatalkan pemesanan mereka? Tonton Video Training atau Help Guide untuk topik Mengelola Reservasi Expedia Collect. Bagaimana cara mengupload foto untuk properti saya? Bagaimana cara memperbarui konten properti saya? Bagaimana cara memperbarui daftar fasilitas properti saya? Bagaimana cara membalas ulasan tamu? Lihat Help Guide Property Information. Bagaimana cara membuat promo untuk properti saya? Bagaimana saya dapat menarik para tamu langganan? Apa saja keuntungan bergabung dengan sebuah kampanye marketing? Tonton Video Training Promotion. 5

6 Video Training Video Training akan memberikan tur singkat dari masing-masing topik di bawah ini agar Anda dapat mengelola properti Anda di Expedia secara lebih efisien. Anda bisa mengklik tiap thumbnail-nya untuk mulai menonton video yang Anda inginkan, atau hubungi Tim Regional Support untuk mengirimkannya pada Anda. Mengelola Harga dan Ketersediaan Mengelola Reservasi Expedia Collect Membuat Promo Dasar Membuat Promo Khusus Member Memahami Tipe Kamar dan Kategori Harga Proses Reservasi Expedia Collect Memperbarui Harga dan Ketersediaan Mencari Pemesanan Mengkonfirmasi Pemesanan Bergabung dalam Sebuah Kampanye 6

7 Help Guide Help Guides berisi informasi yang lebih mendetail dan panduan dari masing-masing topik di bawah ini. Anda bisa mendownload Help Guides dengan mengklik thumbnail-nya masing-masing, atau hubungi Tim Regional Support kami yang dapat mengirimkan panduan yang Anda butuhkan. Mengelola Harga dan Ketersediaan Memahami Tipe Kamar dan Kategori Harga Menambah Tipe Kamar Baru Menambah Kategori Harga Baru Memperbarui Harga dan Ketersediaan Mengelola Reservasi Expedia Collect (versi Expedia Virtual Card) Proses Reservasi Expedia Collect Expedia Virtual Card Perubahan Reservasi Mengelola Reservasi Expedia Collect (versi ExpediaPay) Proses Reservasi Expedia Collect ExpediaPay Perubahan Reservasi Informasi Properti Konten Properti Foto Tur Virtual Peringkat Bintang Ulasan Tamu 7

8 Bantuan Pusat Bantuan Expedia PartnerCentral Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut tentang cara menggunakan Expedia PartnerCentral, silakan gunakan Help Center yang bisa diakses dari atas semua halaman. Di Help Center, Anda akan menemukan jawaban dari pertanyaan yang sering diajukan, panduan ringkas, serta video training. Masukkan pertanyaan atau kata kunci spesifik, lalu lihat hasil pencarian terkait untuk mencari jawaban yang Anda perlukan. Tim Dukungan Regional Expedia Untuk semua permintaan atau pertanyaan lainnya, silakan hubungi tim dukungan regional Anda dengan mengklik Contact Us dari Help Center Expedia PartnerCentral. Anda dapat mengirim permintaan secara online, atau menghubungi kami melalui telepon dengan menggunakan nomor telepon yang sesuai untuk negara Anda Expedia, Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Merek dagang dan logo merupakan properti dari pemiliknya masing-masing. HGWWPTEC15 ID 8