BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN

Transkripsi

1 83 BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN A. Simpulan Berdasarkan rumusan masalah, hasil pengujian hipotesis dan analisis data, maka kesimpulan yang dapat ditarik oleh penulis tentang Pengaruh Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Agnes Monica Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Shampo Clear Tahun 2013 (Studi Pada Mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS) adalah sebagai berikut: 1. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kredibilitas selebriti, kecocokan selebriti dengan khalayak, kecocokan selebriti dengan merek, daya tarik selebriti, dan risk secara simultan terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. 2. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kredibilitas selebriti terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. 3. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kecocokan selebriti dengan khalayak terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. 4. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kecocokan selebriti dengan merek terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. 5. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel daya tarik selebriti terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. 6. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel risk terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. 7. Variabel dalam Celebriti Endorser yang terdiri dari kredibilias (X1), kecocokan selebriti dengan khalayak commit to (X2), user kecocokan selebriti dengan merek 83

2 84 (X3), daya tarik (X4) adan risk (X5) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Untuk variabel kredibilitas (X1) terdiri dari 3 indikator yaitu kepercayaan, keahlian, reputasi dan kepopuleran selebriti. Sedangkan untuk variabel kecocokan selebriti dengan khalayak (X2) terdiri dari 3 indikator yaitu penampilan selebriti yang cocok dengan khalayak dan gaya hidup selebriti yang cocok dengan khalayak. Variabel kecocokan selebriri dengan merek (X3) terdiri dari penampilan selebriti yang cocok dengan produk dan kelebihan yang dimiliki selebriti yang cocok dengan produk. Variabel daya tarik (X4) terdiri dari menarik, berkelas, cantik dan seksi. Dan untuk variabel risk (X5) terdiri dari resiko perubahan citra dari selebriti, kemudahan bekerjasama dengan selebriti dan membayangi produk lain yang sedang didukung 8. Hasil perhitungan data menunjukan bahwa antara kelima variabel celebriti endorser yaitu kredibilias (X1), kecocokan selebriti dengan khalayak (X2), kecocokan selebriti dengan merek (X3), daya tarik (X4) dan risk (X5) variabel yang paling berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen adalah variabel kecocokan selebriti dengan merek (X3) sedangkan variabel yang kurang berpengaruh adalah variabel kredibilitas (X1). B. Implikasi Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh celebrity endorser Agnes Monica terhadap keputusan pembelian shampo Clear dan hasil kesimpulan, maka dapat diuraikan implikasi sebagai berikut: 1. Implikasi Teoritis Selebriti pendukung (celebrity endorser) dalam dunia periklanan memegang peranan yang cukup penting. Selebriti pendukung adalah orang yang berbicara tentang produk kepada masyarakat, dengan sifatnya yang terkenal dan menarik maka akan lebih mudah mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen dalam melakukan keputusan pembelian (Shimp, 2003). Penelitian mengenai celebrity commit endorser to user yang telah dilakukan oleh peneliti,

3 85 menunjukan adanya pengaruh antara celebrity endorser yang terdiri dari variabel kredibilitas, kecocokan selebriti dengan khalayak, kecocokan selebriti dengan merek, daya tarik dan risk terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal ini dapat menjadi masukan bagi perusahaan untuk dapat lebih memperhatikan pemilihan selebriti yang akan digunakan sebagai endorser produknya. 2. Implikasi Praktis a. Variabel kredibilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian shampo Clear. Variabel kredibilitas yang terdiri dari kepercayaan, keahlian, reputasi dan kepopuleran selebriti akan mempengaruhi peningkatan keputusan pembelian shampo Clear oleh mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. Oleh sebab itu, perusahaan perlu memperhatikan faktor kredibilitas dari selebriti ketika memilih selebriti untuk mendukung produk. b. Variabel kecocokan selebriti dengan khalayak juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian shampo Clear. Variabel kecocokan selebriti dengan khalayak yang terdiri dari penampilan selebriti yang cocok dengan khalayak dan gaya hidup selebriti yang cocok dengan khalayak ini mempengaruhi peningkatan keputusan pembelian shampo Clear oleh mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. Oleh sebab, itu diperlukan tindakan dari perusahaan untuk memperhatikan faktor kecocokan selebriti dengan khalayak sebelum memilih selebriti untuk dijadikan pendukung produknya. c. Variabel kecocokan selebriti dengan merek juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian shampo Clear. Variabel kecocokan selebriti dengan merek yang terdiri dari penampilan selebriti yang cocok dengan produk dan kelebihan yang dimiliki selebriti yang cocok dengan produk ini mempengaruhi peningkatan keputusan pembelian shampo Clear oleh mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. Oleh sebab itu, perusahaan perlu mengoptimalkan faktor kecocokan selebriti commit dengan to user merek yaitu dengan benar-benar

4 86 memperhatikan pemilihan selebriti untuk dijadikan pendukung produknya. Selain itu, perlu juga adanya upaya yang sungguh-sungguh dan kerjasama yang baik antara perusahaan dengan celebrity endorser. d. Variabel daya tarik juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian shampo Clear. Variabel daya tarik yang terdiri dari menarik, berkelas, cantik dan seksi mempengaruhi peningkatan keputusan pembelian shampo Clear oleh mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. Oleh sebab itu, perusahaan perlu memperhatikan tingkat kemenarikan dari selebriti yang akan digunakan sebagai endorser produknya. e. Variabel risk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian shampo Clear. Variabel risk yang terdiri dari perubahan citra dari selebriti, kemudahan bekerjasama dengan selebriti dan selebriti membayangi produk lain yang sedang didukung mempengaruhi peningkatan keputusan pembelian shampo Clear oleh mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial FKIP UNS. Oleh sebab itu, diperlukan tindakan dari perusahaan dalam memilih selebriti yang memiliki citra baik dalam masyarakat. C. Saran Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dan implikasi yang ditimbulkan, adapaun saran-saran yang dapat diberikan oleh peneliti adalah sebagai berikut: 1. Bagi Perusahaan a. Perusahaan hendakanya lebih memperhatikan pemilihan selebriti yang cocok dengan merek yaitu melalui pemilihan selebriti yang memiliki penampilan yang cool sehingga sesuai dengan image cool yang dimiliki sampho Clear. Cool di sini dalam hal berpenampilan. Yaitu selebriti yang berpenampilan modis dan stylist. Selain itu perusahaan juga perlu memperhatikan segi penampilan rambut selebriti yang digunakan yaitu rambut bersih dan indah. Karena Clear adalah merek shampo maka selebriti yang digunakan commit harus sesuai to user dengan produk yang diiklankan.

5 87 Menurut hasil penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa konsumen lebih cenderung melakukan keputusan pembelian apabila selebriti yang digunakan sebagai endorser produk cocok dengan produk yang di-endorser-i. b. Perusahaan juga perlu memperhatikan faktor resiko/risk yang akan ditimbulkan oleh selebriti yang akan digunakan sebagai endorser dari produk. Menurut hasil penelitan, faktor resiko ini merupakan faktor terpenting kedua yang diperhatikan oleh konsumen ketika hendak melakukan keputusan pembelian. Perusahaan sebelum memilih selebriti sebagai pendukung produknya perlu melakukan sebuah riset terkait dengan selebriti mana yang bercitra publik baik, tidak bermasalah dengan hukum dan banyak pecintanya. Karena konsumen lebih menyukai selebriti yang memiliki citra publik yang baik dari pada selebriti yang bercitra buruk dalam masyarakat. Oleh sebab itu, perusahaan hendaknya memilih selebriti yang memiliki citra publik yang positif dalam masyarakat. c. Perusahaan juga perlu memperhatikan pemilihan selebriti yang cocok dengan khalayak, yaitu dengan memilih selebriti yang memiliki penampilan yang cocok dengan khalayak dan gaya hidup selebriti yang cocok dengan khalayak. Misalnya dalam hal ini perusahaan perlu memilih selebriti yang berpenampilan modis, stylis, karismatik dan cocok dengan anak muda. Karena segmen pasar yang dituju shampo Clear adalah anak muda dan anak muda cenderung menyukai selebriti dengan penampilan yang stylis, modis dan karismatik. Dengan dioptimalkannya hal tersebut, diharapkan akan lebih meningkatkan volume penjualan produk. Menurut penelitian yang telah dilakukan, konsumen lebih cenderung melakukan keputusan pembelian apabila selebriti yang digunakan sebagai endorser cocok dengan mereka (khalayak). d. Perusahaan juga hendaknya mengoptimalkan faktor-faktor lain seperti kredibilitas dan daya tarik selebriti, karena berdasarkan penelitian, faktorfaktor tersebut juga mempengaruhi commit to user konsumen dalam memutuskan

6 88 membeli produk. Pengoptimalan faktor kredibilitas yaitu dengan memilihan selebriti yang populer di kalangan masyarakat. Sedangkan. pengoptimalan faktor daya tarik, perusahaan perlu memilih selebriti yang menarik yaitu selebriti yang cantik, menarik, seksi, dan berkelas, karena konsumen akan lebih tertarik dengan produk apabila selebriti yang digunakan sebagai endorser produk tersebut terkenal dan menarik. Oleh sebab itu, perusahaan hendaknya juga memilih selebriti yang terkenal dan menarik untuk menjadi endorser produk. e. Disamping itu, perusahaan juga perlu memperhatikan faktor-faktor lain seperti harga, produk dan distribusi karena menurut penelitian 51,1% keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor lain. 2. Bagi Konsumen Konsumen hendaknya tidak hanya mempercayai pada apa yang disampaikan oleh endorser produk yang ditayangkan dalam iklan saja tetapi sebaiknya juga harus mencari informasi terlebih dahulu tentang produk sebelum melakukan keputusan pembelian produk. Misalnya mencari informasi produk terkait kelebihan dan kekurangan produk baik dari internet maupun sumber lain yang dapat dijadikan acuan untuk pertimbangan. 3. Bagi Peneliti Mendatang a. Dapat dipertimbangkan untuk menambah variabel dari celebrity endorser seperti dukungan asli (genuine support) dan respek (respect) yang dapat menetukan keputusan pembelian. b. Penelitian ini hanya menggunakan sampel sebanyak 100 responden, hendaknya untuk penelitian yang akan datang dapat menambah jumlah sampel sebanyak 140 sampel karena dari peneliti menyarankan adanya penambahan variabel sebanyak 2 variabel sehingga variabel yang terbentuk adalah sebanyak 7 variabel. Apabila penelitian selanjutnya juga menggunakan perhitungan sampel yang dikemukakan oleh Hair (1998), maka diperoleh sampel sebayak 140 ( 20 x 7 variabel = 140 sampel). Sehingga data yang dihasilkan dalam penelitian akan lebih representatif. commit to user