BAB 1 PENDAHULUAN. aktivitas rutin bisnis serta memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pihak

Transkripsi

1 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi yang semakin canggih seiring dengan berjalannya waktu telah memberikan dampak yang luas untuk berbagai bidang kehidupan manusia pada saat ini. Tak terelakkan lagi keterkaitannya dengan informasi membuat teknologi menjadi alat yang sangat penting untuk memberikan sumbangsih bagi para penggunanya dalam menyimpan, mengolah data serta memprosesnya sehingga mampu menghasilkan suatu informasi yang berguna. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang turut meningkatkan perkembangan persaingan dalam dunia bisnis membuat perusahaan harus meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam proses bisnisnya agar mampu meningkatkan kemampuan perusahaan dalam bersaing. Perusahaan membutuhkan sistem informasi yang handal untuk mendukung pelaksanaan kegiatan operasional atau aktivitas rutin bisnis serta memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pihak manajemen perusahaan untuk dijadikan dasar analisis untuk pengambilan keputusan. Sistem informasi juga berperan dalam mengintegrasikan seluruh unit bisnis perusahaan dalam menyediakan aliran informasi sesuai dengan yang dibutuhkan oleh masingmasing fungsi untuk menunjang proses bisnis keseluruhan perusahaan. Sistem informasi akuntansi merupakan sistem informasi yang membantu pelaksanaan operasional perusahaan dan mengatasi permasalahan-permasalahan dari sudut pandang akuntansi. Salah satu bagian terpenting atas keberlangsungan perusahaan

2 2 terletak pada fungsi penjualan sebagai sumber penerimaan utama. Hal inilah yang menjadikan fungsi penjualan sebagai bagian dari sistem akuntansi perlu mendapat pengendalian internal yang memadai sehingga perusahaan akan mampu memaksimalkan keuntungan dari kegiatan penjualan yang terkendali. Pada umumnya penjualan dilakukan secara tunai ataupun kredit, sehingga pengaturan terhadap penjualan juga berarti perusahaan harus mengendalikan penagihan atas piutang sehingga penerimaan kas tidak akan macet dan aktivitas operasional perusahaan tidak akan terhambat akibat pengelolaan piutang yang tidak baik. PT Gemilang Elektrik Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbaikan, pemeliharaan, dan instalasi alat-alat teknologi informasi dan telekomunikasi seperti jaringan akses radio, ultraphone, termasuk antena, modem, dan lain-lain. PT Gemilang Elektrik Indonesia memiliki persediaan dalam mendukung aktivitas bisnisnya, yang digunakan untuk perbaikan atau pengadaan alat baru jika kerusakan tidak dapat diperbaiki lagi. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan pada PT Gemilang Elektrik Indonesia saat ini masih sederhana, dibantu dengan Microsoft Word dan Excel. Masalah yang harus diwaspadai PT Gemilang Elektrik Indonesia yaitu pembayaran piutang seringkali diterima melebihi jangka waktu yang ditetapkan. Laporan yang tersedia bagi manajemen hanya laporan penerimaan kas sehingga manajemen tidak mendapatkan informasi yang cukup untuk mendukung pengambilan keputusan. Lemahnya pengendalian internal dalam hal pemisahan tugas juga menjadi masalah penting yang harus diwaspadai perusahaan. Oleh sebab itu untuk mengatur penjualan, piutang dan penerimaan kas dalam memenuhi kebutuhan perusahaan untuk memenangkan persaingan diperlukan rancangan

3 3 Sistem Informasi Akuntansi penjualan, piutang dan penerimaan kas yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan sistem dalam mendukung aktivitas bisnis perusahaan. Maka penulisan skripsi yang akan dibuat yaitu dengan judul: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN JASA, PIUTANG DAN PENERIMAAN KAS PADA PT GEMILANG ELEKTRIK INDONESIA. Skripsi ini diharapkan akan membantu perusahaan dalam menemukan kelemahan pada sistem berjalan pada saat ini, sebagai solusi dalam mengatasi masalah yang dihadapi, serta melalui rancangan sistem informasi penjualan, piutang dan penerimaan kas yang baru diharapkan dapat memberikan akses informasi yang terintegrasi ke unit bisnis terkait, sehingga mampu memenuhi kebutuhan perusahaan. 1.2 Ruang Lingkup Untuk membatasi ruang lingkup penelitian maka dalam skripsi ini akan dilakukan pembahasan mengenai hal-hal berikut: a) Prosedur yang berhubungan dengan sistem penjualan jasa seperti pencatatan permintaan servis dari pelanggan dan kegiatan pemberian jasa. b) Prosedur penagihan piutang dimulai dari pengecekan faktur, pembuatan surat penagihan, pengiriman penagihan ke pelanggan, dan penerimaan tagihan secara transfer dari pelanggan. c) Laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pihak manajemen yaitu laporan penjualan, serta laporan analisis umur piutang, laporan jurnal penjualan, laporan jurnal penerimaan kas.

4 4 d) Sistem pengendalian internal perusahaan mengenai pemisahan tugas dan hak akses karyawan terhadap data transaksi. 1.3 Perumusan Masalah Dalam skripsi ini perumusan masalah yang akan diteliti yaitu sebagai berikut: a) Apakah terdapat pembayaran piutang yang dibayar dalam jangka waktu melebihi batas jatuh tempo sehingga mengakibatkan terganggunya penerimaan kas perusahaan? b) Apakah manajemen mendapatkan semua informasi yang dibutuhkan dari laporan untuk mendukung pengambilan keputusan? c) Apakah perusahaan memiliki pengendalian internal yang baik dalam menjalankan kegiatan penjualan jasa, piutang dan penanganan terhadap penerimaan kas? 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian yaitu : a) Menganalisis sistem informasi akuntansi penjualan, piutang dan penerimaan kas yang sedang berjalan sehingga dapat mengidentifikasi masalah yang dihadapi perusahaan. b) Merancang Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, Piutang dan Penerimaan Kas bagi perusahaan.

5 5 c) Memberikan rekomendasi atas pengendalian internal perusahaan. d) Mengidentifikasi kebutuhan perusahaan dalam melaksanakan penjualan jasa dan piutang serta penerimaan kas. Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini yaitu : a) Dapat membantu perusahaan dalam menemukan solusi atas permasalahan yang teridentifikasi pada sistem saat ini. b) Menghasilkan sistem informasi akuntansi penjualan, piutang dan penerimaan kas yang baru yang terkomputerisasi dan terintegrasi untuk membantu pengguna dari sistem agar dapat bekerja lebih optimal. c) Perusahaan memiliki sistem pengendalian internal yang dapat mengurangi kemungkinan kecurangan yang dapat terjadi dalam perusahaan. d) Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan informasi berupa laporan yang terkait dengan penjualan, piutang dan penerimaan kas yang dibutuhkan oleh manajemen untuk mendukung pengambilan keputusan. 1.5 Metodologi Penelitian Metodologi yang digunakan dalam penyusunan penelitian ini yaitu : A. Metode Pengumpulan Data Pengumpulan data dilakukan melalui beberapa studi sebagai berikut:

6 6 1) Studi Kepustakaan Studi kepustakaan dilakukan dengan mengumpulkan data dan informasi yang berkaitan dengan sistem informasi akuntansi penjualan, piutang dan persediaan yang berasal dari buku-buku, jurnal, artikel, dan sumbersumber lainnya. 2) Penelitian Lapangan 1. Pengumpulan Informasi dan Dokumentasi Pengumpulan informasi dengan cara melakukan survei langsung terhadap prosedur penjualan jasa dan piutang yang diterapkan pada perusahaan dan mengumpulkan dokumen-dokumen yang terkait dengan penjualan jasa dan piutang sebagai bukti fisik dari terjadinya proses bisnis tersebut. 2. Wawancara Wawancara dilakukan dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan kepada pihak yang terkait dengan penjualan dan piutang untuk mengetahui struktur organisasi, kebijakan perusahaan yang berlaku dan proses bisnis perusahaan dalam melaksanakan penjualan dan penerimaan kas. B. Metode Analisis dan Perancangan Metode analisis dan perancangan yang digunakan dalam skripsi ini adalah perancangan sistem yang menggunakan metode Object Oriented Analysis and Design, yang mencakup pembuatan dari hal-hal berikut:

7 7 a. Analysis Problem Domain: Class, Structure, dan Behavior. b. Analysis Application Domain: Usage, Function dan Interface. c. Architectural Design: Criteria, Component, dan Process. d. Component Design: Model Component, Component Function, dan Connecting Component. 1.6 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab dimana masing-masing bab terbagi lagi menjadi beberapa subbab. Sistematika penulisannya yaitu sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, serta metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian skripsi. BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dibahas mengenai teori-teori yang berkaitan dengan sistem informasi akuntansi penjualan, piutang, pajak penghasilan jasa, sistem pengendalian internal yang digunakan sebagai dasar untuk membahas permasalahan dalam skripsi ini. BAB 3 ANALIS IS S IS TEM INFORMAS I AKUNTANS I PENJUALAN JAS A, PIUTANG DAN PEN ERIMAAN KAS PADA S IS TEM YANG BERJALAN

8 8 Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai sejarah singkat berdirinya perusahaan, visi dan misi, struktur organisasi perusahaan, pembagian tugas dan tanggung jawab karyawan, uraian sistem berjalan pada saat ini, kelemahan yang dihadapi perusahaan, serta usulan perbaikan terhadap masalah yang dihadapi. BAB 4 PERANCANGAN S IS TEM INFORMAS I AKUNTANS I PENJUALAN JASA, PIUTANG DAN PENERIMAAN KAS PT. GEMILANG ELEKTRIK INDONESIA Dalam bab ini akan dibahas mengenai usulan perancangan sistem informasi akuntansi penjualan jasa, piutang dan penerimaan kas yang dibuat berdasarkan metode Object Oriented Analysis and Design. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini akan dibuat kesimpulan mengenai rumusan masalah dan hasil pembahasan. Bagian lain dari bab ini akan membahas mengenai saran untuk implementasi usulan perbaikan yang diusulkan bagi perusahaan.