BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN"

Transkripsi

1 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Responden Profil responden digunakan untuk mengetahui gambaran dari konsumen (pengguna Wi-Fi) maupun konsumen potensial yang telah menggunakan fasilitas Wi-Fi yang terpilih sebagai responden. Sebanyak 160 kuesioner yang disebarkan kepada responden pengguna Wi-Fi di Jakarta, 131 kuesioner yang berhasil dikumpulkan kembali dan dari 131 kuesioner yang dikumpulkan tersebut, terdapat 22 kuesioner yang tidak valid dalam arti kuesioner tersebut tidak diisi dengan lengkap atau responden memilih lebih dari satu jawaban pada beberapa pertanyaan yang diberikan. Sehingga total kuesioner yang dapat diolah datanya sebanyak 109 kuesioner. Tabel 4.1 Hasil Akhir Kuesioner yang Terdistribusi Kuesioner Kembali Tidak Valid Valid Total 160 Kuesioner Profil Jenis Kelamin

2 Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil jenis kelamin responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.2 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin Pria Wanita Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.2, jumlah responden pria sebanyak 66 responden atau 60.4% dan responden wanita sebanyak 43 responden atau 39.4%. Dapat kita lihat pada tabel 4.2 bahwa pengguna fasilitas Wi-Fi lebih banyak pria, kebanyakan pria lebih menyukai hal-hal yang berkaitan dengan teknologi dan internet. Tetapi banyak juga wanita yang menyukai hal-hal yang berkaitan dengan teknologi dan internet Profil Usia Responden Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil usia responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.3 Distribusi Responden Menurut Usia < 20 Thn thn Thn > 51 Thn Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.3, jumlah responden terbanyak adalah yang berusia tahun sebanyak 82 responden atau 75.2% kemudian responden yang berusia tahun sebanyak 19 responden atau 17.4%.

3 Dapat kita lihat pada tabel 4.2 bahwa pengguna fasilitas Wi-Fi lebih banyak yang berusia tahun karena pada rentang usia ini, sesudah pulang kerja mereka lebih senang untuk berkumpul bersama teman-teman baik di café, mall, dll untuk berbincangbincang, chatting, browsing, maupun makan malam, dibandingkan mereka harus menembus kemacetan untuk dapat pulang ke rumah masing-masing Profil Latar Belakang Pendidikan Responden Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil latar belakang pendidikan responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.4 Distribusi Responden Menurut Latar Belakang Pendidikan Tidak ada hub dgn IT Ada hub dgn IT Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.4, jumlah responden terbanyak adalah yang ada hub dengan IT sebanyak 63 responden atau 57.8% dan yang tidak ada hubungan dengan IT sebanyak 46 responden atau 42.2%. Dapat kita lihat pada tabel 4.4 bahwa yang menggunakan fasilitas Wi-Fi kebanyakan mempunyai latar belakang IT, karena mereka sudah terbiasa dengan teknologi yaitu menggunakan komputer ataupun menggunakan internet Profil Pekerjaan Responden Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil pekerjaan responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut :

4 Tabel 4.5 Distribusi Responden Menurut Pekerjaan Ibu Rumah Tangga Pelajar/Mahasiswa Karyawan Wiraswasta Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.5, jumlah responden terbanyak adalah sebagai karyawan sebesar 68 responden atau 62.4%, kemudian responden sebagai pelajar/mahasiswa dan wiraswasta adalah masing-masing sebanyak 19 responden atau 17.4%. Dapat kita lihat pada tabel 4.5 bahwa mereka menggunakan fasilitas Wi-Fi untuk mengakses tugas-tugas mereka yang berada di kantor, untuk menyelesaikan tugas mereka yang belum terselesaikan, untuk mencari bahan-bahan tugas yang diberikan oleh guru/dosen mereka, mencari informasi-informasi terkini Profil Jenis Pekerjaan Responden Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil jenis pekerjaan responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.6 Distribusi Responden Menurut Jenis Pekerjaan Tidak ada hub dgn IT Ada hub dgn IT Total

5 Menurut hasil perolehan pada tabel 4.6, jumlah responden terbanyak adalah jenis pekerjaan yang ada hubungannya dengan IT yaitu sebanyak 60 responden atau 55% dan yang tidak ada hubungan dengan IT sebanyak 49 responden atau 45%. Dapat kita lihat pada tabel 4.6 bahwa yang menggunakan fasilitas Wi-Fi kebanyakan para responden yang mempunyai jenis pekerjaan yang ada hubungannya dengan IT Profil Tingkat Pendapatan Responden Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil tingkat pendapatan responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.7 Distribusi Responden Menurut Pendapatan (per bulan) < Rp Rp Rp Rp > Rp Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.7, jumlah responden terbanyak adalah mereka yang berpendapatan diatas Rp yaitu sebanyak 48 responden atau 44%, kemudian mereka yang berpendapatan Rp sebanyak 25 responden atau 22.9%. Menurut hasil perolehan pada tabel 4.7, bahwa pelanggan pengguna fasilitas Wi- Fi adalah mereka yang berpendapatan diatas Rp sebab mereka mempunyai dana yang lebih banyak yang dapat digunakan untuk keperluan lain dibandingkan dengan responden lain.

6 4.1.7 Profil Pengetahuan IT Responden Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil pengetahuan tentang IT responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.8 Distribusi Responden Menurut Pengetahuan Tentang IT Ya Tidak Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.8, jumlah responden terbanyak adalah para responden yang mempunyai pengetahuan tentang IT yaitu sebanyak 87 responden atau 79.8%. Menurut hasil perolehan pada tabel 4.8, bahwa para pengguna fasilitas Wi-Fi adalah para responden yang mempunyai pengetahuan tentang IT sehingga mereka mau untuk mempelajari/mencoba menggunakan infrastruktur Wi-Fi yang dengan mudah dapat membantu mereka untuk mengakses jaringan lokal para menyedia Wi-Fi Profil Informasi Lokasi Wi-Fi Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil informasi lokasi tersedianya fasilitas Wi-Fi yang diterima oleh responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.9 Distribusi Responden Menurut Sumber Informasi Wi-Fi Teman/Kerabat/Famili Mengetahui Sendiri Iklan

7 Lain-lain Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.9, jumlah responden terbanyak adalah para responden yang mengetahui informasi lokasi fasilitas Wi-Fi yang didapat dari teman/kerabat/saudara yaitu sebanyak 47 responden atau 43.1%, kemudian responden yang mengetahui informasi lokasi fasilitas Wi-Fi yang didapat dari iklan yaitu sebanyak 29 responden atau 26.6% Menurut hasil perolehan pada tabel 4.9, bahwa informasi dari mulut ke mulut paling besar pengaruhnya, selanjutnya iklan mempunyai peranan yang cukup besar dalam menyebarkan dan memperkenalkan Wi-Fi ke masyarakat, maka peranan iklan tidak dapat dianggap remeh oleh karena itu agar W-Fi memasyarakat, maka perusahaan sebaiknya meningkatkan frekuensi pemasangan iklan Profil Lokasi Menggunakan Wi-Fi Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil lokasi yang paling digemari oleh responden pada saat menggunakan fasilitas Wi-Fi, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : Tabel 4.10 Distribusi Responden Menurut Lokasi Menggunakan Wi-Fi Cafe Mall Lobi Hotel Ruang Tunggu Bandara Total

8 Menurut hasil perolehan pada tabel 4.10, jumlah responden terbanyak adalah para responden yang senang menggunakan fasilitas Wi-Fi di café yaitu sebesar 54 responden atau 49.5%, kemudian tempat yang selanjutnya di gemari oleh para responden adalah di mall yaitu dengan 38 responden atau 34.9% Menurut hasil perolehan pada tabel 4.10, bahwa cafe adalah tempat yang sangat digemari oleh para responden karena suasana di cafe sangat nyaman, tenang, ada tersedianya makanan, minuman, dapat duduk dengan nyaman di sofa Profil Lama Penggunaan Wi-Fi Di dalam tabel berikut ini disajikan data penelitian mengenai profil lama penggunaan fasilitas Wi-Fi yang dilakukan oleh responden, dengan hasil perolehan data sebagai berikut : 4.11 Tabel Distribusi Responden Menurut Lama Penggunaan Wi-Fi < 1 Bln Bln Bln Bln > 4 Bln Total Menurut hasil perolehan pada tabel 4.11, jumlah responden terbanyak adalah para responden yang telah menggunakan fasilitas Wi-Fi selama lebih dari 4 bulan yaitu sebesar 36 responden atau 33.0%, kemudian di urutan selanjutnya adalah responden yang

9 baru menggunakan fasilitas Wi-Fi kurang dari 1 bulan yaitu sebesar 32 responden atau 29.4%. Menurut hasil perolehan pada tabel 4.11, bahwa pengguna Wi-Fi kebanyakan para responden yang telah lebih dari empat bulan menggunakan fasilitas ini, para responden ini mendapatkan suatu situasi yang menyenangkan dengan menjelajahi dunia maya daripada bermacet-macet di jalan. Selanjutnya para responden yang telah menggunakan Wi-Fi tetapi kurang dari satu bulan mungkin karena mereka baru mencoba menggunakan fasilitas Wi-Fi. 4.2 Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Validitas kuesioner dilakukan dengan menguji korelasi antara setiap butir pertanyaan di dalam setiap variabel dengan nilai total dari jawaban yang dijawab oleh setiap responden, dimana suatu butir pertanyaan dapat dikatakan valid apabila hasil pada bagian corrected item total correlation (yang menunjukkan hubungan antar suatu item tehadap jumlah item yang lain di luar item yang diuji tersebut) pada software statistik SPSS versi 12.0, diperoleh diatas 0.3, berarti pertanyaan dalam kuesioner yang diukur tersebut memiliki validitas konstrak atau secara benar mengukur apa yang ingin diukur, dan pertanyaan tersebut konsisten internal terhadap aspek yang sama. Berikut ini merupakan hasil uji korelasi setiap butir pertanyaan dengan menggunakan software statistik SPSS versi 12.0 : Tabel 4.12 Nilai Validitas Setiap Pertanyaan Corrected Item Corrected Item Pertanyaan Pertanyaan Total Correlation Total Correlation E L

10 E L E T E T H T H T H T H T H S H S F S F S F S F S F S L S L S L Setelah melihat hasil uji software SPSS, maka dapat dilihat bahwa pertanyaan E.1 sampai dengan S.9 mempunyai nilai Corrected Item Total Correlation yang lebih besar daripada 0,3 sehingga dapat disimpulkan bahwa pertanyaan E.1 sampai dengan S.9 merupakan butir pertanyaan yang valid dan dapat digunakan mengukur setiap variabel di dalam penelitian ini Uji Reliabilitas Setelah dilakukan uji validitas untuk setiap butir pertanyaan, maka dapat dilanjutkan dengan melakukan uji reliabilitas atau uji kehandalan terhadap butir pertanyaan tersebut. Hal ini dimaksudkan untuk melihat konsistensi dari jawaban jawaban responden terhadap setiap butir pertanyaan yang diajukan dimana suatu variabel dikatakan reliabel atau handal jika nilai dari Cronbach's Alpha menunjukkan nilai positif dan melebihi nilai 0.7. Berikut merupakan hasil uji reliabilitas setiap variabel dengan menggunakan software statistik SPSS versi 12.0 Tabel 4.13 Nilai Reliabilitas Setiap Variabel

11 Variabel Nilai Cronbach's Alpha Efektivitas Harga Fasilitas Lokasi Teknologi Service Berdasarkan hasil uji reliabilitas di atas maka dapat dilihat bahwa semua nilai Cronbach's Alpha dari setiap variabel mempunyai nilai positif dan melebih nilai 0.7 sehingga dapat dikatakan bahwa setiap responden telah memberikan jawaban-jawaban secara konsisten. 4.3 Penyajian Data Penelitian Setelah setiap pertanyaan dalam setiap variabel telah diuji validitas dan reliabilitasnya, maka akan dilanjutkan dengan menyajikan data penelitian yang diperoleh dari hasil jawaban dari setiap kuesioner yang telah terkumpul. Data penelitian yang diperoleh akan digunakan untuk menjelaskan setiap variabel yang digunakan di dalam penelitian ini dengan melihat dari hasil jawaban dari setiap pertanyaan yang dijawab oleh responden dan telah dirangkum secara persentase dengan menggunakan tabel Distribusi Frekuensi. Berikut merupakan tabel Distribusi Frekuensi dari setiap variabel beserta pertanyaan pertanyaannya : Bagian 1 : Variabel Efektivitas Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Variabel Efektivitas Pertanyaan Variabel Frekuensi ( % ) Efektivitas TOTAL E

12 E E E Berdasarkan hasil jawaban responden dari setiap pertanyaan pada variabel efektivitas yang tersusun dalam tabel distribusi frekuensi di atas, dapat disimpulkan bahwa pandangan responden terhadap efektivitas penggunaan Wi-Fi dapat dikatakan cukup baik namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan efektivitas pengunaan Wi-Fi menjadi lebih baik lagi. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya responden menjawab sering menggunakan fasilitas Wi-Fi (E.1), pasti menggunakan fasilitas Wi-Fi (E.2), akan merekomendasikan penggunaan Wi-Fi kepada sahabat / kerabat (E.3), para responden sudah lebih dari 4 bulan menggunakan fasilitas ini (E.4). Bagian 2 : Variabel Harga Tabel 4.15 Distribusi Frekuensi Variabel Harga Pertanyaan Variabel Frekuensi ( % ) Harga TOTAL H H H H H H Dari hasil tabel distribusi frekuensi untuk variabel harga, dapat disimpulkan bahwa pandangan responden secara keseluruhan tentang harga yang telah diterapkan oleh perusahaan sudah cukup tepat. Hal ini dapat dilihat dengan banyaknya responden yang memberikan penilaian setuju terhadap pertanyaan biaya yang dikeluarkan selama menggunakan fasilitas Wi-Fi (H.1), tarif yang ditetapkan cukup sesuai dengan kualitas Wi-Fi (H.2), tarif sudah cukup terjangkau oleh banyak pengguna Wi-Fi (H.3), tarif yang

13 ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas service yang diberikan (H.4), tarif yang sudah ditetapkan dapat bersaing dengan perusahaan lain (H.), responden merasa sangat puas dengan tarif yang ada sekarang (H.6). Bagian 3 : Variabel Fasilitas Pertanyaan Variabel Fasilitas Tabel 4.16 Distribusi Frekuensi Variabel Fasilitas Frekuensi ( % ) Sangat Tidak Kurang Tidak Sangat TOTAL F F F F F Dari hasil tabel distribusi frekuensi untuk variabel fasilitas, dapat disimpulkan bahwa pada butir-butir pertanyaan peralatan sudah lengkap tersedia (F.1), fasilitas yang ada membantu pada saat melakukan pekerjaan (F.2), technical support (yang sedang bertugas) sangat membantu pada saat mengalami kesulitan (F.3) banyak responden yang memberikan penilaian setuju. Tetapi perusahaan harus meninjau lebih lanjut tentang keberadaan manual book (F.4), dan juga manfaat dari manual book tersebut (F.5), karena cukup banyak responden yang memberikan penilaian kurang setuju, diharapkan jika ada perbaikan dari butir F.4 dan F.5 maka lebih banyak lagi orang yang mau menggunakan fasilitas Wi-Fi tersebut. Bagian 4 : Variabel Lokasi Tabel 4.17 Distribusi Frekuensi Variabel Lokasi Pertanyaan Variabel Frekuensi ( % )

14 Lokasi Sangat Tidak Tidak Kurang Sangat TOTAL L L L L L Dari hasil tabel distribusi frekuensi untuk variabel lokasi, dapat dilihat bahwa responden merasa jika lokasi yang baik untuk keberadaan fasilitas Wi-Fi adalah di pusat kota (L.1), lokasi keberadaan Wi-Fi di daerah perkantoran (L.2), lokasinya harus mudah ditemukan (L.3), lokasi tersedianya fasilitas Wi-Fi seharusnya sudah tersedia di banyak tempat (L.4), dan lokasinya harus mudah dijangkau oleh masyarakat (L.5). Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa lokasi penyedia fasilitas Wi-Fi yang terbaik adalah di pusat kota dan perkantoran dari pada di daerah lain. Bagian 5 : Variabel Teknologi Pertanyaan Variabel Teknologi Tabel 4.18 Distribusi Frekuensi Variabel Teknologi Sangat Tidak Tidak Frekuensi ( % ) Kurang Sangat TOTAL T T T T T T Dari hasil tabel distribusi frekuensi untuk variabel teknologi, dapat dilihat bahwa responden memberikan penilaian setuju pada butir pertanyaan mudahnya menggunakan hardware yang tersedia (T.1), fasilitas Wi-Fi dapat digunakan dengan

15 produk yang dijual secara umum (T.2). Sedangkan pada butir pertanyaan akses fasilitas Wi-Fi mudah dilakukan (T.3), performance akses yang disediakan sangat baik (T.4), Hardware yang tersedia merupakan teknologi terakhir (T.5), kompatibilitas hardware yang kita miliki sangat baik (T6) sebagian besar para responden memberikan jawaban kurang setuju. Perusahaan harus meninjau dan memperhatikan perusahaannya yang berhubungan dengan butir pertanyaan T.3, T.4, T.5, T.6, sehingga diharapkan jika ada perbaikan pada butir pertanyaan T.3, T.4, T.5, T.6 maka konsumen diharapkan akan menggunakan fasilitas Wi-Fi kembali. Bagian 6 : Variabel Service / Pelayanan Pertanyaan Variabel Service / Pelayanan Tabel 4.19 Distribusi Frekuensi Variabel Service / Pelayanan Frekuensi ( % ) Sangat Tidak Kurang Tidak Sangat TOTAL S S S S S S S S S Dari hasil tabel distribusi frekuensi untuk variabel service / pelayanan, dapat disimpulkan bahwa pandangan responden tentang service / pelayanan dapat dikatakan baik, hal ini dapat dilihat dari penilaian responden yang memberikan penilaian setuju terhadap butir-butir pertanyaan yang terdapat di dalam variabel service. Tetapi perusahaan harus meningkatkan kinerja dari para anggota customer service, agar para

16 pengunjung atau pengguna fasilitas Wi-Fi akan semakin merasa terbantu dengan keberadaan anggota customer sercice. 4.4 Pengujian Hipotesis Dari data yang diperoleh dari responden, maka dilakukan perhitungan untuk menguji hipotesis hipotesis yang telah dibuat sebagai berikut : Hipotesis 1 H : Tidak ada variabel independen (lokasi, harga, teknologi, service / pelayanan) o yang berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen (efektifitas penggunaan Wi-Fi). H 1 : Minimal ada satu variabel independen (lokasi, harga, teknologi, service / pelayanan) yang berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen (efektifitas penggunaan Wi-Fi). Tabel 4.20 Hasil Perhitungan ANOVA Model Regresi Berganda Sum of Squares Mean Square F Sig. Regression (a) Pada tabel diatas, dapat kita lihat bahwa nilai F sebesar sedangkan nilai F yang diperoleh dengan taraf signifikan 5% (tingkat kepercayaan 95%) dan tabel hitung

17 derajat kebebasan (dk) = 103 adalah sebesar Karena nilai F F, maka tolak H dan terima H. Karena H di tolak, maka kita akan melanjutkan dengan uji t individual hitung tabel Hipotesis 2 H : Faktor lokasi tidak berpegaruh secara signifikan terhadap efektifitas penggunaan o Wi-Fi. H : Faktor lokasi berpegaruh secara signifikan terhadap efektifitas penggunaan Wi- 1 Fi. Tabel 4.21 Hasil Perhitungan Regresi Linier Berganda Variabel Lokasi Variabel r r Sig. t t Sig. Coefficients B Lokasi Sebelum dilakukan pengujian terhadap ada atau tidaknya pengaruh antara dua buah variabel, maka perlu dilakukan pengujian korelasi. Hal ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara kedua variabel tersebut. Jika terdapat hubungan antara kedua variabel tersebut, maka dapat dilanjutkan dengan uji pengaruh antar kedua variabel tersebut. Berdasarkan hasil perhitungan di atas didapat nilai korelasi (r hitung ) sebesar Sedangkan nilai korelasi yang diperoleh dari tabel (r tabel ) dengan taraf signifikan 5% (tingkat kepercayaan 95%) dan N = 109 adalah sebesar Karena nilai r hitung r tabel maka dapat dikatakan bahwa terdapat hubungan antara variabel lokasi dengan variabel efektivitas.

18 Berikutnya akan dilanjutkan dengan uji t untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh antara kedua variabel tersebut dimana berdasarkan tabel di atas didapat nilai t hitung sebesar Sedangkan nilai t tabel yang diperoleh dengan taraf signifikan 5% (tingkat kepercayaan 95%) dan derajat kebebasan (df) = 103 adalah sebesar Karena nilai t hitung t tabel maka terima H 0 dan tolak H 1. Dari hasil di atas dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara kedua variabel tersebut. Di samping itu, hasil di atas juga menunjukkan bahwa lokasi mempunyai pengaruh yang lemah terhadap efektivitas penggunaan Wi-Fi. Sedangkan nilai koefisien B (Beta) yang diperoleh sebesar menunjukkan bahwa setiap adanya peningkatan sebesar satu satuan terhadap variabel lokasi, maka akan ada peningkatan efektifitas penggunaan Wi-Fi sebesar Hipotesis 3 H o : Faktor harga tidak berpegaruh secara signifikan terhadap efektifitas penggunaan Wi-Fi. H 1 : Faktor harga berpegaruh secara signifikan terhadap efektifitas penggunaan Wi- Fi. Tabel 4.22 Hasil Perhitungan Regresi Linier Berganda Variabel Harga Variabel r r Sig. t t Sig. Coefficients B Harga Sebelum dilakukan pengujian terhadap ada atau tidaknya pengaruh antara dua buah variabel, maka perlu dilakukan pengujian korelasi. Hal ini dimaksudkan untuk

19 mengetahui apakah terdapat hubungan antara kedua variabel tersebut. Jika terdapat hubungan antara kedua variabel tersebut, maka dapat dilanjutkan dengan uji pengaruh antar kedua variabel tersebut. Berdasarkan hasil perhitungan di atas didapat nilai korelasi (r hitung ) sebesar Sedangkan nilai korelasi yang diperoleh dari tabel (r tabel ) dengan taraf signifikan 5% (tingkat kepercayaan 95%) dan N = 109 adalah sebesar Karena nilai r hitung r tabel maka dapat dikatakan bahwa terdapat hubungan antara variabel harga dengan variabel efektivitas. Berikutnya akan dilanjutkan dengan uji t untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh antara kedua variabel tersebut dimana berdasarkan tabel di atas didapat nilai t hitung sebesar Sedangkan nilai t tabel yang diperoleh dengan taraf signifikan 5% (tingkat kepercayaan 95%) dan derajat kebebasan (df) = 103 adalah sebesar Karena nilai t hitung t tabel maka tolak H 0 dan terima H 1. Dari hasil di atas dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang antara variabel efektivitas dengan variabel harga. Di samping itu, hasil di atas juga menunjukkan bahwa harga mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap efektivitas penggunaan Wi-Fi. Sedangkan nilai koefisien B (Beta) yang diperoleh sebesar menunjukkan bahwa setiap adanya peningkatan sebesar satu satuan terhadap variabel harga, maka akan ada peningkatan efektifitas penggunaan Wi-Fi sebesar

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Profil Responden Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan kuesioner kepada 60 responden. Jumlah responden tersebut dihasilkan dari rumus perhitungan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Survei Untuk memperoleh data dari responden digunakan lembaran kuesioner yang disebar mulai bulan Agustus 2005 hingga September 2005. Adapun contoh kuesioner

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Analisis Statistik Deskriptif Responden Penelitian ini melibatkan para pemakai sistem informasi akuntansi (SIA) pada sakter Direktorat Bandar Udara Kementerian Perhubungan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Pengumpulan Data Proses pengumpulan data dilakukan dengan teknik menggunakan kuesioner. Adapun kuesioner disebarkan kepada para pengguna SIMAK- BMN di lingkungan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. kepada 80 responden yang ada di Bank Sinarmas KCP Tanah Abang.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. kepada 80 responden yang ada di Bank Sinarmas KCP Tanah Abang. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada sub bab ini penulis akan mencoba untuk menganalisa data yang telah diperoleh dari hasil kuesioner yang telah diolah. Kuesioner dibagikan kepada 80 responden

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian.

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian. BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tahapan Pelaksanaan Penelitian Di dalam penelitian ini terdapat tahapan pelaksanaan penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: 1. Peneliti melakukan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisis Deskriptif Untuk memperoleh data dari responden digunakan lembar kuesioner yang harus diisi oleh para responden tersebut. Untuk selengkapnya kuesioner yang digunakan

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Nama :Farah Npm :122100606 Jurusan :Manajemen Pembimbing :Rooswhan Budhi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Online shop atau Toko online adalah sebuah toko yang menjual barang-barang

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Online shop atau Toko online adalah sebuah toko yang menjual barang-barang BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek/Subyek Penelitian 1. Gambaran Obyek Penelitian Obyek pada penelitian ini adalah produk fashion pada online shop. Online shop atau Toko online

Lebih terperinci

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Putra Baru Swalayan Putra Baru Swalayan merupakan salah satu dari bisnis ritel yang ada di Indonesia. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria

BAB IV HASIL PENELITIAN. diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Uji Validitas Hasil perhitungan uji validitas menggunakan data 86 responden dan data yang diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria penentuan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender BAB IV HASIL PEELITIA A. Gambaran Umum Responden Untuk mengetahui gambaran karakteristik responden yang pernah melakukan transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan dijelaskan

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO Ahmad Mustakim 10213444 PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Seorang pemimpin juga merupakan merupakan salah satu cara

Lebih terperinci

Nama : Iksannur Hidayatullah Npm : Kelas : 3EA01

Nama : Iksannur Hidayatullah Npm : Kelas : 3EA01 PENGARUH PERSEPSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM INTERNET SMARTFREN di KALANGAN MAHASISWA GUNADARMA Nama : Iksannur Hidayatullah Npm : 12209315 Kelas : 3EA01 Latar Belakang Dengan

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA (Studi Kasus pada Konsumen mobil Toyota Avanza di Legenda Wisata Cibubur) Nama NPM Jurusan Pembimbing : Hafiedz Mizan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen. 56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek

Lebih terperinci

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN. bantu SPSS. Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah pernyataan pada

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN. bantu SPSS. Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah pernyataan pada IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji itas dan Reabilitas 4.1.1 Uji itas Uji validitas pada penelitian ini dilakukan dengan analisis faktor menggunakan alat bantu SPSS. Uji validitas dilakukan untuk mengetahui

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 4.1 Analisis Karakteristik Berdasarkan Responden

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 4.1 Analisis Karakteristik Berdasarkan Responden BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Karakteristik Berdasarkan Responden Penulis telah melakukan penelitian mengenai pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan di Casa

Lebih terperinci

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4.

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4. Lampiran 1 KUESIONER Bapak/Ibu Yth, Dalam rangka untuk mengetahui pengaruh antara Kualitas Pelayanan Dan Reputasi Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pancur Batu

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Survei Untuk memperoleh data dari responden digunakan lembaran kuesioner yang disebar mulai bulan Mei 2002 hingga Juni 2002. Adapun contoh kuesioner yang

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG Oleh : Fitri Zakiyah (10208526) Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. responden, kualitas website, kepuasan pelanggan, uji validitas dan reliabilitas, uji

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. responden, kualitas website, kepuasan pelanggan, uji validitas dan reliabilitas, uji BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari gambaran umum responden, kualitas website,

Lebih terperinci

Pembahasan. Uji Validitas dan Reliabilitas

Pembahasan. Uji Validitas dan Reliabilitas Tujuan Penulisan 1. Untuk menganalisis variabel bebas (motivasi, persepsi, dan sikap konsumen) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian). 2. Untuk menganalisis

Lebih terperinci

Pembahasan. 4.1 Uji Validitas

Pembahasan. 4.1 Uji Validitas BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam bab ini peneliti akan menguraikan dan menganalisis data dari hasil penelitian yang dilakukan tentang Efektivitas Kegiatan Sarasehan di Radio Sky 90,50 FM Bandung terhadap

Lebih terperinci

BAB V DESKRIPSI DATA, ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. analisis kuantitaif data penelitian. Identitas responden meliputi jenis kelamin,

BAB V DESKRIPSI DATA, ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. analisis kuantitaif data penelitian. Identitas responden meliputi jenis kelamin, 51 BAB V DESKRIPSI DATA, ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan disajikan deskripsi tentang deskripsi responden dan analisis kuantitaif data penelitian. Identitas responden meliputi jenis kelamin,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA

BAB IV ANALISIS DATA 61 BAB IV ANALISIS DATA Dalam Bab IV ini, hasil dari perhitungan statistik dianalisis dan dibahas. Perhitungan statistik dalam penelitian ini menggunakan program SPSS versi 17.00. Metode yang digunakan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat dilihat melalui data deskriptif tentang responden yang terdapat pada kuesioner yang disebar.

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna PT. Mega Auto Finance cabang Kedoya. Penjelasan

Lebih terperinci

Tabel 4.1 Demografi responden berdasarkan jenis kelamin. Jenis kelamin Jumlah Presentase. Pria (P) 63 63% Wanita (W) 37 37% Total %

Tabel 4.1 Demografi responden berdasarkan jenis kelamin. Jenis kelamin Jumlah Presentase. Pria (P) 63 63% Wanita (W) 37 37% Total % BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Profil Responden Karakteristik demografi responden pada penelitian ini dibedakan menurut jenis kelamin, usia, dan pekerjaan. a. Berdasarkan jenis kelamin

Lebih terperinci

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 PENGUMPULAN DATA Pengumpulan data merupakan salah satu aspek yang sangat berperan dalam kelancaran dan keberhasilan dalam suatupenelitian. Dalam penelitian ini

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. (remaja). Instagram sekarang banyak sekali bermunculan akun-akun yang

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. (remaja). Instagram sekarang banyak sekali bermunculan akun-akun yang BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek/Subyek Penelitian 1. Gambaran Obyek Penelitian Obyek yang digunakan dalam penelitian ini adalah Instagram. Instagram kini menjadi market place

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN 87 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Profil Responden Profil responden ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dari konsumen yang terpilih menjadi responden. Penggolongan

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN PADA YAMIEN 88 CIJANTUNG

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN PADA YAMIEN 88 CIJANTUNG ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN PADA YAMIEN 88 CIJANTUNG Nama : Santi Kusuma NPM : 16211598 Kelas : 3EA11 Pembimbing : Reni Anggraini, S.E., MMSI. LATAR BELAKANG MASALAH

Lebih terperinci

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Andry Wirawan 10210772 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Latar Belakang Sebagai studi kasus tentang produk dan harga,

Lebih terperinci

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Pengumpulan Data Sesuai dengan tujuan permasalahan, bahwa penelitian ini membahas Bauran Pemasaran terhadap keputusan konsumen CV. Akhmadmaxi. Data yang diperoleh

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Butik Orange Butik Orange merupakan salah satu butik yang terkemuka di Indonesia, khususnya Jakarta. Butik Orange hanya menawarkan produk pakaian wanita. Saat

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN BANK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK TABUNGAN (STUDI PADA BANK DKI SYARIAH CABANG BANDUNG)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN BANK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK TABUNGAN (STUDI PADA BANK DKI SYARIAH CABANG BANDUNG) PENGARUH KUALITAS LAYANAN BANK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK TABUNGAN (STUDI PADA BANK DKI SYARIAH CABANG BANDUNG) NUR AINI RAMADHANTI 16213585 Latar Belakang Kualitas layanan bank

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. dalam bidang industri manufaktur yang memproduksi furniture. Perusahaan ini

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. dalam bidang industri manufaktur yang memproduksi furniture. Perusahaan ini BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian PT. Pratama merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang industri manufaktur yang memproduksi furniture. Perusahaan ini terletak di

Lebih terperinci

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Nama : Alfianta Sah Putra NPM : 10212615 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing :

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Jenis Kelamin N Presentase (%) Laki-laki % Perempuan 90 45% Jumlah %

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Jenis Kelamin N Presentase (%) Laki-laki % Perempuan 90 45% Jumlah % BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskripsi Subyek Pada bagian ini, peneliti akan mendeskripsikan skor budaya organisasi dan keterikatan kerja. Peneliti mendeskripsikan skor budaya organisasi

Lebih terperinci

Annisa Rafida Manajemen Ekonomi 2016 Darmadi, SE. MM

Annisa Rafida Manajemen Ekonomi 2016 Darmadi, SE. MM Annisa Rafida 11213152 Manajemen Ekonomi 2016 Darmadi, SE. MM ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN J.CO DONUTS & COFFEE CABANG CIBUBUR JUNCTION TAHUN

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL dan ANALISIS PENELITIAN. Sebelum membagikan kuesioner kepada 100 responden, dilakukan uji validitas dan

BAB 4 HASIL dan ANALISIS PENELITIAN. Sebelum membagikan kuesioner kepada 100 responden, dilakukan uji validitas dan BAB 4 HASIL dan ANALISIS PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Uji Validitas Sebelum membagikan kuesioner kepada 100 responden, dilakukan uji validitas dan reliabilitas pertanyaan kuesioner kepada

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. tempat hiburan yang dinamakan QYU-QYU Karaoke ini terbentuk berkat

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. tempat hiburan yang dinamakan QYU-QYU Karaoke ini terbentuk berkat 58 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Objek Penetian 4.1.1 Sejarah Perusahaan Perusahaan yang bergerak dibidang jasa hiburan ini bukanlah satusatunya peusahaan peneyedia jasa hiburan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. responden disetiap rangkap kuesioner yang terdiri dari :

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. responden disetiap rangkap kuesioner yang terdiri dari : BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Statistik Deskriptif Subyek Penelitian Sebelum melakukan pengujian statistik terlebih dahulu penelitit melihat profil remaja sebagai responden. Peneliti menyertakan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 35 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek dan Subyek Penelitian 1. Gambaran Obyek Penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah smartphone Samsung. Samsung merupakan salah satu produk smartphone

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan kuesioner yang telah disebar kepada konsumen Warteg yang berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden Sebagaimana yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa responden yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa pada Universitas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Uji Instrumen Data Validitas menunjukkan sejauh mana alat pengukur yang dipergunakan untuk mengukur apa yang diukur. Adapun caranya adalah dengan mengkorelasikan antara

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Novotel Jakarta Mangga Dua Square, hotel bintang 4 yang didirikan pada

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Novotel Jakarta Mangga Dua Square, hotel bintang 4 yang didirikan pada 38 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Novotel Jakarta Mangga Dua Square, hotel bintang 4 yang didirikan pada tahun 2005. Perusahaan ini merayakan ulang tahun setiap tanggal 8 Agustus.

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 48 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data dikumpulkan dan diperoleh melalui menyebar kuesioner secara langsung kepada

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Penelitian. Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian survei ini

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Penelitian. Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian survei ini BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Gambaran Umum Responden Penelitian Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian survei ini seluruhnya berjumlah 100 orang.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner

BAB IV HASIL PENELITIAN. Pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner BAB IV HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Responden Pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner penelitian kepada mahasiswa STIQ (Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur an) yang ada diruangan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan.

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan. Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrument penelitian dalam rangka penggalian informasi mengenai pengaruh kompensasi dengan konsep 3P terhadap kepuasan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Karakteristik Responden Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau kondisi responden yang dapat memberikan informasi tambahan

Lebih terperinci

BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1

BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1 1 BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakterisitik Responden Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin Makassar sebanyak 100 orang yang penulis temui

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar umum Lazada Indonesia Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membeli segala jenis

Lebih terperinci

KUESIONER. yang diberikan. Informasi yang Anda berikan sangatlah berarti dalam

KUESIONER. yang diberikan. Informasi yang Anda berikan sangatlah berarti dalam LAMPIRAN 1 KUESIONER Analisis Keterlibatan Konsumen dan Perbedaan antar Merek terhadap Keputusan Membeli Mie Instan Merek Sedaap pada Mahasiswa Fakultas Pertanian USU Bersama ini saya mohon kesediaan Anda

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Deskriptif Penelitian dimulai pada bulan Desember 2002 sampai dengan bulan Maret 2003. Kuesioner dibagikan kepada para pemakai jasa Warnet di lingkungan

Lebih terperinci

BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN

BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN 5.1 KARAKTERISTIK RESPONDEN Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 dari konsumen Sophie Martin yang datang berkunjung. Salah satu teknik pengumpulan data yang

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan data yang telah disebar kepada pelanggan Alfamart dengan total 100 kuesioner yang diberikan langsung kepada para pelanggan Alfamart.

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menguraikan sejauh mana kualitas website mempengaruhi kepuasan pengguna.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menguraikan sejauh mana kualitas website mempengaruhi kepuasan pengguna. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Hasil Penelitian 4.1.1 Karakteristik Responden Penelitian ini menggunakan 100 responden yang digunakan untuk menguraikan sejauh mana kualitas website

Lebih terperinci

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS JUAL BELI ONLINE LAZADA (STUDI KASUS: MAHASISWA GUNADARMA)

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS JUAL BELI ONLINE LAZADA (STUDI KASUS: MAHASISWA GUNADARMA) PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS JUAL BELI ONLINE LAZADA (STUDI KASUS: MAHASISWA GUNADARMA) Nama : Syah Rochman NPM : 18213732 Jurusan : Manajemen Pembimbing : DR. Reni Diah

Lebih terperinci

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013 Sena Aradea 16210440 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Rokok Sampoerna Mild Di Kalangan Mahasiswa Universitas Gunadarma Latar Belakang Seiring dengan semakin banyaknya

Lebih terperinci

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Tiara Puri Yasinta 18213897 Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Pendahuluan Latar Belakang Persaingan dunia bisnis yang semakin

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Dari 12 KPP Pratama yang ada di wilayah Jakarta Selatan, hanya 4 KPP yang bersedia untuk mengisi kuesioner. Data kuesioner yang berhasil

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hipotesis Gambar 4.1 Hubungan variabel bebas dan variabel terikat Keterangan : X 1 = Kompensasi X 2 = Iklim Organisasi Y = Kepuasan Kerja Hipotesis : 1. H 0 : r y1 = 0 H

Lebih terperinci

BAB 5 HASIL PENGUMPULAN DATA

BAB 5 HASIL PENGUMPULAN DATA BAB 5 HASIL PENGUMPULAN DATA Bab ini memberikan penjelasan mengenai pengujian model dan hasil penelitian tentang pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa teknik informatika Universitas Pasundan terhadap e-learning,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari uji validitas dan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari uji validitas dan BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari uji validitas dan reliabilitas, gambaran umum

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA RESTI KARTIKA 3EA10 (15210768) Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma 2013 Dosen Pembimbing: Sariyati, S.E., M.M. o o o Pada era

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Nento, SH. untuk mendirikan Perseroan Terbatas (PT) yang dinamkan PT.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Nento, SH. untuk mendirikan Perseroan Terbatas (PT) yang dinamkan PT. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian Pada tanggal 9 Maret 1982 Bapak Young Liando, pengusaha yang bertempat tinggal di Jl. S. Parman Kota Gorotalo menghadap notaris

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. populasi responden sebanyak 42 responden masyarakat yang mengkonsumsi atau

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. populasi responden sebanyak 42 responden masyarakat yang mengkonsumsi atau 55 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Pada penelitian yang berjudul Pengaruh Pengetahuan dan Sikap Konsumen Terhadap Perilaku Konsumen Energi Listrik Mikrohidro dengan mengambil

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 28 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Karakteristik Responden Adapun deskripsi karakteristik responden dari penelitian ini meliputi jenis kelamin dan usia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak

Lebih terperinci

LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER. mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk

LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER. mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER Responden yang terhormat Bersama ini saya mengharapkan kesediaaan sdra/sdri untuk mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk penyusunan skripsi

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Oleh : Isti Komaria Ulfa 14213562 Dosen Pembimbing : Edy Nursanta, S.E, M.M PENDAHULUAN P E

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN. Nasabah pada Studi kasus BCA KCP Glodok Plaza.Analisis yang akan disajikan terdiri

BAB IV ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN. Nasabah pada Studi kasus BCA KCP Glodok Plaza.Analisis yang akan disajikan terdiri BAB IV ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN Pada bab ini akan dibahas hasil penelitian dan analisa yang bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Implikasinya Terhadap Loyalitas

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. merupakan contoh kecil dari sebuah clothing company yang memadukan unsur

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. merupakan contoh kecil dari sebuah clothing company yang memadukan unsur BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Riotic Store merupakan salah satu distro yang ada di Kota Bandung dan merupakan contoh kecil dari sebuah clothing company yang memadukan

Lebih terperinci

Pengaruh Sikap, Norma Subyektif, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Iphone di ITC Depok. Monica Arum Kusumaningtyas EA13

Pengaruh Sikap, Norma Subyektif, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Iphone di ITC Depok. Monica Arum Kusumaningtyas EA13 Pengaruh Sikap, Norma Subyektif, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Iphone di ITC Depok Monica Arum Kusumaningtyas 15213653 3EA13 Latar Belakang Perkembangan bisnis ponsel di Indonesia yang demikian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Karakteristik Responden Analisis karakteristik dalam penelitian ini digunakan untuk melihat gambaran secara umum karakteristik data responden yang telah dikumpulkan

Lebih terperinci

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastrata Buana Ciracas Jakarta Timur.

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastrata Buana Ciracas Jakarta Timur. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastrata Buana Ciracas Jakarta Timur. Latar Belakang Dalam menghadapi persaingan di era global perusahaan dituntut untuk bekerja

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 1 Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 2 Daftar Pertanyaan (Kuesioner) Penelitian KUESIONER PENELITIAN Judul

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 dari konsumen

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 dari konsumen 72 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 KARAKTERISTIK RESPONDEN Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 dari konsumen Matahari Departemen Store yang datang berkunjung. Salah satu teknik

Lebih terperinci

Bab 4. Hasil dan Pembahasan

Bab 4. Hasil dan Pembahasan 41 Bab 4 Hasil dan Pembahasan 4.1 Profil Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat PT. Elsiscom Prima Karya PT. Elsiscom Prima karya adalah salah satu anak perusahaan dari sebuah perusahaan elektronika perama di

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini membahas hasil data yang telah dikumpulkan dari para responden yaitu karyawan Dinas Pekerjaan Umum Kota Tangerang di Tangerang. Data hasil kuesioner yang telah

Lebih terperinci

.,BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang

.,BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang .,BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan CV Mattrasindo Abadi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufactured pembuatan Mattras dan tempat tidur. Perusahaan ini berdiri sejak tahun

Lebih terperinci

Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital.

Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital. Prayoga Setioutomo 15210379 MANAJEMEN EKONOMI 2013 Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital. Latar Belakang Masalah Salah satu

Lebih terperinci

II. HASIL DAN PEMBAHASAN

II. HASIL DAN PEMBAHASAN II. HASIL DAN PEMBAHASAN 2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan jawaban responden yang telah diklasifikasikan menurut jenis kelamin, umur, pendidikan, jenis pekerjaan, dan pengeluaran dalam satu bulan,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Dinas Pertamanan Pemakaman

Lebih terperinci

BAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara

BAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara BAB 4 Analisis Data dan Penyajian 4.1 Penyajian data penelitian Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Data yang penulis berhasil dikumpulkan kemudian akan diolah dengan metode regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen yaitu persepsi kualitas

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Produk Dan Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Produk Garam Halus Di UD. Garam Samudra, Jakarta Nama : Nugroho Eko

Pengaruh Kualitas Produk Dan Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Produk Garam Halus Di UD. Garam Samudra, Jakarta Nama : Nugroho Eko Pengaruh Kualitas Produk Dan Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Produk Garam Halus Di UD. Garam Samudra, Jakarta Nama : Nugroho Eko Septiaji NPM : 15210100 LATAR BELAKANG Dalam kondisi

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA. dengan menggunakan bantuan program SPSS, sebagaimana telah diketahui

BAB IV ANALISIS DATA. dengan menggunakan bantuan program SPSS, sebagaimana telah diketahui BAB IV ANALISIS DATA A. Pengujian Hipotesis Sebelum menjabarkan tentang analisis data dalam bentuk perhitungan dengan menggunakan bantuan program SPSS, sebagaimana telah diketahui hipotesapenelitian sebagai

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh MSDM, motivasi terhadap kinerja Karyawan dengan melakukan penyebaran

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Instrumen dan Responden Data dikumpulkan melalui kuesioner seperti terlampir dalam lampiran A. Kuesioner tersebut terbagi dalam dua bagian. Di bagian pertama,

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) Nama : Sari Octafiani NPM : 18213279 Pembimbing : Heru Purnomo, SE, MM. Latar Belakang Bidang

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian Untuk memperoleh data guna penyusunan skripsi ini, penulis memilih tempat penelitian pada pada BALITBANG KEMHAN

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. dan pembangun ekonomi. Sesuai dengan Undang- Undang Nomor 20 Tahun

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. dan pembangun ekonomi. Sesuai dengan Undang- Undang Nomor 20 Tahun BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) atau dikenal juga dengan sebutan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu pendorong terdepan dan

Lebih terperinci

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA DEPOK Risnandar 16212478 Latar Belakang Di jaman modern seperti sekarang

Lebih terperinci