PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO

Transkripsi

1 PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 Psikologi Diajukan Oleh: RISA YULIANA FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017

2 HALAMAN PENGESAHAN PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO Yang diajukan oleh: Risa Yuliana Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada Tanggal 7 Juni 2017 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat Ketua, Sekretaris, Dra. Tri Na imah, S.Psi.,M.Si NIK/NIP Dra. Tri Na imah, S.Psi.,M.Si NIK/NIP Penguji I, Penguji II, Dr. Ugung D. A. W., M.Si., Psikolog NIK/NIP Dyah Astorini Wulandari,S.Psi., M.Si NIK/NIP Penguji III, Retno Dwiyanti, S. Psi., M. Si NIK/NIP Mengetahui Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto Retno Dwiyanti, S.Psi,M.Si NIK ii

3 PERNYATAAN KEASLIAN Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Risa Yuliana Tempat/Tanggal Lahir : Banjarnegara, 21 Juli 1992 NIM : Fakultas/Jurusan : Psikologi Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul : PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO Adalah asli, bukan hasil dari menjiplak karya peneliti lain. Demikian pernyataan ini saya buat, dan apabila dikemudian hari ditemukan ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggung jawabkan sesuai ketentuan yang berlaku. Purwokerto, Juni 2017 Yang Menyatakan Risa Yuliana NIM iii

4 MOTTO Waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya / menggunakan untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu) (H.R. Muslim) Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan boleh jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu. Allah Maha mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui (Al-Baqarah: 216) Pekerjaan besar tidak dihasilkan dari kekuatan, melainkan oleh ketekunan" (Samuel Johnson) Bekerjalah bagaikan tak butuh uang. Mencintailah bagaikan tak pernah disakiti. Menarilah bagaikan tak seorang pun sedang menonton (Martin Luther King) iv

5 PERSEMBAHAN Karya kecil dan sederhana ini kupersembahkan dengan penuh rasa kasih dan kebanggaan kepada: Allah SWT Sang Robbku yang Satu dan Maha Segalanya, yang telah memberikan skenario hidup yang luar biasa dalam hidupku Kedua orang tua tercinta, Bapak Basuki dan Ibu Puji Astuti, serta kakek Masngudi, terima kasih atas segala doa, rasa kasih sayang dan segala bantuan yang tidak ternilai harganya v

6 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb Alhamdulillahirobbil alamin. Segala puji penulis panjatkan hanya untuk Allah SWT, yang telah melimpahkan hidayah, rahmat dan karunianya yang luar biasa, sehingga penulis mendapatkan kesempatan untuk menyusun dan peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO, sebagai syarat dalam menyelesaikan studi strata satu untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi. Shalawat serta salam selalu tercurah limpahkan kepada junjungan, suritauladan dan idola kita Nabi Muhammad SAW, keluarga, sahabat, serta pengikutnya hingga akhir zaman. Sungguh luar biasa tak terduga banyak sekali hambatan yang dihadapi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, namun peneliti percaya bahwa segala sesuatu tak bisa diraih secara tiba-tiba, perlu kerja keras dan perjuangan sehingga benar-benar bisa kita nikmati akhirnya. Selama proses penyelesaian skripsi ini, peneliti menyadari bahwa tak akan berjalan lancar tanpa campur tangan Allah SWT dan dukungan serta bimbingan dari berbagai pihak, secara langsung ataupun tidak. Oleh karena itu, dengan tanpa mengurangi rasa hormat dan kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada: vi

7 1. Retno Dwiyanti, S.Psi, M.Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan pembimbing dalam skripsi ini, terimakasih telah membimbing dengan sabar dan terimakasih juga atas segala sumbangan pemikiran, ide serta waktunya sehingga penulis mampu mengetahui esensi dari setiap permasalahan. 2. Suwarti, S.Psi,. M.Si selaku Ka Prodi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 3. Dra. Tri Na imah, S.Psi,. M.Si. selaku pembimbing akademik, terimakasih telah bersedia membimbing dengan sabar, dan terimakasih juga atas segala pemikiran, waktu, dan support serta arahan bagi penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan maksimal. 4. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu dan berbagi pengalaman yang tak akan penulis lupakan sehingga penulis menjadi lebih mampu memaknai segala perjuangan di Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 5. Staff TU Fakultas Psikologi, Pak Heri, Bu Ani, terimakasih atas segala bantuan dan kerepotan selama masa perkuliahan. 6. Manajemen Rumah Makan Waroeng Sambal yang telah memberikan waktunya dalam penelitian ini. 7. Aji Catur Murdiono, terimakasih untuk segala kritikan, saran, dan bantuan finansial yang sangat membantu peneliti sehingga peneliti selalu termotivasi untuk menyelesaikan penelitian ini. vii

8 8. Teman-teman magang dan karyawan PPMB UMP yang selalu menghibur dengan cerita lucunya sehingga peneliti menjadi lebih rileks dalam menyelesaikan penelitian ini. 9. Jodi Raga Sanjaya dan Qonitat Mudjahid yang senantiasa menjadi teman berbagi dalam proses penyusunan skripsi ini, terima kasih atas waktu dan masukannya. 10. Serta seluruh mahasiswa Psikologi yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas waktunya saat kuliah bersama. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Penulis membuka lebar untuk kritikan dan saran untuk mencapai kesempurnaan karya kecil ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang selalu ingin tahu tentang jendela masa depan. Wassalamu alaikum, Wr. Wb. Purwokerto, Juni 2017 Peneliti, Risa Yuliana viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... iii MOTTO... iv PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii ABSTRAK... xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah C. Tujuan Penelitian D. Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis BAB II KAJIAN TEORI A. Keterlibatan Kerja Pengertian Keterlibatan Kerja Faktor-Faktor Keterlibatan Kerja Karakteristik Keterlibatan Kerja Dimensi Keterlibatan Kerja B. Perceived Organizational Support Pengertian Perceived Organizational Support ix

10 2. Aspek-aspek Perceived Organizational Support Faktor-faktor Perceived Organizational Support C. Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Keterlibatan Kerja Pada Karyawan Waroeng Sambal Purwokerto D. Kerangka Berfikir E. Hipotesis BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Identifikasi Variabel Penelitian B. Definisi Operasional Variabel Penelitian C. Populasi dan Sampel D. Metode Pengumpulan Data E. Validitas dan Reliabilitas F. Metode Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Persiapan Penelitian B. Pelaksanaan Penelitian C. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur D. Deskripsi Data E. Analisis Data F. Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

11 DAFTAR TABEL Tabel 1 Blue Print Skala Keterlibatan Kerja Tabel 2 Blue Print Skala Perceived Organizational Support Tabel 3 Sebaran Aitem Skala Keterlibatan Kerja Tabel 4 Sebaran Aitem Valid Skala Keterlibatan Kerja Tabel 5 Sebaran Aitem Skala Perceived Organizational Support Tabel 6 Sebaran Aitem Valid Skala Perceived Organizational Support. 59 Tabel 7 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 8 Distribusi Frekuensi Skor Keterlibatan Kerja Tabel 9 Distribusi Frekuensi Skor Perceived Organizational Support Tabel 10 Hasil Uji Normalitas Tabel 11 Hasil Uji Linearitas Tabel 12 Hasil Koefisien Determinasi Penelitian xi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar. 1 Kerangka Berfikir Gambar. 2 Garis Normalitas Keterlibatan Kerja Gambar. 3 Garis Normalitas Perceived Organizational Support Gambar. 4 Garis Regresi xii

13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Skala Keterlibatan Kerja Lampiran 2 Skala Perceived Organizational Support Lampiran 3 Data Kasar Skala Keterlibatan Kerja Lampiran 4 Data Kasar Skala Perceived Organizational Support Lampiran 5 Hasil Uji Reliabilitas Skala Keterlibatan Kerja Lampiran 6 Hasil Uji Reliabilitas Skala Perceived Organizational Support Lampiran 7 Hasil Uji Validitas Skala Keterlibatan Kerja Lampiran 8 Hasil Uji Validitas Skala Perceived Organizational Support 109 Lampiran 9 Skala (Valid) Keterlibatan Kerja Lampiran 10 Skala (Valid) Perceived Organizational Support Lampiran 11 Data Kasar Sebaran Skala Keterlibatan Kerja Lampiran 12 Data Kasar Sebaran Skala Perceived Organizational Support 128 Lampiran 13 Analisa Data Penelitian Hasil Uji Normalitas Hasil Uji Linearitas Koefisien Determinasi Penelitian Lampiran 16 Surat Keterangan Penelitian xiii

14 PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support terhadap keterlibatan kerja pada karyawan di Rumah Makan Waroeng Sambal Purwokerto. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian adalah terdapat pengaruh perceived organizational support terhadap keterlibatan kerja pada karyawan di Rumah Makan Waroeng Sambal Purwokerto Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linear sederhana untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support terhadap keterlibatan kerja karyawan. Sampel penelitian ini yaitu karyawan bagian operasional Rumah Makan Waroeng Sambal Purwokerto dengan jumlah 70 karyawan yang terbagi dalam 3 outlet, yaitu 27 karyawan di Waroeng Sambal outlet 1, 15 karyawan di Waroeng Sambal outlet 2, dan 28 karyawan di Waroeng Sambal outlet 3. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan skala keterlibatan kerja dan skala perceived organizational support. Skala keterlibatan kerja mempunyai reliabilitas sebesar 0,936 dan koefisien validitas bergerak dari 0,256 sampai 0,811 sedangkan skala perceived organizational support mempunyai reliabilitas sebesar 0,937 dan koefisien validitas bergerak dari 0,284 sampai dengan 0,817. Hasil penelitian ini menunjukkan nilai F sebesar 169,913 dengan besar koefisien p = 0,000 (p < 0,01) sehingga hipotesis penelitian diterima yaitu terdapat pengaruh yang sangat signifikan dari perceived organizational support terhadap keterlibatan kerja pada karyawan di Rumah Makan Waroeng Sambal Purwokerto dan perceived organizational support berpengaruh sebesar 71,4% terhadap keterlibatan kerja karyawan (R square = 0,714). Kata kunci: Keterlibatan Kerja, Perceived Organizational Support xiv