BAB III PERUMUSAN OBYEK PENELITIAN

Transkripsi

1 BAB III PERUMUSAN OBYEK PENELITIAN 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan Gambar 3.1 Struktur Organisasi Sumber: PT V2 Indonesia 36

2 Tugas dan Tanggung Jawab Adapun wewenang dari masing masing jabatan adalah sebagai berikut: 1) Managing Director Menentukan kebijakan serta strategi perusahaan untuk jangka pendek, menengah, dan jangka panjang untuk kelangsungan perusahaan. 2) Public Relation Officer Membantu Managing Director dalam menetapkan kebijaksanaan perusahaan serta strategi perusahaan untuk jangka pendek, menengah dan panjang, serta mengurus publikasi perusahaan baik internal maupun eksternal. 3) Marketing Director Mengkoordinasikan, merangcang, menyusun dan menyetujui strategi perusahaan untuk jangka pendek, menengah, dan panjang pada bagian produksi, pendistribusian, dan pemeliharaan citra produk pada publik. 4) Secretary to Director Menyiapkan segala keperluan direksi dalam kegiatan perusahaan sehari hari, seperti mengurus surat surat, menyiapkan bahan bahan untuk rapat, dan menyiapkan laporan laporan dari semua divisi untuk kemudian diteruskan kepada bagian direksi. 5) Finance Director Mengkoordinasikan, merancang, menyusun dan menyetujui strategi perusahaan untuk jangka pendek, menengah, dan panjang pada bagian Keuangan & Akuntansi, bagian Human Resource Development & General Affair.

3 38 6) Project Manager menyusun strategi pemasaran dan promosi, membangun dan mempertahankan citra perusahaan dan majalah, menyusun target pemasaran, melakukan kegiatan promosi, menjalin kerjasama dengan pihak luar, serta melakukan evaluasi terhadap target pemasaran. 7) Warehouse Melakukan administrasi terhadap barang- barang yang ada di gudang dan mengatur arus keluar masuknya barang dari gudang keluar. 8) HRD & GA Melakukan administrasi yang berhubungan dengan karyawan, mulai dari perekrutan, insentif, bonus, dan menginput arsip arsip data karyawan perusahaan Visi Perusahaan A dedicated focus on future technology and the development and distribution of advanced media technology Misi Perusahaan To provide reliable and high quality warranted products, and above all customer satisfaction. V2 Indonesia guarantees to provide quality product and second to none after sales support. We provide the best service for our customers and are committed to providing the most suitable products for our customers installations and events. The integration of these goals, coupled with the skill and knowledge of our staff both local and overseas technicians, makes V2 Indonesia the leader in our field.

4 Produk Produk PT V2 Indonesia Tabel 3.2 Produk PT V2 Indonesia Sumber PT V2 Indonesia Penjelasan Produk Casio : Proyektor dengan keunggulan tanpa lampu dengan daya hidup yang lebih lama dan awet. Yang dikenal juga dengan Green Projector Gambar 3.3 Proyektor Casio Sumber PT V2 Indonesia

5 40 Orion : Plasma wall yang digunakan untuk monitoring control room, public display dengan teknologi dengan layar yang sangat tipis. Gambar 3.4 Orion Plasma Sumber PT V2 Indonesia

6 41 Auro Plus : Multi Screen yang dapat digunakan sebagai pendukung proyektor dan dapat digunakan sebagai papan tulis Gambar 3.5 Auro Plus Screen Sumber PT V2 Indonesia

7 42 Elmo : Visualizer dan wireless tablet yang berguna bagi dunia pendidikan dan mendukung kegiatan belajar mengajar di kelas Gambar 3.6 Elmo Visualizer

8 43 Delta : Plasma yang digunakan untuk publikasi company profil kepada publik dan juga bisa digunakan secara touch screen sehingga bisa lebih interaktif terhadap publik yang melihatnya Gambar 3.7 Delta Digital Signage Sumber PT V2 Indonesia

9 44 9 SP Control : Pengganti remote control yang dapat digunakan pada meeting room yang bisa di pasang di dinding yang memudahkan proses kegiatan Gambar 3.8 SP Control Sumber PT V2 Indonesia

10 Prosedur yang berlaku Untuk mempertahankan pelanggan dan kesuksesan serta eksistensi PT V2 Indonesia, perusahaan sangat bergantung pada kegiatan kegiatan promosi. Kegiatan promosi dilakukan perusahaan dengan tujuan untuk publikasi pada public bahwa PT V2 Indonesia ada dan mampu untuk menjawab permintaan konsumen konsumen yang membutuhkan alat alat elektronik dengan teknologi tercanggih untuk memenuhi kebutuhan kantornya maupun pribadinya dan juga kegiat promosi dilakukan untuk meningkatkan hasil penjualan dan mempertahankan pangasa pasar yang telah di capainya. Karena tidak dapat dipungkiri, perusahaan pasti ingin mendapatkan keuntungan yang maksimal dari kegiatan promosi yang telah dilakukan. Terutama pada saaat ini persaingan antar perusahaan sejeins makin ketat sehingga perusahaan perlu untuk memberikan perhatian yang lebih besar terhadap kegiatan promosi tersebut. Di samping itu, perusahaan juga berpendapat bahwa suksesnya suatu barang di pasaran tergantung pada kontuniutas pembelian yang dilakukan untuk suatu jangka waktu yang panjang dan hal ini dapat dicapai jika terdapat kesadaran dari konsumen terhadap produk tersebut. Untuk membangkitakan kesadaran tersebut perusahaan menganggap perlu untuk menggunakan kegiatan promosi, karena dengan promosi perusahaan dapat menarik konsumen yang selama ini tidak memakai produk perusahaan dan mengingatkan kembali konsumen lama agar melakkukan pembelian ulang.pt V2 Indonesia tidak mempunyai prosedur baku yang berlaku dalam menjalankan strategi promosi, tetapi dalam kegiatan promosinya, PT V2 Indonesia selalu menggunakan Promotion Mix. Dan semuanya itu dilakukan dengan perencanaan dan persiapan serta budget yang telah diperhitungkan secara matang sebelumnya. Menurut Public Relation Officer pada PT V2

11 46 Indonesia, dilihat dari cara penyajiannya, kegiatan promosi yang dilaksanakan PT V2 Indonesia bertujuan untuk mengembangkan citra produk dalam jangka panjang. Kebijakan promosi ini bila dilakukan secara terpadu diharapkan akan dapat memberi manfaat pada Perusahaan, seperti: 1. Mempertahankan konsumen yang sudah ada (loyal buyers) 2. Memperluas kesadaran konsumen akan produk perusahaan (brand awareness) 3. Merebut konsumen dari perusahaan pesaing (brand switching) 4. Meningkatkan penjualan Mengingat promosi merupakan alat komunikasi, maka untuk melaksanakan kegiatan promosinya, PT V2 Indonesia berusaha menyusun strategi promosi yang dilakukan dengan cara yang bervariasi dan disesuaikan dengan kemampuan perusahaan serta dengan mempertimbangkan situasi persaingan yang dihadapi perusahaan. 3.3 Metode Pengumpulan Data Penulis menggunakan metode kualitatif dalam penelitian ini.menurut Mulyana (2003:150), metode kualitatif yaitu penelitian yang tidak mengandalkan bukti berdasarkan logika matematis, prinsip angka, atau metode statistik. Pembicaraan sebenarnya, isyarat dan tindakan lainnya adalah bahan mentah untuk analisis kualitatif. Peneliti menggunakan metode ini karena dapat memaparkan situasi tertentu secara aktual dan cermat dengan mengumpulkan informasi yang aktual dan secara spesifik melukiskan keadaan yang berlangsung, setelah itu mengidentifikasi masalah, membuat sesuatu evaluasi, dan menetapkan kesimpulan. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metodelogi kualitatif, dengan tekhnik pengumpulan data sebagai berikut :

12 47 1) Wawancara Mendalam Wawancara merupakan salah satu mengumpulkan data atau informasi dengan cara langsung bertatap muka dengan informan agar mendapatkan data lengkap dan mendalam. Wawancara ini digunakan untuk memperoleh data premier yang ditujukan kepada informan penelitian ini. Dalam penelitian ini penulis melakukan wawancara dengan informan yaitu Rudi Hidayat selaku Managing Director PT V2 Indoensia.Dan juga kepada 10 (sepuluh) pelanggan PT V2 Indonesia. Wawancara tersebut dilakukan untuk mendapatkan informasi mengenai sejarah PT V2 Indonesia dan juga strategi promosi serta pendapat para pelanggan tentang kegiatan promosi PT V2 Indonesia yang telah dilakukan selama ini. 2) Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan mempelajari, mendalami dan mengutip teori teori dari beberapa literatur yang berkaitan denngan permasalahn dalam penelitian ini. Dengan studi kepustakaan ini penulis dapat memperdalam pengetahuan mengenai masalah yang sedang diteliti dan menerangkan landasan teoritis yang dijadikan dasar pemikiran penulis. Sumber sumber yang digunakan penulis adalah buku buku yang menunjang topik penelitian ini. 3) Studi Lapangan (Observasi) Studi lapangan adalah dengan cara terjun langsung ke tempat yang menjadi objek penelitian, dimana pada penelitian ini, penulis melakukan praktek kerja

13 48 di PT V2 Indonesia selama 4(empat) bulan, yaitu Februari 2011 Mei 2011 untuk mengetahui strategi promosi yang dilakukan untuk meningkatkan minat pelanggan dan juga persiapan persiapan serta faktor faktor yang mendukung kegiatan promosi tersebut. 3.4 Permasalahan yang ada Dalam kegiatan promotion mix yang dilakukan oleh PT V2 Indonesia, divisi promosi PT V2 Indonesia selalu berusaha keras untuk mempublikasikan perusahaan dengan mengandalkan alat alat promosi yang dapat digunakan. Seperti kombinasi promotion mix yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya. Tetapi pada kenyataannya tetap saja terdapat kendala yang dapat menjadi masalah bagi PT V2 Indonesia dalam melakukan kegiatan promosi maupun untuk menindak lanjuti hasil dari kegiatan promosi tersebut. Tetapi pada penelitian ini, penulis memfokuskan permasalahan pada bagaimana PT V2 Indonesia melaksanakan kegiatan promosi dan dampaknya terhadap minat pelanggan pada PT V2 Indonesia. Apakah berhasil atau tidak dan kegiatan promosi apa yang paling berdampak pada perilaku konsumen sehingga menimbulkan pembelian terhadap produk PT V2 Indonesia yang nantinya akan meningkatkan angka penjualan. 3.5 Alernatif Pemecahan Masalah Menanggapi masalah yang terdapat dalam penelitian ini, maka alternatif pemecahan masalah yang bisa diterapkan adalah dengan terus melakukan dan merancang kegiatan promosi yang efektif dan efisien, agar masyarakat semakin mengetahui keberadaan PT V2 Indonesia dan juga produk produknya, dimana yang

14 49 menjadi tujuan dari semua kegiatan promosi yang dilakukan oleh PT V2 Indonesia adalah untuk mempublikasikan produknya yang diharapkan akan adanya perubahan persepsi dari masyarakat sehingga adanya pembelian terhadap produk PT V2 Indonesia yang akan berpengaruh terhadap peningkatan penjualan.