DAFTAR ISI... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...

Transkripsi

1 DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii vii x xii xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah dan Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian Kegunaan Penelitian Secara Teoretis Kegunaan Penelitian Secara Praktis Ruang Lingkup dan Pengertian Istilah Ruang Lingkup Pengertian Istilah Kerangka Pemikiran Komunikasi Massa Media Sosial Twitter Tinjauan Tujuan Promosi Skema Penelitian BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu Tinjauan Teori Pengertian Komunikasi Massa Proses Komunikasi Massa Fungsi Komunikasi Massa Karakteristik Komunikasi Massa Tinjauan Promosi Pengertian Promosi Tujuan Promosi Internet Manfaat Internet Fasilitas Internet Internet Sebagai Media Komunikasi Media Sosial Twitter Teori AIDDA vii

2 BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Visi dan Misi Sabai Muay Thai Visi Sabai Muay Thai Misi Sabai Muay Thai Metodologi Penelitian Metode Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Operasional Variabel Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data Uji Validitas Uji Reliabilitas BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Hasil Uji Validitas Hasil Uji Validitas Hasil Uji Reliabilitas Analisis Deskriptif Data Responden Jenis Kelamin Responden Usia Responden Pekerjaan Responden Durasi Penggunaan Twitter Tujuan Mem-Follow Twitter Sabai Pengetahuan Produk Terbaru Sabai Muay Thai Pengetahuan Produk Baru Sabai Muay Thai Melalui Analisis Deskriptif Data Penelitian Sub Variabel Informing Sub Variabel Persuading Sub Variabel Reminding Analisis Kumulatif Analisis Kumulatif Informing Analisis Kumulatif Persuading Analisis Kumulatif Reminding BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran atau Rekomendasi Saran Teoretis Saran Praktis DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii

3 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Matriks Penelitian Terdahulu Tabel 4.1 Jenis Kelamin Tabel 4.2 Usia Responden Tabel 4.3 Pekerjaan Responden Tabel 4.4 Durasi Penggunaan Twitter Tabel 4.5 Tujuan Mem-follow Twitter Sabai Tabel 4.6 Pengetahan Produk Terbaru Sabai Muay Thai Tabel 4.7 Pengetahuan Produk Baru Sabai Muay Thai Melalui 57 Tabel 4.8 Twitter Sabai Muay Thai Menyampaikan Informasi Baru Mengenai Produknya Tabel 4.9 Twitter Sabai Muay Thai Menyampaikan Promo-promo yang ada pada Sabai Muay Thai Tabel 4.10 Twitter Sabai Menyampaikan Informasi Mengenai Jasa-jasa (pelatihan sabai, gym, fasilitas) yang ada di Sabai Muay Thai.. 62 Tabel 4.11 Twitter Sabai Muay Thai Melakukan Counter Attack ketika Terjadi Masalah yang Berkaitan Dengan Sabai Tabel 4.12 Twitter Sabai Mengarahkan Followers Untuk Memilih Produk yang Ditawarkan oleh Sabai Muay Thai Tabel 4.13 Twitter Sabai Dapat Merubah Persepsi Positif (kualitas barang) Pelanggan Terhadap Produk Sabai Muay Thai Tabel 4.14 Twitter Sabai Dapat Membujuk Followers Untuk Menjadi Konsumen atau Pelanggan dari Sabai Muay Thai Tabel 4.15 Twitter Sabai Mengingatkan Followers Akan Pentingnya Olah Raga Untuk Menjaga Kesehatan Tabel 4.16 Twitter Sabai Membuat Followers Sadar Akan Pentingnya Olah Raga dan Merupakan Lifestyle Baru Dalam Dunia Olah Raga Tabel 4.17 Twitter Sabai Muay Thai Membuat Para Calon Pelanggan Mengingat Sabai Walaupun Tidak Ada Iklan Tabel 4.18 Tabel Kumulatif Informing Tabel 4.19 Tabel Kumulatif Persuading Tabel 4.20 Tabel Kumulatif Reminding ix

4 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Jumlah Pengguna Twitter... 5 Gambar 1.2 Jumlah Followers 6 Gambar 1.3 Contoh Promosi Barang yang Dilakukan Sabai... 9 Gambar 1.4 Contoh Promosi Jasa yang Dilakukan Sabai... 9 Gambar 1.5 Kerangka Pemikiran x

5 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Angket Penelitian Lampiran 2. Coding Book Lampiran 3. Coding Sheet Lampiran 4. Uji Validitas Lampiran 5. Uji Reliabilitas Lampiran 6. Tabel Frekuensi Lampiran 7. Dokumentasi Penelitian Lampiran 8. Surat Riset Lampiran 9. Riwayat Hidup Penulis xi