daniel muhammad tiara

Transkripsi

1 daniel muhammad tiara

2 PROFILE Visi : Menjadi acuan bagi dunia ritel modern di setiap pasar dimana kami berada. Misi : Memberikan keuntungan kepada pihak terkait (stakeholders) Tagline : Ada yang Lebih Murah, Kami Ganti Selisihnya.

3 PROFILE Carrefour merupakan ritel terbesar kedua di dunia, dan masuk ke Indonesia sejak tahun PT. Carrefour Indonesia berusaha untuk memberikan standar pelayanan kelas dunia dalam industri ritel Indonesia. Carrefour menyediakan tempat yang nyaman untuk berbelanja dan fasilitas seperti area parkir yang luas, snack corner dan food court.

4 PROFILE Carrefour merupakan perusahaan retail yang menyediakan jasa self service shopping, dan keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh Carrefour adalah low price strategy. Carrefour menyediakan produk kebutuhan harian untuk konsumennya, sehingga produk yang dijual oleh Carrefour sangat beragam. Carrefour membangun tempat perbelanjaan diatas tanah yang murah, dan juga dengan menggunakan konstruksi yang murah pula, oleh karena itu Carrefour memilih lokasi dipinggir kota yang dekat dengan pemukiman sehingga dapat dengan mudah diakses oleh konsumennya. Carrefour memilih untuk menghasilkan volume penjualan yang tinggi, tetapi dengan mempertahankan tingkat margin keuntungan yang sangat rendah.

5 E-BUSINESS E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan bisnis antar organisasi maupun dari organisasi ke konsumen. (Sid L. Huff, dkk Cases in Electronic Commerce. McGraw-Hill) E-business adalah mengenai penggunaan teknologi internet untuk melakukan transformasi proses bisnis yang dilakukan. Bentuk e-business yang paling mudah terlihat adalah pembelian barang secara online baik retail maupun grosir. (Samantha Shurety E-business with Net.Commerce. Prentice Hall)

6 E-BUSINESS E-Business merupakan Penggunaan internet dan teknologi digital lainnya untuk komunikasi, koordinasi, dan manajemen organisasi. (Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon Esssentials of Management Information Systems: Organization and Technology in Networked Enterprise. Prentice Hall) Definisi e-business menurut IBM adalah sebuah pendekatan yang aman, fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang berbeda dengan mengkombinasikan sistem dan proses yang menjalankan operasi bisnis utama dengan pemanfaatan teknologi internet.

7 MODEL-MODEL E-BUSINESS Virtual Storefront Marketplace Concentrator Information Brokerme Transaction Broker Electronic Clearinghouses Reverse auction Digital Product Delivery Content Provider Online Service Provider

8 E-BUSINESS YANG BISA DITERAPKAN DI CARREFOUR YOGYAKARTA Virtual Storefront

9 E-BUSINESS YANG BISA DITERAPKAN DI CARREFOUR YOGYAKARTA Information Brokerme

10 E-BUSINESS YANG BISA DITERAPKAN DI CARREFOUR YOGYAKARTA RFID (Radio Frequency Identification)

11 KEUNTUNGAN E-BUSINESS Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan dan tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional. Menurunkan biaya operasional (operating cost) Melebarkan jangkauan (global reach) Meningkatkan customer loyality berkurangnya biaya tenaga kerja disederhanakannya proses bisnis meningkatkan inventory control meningkatkan penjualan dan mengurangi penyusutan.

12 KEKURANGAN E-BUSINESS Pencurian informasi rahasia yang berharga. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Kerugian yang tidak terduga.

13 FEASIBLE? SDM Penambahan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan system ebusiness yang akan diterapkan. Dan bisa juga diadakan pelatihan untuk karyawan sehingga bias mengerti dan menjalankan proses dalam system ebusiness ini. Membangun basis system ebusiness dan system pembayaran Untuk pilot project awal selama dua tahun dengan mengontrak pihak ketiga untuk merancang, membangun, memelihara system ebusiness tersebut Delivery service Menyewa dua buah mobil boks engkel 4 roda selama dua tahun sebesar Rp 700juta termasuk sopir, bbm, perawatan, desain boks, dll.

14 FEASIBLE? Sosialisasi system baru pada pelanggan Ada papan promo, ada CRM sebagai information center, iklan-iklan sebagai bentuk edukasi terhadap pelanggan. RFID Untuk perangkat reader dengan chip sebesar Rp 3juta. Dan untuk pilot project menyediakan 500 unit