BAB II LANDASAN TEORI

Transkripsi

1 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Informasi Data Salah satu tujuan dibuatnya sistem informasi yaitu untuk menyimpan dan mengelola data. Dimana data-data tersebut disimpan disebuah tempat bernama database. Adyanata Lubis (2016:1) menyatakan, bahwa data merupakan fakta-fakta yang menggambarkan suatu kejadian yang sebenarnya pada waktu tertentu. Menurut Adyanata Lubis (2016:4), data yang digunakan dalam sebuah basis data, haruslah mempunyai ciri sebagai berikut : 1. Data disimpan secara terintegrasi (integrated), yaitu database merupakan kumpulan dari berbagai macam file dari aplikasi-aplikasi yang berbeda yang disusun dengan cara menghilangkan bagian-bagian yang rangkap (redundant). 2. Data dapat dipakai secara bersama-sama (shared), yaitu masing-masing bagian dari database dapat diakses oleh pemakai dalam waktu yang bersamaan, untuk aplikasi yang berbeda Informasi Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya. Sumber informasi adalah data. Data kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian (event) adalah kejadian yang terjadi pada saat tertentu. [Jeperson Hutahean, 2014:9]. Yulia Djahir dan Dewi Pratita (2014:10) menyatakan bahwa, informasi merupakan hasil dari pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat bantu untuk pengambilan suatu keputusan. Berdasarkan pengertian diatas maka dapat disimpulkan bahwa Informasi merupakan data yang telah diolah agar lebih berguna bagi penerima berdasarkan fakta. Menurut Tata Sutabri (2012:21) informasi dapat dikelompokan menjadi 3 bagian, yaitu : 6

2 7 1. Informasi Strategis. Informasi ini digunakan untuk mengambil keputusan jangka panjang, yang mencakup informasi eksternal, rencana perluasan perusahaan, dan sebagainya, 2. Informasi Taktis. Informasi ini dibutuhkan untuk mengambil keputusan jangka menengah, seperti informasi tren penjualan yang dapat dimanfaatkan untuk menyusun rencana penjualan. 3. Informasi Teknis. Informasi ini dibutuhkan untuk keperluan operasional sehari-hari, seperti informasi persediaan stock, retur penjualan, dan laporan kas harian. 2.2 Konsep Dasar Sistem Dan Sistem Informasi Sistem Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan atau untuk melakukan sasaran yang tertentu. [Jeperson Hutahean, 2014:2]. Abdul Kadir (2014:62) menyatakan, bahwa elemen-elemen yang membentuk sebuah sistem yaitu : a. Tujuan, b. Masukan, c. Keluaran, d. Proses, e. Mekanisme pengendalian, dan f. Umpan balik Sistem Informasi Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengelolaan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang dibutuhkan. [Jeperson Hutahean, 2014:13] Tata Sutabri (2012:39) menyatakan, bahwa sistem informasi terdiri dari komponenkomponen yang disebut dengan istilah blok bangunan yang terdiri dari : a. Blok masukan Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Yang dimaksud dengan

3 8 input disini termasuk metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar. b. Blok model Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika, dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. c. Blok keluaran Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem. d. Blok teknologi Teknologi merupakan tool box dalam sistem informasi. Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian sistem secara keseluruhan. e. Blok basis data Basis data merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan diperangkat keras komputer dan perangkat lunak digunakan untuk memanipulasinya. Data perlu disimpan di basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut. f. Blok kendali Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa halhal yang dapat merusak sistem dicegah dan bila terlanjur terjadi maka kesalahankesalahan dapat dengan cepat diatasi. 2.3 Basis Data Dan Database Management System (DBMS) Basis Data (Database) Database merupakan kumpulan table-tabel yang berisi data-data yang saling berkaitan. [Jubilee Enterprise, 2014:2] Abdul Kadir (2014:218) menyatakan, bahwa basis data adalah suatu pengorganisasian sekumpulan data yang saling terkait sehingga memudahkan aktivitas untuk memperoleh informasi.

4 9 Berdasarkan pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa basis data adalah sekumpulan table-tabel berisi data yang saling terkait agar memudahkan untuk memperoleh informasi Database Management System (DBMS) Database Management System (DBMS) merupakan paket program (software) yang dibuat agar memudahkan dan mengefisienkan pemasukan, pengeditan, penghapusan dan pengambilan informasi terhadap database. [Robi Yanto, 2016:16]. 2.4 Analisis Dan Desain Sistem Analisis Sistem Kegiatan analisis sistem adalah kegiatan untuk melihat sistem yang sudah berjalan, melihat bagian mana yang bagus dan tidak bagus, dan kemudian mendokumentasikan kebutuhan yang akan dipenuhi dalam sistem yang baru. [Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:18]. Hamim Tohari (2014:12) menyatakan, bahwa terdapat empat langkah dasar pada saat melakukan pembangunan atau pengembangan sistem. Langkah-langkah tersebut adalah : 1. Identify, mengidentifikasi masalah. 2. Understand, memahami kerja sistem yang ada. 3. Analyze, menganalisis sistem. 4. Report, membuat laporan hasil analisis Desain Sistem Desain atau perancangan dalam pembangunan perangkat lunak merupakan upaya untuk mengonstruksi sebuah sistem yang memberikan kepuasan (mungkin informal) akan spesifikasi kebutuhan fungsional, memenuhi target, memenuhi kebutuhan secara implisit atau eksplisit dari segi performansi maupun penggunaan sumber daya, kepuasan batasan pada proses desain dari segi biaya, waktu, dan perangkat. [Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:23].

5 Fishbone Diagram Bagan faktor penyebab dapat digambar dengan menggunakan alat diagram Ishikawa atau fishbone diagram atau diagram tulang ikan. Diagram Ishikawa adalah suatu pendekatan terstruktur yang memungkinkan dilakukan suatu analisis lebih terperinci dalam menemukan penyebab-penyebab suatu masalah, ketidak sesuaian, dan kesenjangan yang ada. Diagram ini dapat digunakan dalam situasi dimana terdapat pertemuan diskusi dengan mengunakan brainstorming untuk mengidentifikasi mengapa suatu masalah, dan terdapat kesulitan untuk memisahkan sebab dan akibat. Setelah semua faktor penyebab diidentifikasi, investigator memulai dengan identifikasi akar penyebab. Langkah selanjutnya adalah usulan atau rekomendasi berdasarkan identifikasi akar penyebab untuk faktor penyebab tertentu, didapatkan rekomendasi untuk tindakan pencegahan masalah tersebut terulang kembali. [Tenia Wahyuningrum dkk, 2012:135]. 2.6 Aplikasi Web Web pada awalnya adalah ruang informasi dimana sumber-sumber daya yang bergguna diidentifikasi oleh pengenal global yang disebut Uniform Resource Indentifier (URL) dengan menggunakan teknologi hypertext, pemakai dituntun untuk menemukan informasi dengan mengikuti link yang disediakan dalam dokumen web yang ditampilkan dalam browser web biasanya diatur dalam koleksi material yang berkaitan yang disebut situs web. Situs web dapat dikategorikan menjadi dua yaitu web statis dan web dinamis. [Yeni Kustiyahningsih dan Devie Rosa Anamisa, 2011:11]. 2.7 PHP Menurut Mulyana Sandi (2014:39) Hypertext Prepocessor yang biasa disebut PHP adalah bahasa skrip yang dapat ditanamkan atau disisipkan ke dalam HTML. PHP banyak dipakai untuk memprogram situs web dinamis. 1. File PHP dapat berisi teks, tag HTML, dan script. 2. File PHP dikembalikan ke browser sebagai HTML biasa. 3. File PHP memiliki ekstensi file dari.php, php3., atau.phtml.

6 XAMPP XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP Server, My SQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan singkatan dari X (empat system operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl. Program ini tersedia dalam GNU General Public License dan bebas, merupakan web server yang mudah digunakan yang dapat melayanii tampilan halaman web yang dinamis. [Alan Nur Aditya, 2011:16]. 2.9 Unified Modeling Language (UML) UML (Unified Modeling Language) adalah standard bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mendefinisikan requirement, membuat analisis dan desain, serta menggambarkan arsitektur dalam pemrograman berorientasi objek. [Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:133] Class Diagram Diagram kelas atau class diagram, menggambarkan struktur sistem dari segi pendefinisian kelas-kelas yang akan dibuat untuk membangun sistem. Kelas memiliki apa yang disebut atribut dan metode atau operasi. Atribut merupakan variabel-variabel yang dimiliki oleh suatu kelas. Operasi atau metode adalah fungsi-fungsi yang dimiliki oleh suatu kelas. Diagram kelas dibuat agar pembuat program atau programmer membuat kelas-kelas sesuai rancangan di dalam diagram kelas agar antara dokumentasi perancangan dan perangkat lunak sinkron. [Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:141]. Berikut adalah simbol-simbol yang terdapat pada class diagram :

7 12 Tabel 2.1 Simbol Class Diagram (Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:146) Simbol Deskripsi kelas Kelas pada struktur sistem. nama_kelas -attribute +operation() antarmuka / interface nama_interface Sama dengan konsep interface dalam pemrogaman berorientasi objek. asosiasi / association Relasi antar kelas dengan makna umum, asosiasi biasanya juga disertai multiplicity. asosiasi berarah / directed association Relasi antar kelas dengan makna kelas yang satu digunakan oleh kelas yang lain, asosiasi biasanya juga disertai dengan multicplicity. generalisasi Relasi antar kelas dengan makna generalisasi-spesialisasi (umum-khusus) kebergantungan / dependency Relasi antar kelas dengan makna kebergantungan antar kelas. Agregasi / aggregation Realsi antar kelas dengan makna semua bagian (wholepart).

8 Use Case Diagram Rosa A.S dan M. Shalahuddin (2016:155) menyatakan, bahwa use case atau diagram use case merupakan pemodelan untuk kelakuan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat. Use case mendeskripsikan sebuah interaksi anatara satu atau lebih aktor dengan sistem informasi yang akan dibuat. Secara kasar use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada didalam sebuah sistem informasi dan siapa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi itu. Syarat penamaan pada use case adalah nama didefinisikan sesimpel mungkin dan dapat dipahami. Ada dua hal utama pada use case yaitu pendefinisian apa yang di sebut actor dan use case. a. Aktor merupakan orang, proses, atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat diluar system informasi yang akan dibuat itu sendiri, jadi walaupun simbol dari actor adalah gambar orang, tetapi actor belum tentu merupakan orang. b. Use case merupakan fungsionalitas yang disediakan sistem sebagai unit-unit yang saling bertukar pesan antara unit atau actor. Berikut ini adalah symbol-simbol yang terdapat pada use case diagram : Tabel 2.2 Simbol Use Case Diagram (Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:156) Simbol Deskripsi Use case nama use case Aktor / Actor Nama aktor Fungsionalitas yang disediakan sistem sebagai unit-unit yang saling bertukar pesan antar unit atau aktor. Biasanya dinyatakan dengan menggunakan kata kerja di awal frase nama use case Orang, proses atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang akan dibuat itu sendiri. Jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang, biasanya menggunakan kata benda di awal frase nama aktor.

9 14 Asosiasi / Association Komunikasi antara aktor dengan use case yang berpartisipasi pada use case atau use case memiliki interaksi dengan aktor Ekstensi / extend <<extends>>.. Relasi use case tambahan ke sebuah use case dimana use case yang ditambahkan dapat berdiri sendiri walau tanpa use case tambahan itu, mirip dengan prinsip inheritance pada pemrogaman berorientasi objek, biasanya use case tambahan memiliki nama depan yang sama dengan use case yang ditambahkan. Generalisasi / Generalization Hubungan generalisasi dan spesialisai (umumkhusus) antara dua buah use case dimana fungsi yang satu adalah fungsi yang lebih umum dari lainnya. Menggunakan Include / uses <<Include>>.. <<uses>> Relasi use case tambahan ke sebuah use case dimana use case yang ditambahkan memerlukan use case ini untuk menjalankan fungsinya atau sebagai syarat dijalankan use case ini. Ada dua sudut pandang yang cukup besar mengenai include di use case : Include berarti uses case yang ditambahkan akan selalu dipanggil saat use case tambahan dijalakan. Include bearti use case yang tambahan akan selalu melakukan pengecekan apakah use case yang ditambahkan telah dijalankan sebelum use case tambahan dijalankan.

10 Activity Diagram Diagram aktivitas atau activity diagram menggambarkan workflow (aliran kerja) atau aktifitas dari sebuah sistem atau proses bisnis atau menu yang ada pada perangkat lunak. Yang perlu diperhatikan disini adalah bahwa diagram aktivitas menggambarkan aktivitas system bukan apa yang dilakukan actor, jadi aktivitas yang dapat dilakukan oleh system. [Rosa A.S dan M. Shalahudin, 2016:161]. Berikut ini adalah simbol-simbol yang ada pada activity diagram : Tabel 2.3 Simbol Activity Diagram (Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:161) Simbol Deskripsi Status awal Status awal diagram aktivitas sistem, sebuah diagram aktivitas memiliki sebuah status awal. Aktivitas Aktivitas yang dilakukan sistem, aktivitas aktivitas biasanya diawali dengan kata kerja. Percabangan /Decision Asosiasi percabangan dimana jika ada pilihan aktivitas lebih dari satu. Penggabungan / join Asosiasi penggabungan dimana lebih dari satu aktivitas digabungkan menjadi satu. Status akhir Status akhir yang dilakukan sistem, sebuah diagram aktivitas memiliki sebuah status akhir.

11 16 Swimlane Nama swimlane Memisahkan organisasi bisnis yang bertanggung jawab terhadap aktivitas yang terjadi. Atau Nama swimlane Sequence Diagram Rosa A.S dan M. Shalahuddin (2016:165) menyatakan, bahwa diagram Sekuen menggambarkan kelakuan objek pada use case dengan mendeskripsikan waktu hidup objek dan message yang dikirimkan dan diterima antar objek. Oleh karena itu untuk menggambar sekuen diagram maka harus diketahui objek-objek yang terlibat dalam sebuah use case beserta metode-metode yang dimiliki kelas yang yang diinstansiasi menjadi objek itu. Membuat diagram sekuen juga dibutuhkan untuk melihat skenario yang ada pada use case. Berikut ini adalah simbol-simbol yang ada pada sequence diagram : Tabel 2.4 Simbol Sequence Diagram (Rosa A.S dan M. Shalahuddin, 2016:165) Simbol Deskripsi Aktor Nama aktor atau Nama aktor Orang, proses atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang akan dibuat itu sendiri. Jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang, biasanya dinyatakan menggunakan kata benda diawal frase nama aktor. tanpa waktu aktif

12 17 Garis hidup / lifeline Menyatakan kehidupan suatu objek Objek Menyatakan objek yang berinteraksi pesan nama objek : nama kelas Waktu aktif Menyatakan objek dalam keadaan aktif dan berinteraksi, semua yang terhubung dengan waktu aktif ini adalah sebuah tahapan yang dilakukan didalamnya. Pesan tipe create <<create>> Menyatakan suatu objek membuat objek yang lain, arah panah mengarah pada objek yang dibuat. Pesan tipe call 1 : nama_metode() Menyatakan suatu objek memanggil operasi / metode yang ada pada objek lain atau dirinya sendiri, arah panah mengarah pada objek yang memiliki operasi/metode, karena ini memanggil operasi/metode maka operasi/metode yang dipanggil harus ada pada diagram kelas sesuai dengan objek yang berinterksi. Pesan tipe send 1 : masukan Menyatakan bahwa suatu objek mengirim data/masukan/ informasi ke objek lainnya, arah panah mengarah pada objek yang dikirimi.

13 18 Pesan tipe return 1 : keluaran Menyatakan bahwa suatu objek yang telah menjalankan suatu operasi atau metode menghasilkan suatu kembalian ke objek tertentu, arah panah mengarah pada objek yang menerima kembalian. Pesan tipe destroy <<destroy>> Menyatakan suatu objek mengakhiri hidup objek yang lain, arah panah mengarah pada objek yang diakhiri, sebaiknya jika ada create maka ada destroy. X 2.10 Model Waterfall Menurut Sommerville metode waterfall merupakan contoh dari tahapan yang plandriven, yaitu secara prinsip pengembang harus merencanakan dan menjadwalkan semua kegiatan tahapan sebelum mulai mengembangkan perangkat lunak. Komitmen dibuat di awal tahapan sehingga membuat sulit untuk merespon ketika ada perubahan pada kebutuhan customer. [Iwan Binanto, 2014:4]. Gambar 2.1 Metode Waterfall versi Sommerville (Iwan Binanto : 2014)

14 19 Menurut Sommerville (lihat Iwan Binanto 2014:2) metode waterfall mempunyai tahapan-tahapan sebagai berikut : a. Requirements analysis and definition Layanan sistem, kendala, dan tujuan ditetapkan oleh hasil konsultasi dengan pengguna yang kemudian didefinisikan secara rinci dan berfungsi sebagai spesifikasi sistem. b. System and software design Tahapan perancangan sistem mengalokasikan kebutuhan-kebutuhan sistem baik perangkat keras maupun perangkat lunak dengan membentuk arsitektur sistem secara keseluruhan. Perancangan perangkat lunak melibatkan identifikasi dan penggambaran abstraksi sistem dasar perangkat lunak dan hubungannya. c. Implementation and unit testing Pada tahap ini, perancang perangkat lunak direalisasikan sebagai serangkaian program atau unit program.pengujian melibatkan verifikasi bahwa setiap unit memenuhi spesifiasinya. d. Integration and system testing Unit-unit individu program atau program digabung dan diuji sebagai sebuah sistem lengkap untuk memastikan apakah sesuai dengan kebutuhan perangkat lunak atau tidak. Setelah pengujian, perangkat lunak dapat dikirimkan ke customer. e. Operation and maintenance Biasanya tahapan ini merupakan tahapan yang paling panjang. Sistem dipasang dan digunakan secara nyata. Maintenance melibatkan pembetulan kesalahan yang tidak ditemukan pada tahapan-tahapan sebelumnya, meningkatkan implementasi dari unit sistem, dan meningkatkan layanan sistem sebagai kebutuhan baru Kelurahan Tim Visi Yustisia (2014:93) menyatakan, bahwa kelurahan adalah wilayah kerja lurah sebagai perangkat kabupaten/kota dalam wilayah kecamatan. Syarat suatu desa menjadi kelurahan sebagai berikut : 1. Jumlah penduduk paling sedikit jiwa atau 900 KK untuk wilayah Jawa dan Bali, 2000 jiwa atau 400 KK untuk di luar Jawa dan Bali. 2. Sarana dan prasarana memadai bagi terselenggaranya pemerintahan kelurahan; 3. Potensi ekonomi dan keanekaragaman mata pencaharian, 4. Meningkatnya volume pelayanan.

15 Pelayanan Publik Dalam konteks sistem administrasi negara kita sesuai dengan Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara (MENPAN) Nomor : 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik mempunyai pengertian segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksaan peraturan perundang-undangan. Menurut pengertian ini pelayanan merupakan kewajiban atau tugas yang harus dilaksanakan oleh pemerintah baik ada permintaan maupun tak ada permintaan masyarakat. Karena pada prinsipnya birokrasi pemerintahan itu dibentuk untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan masyarakat, termasuk pelayanan masyarakat hendaknya tanpa keinginan untuk mendapat keuntungan, namun lebih didasarkan pada pertimbangan sosial. Dari sini dapat dipahami bahwa pelayanan publik merupakan suatu tugas yang harus dikerjakan dengan lebih baik oleh aparatur pemerintah untuk meningkatkan kepuasan publik. [Haryono dan Wahyu Eko Pujianto, 2013:48].