- PDF Free Download

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download ""

Suhendra Tanuwidjaja
6 tahun lalu
Tontonan:

BAB 3. ANALISA SISTEM 3.1. Analisis Sistem Analisis pertama yang dilakukan dalam membangun sistem aplikasi ini adalah melakukan observasi terhadap Bank tersebut.

Data yang diperoleh dari hasil observasi ialah banyaknya nasabah yang mengeluh karena mengantri terlalu lama dan luas ruangan pelayanan pun tidak besar.

1 BAB 3. ANALISA SISTEM 3.1. Analisis Sistem Analisis pertama yang dilakukan dalam membangun sistem aplikasi ini adalah melakukan observasi terhadap Bank tersebut. Observasi dilakukan saat jam operasional berlangsung yaitu pukul WIB WIB. Sehingga dapat teridentifikasi permasalahan dan kendala yang dihadapi saat jam operasional berlangsung. Data yang diperoleh dari hasil observasi ialah banyaknya nasabah yang mengeluh karena mengantri terlalu lama dan luas ruangan pelayanan pun tidak besar. Hal ini menyebabkan nasabah merasa kurang nyaman menunggu antrian apabila banyaknya juga jumlah nasabah yang menunggu. Jumlah karyawan yang melayani transaksi nasabah pun tidak banyak yang mengakibatkan keluhan nasabah tentang jumlah karyawan yang kurang memadai. Hingga saat ini sistem antrian di beberapa bank masih manual yaitu menggunakan nomer antrian yang diberikan oleh satpam. Cara seperti masih kurang efisien dan kurang memberi kenyamanan kepada nasabah. Maka diperlukan suatu sistem aplikasi berbasis mobile pada sistem antrian nasabah dengan memiliki fasilitas untuk mendapatkan nomer antrian secara cepat dan dapat mengetahui nomer antrian yang sedang bertransaksi. Sistem ini diharapkan dapat membantu menjawab seluruh keluhan nasabah serta menghasilkan suatu inovasi yang sangat bermanfaat bagi nasabah hingga pihak bank sendiri. Metodologi pengembangan yang digunakan dalam sistem ini ialah metode SDLC (System Development Life Cycle) atau yang biasa dikenal dengan daur hidup pengembangan sistem. SDLC yang terkenal adalah SDLC model klasik yang biasa disebut dengan model waterfall. Berikut ini adalah skema model waterfall menurut Pressman. Gambar 3-1 Waterfall Pressman 3.2. Analisis Pengguna Pada analisis pengguna ini akan dijelaskan level-level pengguna yang menggunakan sistem. Terdapat 4 level yaitu Administrator, Teller, Customer Service, nasabah dan staff. Masingmasing level memiliki hak akses yang berbeda. Berikut penjelasan level pengguna dan hak aksesnya. 3-1

2 Administrator Memiliki hak akses untuk login web Dapat memanipulasi data Selalu maintence sistem aplikasi Teller Memanggil nasabah seusuai nomer urut yang tertera pada sistem di teller. Mengetahui jenis transaksi apa yang telah di request nasabah Customer Service Memanggil nasabah seusuai nomer urut yang tertera pada sistem di CS Mengetahui jenis transaksi apa yang telah di request nasabah Nasabah Membuat akun baru untuk dapat login ke sistem Melakukan login untuk masuk ke dalam sistem Memilih jenis transaksi yang diperluakn Mendapatkan nomer antian Memperhatikan aplikasi nomor antrian yang sedang berlangung Staff Melakukan login masuk ke dalam sistem Memilih jenis transakti yang diperlukan Melihat nomor antrian yang berlangsung Tabel 3-1 Analisis Pengguna 3.3. Analisis Kebutuhan Data Pada Tahapan ini dilakukan analisis kebutuhan data untuk mengetahui data-data yang diperlukan agar mendapatkan informasi yang berguna dari sistem. Berikut ini adalah hasil analisis data yang diperlukan: Data Antrian 3-2

3 Data Nasabah Data Admin Data transaksi 3.4. Analisis Kebutuhan Informasi Data yang sudah diperoleh dari analisis kebutuhan data kemudian dilakukan analisis mengenai kebutuhan informasi-informasi yang akan didapat dari sistem. Analisis kebutuhan informasi tersebut menghasilkan beberapa informasi yang akan didapatkan dari sistem yaitu: Penyediaan informasi nomor antrian Penyediaan informasi nomor antrian yang sedah berlangsung Penyediaan informasi jenis transaksi 3.5. Analisis Kebutuhan Sistem Analisis Kebutuhan Non Fungsional Analisis Kebutuhan Perangkat Keras Analisis perangkat keras bertujuan mengetahui spesifikasi perangkat keras yang dipergunakan dalam sistem. No Jenis Spesifikasi 1 Processor Intel Atom TM CPU 2 RAM 2.0 GB 3 System 32-bit Operating System 5 Mouse Avan TM Tabel 3-2 Analisis perangkat keras Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak Analisis perangkat lunak bertujuan mengetahui perangkat lunak apa saja yang dipergunakan dalam pembuatan sistem, yaitu sebagai berikut : Eclipse Paket web service dan database (xampp) Notepad++ Android versi

4 3.5.2 Analisis Kebutuhan Fungsional Berdasarkan hasil analisis kebutuhan data dan informasi, maka dapat diperoleh beberapa kebutuhan fungsional. Analisis kebutuhan fungsional dapat dijelaskan sebagai berikut: Fungsional Sign Up Login Logout Request transaksi Manipulasi data akun Manipulasi data transaksi Manipulasi data antrian Deskripsi Nasabah/user yang ingin melakukan login harus memiliki akun terlebih dahulu. Pada menu Sign Up ini nasabah dapat membuat akun baru agar dapat melakukan login. Memasukkan username dan password yang telah terdaftar pada sistem supaya dapat masuk kedalam aplikasi Jika user sudah tidak ada aktifitas dalam aplikasi, user dapat keluar dari aplikasi dengan cara memilih tombol logout Dalam aplikasi sistem antrian ini nasabah dapat memilih transaksi yang diperlukan oleh nasabah. Admin bertugas memanipulasi data akun. Yaitu menambah, menghapus, dan mengubah data akun nasabah. Admin bertugas juga untuk memanipulasi data transaksi, yaitu dengan cara menambah, menghapus, atau mengubah data transaksi. Sesuai dengan aturan bank. Pada pagi hari data antrian akan kembali di reset agar nomor antrian dimulai kembali dari nomor 1. Maka dalam hal ini admin yang memiliki wewenang untuk manipulasi data tersebut, selain itu juga dapat menambah, menghapus, atau mengubah data antrian 3-4

5 Memanggil nomor antrian Menampilkan daftar antrian pada fungsi ini CS dan Teller yang memiliki peran. Yaitu memanggil nomor antrian nasabah sesuai yang tertera pada sistem CS dan Teller Pada layar yang terdapat di teller dan CS akan ditampilkan nomor antrian nasabah dan jenis transaksi yang telah dipilih oleh nasabah Tabel 3-3 Kebutuhan Fungsional 3-5

dokumen-dokumen yang mirip

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN 4.1 Implementasi Sistem Pada implementasi sistem ini akan dijelaskan mengenai perangkat yang digunakan saat pembuatan aplikasi ini. Berikut merupakan spesifikasi perangkat