BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada era globalisasi ini, persaingan bisnis yang semakin ketat membuat peranan sistem informasi tidak dapat dipungkiri lagi. Sistem informasi telah menjadi salah satu elemen yang paling penting bagi perusahaan dalam mendukung proses bisnis yang sedang berjalan. Hal ini dapat dilihat dari semakin pesatnya perkembangan teknologi dan informasi dalam segala bidang. Kebutuhan akan implementasi teknologi semakin tinggi guna untuk memperlancar bisnis (Verboom, Iwaarden, & der Wiele, 2004). Dengan adanya teknologi, bisa menjadi keuntungan tersendiri bagi perusahaan tersebut dalam menghadapi persaingan bisnis (Zomorrodian, 2013). Selain itu, dalam suatu perusahaan, proses bisnis yang di jalankan akan menghasilkan data yang kemudian akan diolah menjadi informasi yang dimanfaatkan dalam hal pengambilan keputusan. Dari segi teknologi informasi, perusahaan diharapkan dapat mengorganisasikan dan mengelolah data yang ada dalam suatu sistem yang terintegrasi, sehingga menjadi informasi yang lebih akurat. Seiring dengan perkembangan teknologi dan informasi serta tingkat persaingan yang semakin pesat, meningkatkan kebutuhan dan kompleksitas proses bisnis perusahaan yang memicu munculnya kebutuhan akan sistem informasi yang terintegrasi dari satu proses dengan proses yang lain. Untuk memenuhi tantangan tersebut, muncullah ERP (Enterprise Resource Planning) yang merupakan pengembangan dari Manufacturing Resource Planning (MRP II). ERP (Enterprise Resource Planning) tersebut adalah sebuah sistem yang dirancang untuk mengintegrasikan seluruh area fungsional dalam sebuah organisasi demi mencapai titik efektifitas dan efisiensi tertinggi. ERP memainkan peran yang sangat penting dalam memungkinkan integrasi sistem pada berbagai tingkat arsitektur aplikasi (Motiwalla & Thompson, 2009). Modul financial accounting, merupakan salah satu modul yang paling penting bagi perusahaan (Schieneman, 2000). Peranannya sebagai parameter perhitungan keuntungan, kerugian, mengukur kinerja keuangan berbasis pada data transaksi yang pada intinya merupakan suatu sistem laporan yang bersifat real-time. 1

2 2 PT. Inforsys Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan software, perusahaan tersebut membuat software yang diberi nama SOFI XP selain itu masih ada web dengan nama DOKUKU. Perusahaan tersebut menawarkan software yang dapat membantu perusahaan-perusahaan untuk melakukan transaksi dengan lebih mudah, software tersebut juga dapat dimodifikasi sesuai dengan permintaan pelanggan. PT. Inforsys Indonesia juga menerapkan software ciptaan mereka sendiri dengan modul accounting. PT. Inforsys Indonesia telah menerapkan aplikasi SOFI XP sejak tahun Karena umur aplikasi yang diterapkan sudah lama, maka diperlukan adanya evaluasi terhadap aplikasi tersebut. Evaluasi dilakukan untuk mengetahui seberapa baik aplikasi sudah berjalan, sehingga perusahaan dapat terus berkembang dalam meningkatkan kualitas perusahaan Ruang Lingkup Dalam penulisan skripsi ini, pembahasan akan dibatasi pada evaluasi sistem ERP dengan modul accounting pada PT. Inforsys Indonesia. Batasan ruang lingkup penelitian adalah sebagai berikut: 1. Evaluasi proses bisnis account payable pada SOFI XP di PT. Inforsys Indonesia. Adapun submodul yang ada di dalam account payable adalah: a. Account Payable b. Account Payable Debit Note c. Account Payable Credit Note d. Payment 2. Evaluasi proses bisnis account receivable pada SOFI XP di PT. Inforsys Indonesia. Adapun submodul yang ada di dalam account receivable adalah: a. Account Receivable b. Account Receivable Debit Note c. Account Receivable Credit Note d. Receipt 3. Evaluasi proses bisnis general ledger pada SOFI XP di PT. Inforsys Indonesia. Adapun submodul yang ada di dalam general ledger adalah: a. General Journal b. Adjustment Journal

3 3 4. Kustomisasi aplikasi SOFI XP pada PT. Inforsys Indonesia Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: 1. Melakukan evaluasi kinerja sistem ERP berbasis SOFI XP modul accounting yang telah diterapkan pada PT. Inforsys Indonesia. 2. Memberikan rekomendasi atas kekurangan yang mungkin ditemukan selama evaluasi kinerja sistem ERP berbasis SOFI XP. Manfaat yang ingin diperoleh dari penulisan skripsi ini adalah: 1. Perusahaan dapat mengetahui dampak kegagalan pada aplikasi. 2. Perusahaan dapat mengetahui kekurangan yang terdapat pada aplikasi. 3. Perusahaan dapat mengetahui hal-hal apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki kekurangan Metodologi Untuk dapat menganalisis dengan baik proses bisnis ERP berbasis SOFI XP yang ada di PT. Inforsys Indonesia, maka Penulis menggunakan beberapa metode penelitian, di antaranya sebagai berikut: 1. Metode Pengumpulan Data a. Wawancara Data yang dikumpulkan melibatkan pihak-pihak/user dari perusahaan yang menggunakan sistem SOFI XP. b. Observasi secara langsung Data yang dikumpulkan dapat dilakukan dengan mengamati proses bisnis yang ada di PT. Inforsys Indonesia melalui jalur internship. c. Metode Studi Kepustakaan Data dikumpulkan melalui pencarian dari buku literatur, internet serta media informasi lainnya yang berhubungan dengan objek. 2. Metode Analisis a. Analisis Proses Bisnis Berjalan Menganalisis proses bisnis yang sedang berjalan saat ini di PT. Inforsys Indonesia.

4 4 3. Metode Evaluasi Metode utama yang digunakan adalah metode Fit/Gap Analysis, yaitu sebuah metode di mana proses perusahaan dan fungsi sistem dibandingkan, dievaluasi, didaftar untuk mendapatkan kecocokan (fit) atau ketidakcocokan (gap). Untuk metode pendukung, penulis menggunakan metode FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), yaitu metode yang digunakan sebagai dasar untuk mengidentifikasi dan menganalisis efek kegagalan yang mungkin terjadi pada pemenuhan kebutuhan dan permintaan terhadap sistem yang sedang berjalan Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini akan dibagi menjadi lima bab, di antaranya: BAB 1: PENDAHULUAN Bab ini akan berisikan tentang latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan yang dilakukan. BAB 2: LANDASAN TEORI Bab ini akan berisikan tentang teori-teori yang berkaitan dengan penulisan skripsi yang dijadikan dasar dalam melakukan analisis dan evaluasi kinerja aplikasi. BAB 3: PENGENALAN PERUSAHAAN Bab ini akan berisikan tentang gambaran umum perusahaan, yang terdiri dari sejarah perusahaan, struktur organisasi, tugas dan wewenang setiap jabatan, dan proses bisnis berjalan pada PT. Inforsys Indonesia. BAB 4: EVALUASI DAN PEMBAHASAN Bab ini akan berisikan tentang evaluasi dan pembahasan kinerja aplikasi SOFI XP pada PT. Inforsys Indonesia.

5 5 BAB 5: SIMPULAN DAN SARAN Bab ini akan berisikan tentang simpulan yang didapat dari hasil analisis dan evaluasi pada PT. Inforsys Indonesia dan juga memberikan saran yang dapat dipertimbangkan untuk perkembangan perusahaan selanjutnya.