BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi

1 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Dalam penelitian untuk mengetahui pengaruh variabel persepsi harga dan persepsi kualitas terhadap persepsi nilai dan keputusan pembelian produk Payless di Jabodetabek berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: 1. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara persepsi harga terhadap persepsi nilai produk Payless dapat diterima. Ini dibenarkan melalui hasil analisis yang mampu memberikan kontribusi yang positif dan mempunyai korelasi yang kuat. Begitupula dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa terdapat hasil yang positif untuk pengaruh langsung maupun tidak langsung, dengan dimensi hubungan kualitas-harga menjadi faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi persepsi nilai 2. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara persepsi kualitas terhadap persepsi nilai kuat. Hasil lain menunjukkan bahwa persepsi kualitas secara langsung dan tidak langsung berpengaruh positif terhadap persepsi nilai, dengan dimensi 150

2 151 tampilan menjadi faktor yang dominan dalam mempengaruhi persepsi nilai Payless 3. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh secara simultan antara persepsi nilai dan persepsi kualitas terhadap persepsi nilai produk Payless dapat diterima. Ini dibenarkan melalui hasil analisis yang mampu memberikan kontribusi yang positif dan mempunyai korelasi yang kuat. nilai total pengaruh langsung dan tidak langsung persepsi harga dan persepsi kualitas secara bersama-sama terhadap persepsi nilai. 4. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara persepsi harga terhadap keputusan pembelian kuat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga secara langsung dan tidak langsung berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dimensi yang paling dominan dalam mempengaruhi persepsi harga terhadap keputusan pembelian yakni dimensi kesadaran nilai. 5. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian produk Payless dapat diterima. Ini dibenarkan melalui hasil analisis yang mampu memberikan kontribusi yang positif dan mempunyai korelasi yang kuat, baik secara langsung maupun tidak langsung, dengan

3 152 dimensi tampilan menjadi dimensi yang paling dominan dalam mempengaruhi variabel persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian. 6. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh secara simultan antara keputusan pembelian dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian produk Payless dapat diterima. Ini dibenarkan melalui hasil analisis yang mampu memberikan kontribusi yang positif dan mempunyai korelasi yang kuat. Hasil penelitian menjelaskan bahwa secara langsung dan tidak langsung persepsi harga dan persepsi kualitas secara bersama-sama memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian produk Payless. 7. Dari hasil penelitian dapat diketahui, bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara persepsi nilai terhadap keputusan pembelian kuat 8. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa persepsi nilai dapat memediasi hubungan antara persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian juga terbukti bahwa persepsi harga akan menjadi lebih efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian dari konsumen apabila di gabungkan dengan persepsi nilai 9. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa persepsi nilai dapat memediasi hubungan antara persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian juga terbukti bahwa persepsi harga akan menjadi lebih efektif

4 153 dalam meningkatkan keputusan pembelian dari konsumen apabila di gabungkan dengan persepsi nilai 6.2. Saran Dari hasil penelitian dan pendapat responden tentang keputusan pembelian produk Payless, penulis mempunyai beberapa saran yang dapat dipertimbangkan oleh perusahaan dalam rangka meningkatkan daya tarik konsumen, meningkatkan rasio keputusan pembelian dan meningkatkan penjualan.beberapa hal yang disarankan adalah sebagai berikut 1. Berdasarkan kuesioner mengenai variabel persepsi kualitas, dimensi mengenai kehandalan produk yakni berupa tingkat keawetan produk saat digunakan mendapatkan nilai yang rendah. Maka penulis dapat memberikan saran yakni Payless hendaknya mampu meningkatkan segi ketahanan produk. Hal ini dapat dilakukan dengan cara melakukan quality control yang lebih ketat lagi terhadap barang-barang yang akan di distribusikan, selain itu divisi merchandiser dari Payless juga dapat turut memperhatikan faktor ini. Bila hal ini dilakukan maka konsumen akan merasa semakin yakin untuk membeli dan dapat menghindari komplain dari konsumen akan kesalahan produk 2. Untuk meningkatkan pembelian, perusahaan perlu melakukan evaluasi mengenai kualitas produk serta harga yang ditawarkan, selain itu penggunaan media dapat pula digunakan agar mampu meningkatkan penjualan. Pada kuesioner mengenai variabel keputusan pembelian,

5 154 didapatkan hasil bahwa, mayoritas sampel dalam penelitian ini belum melakukan pencarian informasi ke kompetitor. Adalah hal yang tentu akan berbahaya bila ada kompetitor yang mengikuti Payless dengan mengandalkan sisi price dan model dalam produknya 6.3. Saran Bagi Penelitian Berikutnya Pada riset-riset selanjutnya, peneliti dapat melakukan riset dengan variabel pemasaran yang lain diluar variabel yang sudah diteliti, juga dengan metode analisa data yang lain, Sehingga nantinya didapat temuan-temuan baru dan hasil yang lebih akurat yang dapat menambah atau melengkapi hasil riset yang sudah ada, dan pada akhirnya data ini dapat membantu perusahaan-perusahaan dalam meningkatkan penjualannya. Adapun variabel lain seperti promosi, pelayanan karyawan terhadap konsumen serta lokasi toko.