PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP HAK-HAK KONSUMEN PENGGUNA KARTU GSM PRA BAYAR

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP HAK-HAK KONSUMEN PENGGUNA KARTU GSM PRA BAYAR"

Glenna Widjaja
6 tahun lalu
Tontonan:

1 PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP HAK-HAK KONSUMEN PENGGUNA KARTU GSM PRA BAYAR SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana (STRATA-1) pada Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia Yogyakarta Oleh : JANUR YUDISTYO PRABOWO No. Mahasiswa : Program Studi : Ilmu Hukum UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS HUKUM YOGYAKARTA 2009

4 iii Setiap perjuangan tentu mengalami cobaan dan penderitaan. Tabah dan sabar adalah senjata yang ampuh untuk mengatasi cobaan dan penderitaan itu. Tidak ada satu kesenangan yang dicapai tanpa didahului oleh bermacam-macam kesulitan dan penderitaan. (QS. Al Baqarah : ) Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. (QS. Al Insyirah : 4) Hidup adalah perjuangan. Bukanlah arah dan tujuan. Hidup adalah perjalanan. (Ahmad Dhani)

5 PERSEMBAHANKU (From The Bottom of My Heart) Skripsi ini aku persembahkan buat orang-orang yang paling berarti dalam hidupku, 1. Papa Ir. Yudi Pratondo, MM., makasih buat dukungan & sokongan dananya. Mama Yulisia Ridamurdiasih, makasih buat nasehat & kesabarannya. 2. Bapak Sinung Hermawan, SH., dan Ibu Yuni Dianawati, makasih udah jadi orang tua kedua selama kost di pogung. Sampai sekarang juga masih koq. 3. Hastuty Wahyuningsih, SAP., makasih atas semua dukungan, semangat dan kesabarannya. I ll never break your heart, this I promise you. 4. Dik dika, aku luluuuusss 5. Eyang Kakung (Alm.) & Eyang Uti, Eyang Bapak Atmanto & Eyang Ibu Atik (Almh.), maturnuwun buat doa dan wejangannya buat mas dit selama ini. Maturnuwun 6. Arda Husni (SH??) Sobatku yang paling menyebalkan. Tapi thanks udah nemenin aku penelitian. Ke Jakarte euy! 7. Dedy Agus Setiawan, SH., my best friend yang akhirnya udah ninggalin aku sendirian di kampus. Kamu kecepetan lulusnya. He 8. Katon Cahyo Widodo, teman seperjuangan dari mataram sampai ke jogja. Thanks ya semeton ku. 9. Pakde No & Bude Chien, makasih udah bantuin di menit-menit terakhir. 10.Lombok Music Studio, my first company. Keep Rockin. 11.Temen-temen KKN SL-113 angk. 32. Esti, Anggit, Hari, Wati, Arif, Devi, Novri, Apri, Anita n Aria, I miss u all. 12.Semua om dan tante yang gak bisa disebutin satu-satu, semua adik-adik yang juga gak bisa disebutin satu-satu, dan seemuuaa orang yang udah berjasa mengantar aku dari kecil sampai aku lulus. Maakaassiiiii

6 v KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir penyusunan Skripsi yang berjudul Perlindungan Hukum Terhadap Hak-Hak Konsumen Pengguna Kartu GSM Pra Bayar. Dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum (S1) di Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia. Penulis juga menyadari bahwa penulisan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapka terimakasih yang tak terhingga kepada : 1. Bapak Dr. H. Mustaqiem, SH., M.Si., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia. 2. Bapak M. Syamsudin, SH., MH., selaku Dosen Pembimbing Skripsi atas segala keikhlasan, kesabaran dan keleluasaan waktunya dalam membimbing penulis menyelesaikan skripsi. 3. Ibu Hj. Muryati Marzuki, SH., SU., selaku Dosen Pembimbing Akademik dan bapak Wahyu Hidayat, selaku Asisten Dosen Pembimbing Akademik. 4. Seluruh Dosen Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia, yang telah mengajarkan segala ilmu-ilmu yang berharga kepada penulis. Fiat Justitia Roet Coelum!! 5. Seluruh Staf Akademik maupun Non Akademik Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia atas segala pelayanannya dalam membantu proses administrasi penyusunan skripsi ini.

7 vi 6. Bapak Ir. Heru Sutadi, M.Si., selaku anggota Komite Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia. 7. Bapak Erwin Hartono, selaku Kasubag Tata Usaha dan ibu Suharwati, selaku Kasubdit Pelayanan dan Pengaduan Konsumen Direktorat Perlindungan Konsumen. 8. Ibu Srie Agustina, selaku Sekretaris Badan Perlindungan Konsumen Nasional. 9. Bapak Drs. Maslihan Saifurrozi, SH., yang telah membantu penulisan skripsi ini secara tidak langsung. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, karena pengetahuan penulis yang masih terbatas. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima kritik dan saran yang bersifat membangun, demi sempurnanya skripsi ini. Kebenaran mutlak berasal dari Allah SWT, dan kesalahan hanya berasal dari manusia, oleh karena itu penulis mohon maaf atas segala kesalahan dan kekurangan di dalam penulisan skripsi ini, semoga skripsi ini bisa memberikan manfaat bagi kita semua. Amiin yaa robbal alamiin. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Yogyakarta, Februari 2009 Penulis, Janur Yudistyo Prabowo

dokumen-dokumen yang mirip

MOTTO. Do the way you can do and you Like, karena itu akan membawamu pada kesuksesan. Don t give up and do the best for everything.

MOTTO. Do the way you can do and you Like, karena itu akan membawamu pada kesuksesan. Don t give up and do the best for everything. ii iii iv v MOTTO Ikhlas membawa kita pada suatu keindahan dan kebahagiaan yang abadi, jadi lakukan sesuatu perbuatan dengan penuh rasa keikhlasan dari dalam diri. Do the way you can do and you Like, karena