MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA"

Transkripsi

1 MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT EDDY BUDIANTO LEW ( ) NAIK HENOKH PARMENAS ( ) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN GENERAL MANAGEMENT BINUS UNIVERSITY JAKARTA 2009 i

2 MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT EDDY BUDIANTO LEW ( ) NAIK HENOKH PARMENAS ( ) Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada BINUS BUSINESS SCHOOL BINUS UNIVERSITY ii

3 MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT EDDY BUDIANTO LEW ( ) NAIK HENOKH PARMENAS ( ) Pembimbing: JIMMY SADELI 12 September 2009 iii

4 The fear of the Lord is the beginning of knowledge Proverbs 1:7 iv

5 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena atas berkat dan rahmat-nya, kami dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan tesis ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Magister Manajemen pada BINUS BUSINESS SCHOOL, Universitas BINA NUSANTARA. Kami menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan tesis ini, sangatlah sulit bagi kami untuk menyelesaikan tesis ini. Oleh karena itu kami mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Firdaus Alamsjah, selaku Executive Dean dari BINUS Business School. 2. Bapak Jimmy Sadeli, selaku dosen pembimbing tesis yang telah sabar untuk membimbing, memberikan arahan dan masukan yang sangat berharga bagi kami sehingga tesis ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. 3. Segenap staf pengajar Program MM Executive Universitas BINA NUSANTARA, khususnya bidang studi General Management, yang memberikan transfer ilmu yang berguna bagi penulis. 4. Keluarga kami, yang tidak henti-hentinya memberikan kasih sayang, dukungan, doa dan motivasi agar kami berjuang untuk menyelesaikan tesis ini. 5. Teman-teman MM Executive Batch 7 yang selalu memberikan challenges sehingga kami termotivasi terus untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. 6. Serta seluruh pihak yang belum disebutkan karena tidak dapat kami sebutkan satu-persatu. v

6 vi Akhir kata, kami berharap Tuhan berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga tesis ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu manajemen. Jakarta, 12 September 2009 Eddy Lew & Naik Henokh Parmenas

7 DAFTAR ISI Halaman Depan. i Persetujuan Pembimbing.. Kata Pengantar. ABSTRAK iii v vii DAFTAR ISI. viii DAFTAR TABEL. x DAFTAR GAMBAR xi BAB I PENDAHULUAN Latar belakang proyek Identifikasi masalah Tujuan Ruang lingkup proyek Latar belakang kelompok usaha Bina Nusantara Latar belakang industri pendidikan Latar belakang organisasi Struktur organisasi Gambaran umum Direktorat Talent Management BAB II LANDASAN TEORI Strategi branding Strategi Employer Branding viii

8 ix 2.3 Manajemen Employer Branding Employee Value Proposition Peran Kunci Fungsi Human Resources Keterkaitan Strategi Employer Branding dengan Peran Kunci Human Resources BAB III METODOLOGI PROYEK Analisa visi dan misi kelompok usaha Bina Nusantara Analisa hasil Employee Opinion Survey yang berkaitan dengan strategi Employer Branding Pengusulan strategi Employer Branding Pembuatan Strategi Employer Branding Pembuatan Employee Value Proposition 71 BAB IV HASIL Implementasi Strategi Employer Branding dalam Employee Value Proposition Rencana Strategis Komunikasi Employee Value Proposition 87 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA CURRICULUM VITAE... 99

9 DAFTAR TABEL Tabel 1 Jumlah Lembaga Pendidikan Menurut Status di Tiap Propinsi Tahun 2005/ Tabel 2 Tingkat Kepuasan Karyawan dan faktor yang 62 mempengaruhi kepuasan karyawan dalam bekerja... Tabel 3 Decision Matrix of EVP. 75 Tabel 4 Perbandingan hasil survey dengan hasil pembuatan EVP 78 Tabel 5 6 langkah dalam implementasi strategi 82 Tabel 6 Initiative yang wajib dilakukan dalam 85 mengimplementasikan strategi Employer Branding x

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Hubungan antara Employer Branding yang kuat 5 dengan hasilnya sebagai Best Employer... Gambar 2 Struktur Organisasi Kelompok usaha Bina 13 Nusantara. Gambar 3 Penurunan permintaan paket remunerasi dengan EVP yang attractive 43 Gambar 4 Peningkatan tingkat komitmen dari karyawan yang 44 baru direkrut Gambar 5 Evolusi Manajemen Sumber Daya Manusia secara 50 keseluruhan... Gambar 6 The HR Value Proposition by Dave Ulrich and 54 Wayne Brockbank. Gambar 7 Keuntungan menggunakan EVP dan hubungannya 60 dengan performance organisasi. Gambar 8 Visi kelompok usaha Bina Nusantara. 61 Gambar 9 Misi kelompok usaha Bina Nusantara. 62 xi

FRANCHISE SEBAGAI GROWTH STRATEGY PADA PURWA CARAKA MUSIC STUDIO (PCMS)

FRANCHISE SEBAGAI GROWTH STRATEGY PADA PURWA CARAKA MUSIC STUDIO (PCMS) FRANCHISE SEBAGAI GROWTH STRATEGY PADA PURWA CARAKA MUSIC STUDIO (PCMS) CASE STUDY KHAIRUL LANGKITANG LUBIS (0800774003) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN YOUNG PROFESSIONAL BINUS

Lebih terperinci

PERENCANAAN AUDIT BERBASIS RISIKO PADA INSPEKTORAT JENDERAL KEMENTERIAN ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

PERENCANAAN AUDIT BERBASIS RISIKO PADA INSPEKTORAT JENDERAL KEMENTERIAN ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL PERENCANAAN AUDIT BERBASIS RISIKO PADA INSPEKTORAT JENDERAL KEMENTERIAN ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL GROUP FIELD PROJECT RODESNAT SIHOTANG 0740001182 RIZKAN DWI RAHARJO 0740001195 BINUSBUSINESSSCHOOL

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL 4.1 IMPLEMENTASI STRATEGI EMPLOYER BRANDING DALAM EMPLOYEE VALUE PROPOSITION

BAB 4 HASIL 4.1 IMPLEMENTASI STRATEGI EMPLOYER BRANDING DALAM EMPLOYEE VALUE PROPOSITION BAB 4 HASIL 4.1 IMPLEMENTASI STRATEGI EMPLOYER BRANDING DALAM EMPLOYEE VALUE PROPOSITION Sesuai dengan hasil survey yang diadakan, telah diketahui bahwa ada 3 hal yang membuat karyawan puas bekerja di

Lebih terperinci

STUDI KESENJANGAN ANTARA FAKTOR-FAKTOR PENTING EKSPEKTASI PELANGGAN DENGAN PERSEPSI DARI KINERJA PERUSAHAAN PADA APARTMENT GRAND CHAMPA

STUDI KESENJANGAN ANTARA FAKTOR-FAKTOR PENTING EKSPEKTASI PELANGGAN DENGAN PERSEPSI DARI KINERJA PERUSAHAAN PADA APARTMENT GRAND CHAMPA STUDI KESENJANGAN ANTARA FAKTOR-FAKTOR PENTING EKSPEKTASI PELANGGAN DENGAN PERSEPSI DARI KINERJA PERUSAHAAN PADA APARTMENT GRAND CHAMPA CASE STUDY AJENG DWIYATCITA 0840001315 BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM

Lebih terperinci

PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD DALAM STRATEGIC MANAGEMENT JAMU PUSPO

PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD DALAM STRATEGIC MANAGEMENT JAMU PUSPO PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD DALAM STRATEGIC MANAGEMENT JAMU PUSPO BINA UNIVERSITAS NUSANTARA Andre Utoro Pusposuharto - 044 000 1633 Rieke Henriani - 044 000 1690 Dewi Damayani - 044 000 1652 PROGRAM

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-

KATA PENGANTAR. Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat- KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat- NYA sehingga kami dapat menyelesaikan tesis yang berjudul PENERAPAN METODOLOGI EKONOMI INFORMASI (IE) DALAM

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PRIORITAS PEMILIHAN PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN UNTUK PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PADA BINUS BUSINESS SCHOOL

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PRIORITAS PEMILIHAN PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN UNTUK PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PADA BINUS BUSINESS SCHOOL ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PRIORITAS PEMILIHAN PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN UNTUK PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PADA BINUS BUSINESS SCHOOL GROUP FIELD PROJECT HENDRO ADINATA (0800736144) YUANA MARDHIANA (0840000943)

Lebih terperinci

PELAKSANAAN AUDIT INVESTIGATIF APARAT PENGAWAS INTERNAL KEMENTERIAN LUAR NEGERI ATAS PENGELOLAAN KEUANGAN PERWAKILAN RI DI LUAR NEGERI

PELAKSANAAN AUDIT INVESTIGATIF APARAT PENGAWAS INTERNAL KEMENTERIAN LUAR NEGERI ATAS PENGELOLAAN KEUANGAN PERWAKILAN RI DI LUAR NEGERI PELAKSANAAN AUDIT INVESTIGATIF APARAT PENGAWAS INTERNAL KEMENTERIAN LUAR NEGERI ATAS PENGELOLAAN KEUANGAN PERWAKILAN RI DI LUAR NEGERI (STUDI KASUS PADA KJRI HO CHI MINH CITY) CASE STUDY WASITO KUSUMO

Lebih terperinci

5. Bapak Taufik Hidayat Mihardja selaku Direktur Eksekutif PT.Kompas Cyber Media (PT.KCM) atas kesempatan yang telah diberikan kepada kami untuk

5. Bapak Taufik Hidayat Mihardja selaku Direktur Eksekutif PT.Kompas Cyber Media (PT.KCM) atas kesempatan yang telah diberikan kepada kami untuk KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan karunia serta penyertaan-nya, sehingga thesis kami yang berjudul Analisa dan Pemetaan Proses Bisnis Penjualan

Lebih terperinci

ABSTRAK Kata kunci : Kepuasan nasabah, kualitas layanan frontliner, important performance, analisa model regresi.

ABSTRAK Kata kunci : Kepuasan nasabah, kualitas layanan frontliner, important performance, analisa model regresi. ABSTRAK Peningkatan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan merupakan suatu hal yang signifikan dalam dunia jasa layanan. Kepuasan pelanggan dapat tercapai dengan kualitas pelayanan yang baik dari sebuah

Lebih terperinci

STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK OBAT BATUK LASERIN DALAM MENGHADAPI KOMPETITOR (STUDI KASUS : PT. MECOSIN INDONESIA)

STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK OBAT BATUK LASERIN DALAM MENGHADAPI KOMPETITOR (STUDI KASUS : PT. MECOSIN INDONESIA) STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK OBAT BATUK LASERIN DALAM MENGHADAPI KOMPETITOR (STUDI KASUS : PT. MECOSIN INDONESIA) CASE STUDY YOEL STEFFEN KUSWORO (0400536785) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER

Lebih terperinci

Ahmad Seiichi Ramadhan ( ) PENELITIAN

Ahmad Seiichi Ramadhan ( ) PENELITIAN PENGARUH KEPUASAN KARYAWAN DALAM MENDUKUNG KINERJA DAN RETENSI KARYAWAN DIMODERASI OLEH FAKTOR EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA INSTITUSI (STUDI EMPIRIS PADA BINUS BUSINESS SCHOOL) PENELITIAN Ahmad Seiichi Ramadhan

Lebih terperinci

Jakarta,Desember (Penulis) Andy P. Patty dan Anung Waskito

Jakarta,Desember (Penulis) Andy P. Patty dan Anung Waskito KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia yang telah diberikan-nya kepada kami sehingga kami dapat menyelesaikan Tesis dengan judul Perancangan Tolak

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. proses bisnis yang berjalan dalam sebuah perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN. proses bisnis yang berjalan dalam sebuah perusahaan. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang pesat dewasa ini, maka diperlukan adanya suatu infrastruktur teknologi informasi untuk mendukung proses bisnis

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Astra, mashup. vii

ABSTRAK. Kata kunci: Astra, mashup. vii KATA PENGANTAR Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih-nya yang telah menyertai penulis dalam menempuh studinya hingga dapat menyelesaikan penulisan tesis ini. Kasih-Nya menjadi kekuatan

Lebih terperinci

Universitas Bina Nusantara PEMETAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU) PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI PT. MAHA KERAMINDO PERKASA

Universitas Bina Nusantara PEMETAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU) PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI PT. MAHA KERAMINDO PERKASA Universitas Bina Nusantara Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Skripsi Sarjana Teknik Industri Semester Ganjil 2004/2005 PEMETAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU) PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Lebih terperinci

Jakarta, Juli Penulis

Jakarta, Juli Penulis KATA PENGANTAR Berkat rahmat Tuhan Yang Maha Esa, penulis bisa menyelesaikan Tesis yang berjudul Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Eksekutif Pada PT. Gunanusa Utama Fabricators, sesuai dengan yang

Lebih terperinci

TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:

TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs: TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN STIKES BETHESDA YAKKUM YOGYAKARTA LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs: 145002220 PROGRAM

Lebih terperinci

Jakarta, November Peneliti

Jakarta, November Peneliti KATA PENGANTAR Segala puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas semua berkat, bimbingan, serta rahmat-nya sehingga kami dapat menyelesaikan tesis ini dengan tepat waktu sebagai salah satu

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. penyusunan Group Field Project ini. Group Field Project ini disusun untuk

KATA PENGANTAR. penyusunan Group Field Project ini. Group Field Project ini disusun untuk KATA PENGANTAR Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-nya yang dengan setia memimpin dan membimbing penulis sehingga dapat menyelesaikan penyusunan Group Field Project ini. Group

Lebih terperinci

ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT. INDOVICKERS FURNITAMA SKRIPSI

ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT. INDOVICKERS FURNITAMA SKRIPSI ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT. INDOVICKERS FURNITAMA Oleh TIARA YUNIANDARI 1200996404 ISMANINGTIAS 1201002381 SKRIPSI PROGRAM SARJANA EKONOMI MANAGEMENT DEPARTMENT SCHOOL OF BUSINESS MANAGEMENT BINUS

Lebih terperinci

Analisis Faktor-Faktor Penyebab Turnover Karyawan pada PT. Infomedia Nusantara Contact Center Telkom 147 Speedy

Analisis Faktor-Faktor Penyebab Turnover Karyawan pada PT. Infomedia Nusantara Contact Center Telkom 147 Speedy Analisis Faktor-Faktor Penyebab Turnover Karyawan pada PT. Infomedia Nusantara Contact Center Telkom 147 Speedy RESEARCH BESTARI BELLAVERINA(0700729005) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN APLIKASI CORE ERP 2 PADA MODUL PURCHASE DAN SALES PADA PT. TONNINDO ERAMULYA LAPORAN TUGAS AKHIR. Oleh

PENGEMBANGAN APLIKASI CORE ERP 2 PADA MODUL PURCHASE DAN SALES PADA PT. TONNINDO ERAMULYA LAPORAN TUGAS AKHIR. Oleh PENGEMBANGAN APLIKASI CORE ERP 2 PADA MODUL PURCHASE DAN SALES PADA PT. TONNINDO ERAMULYA HALAMAN JUDUL LUAR LAPORAN TUGAS AKHIR Oleh Arina Salati 1301021463 Sabrina 1301030852 Richard 1301034604 Universitas

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur dipanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bantuan dan rahmat-nya sehingga penulisan tesis ini dapat terselesaikan.

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur dipanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bantuan dan rahmat-nya sehingga penulisan tesis ini dapat terselesaikan. KATA PENGANTAR Puji dan syukur dipanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas bantuan dan rahmat-nya sehingga penulisan tesis ini dapat terselesaikan. Setelah memperoleh bekal pendidikan selama masa perkuliahan,

Lebih terperinci

AGUNG SUPONO ( ) Research

AGUNG SUPONO ( ) Research ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PRODUK, HARGA JUAL KEMBALI, DAN EKUITAS MEREK TERHADAP INTENSITAS PEMBELIAN UNTUK MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA TOYOTA AVANZA) Research AGUNG SUPONO (0940000446)

Lebih terperinci

Jakarta, 1 Maret Tim GFP

Jakarta, 1 Maret Tim GFP KATA PENGANTAR Segenap puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis ini. Tesis ini disusun guna melengkapi persyaratan kurikulum

Lebih terperinci

PERBEDAAN BRAND PERFORMANCE DALAM BRAND COMMUNITY: INDEPENDEN VS MILIK PERUSAHAAN

PERBEDAAN BRAND PERFORMANCE DALAM BRAND COMMUNITY: INDEPENDEN VS MILIK PERUSAHAAN PERBEDAAN BRAND PERFORMANCE DALAM BRAND COMMUNITY: INDEPENDEN VS MILIK PERUSAHAAN RESEARCH ANTONIUS BENIPRA ADINUGRAHA (0840000432) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN BUSINESS MANAGEMENT

Lebih terperinci

Meningkatkan Kualitas Pada Proses Pengisian Pulsa Elektrik Dengan Menggunakan Metode Six Sigma RESEARCH

Meningkatkan Kualitas Pada Proses Pengisian Pulsa Elektrik Dengan Menggunakan Metode Six Sigma RESEARCH Meningkatkan Kualitas Pada Proses Pengisian Pulsa Elektrik Dengan Menggunakan Metode Six Sigma RESEARCH JOHNNY HARJONO (0700723304) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN BUSINESS MANAGEMENT

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL PADA PT SALAK FRISMA MOTOR

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL PADA PT SALAK FRISMA MOTOR ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL PADA PT SALAK FRISMA MOTOR RESEARCH RM FUSIAWAN KUSUMO W 0700686984 Binus Business School Program Studi Magister Manajemen Young Profesional

Lebih terperinci

UNIVERSITAS INDONESIA PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR PEGAWAI PADA DIREKTORAT JENDERAL PEMASYARAKATAN T E S I S

UNIVERSITAS INDONESIA PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR PEGAWAI PADA DIREKTORAT JENDERAL PEMASYARAKATAN T E S I S UNIVERSITAS INDONESIA PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR PEGAWAI PADA DIREKTORAT JENDERAL PEMASYARAKATAN T E S I S Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelas Magister Sains Nama : SARWO

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci. Implementasi, ERP, Proyek, Sistem Informasi, Implementasi ERP, Proyek Sistem Informasi.

ABSTRAK. Kata Kunci. Implementasi, ERP, Proyek, Sistem Informasi, Implementasi ERP, Proyek Sistem Informasi. ABSTRAK Inti sebuah strategi bisnis yang efektif adalah penggunaan efisiensi teknologi informasi yang agresif. Untuk alasan ini sistem ERP muncul sebagai inti dari informasi manajemen yang sukses dan merupakan

Lebih terperinci

MENINGKATKAN PRODUKTIFITAS SDM PADA PROSES SERVICE MENGGUNAKAN SIX SIGMA STUDI KASUS : PT EDPMEDIA

MENINGKATKAN PRODUKTIFITAS SDM PADA PROSES SERVICE MENGGUNAKAN SIX SIGMA STUDI KASUS : PT EDPMEDIA MENINGKATKAN PRODUKTIFITAS SDM PADA PROSES SERVICE MENGGUNAKAN SIX SIGMA STUDI KASUS : PT EDPMEDIA CASE STUDY Yulie Angraeni 0700733551 BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN GENERAL MANAGEMENT

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. berkat, bimbingan, serta rahmat-nya sehingga kami dapat menyelesaikan tesis ini

KATA PENGANTAR. berkat, bimbingan, serta rahmat-nya sehingga kami dapat menyelesaikan tesis ini KATA PENGANTAR Segala puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas semua berkat, bimbingan, serta rahmat-nya sehingga kami dapat menyelesaikan tesis ini dengan tepat waktu sebagai salah satu

Lebih terperinci

KARYA AKHIR. EVALUASI PENERAPAN BUDAYA KERJA 5S di PT. AKM

KARYA AKHIR. EVALUASI PENERAPAN BUDAYA KERJA 5S di PT. AKM DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN KARYA AKHIR EVALUASI PENERAPAN BUDAYA KERJA 5S di PT. AKM Diajukan Oleh : Viviyanti Br Tampubolon

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pikir Kerangka berpikir yang dijadikan landasan untuk penelitian dapat dijelaskan sebagai berikut : 1. Pemahaman kegiatan organisasi dalam hal ini diuraikan melalui

Lebih terperinci

tesis ini. Dan semoga apa yang telah penulis tuangkan menjadi bermanfaat khususnya dalam bidang Sumber daya manusia.

tesis ini. Dan semoga apa yang telah penulis tuangkan menjadi bermanfaat khususnya dalam bidang Sumber daya manusia. KATA PENGANTAR Saya panjatkan puji syukur keharidat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan kekuatannya dalam menyelesaikan. Penyusunan tesis ini merupakan suatu proses yang cukup lama dan

Lebih terperinci

STRATEGI WISMA DUTA HARAPAN: MENGHADAPI PERSAINGAN PADA INDUSTRI PENGINAPAN BERSKALA MENENGAH DI KOTA MEDAN (SEBUAH STUDI KASUS)

STRATEGI WISMA DUTA HARAPAN: MENGHADAPI PERSAINGAN PADA INDUSTRI PENGINAPAN BERSKALA MENENGAH DI KOTA MEDAN (SEBUAH STUDI KASUS) STRATEGI WISMA DUTA HARAPAN: MENGHADAPI PERSAINGAN PADA INDUSTRI PENGINAPAN BERSKALA MENENGAH DI KOTA MEDAN (SEBUAH STUDI KASUS) CASE STUDY SAKTISHWARA BALAKRESNA (0900819066) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM

Lebih terperinci

HALAMAN PERNYATAAN. Jakarta, 13 Mei 2015 Yang menyatakan

HALAMAN PERNYATAAN. Jakarta, 13 Mei 2015 Yang menyatakan HALAMAN PERNYATAAN Kami, OEI, SAFIRA YESSICA WIHARJA, 1342980855; JONATHAN RYAN, 1342981315; dan MARTIN NATAN AGUNG, 1342981403; menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa tesis kami berjudul PERANCANGAN

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA RESEARCH FERDY AULIA (0840001340) YOUNG PROFESIONAL BINUS

Lebih terperinci

CONSUMER INSIGHTS: DINAMIKA PROSES PEMILIHAN SEBUAH WEDDING ORGANIZER

CONSUMER INSIGHTS: DINAMIKA PROSES PEMILIHAN SEBUAH WEDDING ORGANIZER CONSUMER INSIGHTS: DINAMIKA PROSES PEMILIHAN SEBUAH WEDDING ORGANIZER GROUP FIELD PROJECT INA MELATI 0700729610 MITHA TIARA 0740000545 BINUS BUSINESS SCHOOL STUDI MAGISTER MANAJEMEN GENERAL MANAJEMEN BINUS

Lebih terperinci

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT DI PT ASTRA GRAPHIA TBK

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT DI PT ASTRA GRAPHIA TBK KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat taufik dan hidayahnya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Tesis ini dibuat sebagai

Lebih terperinci

PERAN PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN DEPARTEMEN QUALITY MANAGEMENT

PERAN PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN DEPARTEMEN QUALITY MANAGEMENT PERAN PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN DEPARTEMEN QUALITY MANAGEMENT DI PT. X CIKARANG, BEKASI TESIS OLEH : Christian Helvin G, S. Farm., Apt.

Lebih terperinci

Jakarta, 28 Februari Penulis

Jakarta, 28 Februari Penulis KATA PENGANTAR Dengan menghaturkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa berkat anugerah dan kasih-nya, penulis dapat menyelesaikan penyusunan tesis yang berjudul Strategi Metro TV: Menghadapi Persaingan

Lebih terperinci

Akhir kata, semoga penulisan tesis ini dapat memberikan sumbangsih bagi kemajuan ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi masyarakat.

Akhir kata, semoga penulisan tesis ini dapat memberikan sumbangsih bagi kemajuan ilmu pengetahuan dan bermanfaat bagi masyarakat. KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas kemurahan dan kasih-nya yang dicurahkan kepada penulis selama proses pengerjaan tesis yang membuat penulisan tesis ini

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY

PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY 55114120202 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI

ANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI ANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI SKRIPSI Oleh Tria Rahmayanti 1301019420 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2013 ANALISIS

Lebih terperinci

Jakarta, 26 Februari Penulis

Jakarta, 26 Februari Penulis KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa berkat kasih Nya dan anugerahnya, penulis dapat menyelesaikan penyusunan tesis dengan judul Analisis Respon Konsumen Terhadap

Lebih terperinci

Sumber Daya Manusia. Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

Sumber Daya Manusia. Pelatihan dan Pengembangan Karyawan 158 Profil Singkat BCA Laporan kepada Pemegang Saham Tinjauan Bisnis Pendukung Bisnis Sumber Daya Manusia Filosofi BCA membina pemimpin masa depan tercermin dalam berbagai program pelatihan dan pengembangan

Lebih terperinci

EVALUASI KINERJA INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. NOAH ARKINDO

EVALUASI KINERJA INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. NOAH ARKINDO EVALUASI KINERJA INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. NOAH ARKINDO SKRIPSI Oleh DANIEL SULIPTO 1100029551 NOBERT HELIE WIJAYA 1100041084 KELAS/KELOMPOK

Lebih terperinci

PENGARUH KNOWLEDGE CREATION

PENGARUH KNOWLEDGE CREATION PENGARUH KNOWLEDGE CREATION, KNOWLEDGE SHARING DAN KNOWLEDGE APPLICATION TERHADAP PEMBERDAYAAN KARYAWAN TETAP NON DOSEN (STUDI PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA) TESIS Z U M A L I 55114110228 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : backpacker, sense of community, Indobackpacker

ABSTRAK. Kata Kunci : backpacker, sense of community, Indobackpacker ABSTRAK Komunitas adalah sebuah kelompok sosial yang terbentuk dalam sebuah lingkungan atau berdasar atas interest tertentu, baik secara formal maupun tidak. Tujuan dari penulisan laporan penelitian ini

Lebih terperinci

AUDIT SISTEM INFORMASI TERHADAP SISTEM APLIKASI PENILAIAN KARYA PADA KELOMPOK KOMPAS GRAMEDIA

AUDIT SISTEM INFORMASI TERHADAP SISTEM APLIKASI PENILAIAN KARYA PADA KELOMPOK KOMPAS GRAMEDIA UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI TERHADAP SISTEM APLIKASI PENILAIAN

Lebih terperinci

Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penggajian pada PT. Framas Indonesia dengan Menggunakan sistem payroll SQL Server

Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penggajian pada PT. Framas Indonesia dengan Menggunakan sistem payroll SQL Server Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penggajian pada PT. Framas Indonesia dengan Menggunakan sistem payroll SQL Server SKRIPSI Program Studi Akuntansi NAMA : NINA ASTRIASARI NIK : 43209110040 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS MANFAAT DARI STRATEGI DIFFERENSIASI MELALUI PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PRODUK JASA PERDAGANGAN SAHAM PT

ANALISIS MANFAAT DARI STRATEGI DIFFERENSIASI MELALUI PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PRODUK JASA PERDAGANGAN SAHAM PT ANALISIS MANFAAT DARI STRATEGI DIFFERENSIASI MELALUI PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PRODUK JASA PERDAGANGAN SAHAM PT. UNIVERSAL BROKER INDONESIA DI JAKARTA TESIS PENELITIAN Meilyta ( 0800771254 )

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Analisis Ekonomi, Variabel Ekonomi Makro, Pasar Modal, Return Saham. viii

ABSTRAK. Kata Kunci: Analisis Ekonomi, Variabel Ekonomi Makro, Pasar Modal, Return Saham. viii ABSTRAK Kemajuan teknologi telekomunikasi dan perkembangan jaman memberi kemudahan bagi investor dalam melakukan investasi skala Internasional. Tingkat pengembalian yang didapat juga sangat menarik bagi

Lebih terperinci

MENGEMBANGKAN TAKTIK PEMASARAN DAN PENJUALAN MELALUI SALURAN DISTRIBUSI UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN PRODUK MIE SEDAAP SOUP DAN INDOMIE SOUP DENGAN

MENGEMBANGKAN TAKTIK PEMASARAN DAN PENJUALAN MELALUI SALURAN DISTRIBUSI UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN PRODUK MIE SEDAAP SOUP DAN INDOMIE SOUP DENGAN MENGEMBANGKAN TAKTIK PEMASARAN DAN PENJUALAN MELALUI SALURAN DISTRIBUSI UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN PRODUK MIE SEDAAP SOUP DAN INDOMIE SOUP DENGAN PEMANFAATAN HASIL SURVEY AC NIELSEN RESEARCH ARMANTO

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT PASIR SARI RAYA INDUSTRI

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT PASIR SARI RAYA INDUSTRI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT PASIR

Lebih terperinci

STRATEGI REKRUTMEN DAN SELEKSI JABATAN UNDERWRITING STAFF PADA PT ASURANSI MSIG INDONESIA

STRATEGI REKRUTMEN DAN SELEKSI JABATAN UNDERWRITING STAFF PADA PT ASURANSI MSIG INDONESIA STRATEGI REKRUTMEN DAN SELEKSI JABATAN UNDERWRITING STAFF PADA PT ASURANSI MSIG INDONESIA Diandra Rizko Siswanto, Lindawati Kartika Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen - Institut Pertanian

Lebih terperinci

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PT. KITO INDONESIA) TESIS. Ida Nahriah

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PT. KITO INDONESIA) TESIS. Ida Nahriah ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PT. KITO INDONESIA) TESIS Diajukan sebagai salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen

Lebih terperinci

STRATEGI DAN TAKTIK MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA ORGANISASI DI BINUS INTERNATIONAL SCHOOL SERPONG

STRATEGI DAN TAKTIK MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA ORGANISASI DI BINUS INTERNATIONAL SCHOOL SERPONG STRATEGI DAN TAKTIK MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA ORGANISASI DI BINUS INTERNATIONAL SCHOOL SERPONG (Analisis Deskriptif Kegiatan Media Relations BINUS INTERNATIONAL SCHOOL SERPONG di Tahun 2014)

Lebih terperinci

Peranan manajer supervisi dalam review kinerja karyawan Proses review kinerja karyawan Umpan balik dan penilaian kinerja

Peranan manajer supervisi dalam review kinerja karyawan Proses review kinerja karyawan Umpan balik dan penilaian kinerja RANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA Q No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif 1 September 2009 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi Mata Kuliah/Sks/Smt

Lebih terperinci

2015 Indonesia Human Capital Study 1

2015 Indonesia Human Capital Study 1 2015 Indonesia Human Capital Study 1 EXECUTIVE SUMMARY INDONESIA HUMAN CAPITAL STUDY (IHCS) diselenggarakan pertama kalinya pada tahun 2009 oleh Dunamis Human Capital. IHCS merupakan satu-satunya studi

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh : Lily

SKRIPSI. Oleh : Lily ANALISA PENGARUH WORD OF MOUTH DAN PAMERAN TERHADAP PERSEPSI ATAS VALUE PROPOSITION DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN ORANG TUA DI SEKOLAH ISMILE SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk

Lebih terperinci

ABSTRAK. Semakin banyaknya media sebagai sarana untuk memperkenalkan produk ataupun

ABSTRAK. Semakin banyaknya media sebagai sarana untuk memperkenalkan produk ataupun ABSTRAK Semakin banyaknya media sebagai sarana untuk memperkenalkan produk ataupun menyampaikan informasi, maka para produsen mulai memilih serta mengkaji media yang cocok untuk produknya serta segmentasi

Lebih terperinci

PENDEKATAN MODEL BASED AND INTEGRATED PROCESS IMPROVEMENT SEBAGAI SOLUSI PROBLEM PEMASARAN PERUMAHAN DI PT. PROSPEK REALTINDO TESIS

PENDEKATAN MODEL BASED AND INTEGRATED PROCESS IMPROVEMENT SEBAGAI SOLUSI PROBLEM PEMASARAN PERUMAHAN DI PT. PROSPEK REALTINDO TESIS PENDEKATAN MODEL BASED AND INTEGRATED PROCESS IMPROVEMENT SEBAGAI SOLUSI PROBLEM PEMASARAN PERUMAHAN DI PT. PROSPEK REALTINDO TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen

Lebih terperinci

ANALISIS DAN PERANCANGAN E-CRM BERBASIS WEB PADA RUMAH SAKIT BERSALIN ASIH SKRIPSI

ANALISIS DAN PERANCANGAN E-CRM BERBASIS WEB PADA RUMAH SAKIT BERSALIN ASIH SKRIPSI ANALISIS DAN PERANCANGAN E-CRM BERBASIS WEB PADA RUMAH SAKIT BERSALIN ASIH Oleh Muh. Adiyat Qital M. R. 1200996676 Chandra Dwi Putra 1200996820 SKRIPSI PROGRAM SARJANA EKONOMI MANAGEMENT DEPARTMENT SCHOOL

Lebih terperinci

PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV

PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV RESEARCH GALIH SEPTANTO 0922200763 PROGRAM PASCASARJANA ILMU KOMPUTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 ANALISIS DAN PENERAPAN PENGELOLAAN PERUBAHAN PADA PT. PROVISI MANDIRI PRATAMA DENGAN METODOLOGI

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME atas kasih karunia dan berkat

KATA PENGANTAR. Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME atas kasih karunia dan berkat KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME atas kasih karunia dan berkat yang telah dilimpahkan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini tepat pada waktu yang telah ditentukan.

Lebih terperinci

PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PADA TAHAP PEMBIBITAN KELAPA SAWIT

PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PADA TAHAP PEMBIBITAN KELAPA SAWIT PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PADA TAHAP PEMBIBITAN KELAPA SAWIT (STUDI KASUS : PT. BPS) BINA UNIVERSITAS NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT RIAN ANKAA SAGARA (0340008494) YOHANIS IWAN VIONCY SURYONO (0340008582)

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Dengan menghaturkan puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa berkat

KATA PENGANTAR. Dengan menghaturkan puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa berkat KATA PENGANTAR Dengan menghaturkan puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa berkat anugerah dan kasih-nya, penulis dapat menyelesaikan penyusunan tesis yang berjudul Analisis Pengaruh Faktor Makro

Lebih terperinci

PENELITIAN KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN TUK TUK THAI KITCHEN DENGAN MEMPERHATIKAN KEPENTINGAN LAYANAN DAN KINERJANYA PROYEK AKHIR

PENELITIAN KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN TUK TUK THAI KITCHEN DENGAN MEMPERHATIKAN KEPENTINGAN LAYANAN DAN KINERJANYA PROYEK AKHIR PENELITIAN KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN TUK TUK THAI KITCHEN DENGAN MEMPERHATIKAN KEPENTINGAN LAYANAN DAN KINERJANYA PROYEK AKHIR Oleh: RULLY SEPTIANTO NIM : 29105135 Program Magister Administrasi Bisnis

Lebih terperinci

PENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN

PENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN PENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi

Lebih terperinci

ANALISIS DAN USULAN STRATEGI BISNIS PT BUDI PURNAMA PERMAI

ANALISIS DAN USULAN STRATEGI BISNIS PT BUDI PURNAMA PERMAI ANALISIS DAN USULAN STRATEGI BISNIS PT BUDI PURNAMA PERMAI Yohanes Patra Widjaja 0800735362 ABSTRAK PT BPP merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penyewaan alat-alat berat, yang disewakan

Lebih terperinci

Analisis Model Pembelajaran Untuk Mengembangkan Peminatan Kewirausahaan (Studi Kasus Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta)

Analisis Model Pembelajaran Untuk Mengembangkan Peminatan Kewirausahaan (Studi Kasus Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta) Analisis Model Pembelajaran Untuk Mengembangkan Peminatan Kewirausahaan (Studi Kasus Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta) Susanti Kho - 0700725921 ABSTRAK Saat ini persaingan di dunia

Lebih terperinci

PERAN PEREKRUTAN DAN SELEKSI SERTA PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X YOGYAKARTA TESIS

PERAN PEREKRUTAN DAN SELEKSI SERTA PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X YOGYAKARTA TESIS PERAN PEREKRUTAN DAN SELEKSI SERTA PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X YOGYAKARTA TESIS Krisantis Roslin Uta, S. Farm., Apt NPM: 8112415017 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM

Lebih terperinci

PROBLEMATIKA PELAKSANAAN PERATURAN DAERAH KABUPATEN SEMARANG NOMOR 16 TAHUN 2006 TENTANG IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (Studi Kasus di Kecamatan Getasan)

PROBLEMATIKA PELAKSANAAN PERATURAN DAERAH KABUPATEN SEMARANG NOMOR 16 TAHUN 2006 TENTANG IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (Studi Kasus di Kecamatan Getasan) PROBLEMATIKA PELAKSANAAN PERATURAN DAERAH KABUPATEN SEMARANG NOMOR 16 TAHUN 2006 TENTANG IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (Studi Kasus di Kecamatan Getasan) TESIS Diajukan Kepada Program Pascasarjana Magister

Lebih terperinci

HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA REMUNERASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSUD dr. SOEROTO NGAWI TESIS

HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA REMUNERASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSUD dr. SOEROTO NGAWI TESIS HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA REMUNERASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSUD dr. SOEROTO NGAWI TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Ekonomi dan

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Ilmu Komputer. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil tahun 2006/2007

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Ilmu Komputer. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil tahun 2006/2007 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PT. DUNIA ART FRAME George

Lebih terperinci

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM SEBAGAI SARANA PERTUMBUHAN ORGANISASI PADA PT INTIMAP

PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM SEBAGAI SARANA PERTUMBUHAN ORGANISASI PADA PT INTIMAP PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM SEBAGAI SARANA PERTUMBUHAN ORGANISASI PADA PT INTIMAP Group Field Project Handra (0912200142) PROGRAM PASCASARJANA ILMU KOMPUTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN SISTEM INFORMASI

Lebih terperinci

Kata Pengantar. Tesis ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna mencapai gelar MM pada Binus Business School.

Kata Pengantar. Tesis ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna mencapai gelar MM pada Binus Business School. Kata Pengantar Puji Syukur kepada Tuhan Yesus atas segala penyertaannya dan karunia-nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan tugas penyusunan penelitian tesis ini dengan judul ANALISIS FAKTOR-FAKTOR

Lebih terperinci

MANAJEMEN KRISIS INTERNAL PT MERPATI NUSANTARA AIRLINES (PERSERO) (Studi Kasus: Penanganan Employee Relations Pra Krisis Periode

MANAJEMEN KRISIS INTERNAL PT MERPATI NUSANTARA AIRLINES (PERSERO) (Studi Kasus: Penanganan Employee Relations Pra Krisis Periode MANAJEMEN KRISIS INTERNAL PT MERPATI NUSANTARA AIRLINES (PERSERO) (Studi Kasus: Penanganan Employee Relations Pra Krisis Periode Desember 2013 Januari 2014) SKRIPSI Skripsi Ini Diajukan sebagai Salah Satu

Lebih terperinci

AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI SDM (STUDI KASUS: PT TOYOTA ASTRA FINANCIAL SERVICES) PERIODE MEI 2006-MARET 2007

AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI SDM (STUDI KASUS: PT TOYOTA ASTRA FINANCIAL SERVICES) PERIODE MEI 2006-MARET 2007 AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI SDM (STUDI KASUS: PT TOYOTA ASTRA FINANCIAL SERVICES) PERIODE MEI 2006-MARET 2007 Abstrak Tujuan dari penelitian yang diadakan pada PT Toyota Astra Financial Services adalah

Lebih terperinci

ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. PANIN CAPITAL

ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. PANIN CAPITAL UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Peminatan Corporate Information System Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK

Lebih terperinci

Universitas Bina Nusantara Jakarta 2007/2008 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Semester Ganjil tahun 2007/2008

Universitas Bina Nusantara Jakarta 2007/2008 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Semester Ganjil tahun 2007/2008 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2007/2008 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Semester Ganjil tahun 2007/2008 ANALISA DAN PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN PROYEK BERBASIS WEB PADA PT.

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI. Nama : Rachmad Gunawan NIM :

ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI. Nama : Rachmad Gunawan NIM : ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI Nama : Rachmad Gunawan NIM : 43109110-098 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

Lebih terperinci

PENGARUH BATASAN WAKTU AUDIT DAN DUE PROFESSIONAL CARE TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH BATASAN WAKTU AUDIT DAN DUE PROFESSIONAL CARE TERHADAP KUALITAS AUDIT PENGARUH BATASAN WAKTU AUDIT DAN DUE PROFESSIONAL CARE TERHADAP KUALITAS AUDIT SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapat Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN APLIKASI RATING KREDIT MODAL KERJA PADA BANK NAGARI CABANG JAKARTA

PENGEMBANGAN APLIKASI RATING KREDIT MODAL KERJA PADA BANK NAGARI CABANG JAKARTA KATA PENGANTAR Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan proyek yang dituangkan ke dalam sebuah tesis dengan judul PENGEMBANGAN APLIKASI

Lebih terperinci

ANALISIS KESENJANGAN PENGETAHUAN (KNOWLEDGE GAP) KARYAWAN PT PELNI PERSERO DIREKTORAT SDM DAN UMUM. Oleh LASMA H

ANALISIS KESENJANGAN PENGETAHUAN (KNOWLEDGE GAP) KARYAWAN PT PELNI PERSERO DIREKTORAT SDM DAN UMUM. Oleh LASMA H ANALISIS KESENJANGAN PENGETAHUAN (KNOWLEDGE GAP) KARYAWAN PT PELNI PERSERO DIREKTORAT SDM DAN UMUM Oleh LASMA H24052152 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009

Lebih terperinci

TINJAUAN SISTEM KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI PADA DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI SUMATERA UTARA

TINJAUAN SISTEM KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI PADA DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI SUMATERA UTARA TINJAUAN SISTEM KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI PADA DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI SUMATERA UTARA TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh MAYA SAFITRI NIM 1105091037

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 ANALISIS SISTEM APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PENDAPAT KONSUMEN PADA KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. HASIL KARYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH PENDAPAT KONSUMEN PADA KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. HASIL KARYA SKRIPSI ANALISIS PENGARUH PENDAPAT KONSUMEN PADA KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. HASIL KARYA SKRIPSI Oleh : Aditya Naga Mukti - 1100016864 PROGRAM SARJANA EKONOMI

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan ABSTRAK Kepuasan konsumen merupakan suatu target atau sasaran yang harus dicapai oleh setiap perusahaan. Dan untuk mencapai kepuasan konsumen, dapat dilihat dari kualitas pelayanan yang diberikan serta

Lebih terperinci

PENERAPAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE DALAM MENINGKATKAN STRATEGI, BISNIS DAN TEKNOLOGI PADA PT.GETRACO UTAMA

PENERAPAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE DALAM MENINGKATKAN STRATEGI, BISNIS DAN TEKNOLOGI PADA PT.GETRACO UTAMA PENERAPAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE DALAM MENINGKATKAN STRATEGI, BISNIS DAN TEKNOLOGI PADA PT.GETRACO UTAMA LAPORAN TUGAS AKHIR Oleh : Dimas Soeratno 1100024185 Fuad Perdana Putra 1100027943 Muhammad

Lebih terperinci

ABSTRAK Kata Kunci pemasaran, neo baleno, brand awareness, brand image, knowledge

ABSTRAK Kata Kunci pemasaran, neo baleno, brand awareness, brand image, knowledge ABSTRAK Pemasaran adalah salah satu bagian perusahaan yang memegang peranan penting sebagai ujung tombak perusahaan dalam meluncurkan sebuah produk kepada konsumen. PT Indomobil Niaga International yang

Lebih terperinci

PERAN PERPUSTAKAAN KHUSUS DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI EKSEKUTIF: STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN ASTRA SKRIPSI

PERAN PERPUSTAKAAN KHUSUS DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI EKSEKUTIF: STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN ASTRA SKRIPSI UNIVERSITAS INDONESIA PERAN PERPUSTAKAAN KHUSUS DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI EKSEKUTIF: STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN ASTRA SKRIPSI RIRIN ANGGIA LESTARI 0705130486 FAKULTAS ILMU PENGETAHUAN BUDAYA

Lebih terperinci

REVOLUSI PERILAKU KONSUMEN DALAM ERA INDUSTRI MUSIK DIGITAL DI INDONESIA

REVOLUSI PERILAKU KONSUMEN DALAM ERA INDUSTRI MUSIK DIGITAL DI INDONESIA REVOLUSI PERILAKU KONSUMEN DALAM ERA INDUSTRI MUSIK DIGITAL DI INDONESIA GROUP FIELD PROJECT AULIA NARATAMA 0500557550 RYAN AKIRA 0700727952 PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN STRATEGIC

Lebih terperinci

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Jember) The Influence

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT. UNIPARA EXPRESS

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT. UNIPARA EXPRESS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT. UNIPARA EXPRESS Deriko Steven 0800755862 Bayu Agung Wicaksono 0800757363 ABSTRAK The Purpose of this study is to gain a better

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 MENGEVALUASI KINERJA APLIKASI K SOFT DAN MENENTUKAN PRIORITAS PENERAPAN APLIKASI SHAGA ERP DENGAN

Lebih terperinci