BAB VI PENUTUP. Berdasarkan data-data yang penulis peroleh di lapangan baik melalui

Transkripsi

1 BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan Berdasarkan data-data yang penulis peroleh di lapangan baik melalui wawancara maupun observasi, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut: Dalam komunikasi organisasi antara atasan dengan bawahan pada outlet Yamaha Oetete dengan diterapkanya 5 unsur efektinya suatu komunikasi untuk menunjang tingkat kinerjar antaran keduanya menjadi efektif. Dimana saat menyampaikan pesan maupun menerima pesan secara tatap muka langsung, membuat suasana kedekatan antara atasan dengan bawahan dan sebaliknya seperti sebuah keluarga. Dengan adanya saling mendukung antara setiap anggota di dalam outlet Yamaha Oetete membuat hubungan yang terjalin diantara keduanya menciptakan saling memahami, percaya, dan membantu untuk mencapai tujuan yang diinginkan bersama yakni peningkatan penjualan outlet Yamaha Oetete meningkat dan juga akan berdampak positif bagi setiap anggotanya. Arus komunikasi dua arah yang diciptakan pada outlet Yamaha secara terbuka, membuat lingkungan kerja pada outlet tersebut menjadi kondusif dan akan berdampak pada tingkat kinerja karyawan menjadi efektif tanpa ada pola komunikasi satu arah. Kedekatan yang diperlihatkan pada outlet Yamaha antara atasan dengan bawahan tidak hanya 80

2 pada jam bekerja melainkan di luar kantor pun tetap terjalin suasana kedekatan diantara mereka. Adapun hambatan yang dialami oleh karyawan yang akan berdampak pada kinerja mereka yakni pembagian waktu yang tidak sesuai dengan peraturan maupun instruksi dari atasan, dapat dilihat pada jam kerja ada beberapa karyawan yang keluar pada jam kerja untuk menjemput anaknya dari sekolah maupun urusan lain. Seharusnya karyawan lebih bertanggung jawab pada pekerjaan mereka dan tidak bisa melibatkan hal pribadi pada jam pekerjaan tanpa menimbulkan kerugian pada diri karyawan. Disini penelitian juga melihat bahwa seorang kepala outlet harus lebih tegas lagi dalam member teguran pada karyawan yang melakukan kesalahan sehingga tidak akan terjadi lagi pada waktu berikutnya dan semuanya berlaku pada setiap anggota didalam outlet tersebut tanpa membeda-bedakan antara yang satu dengan yang lainya. 6.2.Saran 1. Kepada atasan outlet Yamaha Oetete, tetap menjaga hubungan kerjasama dengan bawahan dengan menerapkan 5 unsur yang di pakai dalam mengukur efektinya suatu komunikasi sebagai landasan membina hubungan yang saling terbuka dan saling membutuhkan atas tugas dan perintah yang diberikan. Pimpinan juga harus lebih tegas dalam memberikan teguran pada bawahanya yang melakukan kesalahan tanpa membeda-bedakan antara yang satu dengan yang lain, sehingga para bahawan tidak melakukan kesalahan yang sama. 81

3 2. Kepada bawahan dalam outlet Yamaha Oetete, harus sebisa mungkin untuk tidak melibatkan hal pribadi dalam pekerjaan yang dapat merugikan diri sendiri dalam hal pembagian waktu dan tugas yang yang diberika harus bertanggung jawab dan diselesaikan pada waktu yang ditentukan. 82

4 DAFTAR PUSTAKA BUKU A.A Anwar Prabu Mangkunegara Prilaku dan Budaya Komunikasi. Bandung: Repika Aditama Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Arni, muhammad Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT Bumi Aksara. Faisal, Sanipah Format-Format Penelitian Sosial. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Kuntjara, Esther Penelitian Kebudayaan. Yogyakarta: Graha Ilmu. Liliweri, Alo Wacana Komunikasi Organisasi. Bandung: Mandar Maju Moleong, Lexy. J Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Mulyana, Dedy Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Rosda Karya Nawawi, Ismail Perilaku Administrasi. Surabaya: ITSPres Ruliana, Poppy Komunikasi Organisasi (teori dan studi kasus). Jakarta: Rajawali Pers Wiryanto Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Gramedia Wiasarana Indonesia NON PUBLIKASI Darus, Antonius Metode Penelitian Sosial. Bahan Ajar Mahasiswa Fisip Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Unwira Kupang.

5 LAMPIRAN

6 LAMPIRAN

7

8

9

10

11

12

13

14

15 Foto saat peneliti mengikuti rapat pagi bersama kepala Outlet dan karyawan Foto saat peneliti mewawancarai kepala Outlet Yamaha Oetete Kupang

16 Foto saat peneliti sedang mewawancarai karyawan Outlet Yamaha Oetete Foto kebersamaan kepala Outlet dengan karyawannya di luar kantor