PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Transkripsi

1 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SUKRISPIYANTO Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Malang ANGGA SUWIGNYO Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Malang Abstract This research aims to analyze the influence of leadership styles and the work environment on performance of employees. This research type is explanatory research. Based on the results of the examination of the 40 respondents, it can be concluded that there is a leadership style and influence of work environment on performance of employees. It can be seen from the F- value count of with significance < 5% (0.05) of together whereby t he independent variable (the leadership style and work environment) effect significantly to the dependent variable (performance). The t-test results obtained from that leadership style and work environment are partial positive and significant effect on performance of employees. Whereas the coefficient of determination R Square of obtained, which means that 87.7% change dependent variable (performance of employees) are capable of independent variable explained by the (leadership style and work environm ent). The rest amounted to 12.3% is explained by other variables outside of the variables used. Keywords: leadership styles, Employee Performance. Pendahuluan Gaya kepemimpinan adalah pola perilaku konsisten yang diterapkan pemimpin dengan melalui orang lain, yaitu pola perilaku yang diperlihatkan pimpinan pada saat mempengaruhi orang lain. Gaya kepemimpinan bukanlah soal bagaimana pendapat pemimpin tentang perilaku mereka sendiri dalam memimpin, tetapi bagaimana persepsi orang lain, terutama bawahannya tentang perilaku pemimpinnya. Gaya kepemimpinan seorang pemimpin akan sangat mempengaruhi kondisi kerja. Pemimpin yang ideal dituntut harus mampu mengenal identitas dirinya secara tepat dan benar. Dimana seorang pemimpin memainkan peran yang penting dalam mempengaruhi dan memberikan sikap serta perilaku individu dan kelompok, sehingga membentuk gaya kepemimpinan yang pemimpin terapkan. Maka dapat dipastikan bahwa perilaku seorang pemimpin adalah pengaruh yang akan menimbulkan pemahaman tersendiri yang akan berpengaruh terhadap kondisi psikologis bawahan, ada bawahan yang melihat, mengamati dan meniru perilaku atasannya dalam melaksanakan pekerjaannya sesuai harapannya. Selain gaya kepemimpinan, faktor lain yang perlu diperhatikan oleh perusahaan adalah lingkungan kerja karena sangat berkaitan erat dengan tinggi rendahnya kepuasaan karyawan, apabila lingkungan kerja baik maka hal tersebut dapat memberikan pengaruh yang positif terhadap kinerja karyawan, begitu pula sebaliknya. Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 128

2 Suatu kondisi lingkungan kerja dikatakan baik atau sesuai apabila manusia dapat melaksanakan kegiatan secara optimal, sehat, aman, dan nyaman. Kesesuaian lingkungan kerja dapat dilihat akibatnya dalam jangka waktu yang lama lebih jauh lagi lingkungan-lingkungan kerja yang kurang baik dapat menuntut tenaga kerja dan waktu yang lebih banyak dan tidak mendukung diperolehnya rancangan sistem kerja yang efisien (Sedarmayanti :2001). Kompleksnya masalah yang dihadapi manajemen akan mengakibatkan meningkatnya kebutuhan akan seorang pemimpin yang memiliki kualitas tinggi, yang dapat mengarahkan karyawan untuk dapat bekerja dan berkarya lebih baik, serta lingkungan kerja yang nyaman dan memadai sehingga maksud dan tujuan perusahaan dapat tercapai. Permasalahan yang ditemukan pada perusahaan adalah, adanya kecenderungan dimana karyawan merasa tidak senang dengan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh atasannya, serta lingkungan kerja yang kurang menyenangkan sehingga muncul kekecewaan pada karyawan yang ditunjukan dengan perilaku karyawan yang suka menunda pekerjaan dan datang terlambat ke tempat kerja dengan sengaja, sehingga menimbulkan tingginya arus keluar masuk pegawai ( labour turnover) yang secara tidak langsung akan merugikan perusahaan. Faktor yang mempengaruhi pencapaian Kinerja pada umumnya diberi batasan sebagai kesuksesan seseorang didalam melaksanakan tugas atau pekerjaan yang dibebankan kepadanya. Menurut Bernardin dan Russel yang dikutip oleh Ruki (2001 : 15), menyatakan bahwa kinerja adalah catatan tentang hasil hasil yang diperoleh dari fungsi fungsi pekerjaan tertentu atau kegiatan tertentu selama kurun waktu tertentu. Mangkunegara (2000:67) menggunakan istilah kinerja sama dengan prestasi kerja (actual performance). Pengertian kinerja (prestasi kerja) adalah "hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan padanya." Dari beberapa pendapat diatas, dapat diambil suatu pengertian bahwa kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. Kinerja dapat digunakan sebagai ukuran hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang telah dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai tanggung jawab yang dibebankan kepadanya. Furtwengler (2002 :185), yang mengemukakan bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan, maka organisasi perlu melakukan perbaikan kinerja. Adapun perbaikan kinerja yang perlu diperhatikan oleh organisasi adalah faktor kecepatan, kualitas, layanan, dan nilai. Sedangkan Hinggis yang diikuti oleh Umar (2005 :96) mengidentifikasi adanya beberapa variabel yang berkaitan erat dengan kinerja, yaitu mutu pekerjaan, kejujuran karyawan, inisiatif, kehadiran, sikap, kerjasama, kehandalan, pengetahuan tentang pekerjaan, tanggung jawab dan pemanfaatan waktu. Menurut Rivai (2005 :197), dalam menilai kinerja seorang karyawan, maka diperlukan berbagai aspek penilaian antara lain pengetahuan tentang pekerjaan, kepemimpinan inisiatif, kualitas pekerjaan, kerjasama, pengambilan keputusan, kreativitas, dapat diandalkan, perencanaan, komunikasi, intelegensi (kecerdasan), pemecahan masalah, pendelegasian, sikap, usaha, motivasi, dan organisasi. Menurut Russel (2003 :204) terdapat 6 kriteria untuk menilai kinerja karyawan, yaitu: 1) Quality yaitu tingkatan dimana proses atau penyesuaian pada cara yang ideal di dalam melakukan aktifitas atau memenuhi aktifitas yang sesuai harapan. 2) Quantity yaitu jumlah yang dihasilkan diwujudkan melalui nilai mata uang, jumlah unit, atau jumlah dari siklus aktifitas yang telah diselesaikan. Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 129

3 3) Timeliness yaitu tingkatan dimana aktifitas telah diselesaikan dengan waktu yang lebih cepat dari yang ditentukan dan memaksimalkan waktu yang ada untuk aktifitas lain. 4) Cost effectiveness yaitu tingkatan dimana penggunaan sumber daya perusahaan berupa manusia, keuangan, dan teknologi dimaksimalkan untuk mendapatkan hasil yang tertinggi atau pengurangan kerugian dari tiap unit. 5) Need for supervisison yaitu tingkatan dimana seorang karyawan dapat melakukan pekerjaannya tanpa perlu meminta pertolongan atau bimbingan dari atasannya. 6) Interpersonal impact yaitu tingkatan dimana seorang karyawan merasa percaya diri, punya keinginan yang baik, dan bekerja sama diantara rekan kerja. Gaya kepemimpinan adalah perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mempengaruhi perilaku orang lain atau pengikutnya (Thoha, 2003: 303). Secara relatif ada tiga gaya kepemimpinan yang berbeda, yaitu otokratis, demokratis atau partisipasi dan laissesfaire (White dan Lippit dalam Thoha, 2003: 275 ). Berdasarkan gaya kepemimpinan yang ada tersebut mempunyai kelebihan dan kelemahan, dan kebanyakan manajer menggunakan ketiganya pada suatu waktu, tetapi gaya kepemimpinan yang paling sering digunakan akan membedakan seorang manajer sebagai pemimpin yang otokratis, demokratis (partisipasif) atau laissez-faire. Dalam praktek, sulit untuk menentukan gaya apa yang sedang dipakai oleh seorang pemimpin. Suatu saat pimpinan bisa keras (otokratis) dan di saat lain menunjukkan sikap yang lunak (demokrat is). Memang, tidak selamanya gaya lunak itu baik begitu juga sebaliknya. Oleh karena itu gaya kepemimpinan keras-lunak nampaknya menentukan kesuksesan seorang pemimpin. Perbedaan tipe gaya kepemimpinan dalam organisasi akan mempunyai pengaruh yang berbeda pula pada partisipasi individual dan perilaku kelompok. Sebagai contoh partisipasi dalam pengambilan keputusan pada gaya kepemimpinan demokratis akan mempunyai dampak pada peningkatan hubungan manajer dengan bawahan, menaikkan moral dan kepuasan kerja serta menurunkan ketergantungan terhadap pemimpin. Selain masalah kepemimpinan, kinerja karyawan juga dipengaruhi oleh kondisi lingkungan kerja. Oleh karena itu, setiap perusahaan harus selalu berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan, karena akan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja perusahaan dalam menjalankan kegiatannya selalu memperhatikan faktor- faktor yang ada dalam perusahaan, juga harus memperhatikan faktor - faktor yang ada di luar perusahaan atau lingkungan sekitarnya. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai pengertian lingkungan kerja berikut ini dikemukakan beberapa pendapat. Menurut Sedarmayanti (2001:21) beberapa faktor yang dapat mempengaruhi terbentuknya suatu kondisi lingkungan kerja dikaitkan dengan kemampuan karyawan, diantaranya adalah : 1) Penerangan/Cahaya di Tempat Kerja Cahaya atau penerangan sangat besar manfaatnya bagi karyawan guna mendapat keselamatan dan kelancaran kerja. Oleh sebab itu perlu diperhatikan adanya penerangan (cahaya) yang terang tetapi tidak menyilaukan. Cahaya yang kurang jelas, sehingga pekerjaan akan lambat, banyak mengalami kesalahan, dan pada akhirnya menyebabkan kurang efisien dalam melaksanakan pekerjaan, sehingga tujuan organisasi sulit dicapai. 2) Temperatur di Tempat Kerja Dalam keadaan normal, tiap anggota tubuh manusia mempunyai temperatur berbeda. Tubuh manusia selalu berusaha untuk mempertahankan keadaan normal, dengan suatu sistem tubuh yang sempurna sehingga dapat menyesuaikan diri dengan Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 130

4 perubahan yang terjadi di luar tubuh. Tetapi kemampuan untuk menyesuaikan diri tersebut ada batasnya, yaitu bahwa tubuh manusia masih dapat menyesuaikan dirinya dengan temperatur luar jika perubahan temperatur luar tubuh tidak lebih dari 20% untuk kondisi panas dan 35% untuk kondisi dingin, dari keadaan normal tubuh. Menurut hasil penelitian, untuk berbagai tingkat temperatur akan memberi pengaruh yang berbeda. Keadaan tersebut tidak mutlak berlaku bagi setiap karyawan karena kemampuan beradaptasi tiap karyawan berbeda, tergantung di daerah bagaimana karyawan dapat hidup. 3) Sirkulasi Udara di Tempat Kerja Oksigen merupakan gas yang dibutuhkan oleh mahluk hidup untuk menjaga kelangsungan hidup, yaitu untuk proses metaboliasme. Udara di sekitar dikatakan kotor apabila kadar oksigen, dalam udara tersebut telah berkurang dan telah bercampur dengan gas atau bau-bauan yang berbahaya bagi kesehatan tubuh. Sumber utama adanya udara segar adalah adanya tanaman di sekitar tempat kerja. Tanaman merupakan penghasil oksigen yang dibutuhkan olah manusia. Dengan cukupnya oksigen di sekitar tempat kerja, ditambah dengan pengaruh secara psikologis akibat adanya tanaman di sekitar tempat kerja, keduanya akan memberikan kesegaran pada jasmani. Rasa sejuk dan segar selama bekerja akan membantu mempercepat pemulihan tubuh akibat lelah setelah bekerja. 4) Kebisingan di Tempat Kerja Salah satu polusi yang cukup menyibukkan para pakar untuk mengatasinya adalah kebisingan, yaitu bunyi yang tidak dikehendaki oleh telinga. Tidak dikehendaki, karena terutama dalam jangka panjang bunyi tersebut dapat mengganggu ketenangan bekerja, merusak pendengaran, dan menimbulkan kesalahan komunikasi, bahkan menurut penelitian, kebisingan yang serius bisa menyebabkan kematian. Karena pekerjaan membutuhkan konsentrasi, maka suara bising hendaknya dihindarkan agar pelaksanaan pekerjaan dapat dilakukan dengan efisien sehingga produktivitas kerja meningkat. 5) Keamanan di Tempat Kerja Guna menjaga tempat dan kondisi lingkungan kerja tetap dalam keadaan aman maka perlu diperhatikan adanya keberadaannya. Salah satu upaya untuk menjaga keamanan di tempat kerja, dapat memanfaatkan tenaga Satuan Petugas Keamanan (SATPAM). 6) Indikator-indikator lingkungan kerja Konsep dari penelitian yang dilakukan menguatkan secara teoritis bahwa gaya kepemimpinan merupakan suatu proses untuk mempengaruhi dan mengarahkan tindakan seseorang atau sekelompok orang untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, dan sebagai faktor yang penting dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan sehingga tercapainya tujuan perusahaan. Dengan menerapkan gaya kepemimpinan yang tepat, diharapkan seorang tenaga kerja dapat untuk produktif dan mempunyai tanggung jawab penuh terhadap tugasnya, sehingga target perusahaan dapat terpenuhi. Selain itu hubungan tenaga kerja dan pihak perusahaan akan dapat terjalin dengan baik, sehingga seluruh tenaga kerjanya akan berusaha untuk meningkatkan kinerjanya. Dengan hubungan karyawan dan pimpinan yang baik maka akan tercipta suasana kerja yang menyenangkan di lingkungan perusahaan. Mengingkat faktor tenaga kerja merupakan faktor yang terpenting dalam pelaksanaan proses produksi maka diperlukan tenga kerja yang mempunyai ketrampilan dan keahlian demi kelangsungan hidup perusahaan. Lingkungan kerja merupakan alat perkakas yang akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan jika lingkungan yang ada di perusahaan itu baik. Lingkungan kerja yang menyenangkan bagi karyawan melalui pengikatan hubungan yang harmonis dengan atasan maupun bawahan, serta didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai yang ada ditempat bekerja akan membawa Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 131

5 dampak positif bagi karyawan, sehingga kinerja meningkat. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa gaya kepemimpinan akan berkaitan lansung dengan lingkungan kerja dalam berorganisasi yang akhirnya akan menimbulkan kinerja karyawan sehingga terlihat adanya hubungan gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja dengan kinerja karyawan. Metode Penelitian Responden dalam penelitian ini yaitu mengambil secara keseluruhan anggota populasi. Teknik Sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh (sensus) dimana semua anggota populasi digunakan sebagai sampel karena jumlah populasinya relatif kecil (Sugiono, 2008 : 122). Jadi jumlah karyawan yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 40 orang. Untuk menguji pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan analisis regresi berganda. Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) dipergunakan untuk menguji nyata tidaknya pengaruh variabel bebas secara Simultan terhadap variabel terkait. Sedangkan Uji t yaitu untuk menguji signifikansi pengaruh masingmasing variabel bebas terhadap variabel terikat. Temuan Penelitian dan Pembahasan Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mendapatkan pengaruh variabel-variabel Gaya kepemimpinan otokratis, Gaya kepemimpinan demokratis, Gaya kepemimpinan laissez faire dan Lingkungan kerja terhadap Kinerja karyawan. Variabel dependen pada analisis regresi ini adalah Kinerja karyawan, dan variabel independennya adalah Gaya kepemimpinan otokratis, Gaya kepemimpinan demokratis, Gaya kepemimpinan laissez faire dan Lingkungan kerja. Tabel 1. Ringkasan Hasil Analisis Regresi Variabel Koefisien β t hitung Sig Ket Constant 3,751 X1 0,133 2, Sign X2 0,579 4,173 0,000 Sign X3 0,261 2,608 0,032 Sign X4 0,122 2,075 0,045 Sign α = 0,05 R = 0,937 Koefisien Determinasi (R 2 ) = 0,877 F-hitung = 62,668 F-tabel = 2.64 sig = 0,000 t-tabel = 2.03 Model regresi yang didapatkan berdasarkan tabel 4.7 adalah sebagai berikut: Y = 3, ,133 X1 + 0,579 X2 + 0,261 X3 + 0,122 X4 dimana : Y : Kinerja karyawan X1 : Gaya kepemimpinan otokratis X2 : Gaya kepemimpinan demokratis X3 : Gaya kepemimpinan laissez faire X4 : Kinerja karyawan Interpretasi model regresi berdasarkan tabel 4.7 adalah sebagai berikut : 1. Y = Kinerja Karyawan Variabel terikat yang nilainya akan diprediksi oleh variabel bebas. Pada penelitian ini yang menjadi variabel terikat adalah kinerja karyawan Perusahaan Umum Jasa Tirta I Div Jasa ASA I/1 Malang yang nilainya akan diprediksi oleh variabel Gaya Kepemimpinan Otokratis (X1), Gaya Kepemimpinan Demokratis (X2), Gaya Kepemimpinan Laissez Faire (X3), dan Lingkungan Kerja (X4). 2. a = 3,751 Nilai konstan ( nilai tetap ) ini menunjukkan bahwa apabila tidak ada variabel-variabel independen (X1, X2, X3 dan X4), maka Kinerja karyawan adalah sebesar 3,751 atau dengan kata lain, Kinerja karyawan adalah sebesar 3,751 tanpa dipengaruhi oleh variabelvariabel independen. 3. b1 = 0,133 bahwa apabila terdapat kenaikan 1 (satu) satuan tingkat gaya kepemimpinan otokratis dan variabel yang lain dianggap tetap atau sama dengan 0, Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 132

6 Kinerja karyawan sebesar 0, b2 = 0,579 bahwa apabila terdapat kenaikan 1 (satu) satuan tingkat gaya kepemimpinan demokratis dan variabel yang lain dianggap tetap atau sama dengan 0, Kinerja karyawan sebesar 0, b3 = 0,261 bahwa apabila terdapat kenaikan 1 (satu) satuan tingkat gaya kepemimpinan laissez faire dan variabel yang lain dianggap tetap atau sama dengan 0, Kinerja karyawan sebesar 0, b4 = 0,122 bahwa apabila tingkat lingkungan kerja naik 1 (satu) satuan dan variabel yang lain dianggap tetap atau sama dengan 0, Kinerja karyawan sebesar 0,122. Berdasarkan pada tabel 1, variabel Gaya kepemimpinan demokratis adalah variabel yang memiliki koefisien regresi yang paling besar. Artinya, Kinerja karyawan paling banyak dipengaruhi oleh variabel Gaya kepemimpinan demokratis daripada variabel-variabel yang lain. Koefisien regresi yang positif mengindikasikan bahwa semakin bagus atau baik Gaya kepemimpinan demokratis maka Kinerja karyawan akan semakin bagus atau baik. Dari hasil analisis yang telah dilakukan diketahui bahwa variabel bebas yaitu gaya kepemimpinan Otokratis, gaya kepemimpinan Demokratis, gaya kepemimpinan Laissez faire dan Lingkungan Kerja baik secara individual maupun secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di Perusahaan Umum Jasa Tirta I Sub Div Jasa Asa I/1 Sengguruh Kabupaten Malang. Hasil penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Ayunda (2002) bahwa gaya ke pemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan Alvi Anbri (2010) yang diperoleh hasil bahwa gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Signifikansi pengaruh secara individual dapat dibuktikan dengan nilai t hitung yang lebih besar dari nilai t tabel. Nilai t hitung variabel Gaya Kepemimpinan Otokratis sebesar 2,169, variabel Gaya Kepemimpinan Demokratis sebesar 4,173, variabel Gaya Kepemimpinan laissez faire sebesar 2,608, dan variabel Lingkungan Kerja sebesar 2,075. keempat nilai t hitung tersebut lebih besar apabila dibandingkan dengan nilai t tabel dengan jumlah observasi sebanyak 40 pada a = 5 % yang besarnya 2,03. Pembuktian bahwa variabel independen secara bersama-sama mempengaruhi variabel dependen terlihat dari nilai F hitung sebesar 62,668 yang lebih besar dari nilai F tabel pada a = 5 % yang besarnya 2,64. Determinasi variabel independen terhadap variabel dependen (R 2 ) adalah sebesar 87,7 %. Ini menunjukkkan informasi bahwa 12,3 % dari kinerja karyawan dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak disebutkan, misalnya seperti tingkat gaji, jabatan, usia pegawai, jarak rumah dengan tempat kerja, ekspektasi untuk peningkatan karir, masa kerja, motivasi, serta banyak hal lainnya. Hasil penelitian ini juga mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Ayunda (2002) yang meneliti Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Cabang Jember, diperoleh hasil bahwa gaya kepemimpinan yang dominan ternyata adalah gaya kepemimpinan partisipatif. Simpulan Berdasarkan hasil penelitian dan uji hipotesis menggunakan uji t, menunjukan bahwa gaya kepemimpinan otokrasi, gaya kepemimpinan demokrasi, gaya kepemimpinan laissez faire, dan lingkungan kerja secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada Perum Jasa Tirta Sub Div Jasa Asa I/1 Sengguruh Kab. Malang. Hal ini menunjukan semakin baik kombinasi gaya kepemimpian otokrasi, gaya kepemimpinan Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 133

7 demokrasi, gaya kepemimpinan laissez faire, dan lingkungan kerja akan mengakibatkan semakin baik kinerja karyawan. Sebaliknya jika semakin buruk kombinasi keempat variabel bebas tersebut maka semakin buruk juga kinerja karyawan. Berdasarkan uji hipotesis model regresi secara simultan atau serentak menggunakan uji F, menunjukan gaya kepemimpinan otokrasi, gaya kepemimpinan demokrasi, gaya kepemimpinan laissez faire, dan lingkungan kerja secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada Perum Jasa Tirta Sub Div Jasa Asa I/1 Sengguruh Kab. Malang. Berdasarkan penelitian menggunakan uji t, menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan demokratis yang dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan pada Perum Jasa Tirta I Div Jasa Asa I/1 Sengguruh Kab. Malang. Daftar Referensi As ad, Moh Sari Ilmu Sumber Daya Manusia, Psikologi Industri, Edisi Keempat, Cetakan Kedelapan, Yogyakarta : Liberty. Gorda, I Gusti Ngurah Manajemen Sumber Daya Manusia, Denpasar: Astabrata Bali. Gorda, I Gusti Ngurah Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Denpasar: Astabrata Bali. Gozhali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Undip. ( /17016/4/Chapter%20II.pdf. Diakses 18 Agustus 2015 ) Malayu Hasibuan, SP Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Jakarta: PT. Bumi Aksara. Mangkunegara, Anwar Prabu Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Cetakan Kedua, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset. Nurgiyantoro Metode Pengujian SPSS, Jakarta: PT. Ikrar Mandiri Abadi. Ruky A Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta: Gramedia. Sanusi, Anwar Metodologi Penelitian Praktis untuk Ilmu Sosial dan Ekonomi, Malang: Buntara Media. Sedarmayanti Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju. Sugiyono Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta. Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, Bandung: Alfabeta. Supardi, Anwar Dasar-dasar Perilaku Organisasi, Yogyakarta: UII Press. Thoha, Miftah Kepemimpinan Dalam Manajemen Suatu Pendekatan Perilaku, Cetakan Kesembilan, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Wexley, Kenneth N, Yuki, Gary A Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia, Jakarta: Rineka Cipta. Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan 134