BAB 3 METODE PENELITIAN

Transkripsi

1 42 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Disain Penelitian Dalam analisis ini, penulis menggunakan metode analisis deskriptif dan asosiatif. Dengan penelitian asosiatif ini dapat diketahui hubungan antara variabel dan bagaimana tingkat ketergantungan antara variabel independent dengan variabel dependent. Dalam pelaksanaannya metode penelitian yang dilakukan adalah survei. Kerlinger (1973) yang dikutip oleh Sugiyono (2007, p11) mengemukakan bahwa, penelitian survei adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relatif, distribusi, dan hubunganhubungan antar variabel sosiologis maupun psikologis. Unit analisis berupa individu, yaitu para konsumen dari New Suzuki Swift. Time Horizon yang digunakan adalah cross sectional, yaitu suatu penelitian yang dilakukan dalam kurun waktu tertentu (Umar, 2005, p131). Tabel 3.1 Disain Penelitian Tujuan Disain Penelitian Penelitian Jenis Metode Unit Analisis Time Horizon penelitian Penelitian T 1 Deskriptif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional T 2 Deskriptif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional T 3 Deskriptif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional

2 43 T 4 Asosiatif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional T 5 Asosiatif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional T 6 Asosiatif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional T 7 Asosiatif Survei Individu -> Konsumen Cross Sectional Sumber: Hasil Pengolahan Data Keterangan : T1 : Mengetahui bagaimana penilaian konsumen mengenai periklanan New Suzuki Swift. T2 : Mengetahui bagaimana penilaian konsumen mengenai brand association New Suzuki Swift. T3 : Mengetahui bagaimana keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen New Suzuki Swift. T4 : Mengetahui berapa besar pengaruh periklanan terhadap brand association New Suzuki Swift. T5 : Mengetahui berapa besar pengaruh brand association terhadap keputusan pembelian New Suzuki Swift. T6 : Mengetahui berapa besar pengaruh periklanan terhadap keputusan pembelian New Suzuki Swift. T7 : Mengetahui berapa besar pengaruh periklanan serta brand association terhadap keputusan pembelian New Suzuki Swift.

3 Operasionalisasi Variabel Penelitian Operasional variabel merupakan penjelasan pengertian dari teori variabel, sehingga dapat diamati dan diukur dengan menentukan hal-hal yang diperlukan untuk mencapai tujuan tertentu. Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian Operasional Variabel No Variabel Konsep Variabel Dimensi/Sub Variabel Indikator Utama Ukuran Skala Pengukuran 1 Periklanan (X) Suatu bentuk pesan tentang poduk New Pengenalan Iklan Pengantaran Pesan Mengetahui iklan swift Mengetahui slogan iklan Memahami pesan dari iklan Mengetahui informasi yang terdapat pada iklan Ordinal yang Skala Likert Suzuki Swift yang disampaikan Media Iklan Pemilihan media periklanan ditransform menjadi melalui interval suatu media Segala sesuatu yang berkaitan dengan Perceived Value (Nilai yang dirasakan) Kualitas produk Harga Kualitas layanan Emosional Kemudahan

4 45 2 Brand Association (Asosiasi Merek) (Y) ingatan konsumen mengenai merek New Suzuki Swift Brand Personality (Kepribadian Merek) Organization Association (Asosiasi Organisasi) Tipe pengguna Ciri pembawaan kepribadian seseorang Orientasi pada masyarakat Inovasi Keberadaan dan keberhasilan Ordinal yang ditransform menjadi interval Skala Likert 3 Keputusan Pembelian (Z) Pengenalan kebutuhan konsumen akan suatu alat transportasi khususnya kendaraan beroda empat, hingga pada akhirnya konsumen memilih New Suzuki Swift serta perilakunya setelah membeli Pengenalan masalah Pencarian informasi Evaluasi alternatif Pembelian Perilaku pasca pembelian Sadar akan adanya kebutuhan Mencari informasi Mengadakan seleksi terhadap alternatif Pemilihan akan produk Rasa Puas Merekomendasikan kepada orang lain Ordinal yang ditransform menjadi interval Skala Likert Sumber: Penulis 3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian Berdasarkan tujuan penelitian, ada beberapa data yang dibutuhkan dalam penelitian ini. Jenis dari masing-masing data tersebut adalah kualitatif yaitu data yang tidak dapat diukur dalam skala numerik. Namun karena dalam statistik semua data harus dalam bentuk angka, maka data kualitatif umumnya dikuantitatifkan agar dapat diproses lebih lanjut (Kuncoro, 2003, p123).

5 46 Data didapat langsung dari konsumen New Suzuki Swift yang dijadikan responden, melalui penyebaran kuesioner. Kuesioner merupakan teknik riset dimana data dikumpulkan langsung secara sistematis dari orang-orang yang sedang diteliti. Tabel 3.3 Data dan Sumber Data Penelitian Jenis dan Sumber Data Tujuan Data Jenis Data Sumber Data Penelitian T 1 Periklanan Kualitatif Data Primer dari kuesioner T 2 Brand Association Kualitatif Data Primer dari kuesioner T 3 Keputusan Pembelian Kualitatif Data Primer dari kuesioner T 4 Analisa periklanan dan brand Kualitatif Data Primer association dari kuesioner T 5 Analisa brand association dan Kualitatif Data Primer keputusan pembelian dari kuesioner T 6 Analisa periklanan dan Kualitatif Data Primer keputusan pembelian dari kuesioner T - 7 Analisa periklanan serta brand Kualitatif Data Primer association terhadap keputusan dari kuesioner pembelian Sumber: Penulis

6 Teknik Pengumpulan Data Dalam penelitian ini memerlukan data dan berbagai informasi yang dapat diuji keabsahannya. Untuk itu dibutuhkan teknik pengumpulan data agar dapat membantu pencapaian hasil penelitian yang baik. Penelitian ini menghasilkan data primer, adapun cara yang dipergunakan untuk mengumpulkan data primer tersebut adalah: a) Studi Pustaka (Library Research) Penelitian perpustakaan merupakan penelitian yang mencari, menganalisa, membuat interpretasi serta mengeneralisasikan fakta-fakta yang merupakan pendapat, hasil kerja, karya para ahli, yang digali dari buku-buku, dan jurnal. Selain melakukan penelitian perpustakaan, penulis juga melakukan penelitian di internet untuk mencari data-data pendukung. b) Penelitian Lapangan (Field Research) 1. Kuesioner. Merupakan daftar pernyataan yang ditujukan khususnya kepada sampel konsumen New Suzuki Swift untuk memperoleh data tentang periklanan, brand association, dan keputusan pembelian New Suzuki Swift. 2. Wawancara. Melakukan wawancara langsung dengan pihak-pihak yang berkaitan dengan perusahaan. 3.5 Teknik Pengambilan Sampel Teknik pengambilan sampel dalam skripsi ini adalah probability sampling atau sampel acak yang merupakan jenis sampel yang dipilih secara acak. Semua unsur atau elemen populasi mempunyai kesempatan sama untuk bisa dipilih menjadi anggota sampel. Lebih lanjut, teknik pengambilan sampel ini adalah simple random sampling, yaitu cara pengambilan sampel dari anggota populasi dengan acak tanpa

7 48 memerhatikan srata (tingkatan) dalam anggota populasi tersebut (Riduwan dan Kuncoro, 2007, p41). Sehingga dari pengertian teknik sampel simple random sampling di atas, maka pertimbangan-pertimbangan penentuan sampel yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu: Para konsumen New Suzuki Swift yang melakukan service di PT Buana Indomobil Trada Pondok Indah periode Januari Oktober 2008 Penyebaran kuesioner kepada konsumen New Suzuki Swift dilakukan sejak tanggal 15 November sampai dengan 28 Desember Teknik Pengolahan Sampel Karena populasi konsumen New Suzuki Swift di PT Buana Indomobil Trada Pondok Indah cukup besar, dan penulis tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka penulis menggunakan sampel yang diambil dari populasi konsumen New Suzuki Swift di PT Buana Indomobil Trada Pondok Indah. Untuk menentukan berapa banyak sampel minimal yang perlu diambil untuk melakukan penelitian, dapat menggunakan rumus dari Taro Yamane atau Slovin sebagai berikut (Riduwan dan Kuncoro, 2007, p44): n = N N.d² + 1 Dimana: n = jumlah sampel N = jumlah populasi d² = presisi (ditetapkan 10% dengan tingkat kepercayaan 95%)

8 49 Berdasarkan rumus tersebut diperoleh jumlah sampel sebagai berikut: n = N = 746 = 746 = 88,17 = 88 responden N.d² + 1 (746).(0,1²) + 1 8,46 Jumlah minimal responden yang diambil sebagai sampel adalah sebanyak 88 responden. Jumlah kuesioner yang dibagikan adalah 150, dan dari 150 kuesioner yang dibagikan jumlah yang kembali adalah Metode Analisis Dalam penelitian ini ada banyak metode analisis yang digunakan. Analisis diawali pada instrumen penelitian, yaitu kuesioner dengan melakukan uji validitas dan reliabilitas. Kemudian dari hasil kuesioner tersebut didapatkan data yang akan dianalisis lebih lanjut untuk menjawab tujuan-tujuan penelitian, yaitu dengan analisis korelasi Pearson dan path analysis. Dalam pelaksanaannya, pengolahan data dilakukan dengan bantuan komputer dengan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 13.0 Setelah data dikumpulkan, maka dilakukan analisis dengan menggunakan: Tabel 3.4 Metode Analisis Data Metode Analisis Tujuan Penelitian Jenis Penelitian Teknik Analisis T 1 Deskriptif Mean dan Histogram T 2 Deskriptif Mean dan Histogram T 3 Deskriptif Mean dan Histogram T 4 Asosiatif Path Analysis

9 50 T 5 Asosiatif Path Analysis T 6 Asosiatif Path Analysis T 7 Asosiatif Path Analysis Sumber: Penulis Skala Likert Untuk mengukur pernyataan pengaruh periklanan terhadap brand association serta dampaknya terhadap keputusan pembelian, maka setiap jawaban diberi nilai (skor). Dimana dalam pemberian nilai digunakan skala likert, nilai (skor) jawaban, sebagai berikut: Tabel 3.5 Bobot dan Kategori Pengukuran Data Keterangan Penilaian Sangat tidak setuju 1 Tidak setuju 2 Ragu-ragu 3 Setuju 4 Sangat setuju 5 Sumber: Andi Supangat (2007) Berdasarkan kategori-kategori tersebut dapat diketahui bobot nilai tertinggi adalah 5 dan bobot nilai terendah adalah 1. Untuk mengetahui range maka selisih antara bobot nilai tertinggi dan bobot nilai terendah adalah 5 1 = 4, untuk mengetahui jumlah interval kelas dan besar interval kelas dapat digunakan rumus sebagai berikut:

10 51 R 4 i = = = 0,8 k 5 Keterangan: R = Range (rentang kelas) K i = Jumlah interval kelas = Besar interval kelas Berdasarkan ketentuan di atas maka penulis mengelompokkan tanggapan responden berdasarkan batas-batas penelitian terhadap bagian-bagian yang dievaluasi sehingga dapat dikelompokkan sebagai berikut: Tabel 3.6 Batas - Batas Penelitian Batasan Keterangan 1 1,8 Sangat Tidak Setuju 1,81 2,61 Tidak Setuju 2,62 3,42 Ragu Ragu 3,43 4,22 Setuju 4,23 5,03 Sangat Setuju Sumber: Andi Supangat (2007, p19) Kuesioner ini disebarkan dengan tujuan untuk mengetahui penilaian konsumen mengenai pengaruh periklanan terhadap brand association serta dampaknya terhadap keputusan pembelian produk New Suzuki Swift Transformasi Data Mentranformasi data ordiinal menjadi data interval gunanya untuk memenuhui sebagian dari syarat analisis parametrik yang mana data setidak-

11 52 tidaknya berskala interval. Dalam hal ini penulis menggunakan software Minitab versi 15 untuk mentransformasi data ordinal menjadi interval. Langkah-langkah transformasi data ordinal ke data interval sebagai berikut: a. Menyusun data kuesioner setiap variabel menjadi satu kolom. b. Masukkan data setiap variabel yang telah diubah menjadi satu kolom ke software Minitab 15. c. Tempatkan kursor di dalam kolom output, kemudian pilih editor lalu klik enable command. Kemudian akan muncul MTB > di dalam kolom output, lalu masukkan rumus lokasi makro dengan nama konverum3. Misal : MTB > %C:\Documents and Settings\Owner\Desktop\konverum3.txt. d. Tekan enter dan kemudian akan muncul hasil transformasi data di dalam output Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Validitas Validitas menguji seberapa baik suatu instrumen yang dibuat mengukur konsep tertentu yang ingin diukur (Sekaran 2006, p39). Uji validitas ini dapat dilakukan dengan menggunakan program SPSS 13. Langkah langkah operasional pengujian validitas adalah sebagai berikut : Mencari definisi dan rumusan tentang konsep penelitian yang diukur dari literatur yang ditulis para ahli. Melakukan uji coba pengukur tersebut pada sejumlah responden. Sangat disarankan agar jumlah responden untuk uji coba minimal 30 orang. Dengan jumlah minimal 30 orang ini, distributor skor (nilai) akan lebih mendekati kurva normal (Umar, 2008). Menentukan nilai r tabel

12 53 Dari tabel r, untuk df (degree of freedom) = jumlah responden 2 atau, dalam penelitian ini df = 30 2 = 28. Tingkat kesalahan 5%. Dalam penelitian ini dapat angka 0,306. Mencari r hitung. Di sini r hitung untuk tiap item (variabel) dapat dilihat pada kolom corrected item-total correlation. Dasar pengambilan keputusan : - Jika r hitung positif dan r hitung > r tabel, variabel tersebut valid. - Jika tidak memenuhi r hitung positif dan r hitung < r tabel, maka variabel tersebut tidak valid. 2. Uji Reliabilitas Keandalan (reliabilitas) suatu pengukuran menunjukkan sejauh mana pengukuran tersebut tanpa bias (bebas kesalahan) dan karena itu menjamin pengukuran yang konsisten lintas waktu dan lintas beragam item dalam instrumen. Dengan kata lain, keandalan suatu pengukuran merupakan indikasi mengenai stabilitas dan konsistensi di mana instrumen mengukur konsep dan membantu menilai ketepatan sebuah pengukuran (Sekaran 2006, p40). Dalam Umar (2005, p195) dipaparkan enam macam pengukuran reliabilitas, yaitu Tes-Retest, Spearman-Brown, Kuder dan Richardson (dengan rumus K-R 20 dan K-R 21), Cronbach s Alpha (α), dan observasi. Dalam penelitian ini, teknik uji reliabilitas yang digunakan adalah Cronbach s Alpha (α). Merupakan rata-rata dari semua koefisien belah dua yang dihasilkan dari beberapa cara membelah skala item item. Koefisien koefisien tersebut bervariasi dari 0 sampai 1. Nilai sebesar 0,6 atau kurang menyatakan bahwa konsistensi internal reliabilitas tidak memuaskan. Rumus Cronbach s Alpha (α)

13 54 dapat digunakan untuk mencari reliabilitas instrumen yang skornya merupakan rentangan antara beberapa nilai atau berbentuk skala. Dasar pengambilan keputusannya adalah sebagai berikut: Bila r hitung > 0,6 maka kuesioner tersebut dinyatakan reliabel. Bila r hitung < 0,6 maka kuesioner tersebut dinyatakan tidak reliabel Menguji Normalitas Data Uji normalitas sebuah sampel data dapat dilakukan dengan melihat Plot QQ. Plot QQ menunjukkan nilai pengamatan pada sumbu horizontal, dan nilai harapan pada sumbu vertikal. Nilai harapan adalah nilai yang diharapkan apabila distribusi data tersebut normal. Oleh karenanya, jika data berdistribusi normal, titik plotnya harus membentuk pada suatu garis lurus dan titik-titik tersebut membentuk seperti huruf S. (Rochaety, 2007, p100) Analisis Korelasi Pearson Berdasarkan pendapat Riduwan dan Kuncoro (2007, pp61-62), Korelasi Pearson Product Moment (PPM) digunakan untuk mengetahui derajat hubungan antara variabel bebas (independent) dengan variabel terikat (dependent). Rumus yang digunakan Korelasi PPM (sederhana): rxy = [ n. n( ΣXY ) ( ΣX )(. ΣY ) X ( X ) ][ n Y ( Y 2 ]

14 55 Korelasi PPM dilambangkan dengan (r) dengan ketentuan nilai r tidak lebih dari harga (-1 r +1). Apabila nilai r = -1 artinya korelasinya negatif sempurna; r = 0 artinya tidak ada korelasi; dan r = 1 berarti korelasinya sangat kuat. Berdasarkan pendapat Riduwan dan Kuncoro (2007, p62), arti harga r akan dikonsultasikan dengan tabel nilai interpretasi r sebagai berikut: Tabel 3.7 Interpretasi Koefisien Korelasi Nilai r Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,80 1,000 Sangat Kuat 0,60 0,799 Kuat 0,40 0,599 Cukup Kuat 0,20 0,399 Rendah 0,00 0,199 Sangat Rendah Sumber: Riduwan (2005, p136) Besar kecilnya sumbangan variabel X terhadap Y ditentukan dengan rumus koefisien deteminan sebagai berikut: KP = r² X 100% Dimana: KP = Nilai koefisien determinan r = Nilai koefisien korelasi Analisis Deskriptif Metode analisis yang digunakan untuk T-1, T-2, T-3 adalah analisis deskriptif. Analisis ini dilakukan pada kuesioner yang telah disebarkan dan dijawab

15 56 oleh responden, melalui perhitungan nilai rata rata (mean) dari setiap jawaban dari pernyataan pernyataan yang ada pada kuesioner Analisis Jalur (Path Analysis) Analisis ini akan digunakan dalam menguji besarnya kontribusi yang ditunjukkan oleh koefsien jalur pada setiap diagram jalur dari hubungan antar variabel X berpengaruh terhadap variabel Z secara langsung dan secara tidak langsung memengaruhi variabel Z melalui variabel Y. Dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang bersifat tertutup dan analisis digunakan teknik korelasi yang merupakan dasar dari perhitungan koefisien jalur. Dengan menggunakan komputer sebagai proses pengolahan data dan program SPSS windows 13.0 Langkah-langkah Pengujian Path Analysis Berdasarkan pendapat Riduwan dan Kuncoro (2007, p ), ada beberapa langkah pengujian path analysis yaitu sebagai berikut: 1. Merumuskan hipotesis dalam persamaan struktural Sub-Struktur 1: Y = ρ yx X + ρ y ε 1 Sub-Struktur 2: Z = ρ zx X + ρ zy Y + ρ z ε 2 Keterangan: ρ = koefisien regresi yang distandarkan / koefisien jalur ε = pengaruh variabel lain yang tidak diteliti atau kekeliruan pengukuran variabel 2. Menghitung koefisien jalur yang didasarkan pada koefisien regresi

16 57 a. Gambarkan diagram jalur lengkap, tentukan sub-sub strukturnya dan rumuskan persamaan strukturalnya yang sesuai hipotesis yang diajukan. Hipotesis: naik turunnya variabel endogen (Z) dipengaruhi secara signifikan oleh variabel eksogen (X dan Y). b. Menghitung koefisien regresi untuk strukur yang telah dirumuskan. Persamaan regresi ganda: Z = a + b X + b Y + ε 2 c. Menghitung koefisien jalur secara keseluruhan Kaidah pengujian signifikansi: program SPSS - Jika nilai probabilitas 0,05 lebih kecil atau sama dengan nilai probabilitas sig atau [0,05 sig], maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya tidak signifikan. - Jika nilai probabilitas 0,05 lebih besar atau sama dengan nilai probabilitas sig atau [0,05 sig], maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya signifikan. d. Menghitung koefisien jalur secara individu Untuk mengetahui signifikansi analisis jalur bandingan antara nilai probabilitas 0,05 dengan nilai probabilitas sig dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut: Jika nilai probabilitas 0,05 lebih kecil atau sama dengan nilai probabilitas sig atau [0,05 sig], maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya tidak signifikan. Jika nilai probabilitas 0,05 lebih besar atau sama dengan nilai probabilitas sig atau [0,05 sig], maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya signifikan.

17 58 e. Menguji kesesuaian antar model analisis jalur f. Merangkum ke dalam tabel g. Meringkas dan menyimpulkan 3.8 Rancangan Uji Hipotesis Berdasarkan asumsi-asumsi penelitian sebagaimana diuraikan di atas, maka dapat dirumuskan hipotesis penelitian sebagai berikut: Dasar Pengambilan Keputusan Sig 0,05 Ho diterima, Ha ditolak Sig 0,05 Ho ditolak, Ha diterima Ket: X = Periklanan Y = Brand Association Z = Keputusan Pembelian Sub-struktur 1 digunakan untuk hipotesis 1: ε1 X ρy ρyx Y Gambar 3.1 Sub-struktur 1 Analisa Jalur Hipotesis 1 Ho : Tidak ada kontribusi yang signifikan antara variabel X terhadap variabel Y

18 59 Ha : Ada kontribusi yang signifikan antara variabel X terhadap variabel Y Gambar sub-struktur 2 digunakan untuk hipotesis 2 hipotesis 4 ε2 X ρzx ρz Z ρzy Y Gambar 3.2 Sub-struktur 2 Hipotesis 2 Ho : Tidak ada kontribusi yang signifikan antara variabel Y terhadap variabel Z Ha : Ada kontribusi yang signifikan antara variabel Y terhadap variabel Z Hipotesis 3 Ho : Tidak ada kontribusi yang signifikan antara variabel X terhadap variabel Z Ha : Ada pengaruh kontribusi yang signifikan antara variabel X terhadap variabel Z Hipotesis 4 Ho : Tidak ada kontribusi yang signifikan antara variabel X dan Y terhadap variabel Z Ha : Ada kontribusi yang signifikan antara variabel X dan Y terhadap variabel Z 3.9 Rancangan Implikasi Hasil penelitian

19 60 Rancangan implikasi hasil penelitian yaitu setelah semua data dan hasil analisis selesai dilakukan, maka selanjutnya dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada individu yaitu konsumen New Suzuki Swift, akan didapatkan gambaran mengenai bagaimana peranan periklanan terhadap brand association dan dampaknya terhadap keputusan pembelian. Rancangan implikasi untuk penelitian ini adalah mengevaluasi apakah periklanan New Suzuki Swift di media televisi sudah berhasil membentuk brand association yang diharapkan, sehingga dapat memengaruhi dalam hal keputusan pembelian. Diharapkan dari hasil implikasi penelitian ini dapat memberikan hasil yang baik, sehingga program periklanan New Suzuki Swift dapat ditingkatkan lagi agar dapat membentuk brand image yang terkumpul dari brand association yang ada, dan pada akhirnya berdampak pada keputusan pembelian produk New Suzuki Swift.