GARIS-GARIS BESAR PENGAJARAN DAN SATUAN ACARA PERKULIAHAN PROGRAM STRATA SATU MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI
|
|
- Ridwan Cahyadi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 (KB-013) GBPP DAN SAP MANAJEMEN PENJUALAN DAN KEWIRANIAGAAN GARIS-GARIS BESAR PENGAJARAN DAN SATUAN ACARA PERKULIAHAN PROGRAM STRATA SATU MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI
2 GARIS-GARIS PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI Perbaikan : Juli 2013 GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah Kode/ SKS : MANAJEMEN PENJUALAN & KEWIRANIAGAAN : KB-013 / 3 SKS Deskripsi Singkat : Mata kuliah Manajemen Penjualan memberikan bahasan meliputi pemahaman konsep mengenai perspektif penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. Tujuan Instruksional Umum : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. 1
3 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka I II III Setelah mengikuti materi kuliah ini mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan implikasi produksi, penjualan, dan orientasi pemasaran, mahasiswa memahami mengapa umumnya penjualan mempunyai imej negatif, agar mahasiswa dapat memahami dan mengerti bagaimana menyesuaikan penjualan ke dalam marketing mix serta mahasiswa dapat menjelaskan tanggung jawab manajemen penjualan dan peran penjual sebagai suatu karir. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan diantara strategi pemasaran dan strategi penjualan, mahasiswa dapat menjelaskan penyesuaian konsep pemasaran ke dalam proses perencanaan dan mahasiswa dapat mengidentifikasi bagian-bagian komponen dari bauran komunikasi serta mahasiswa dapat membedakan antara tujuan/ sasaran, strategi dan taktik. Mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan perbedaan motivasi pembelian konsumen dan pembelian organisasi, mahasiswa Peran dan Pengembangan Penjualan dalam Pemasaran Strategi Penjualan Perilaku Pembelian Konsumen dan Organisasi 1. Dasar dan peran penjualan 2. Karakteristik penjualan modern 3. Faktor-faktor sukses bagi tenaga penjual profesional 4. Tipe-tipe penjualan 5. Imej penjualan 6. Dasar dan peran manajemen penjualan. 7. Konsep pemasaran & Implemantasi 8. Hubungan antara penjualan dan 9. Pemasaran 1. Penjualan dan perencanaan pemasaran 2. Proses perencanaan 3. Menetapkan rencana pemasaran 4. Penempatan penjualan dalam rencana 5. Pemasaran 1. Perbedaan antara pembelian konsumen dan pembelian organisasi 150 menit 150 menit 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 1 David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 2 David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and 2
4 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka IV dapat menjelaskan formulasi strategistrategi untuk pendekatan konsumen dan pembeli organisasi serta mahasiswa mengerti dan memahami pentingnya mengelola hubungan dengan pelanggan (relationship management). Agar mahasiswa memahami dan dapat menjelaskan lingkungan umum (behavioral dan technological) dan kekuatan managerial yang berdampak pada penjualan dan manajemen penjualan, logistik atau physical distribution management (PDM) dan saluran distribusi serta pertimbangan dalam memilih saluran penjualan. Mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan serta mengevaluasi strategi dan taktik promosi push and pull. Mahasiswa mengerti masalah-masalah unik dan kekuatan-kekuatan yang mengelilingi organisasi dan menetapkan servis penjualan. Menetapkan Penjualan 2. Perilaku pembelian konsumen 3. Faktor-faktor yang mempengaruhi proses keputusan konsumen 4. Perilaku pembelian organisasi 5. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembeli organisasi 6. Pengembangan dalam praktek 7. Penjualan 8. Relationship management 1. Lingkungan dan managerial force yang berdampak pada penjualan 2. Saluran-saluran penjualan. 3. Industrial/ Komersial/ Public Authority 4. Selling 5. Penjualan untuk re-sales/ dijual kembali 6. Servis-servis penjualan 7. Promosi penjualan 8. Pameran 9. Public Relations 150 menit Sales Management, Bagian 3 David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 4 3
5 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka V Mahasiswa dapat mengevaluasi pemakaian dan aplikasi dari pameranpameran sebagai suatu media promosi. Mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan peran dan dasar dari public relation sebagai suatu alat penjualan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan aspek ekonomi yang membentuk hubungan perdagangan internasional. Mahasiswa mengetahui dan dapat menjelaskan penjualan internasional pada level perusahaan. Mahasiswa dapat mengevaluasi peran dari budaya dalam penjualan internasional. Mahasiswa mengetahui bagaimana organisasi untuk penjualan internasional. Mahasiswa dapat menjelaskan faktorfaktor yang dipertimbangkan dalam menetapkan harga. Agar mahasiswa mengerti pentingnya perlindungan konsumen dalam kontek penjualan. Mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan penerapan bentuk-bentuk yang sesuai dan kondisi-kondisi suatu kontrak penjualan. Agar mahasiswa mengerti bagaimana hukum berdampak pada aktivitasaktivitas penjualan. International Selling, Issue Etika dan Hukum 1. Aspek ekonomi 2. Penjualan internasional pada level perusahaan 3. Faktor-faktor budaya dalam penjualan internasional 4. Organisasi untuk penjualan internasional 5. Penentuan harga 6. Kontrak 7. Kondisi-kondisi dan bentuk-bentuk. 8. Bentuk-bentuk perdagangan 9. Praktek-praktek bisnis dan UU pengawasan. 10. Issue Etika 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 5 dan 6. 4
6 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka VI VII Mahasiswa mengerti bagaimana hukum bekerja mengendalikan dan memberi sumbangan pada kebaikan dari pembeli dan penjual. Agar mahasiswa mengerti dan mengetahui issue etika dalam penjualan. Agar mahasiswa mengetahui dan dapat menjelaskan rincian tanggung jawab penjual. Agar mahasiswa dapat menjelaskan dan mengevaluasi sumber-sumber dari prospek penjualan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat mengambil suatu pendekatan sistematik pada pemeliharaan catatan pelanggan. Agar mahasiswa mengerti pentingnya self- management dalam penjualan. Agar mahasiswa dapat menilai persiapan apa yang utama dibutuhkan dalam menjual. Agar mahasiswa mengerti seminegosiasi. Agar mahasiswa mengerti dan dapat merencanakan interview penjualan individual. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan berbagai tahap dari proses penjualan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana mempergunakan pertanyaan yang Persiapan dan Tanggung Jawab Penjual. Personal Selling Skills/ Ketrampilan Personal Selling. 1. Tanggung jawab penjual 2. Persiapan 1. Pembukaan 2. Identifikasi problem dan kebutuhan 3. Presentasi dan demonstrasi 4. Dealing / Kesepakatan 150 menit 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 7. David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, 5
7 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka VIII XI berbeda pada situasi penjualan yang berbeda. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan apa yang terlibat dalam presentasi dan demonstrasi. Agar mahasiswa mengerti bagaimana membuat kesepakatan dengan pembeli pasaran. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menggunakan seni dalam negosiasi. Agar mahasiswa mengerti dan mengetahui bagaimana menutup penjualan dan follows up dalam penjualan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan apa itu Key Account dan mengetahui kebaikan dan kerugian Key Account Management. Agar mahasiswa mengerti bagaimana memutuskan Key Account Management pantas/sesuai dalam suatu situasi. Agar mahasiswa dapat menjelaskan kriteria yang digunakan dalam memilih Key Account. Agar mahasiswa mengerti dan mengetahui ketrampilan dan tugas Key Account Management. Agar mahasiswa mengerti peran dan kompetensi dari Global Account Management. Ujian Tengah Semester (UTS) Key Account Management dengan sasaran 5. Negosiasi 6. Penutupan penjualan. 7. Follow Up Minggu 1 sampai dengan minggu ke 7 1. Apa itu Key Account Management? 2. Keuntungan dan bahaya dari Key Account Management 3. Keputusan menggunakan Key Account Management 4. Kriteria untuk menyeleksi Key Account 5. Ketrampilan dan tugas Key Account 6. Model pengembangan hubungan Key Account 7. Global Account Management (GAM) 120 menit 150 menit Bagian 8. David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 9 6
8 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka X Agar mahasiswa mengerti bagaimana cara membangun hubungan dengan Key Account. Agar mahasiswa mengerti bagaimana mengidentifikasi komponen-komponen kunci dari perencanaan sistem dan informasi dari Key Account. Agar mahasiswa mengerti dan mengetahui faktor kunci kesuksesan Key Account Management. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana perdagangan bebas dunia mendorong perusahaan ke depan menerima kebutuhan kualitas dalam bentuk hubungan dengan konsumen dan supplier. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan peran yang dimainkan melalui Just in Time manufacture dalam membawa perubahanperubahan. Agar mahasiswa mengerti gagasan reverse marketing dan perubahan yang dihasilkan mengenai peran tradisional yang diterima tenaga penjual di lapangan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan gagasan dari relationship selling sebagai taktik pemasaran dan penjualan merupakan kunci dari mengadopsi reverse marketing. Relationship Selling Direct Marketing 8. Membangun hubungan dengan Key Account 9. Sistem perencanaan dan informasi Key Accountr 10. Faktor kunci kesuksesan bagi Key Account 1. Dari TQm ke Customer Care 2. Dari JIT ke Relationship Marketing 3. Reverse Marketing 4. Dari Relationship Marketing ke Relationship Selling 5. Taktik Relationship Selling 6. Apa itu Direct Marketing 7. Database Marketing 8. Mengelola kampanye Direct Marketin. 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 10 dan 11. 7
9 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka XI Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan apa arti dari Direct Marketing. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menilai alasan untuk pertumbuhan dalam aktivitas Direct Marketing. Agar mahasiswa mengerti dasar dari Database Marketing. Agar mahasiswa mengerti bagaimana mengelola suatu kampanye Direct Marketing dan media yang digunakan dalam Direct Marketing. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana suatu jarak dari pengembangan teknologi informasi telah mengubah fungsifungsi manajemen penjualan dan penjualan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana internet berdampak pada pemasaran dan penjualan. Agar mahasiswa mengetahui bagaimana Teknologi Informasi dapat memungkinkan pengelolaan hubungan pelanggan (CRM). Agar mahasiswa mengenal generasi berbeda dari Sales Force Automation (SFA) Software. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan aplikasi teknologi Internet dan Aplikasi IT dalam Penjualan dan Manajemen Penjualan. 1. Internet dan revolusi e- Commerce 2. Customer Relationship Management 3. (CRM) 4. Memperbaiki efektivitas tenaga penjual. 5. Aplikasi lain dari IT dalam penjualan 6. Trend-trend lain 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 12. 8
10 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka XII XIII informasi spesifik dalam pemasaran dan penjualan eceran. Agar mahasiswa mengerti bahwa seleksi tenaga penjual adalah kunci kesuksesan penjualan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana prosedur seleksi dan interview dipergunakan dalam konteks merekrut tenaga kerja. Agar mahasiswa mengerti keuntungankeuntungan dan kekurangankekurangan dari prosedur dan test-test tertentu dihubungkan pada seleksi. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan teori-teori motivasi khusus dalam konteks penjualan. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menggunakan motivasi dalam praktek. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menentukan target penjualan dan kuota. Agar mahasiswa mengerti apa yang dibutuhkan untuk menjadi seorang pemimpin yang sukses. Agar mahasiswa mengerti bagaimana mengorganisir program pelatihan penjualan yang sesuai dan mengevaluasi kegunaannya. Recruitment and Selection. Motivation and Training / Motivasi dan Pelatihan, Organisasi dan Kompensasi. 1. Pentingnya seleksi 2. Persiapan dari job specification dan job description 3. Mengidentifikasi sumbersumber recruitment dan metode-metode komunikasi 4. Mendisain suatu bentuk aplikasi efektif dan menyiapkan sebuah list pendek 5. Interview 6. Supplementary Selection Aids 1. Motivation 2. Kepemimpinan / leadership 3. Training 4. Struktur Organisasi 5. Menentukan jumlah Tenaga Penjual 6. Menentukan daerah penjualan 7. Kompensasi 150 menit 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 13. David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 14 dan 15. 9
11 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Waktu Daftar Pustaka XIV Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan kebaikan dan keburukan dari struktur organisasi tenaga penjual yang berbeda. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menghitung jumlah tenaga penjual yangdibutuhkan untuk situasi penjualan yang berbeda. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan faktor-faktor yang dipertimbangkan ketika mengembangkan daerah penjualan. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menemukan suatu keseimbangan diantara beberapa rencana-rencana kompesasi penjualan. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menetapkan prioritas-prioritas dalam hubungan dengan konsumen, waktu perjalanan, dan menyusun pola kunjungan. Agar mahasiswa mengerti bagaimana posisi dari ramalan penjualan dalam system perencanaan pemasaran. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan teknik-teknik ramalan kualitatif dan teknik-teknik ramalan kuantitatif. Agar mahasiswa mengerti dan memahami bagaimana Software komputer digunakan dalam peramalan. Agar mahasiswa mengerti dan Sales forecasting and Budgeting 1. Purpose 2. Planning 3. Level of forecasting 4. Qualitative Technique 5. Quantitative Technique 6. Budgeting purpose 7. Budget determination 8. The Sales Budget 9. Budget Allocation 150 menit David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian
12 Pertemuan Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan XV XVI memahami bagaimana anggaran penjualan berasal dan tujuan-tujuannya. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan arti dari evaluasi tenaga penjual dan bagaimana proses evaluasi tenaga penjual serta tujuannya. Agar mahasiswa mengerti dan Sales Force mengetahui bagaimana informasi Evaluation merupakan peran kunci dalam proses evaluasi. Agar mahasiswa mengerti bagaimana menentukan ukuran kualitatif dan kuantitatif dari kinerja.. Ujian Akhir Semester (UAS) 1. Proses evaluasi armada penjual atau tenaga penjual 2. Tujuan dan evaluasi 3. Menentukan standar kinerja 4. Mengukur kinerja 5. Wawancara penilaian Minggu ke 9 sampai dengan minggu ke 15 Estimasi Waktu 150 menit 120 menit Daftar Pustaka David Jobber and Geoff Lancaster, Selling and Sales Management, Bagian 17. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 11
13 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan Kode / SKS : KB-013 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : I A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum : Dengan mengikuti materi kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan antara Manajemen Penjualan dengan akuntansi keuangan, peranan Manajemen Penjualan dan interaksinya dengan berbagai pelaku dalam lingkungan perusahaan yang terotomasi, perubahan konsep manajemen biaya yang dibuat terhadap sistem akuntansi tradisional. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mengikuti materi kuliah ini mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan implikasi produksi, penjualan, dan orientasi pemasaran, mahasiswa memahami mengapa umumnya penjualan mempunyai imej negatif. Agar mahasiswa dapat memahami dan mengerti bagaimana menyesuaikan penjualan ke dalam marketing mix serta mahasiswa dapat menjelaskan tanggung jawab manajemen penjualan dan peran penjual sebagai suatu karir. Pokok Bahasan : Peran dan Pengembangan Penjualan dalam Pemasaran 12
14 Sub Pokok Bahasan : 1. Dasar dan peran penjualan 2. Karakteristik penjualan modern 3. Faktor-faktor sukses bagi tenaga penjual profesional 4. Tipe-tipe penjualan 5. Image penjualan 6. Dasar dan peran manajemen penjualan 7. Konsep pemasaran & Implementasi 8. Hubungan antara penjualan dan pemasaran B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan I Tujuan Khusus Instruksional pertemuan I Penyajian tentang sub-sub pokok bahasan Dasar dan peran penjualan Karakteristik penjualan modern. Faktor-faktor sukses bagi tenaga penjual profesional Tipe-tipe penjualan Image penjualan Dasar dan peran manajemen penjualan Konsep pemasaran & Implementasi Hubungan antara penjualan dan pemasaran 13
15 Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 14
16 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan Kode / SKS : KB-013 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : II A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan diantara strategi pemasaran dan strategi penjualan, mahasiswa dapat menjelaskan penyesuaian konsep pemasaran ke dalam proses perencanaan dan mahasiswa dapat mengidentifikasi bagian-bagian komponen dari bauran komunikasi serta mahasiswa dapat membedakan antara tujuan/ sasaran, strategi dan taktik. Pokok Bahasan : Strategi Penjualan Sub Pokok Bahasan : 1. Penjualan dan perencanaan pemasaran 2. Proses perencanaan 3. Menetapkan rencana pemasaran 4. Penempatan penjualan dalam rencana pemasaran 15
17 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan II Tujuan Khusus Instruksional pertemuan II Penyajian tentang sub-sub pokok bahasan Penjualan dan perencanaan pemasaran Proses perencanaan Menetapkan rencana pemasaran Penempatan penjualan dalam rencana pemasaran Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal- hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 16
18 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : III A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan perbedaan motivasi pembelian konsumen dan pembelian organisasi, mahasiswa dapat menjelaskan formulasi strategi-strategi untuk pendekatan konsumen dan pembeli organisasi serta mahasiswa mengerti dan memahami pentingnya mengelola hubungan dengan pelanggan (relationship management). : Perilaku Pembelian Konsumen dan Organisasi Sub Pokok Bahasan : 1. Perbedaan antara pembelian konsumen dan pembelian organisasi. 2. Perilaku pembelian konsumen 3. Faktor-faktor yang mempengaruhi proses keputusan konsumen 4. Perilaku pembelian organisasi. 5. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembeli organisasi 6. Pengembangan dalam praktek penjualan 7. Relationship management 17
19 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Penutup Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan III Tujuan Khusus Instruksional pertemuan III tentang sub-sub pokok bahasan Perbedaan antara pembelian konsumen dan pembelian organisasi Perilaku pembelian konsumen. Faktor-faktor yang mempengaruhi proses keputusan konsumen Perilaku pembelian organisasi. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembeli organisasi Pengembangan dalam praktek penjualan Relationship management. Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa Mengajukan berkenaan hal-hal pertanyaan yang belum jelas Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 18
20 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : IV A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. Pokok Bahasan : Menetapkan Penjualan Sub Pokok Bahasan : 1. Lingkungan dan manajerial force yang berdampak pada penjualan 2. Saluran-saluran penjualan 3. Industrial/ Komersial / Public Authority Selling 4. Penjualan untuk re-sales / dijual kembali 5. Servis-servis penjualan 6. Promosi penjualan 7. Pameran 8. Public Relations 19
21 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Penutup Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan IV Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IV tentang sub-sub pokok bahasan Lingkungan dan manajerial force yang berdampak pada penjualan. Saluran-saluran penjualan. Industrial / Komersial / Public Authority Selling. Penjualan untuk re-sales / dijual kembali. Servis-servis penjualan Promosi penjualan. Pameran. Public Relations. Memberikan kesempatan Mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 20
22 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : V A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan aspek ekonomi yang membentuk hubungan perdagangan internasional, mengetahui dan dapat menjelaskan penjualan internasional pada level perusahaan, dapat mengevaluasi peran dari budaya dalam penjualan internasional, dan mengetahui bagaimana organisasi untuk penjualan internasional. Agar mahasiswa mengerti bagaimana hukum berdampak pada aktivitas-aktivitas penjualan, mengerti bagaimana hokum bekerja mengendalikan dan memberi sumbangan pada kebaikan dari pembeli dan penjual, dan mengerti issue etika dalam penjualan. : 1. International Selling 2. Issue Etika dan Hukum 21
23 Sub Pokok Bahasan : 1. Aspek ekonomi 2. Penjualan internasional pada level perusahaan 3. Faktor-faktor budaya dalam penjualan internasional 4. Organisasi untuk penjualan internasional 5. Penentuan harga 6. Kontrak 7. Kondisi-kondisi dan bentuk-bentuk 8. Bentuk-bentuk perdagangan 9. Praktek-praktek bisnis dan UU pengawasan 10. Issue Etika B. Kegiatan Belajar Mengajar Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran Pendahuluan tentang cakupan pembahasan pertemuan V Tujuan Khusus Instruksional pertemuan V 22
24 Penyajian tentang sub-sub pokok bahasan Aspek ekonomi Penjualan internasional pada level perusahaan Faktor-faktor budaya dalam penjualan internasional Organisasi untuk penjualan internasional Penentuan harga Kontrak Kondisi-kondisi dan bentuk-bentuk Bentuk-bentuk perdagangan. Praktek-praktek bisnis dan UU pengawasan Issue Etika Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 23
25 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : VI A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengetahui dan dapat menjelaskan rincian tanggung jawab penjual, dapat menjelaskan dan mengevaluasi sumber-sumber dari prospek penjualan, serta mahasiswa mengerti dan dapat mengambil suatu pendekatan sistematik pada pemeliharaan catatan pelanggan. : Persiapan dan Tanggung Jawab Penjual Sub Pokok Bahasan : 1. Tanggung jawab 2. Persiapan 24
26 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan VI Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VI Penyajian tentang sub-sub pokok bahasan Tanggung jawab penjual. Persiapan. Penutup Memberikan kesempatan Mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 25
27 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : VII A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan berbagai tahap dari proses penjualan, mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana mempergunakan pertanyaan yang berbeda pada situasi penjualan yang berbeda, serta mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan apa yang terlibat dalam presentasi dan demonstrasi. : Personal Selling Skills / Ketrampilan Personal Selling Sub Pokok Bahasan : 1. Pembukaan 2. Identifikasi problem dan kebutuhan 3. Presentasi dan demonstrasi 4. Dealing / Kesepakatan dengan sasaran 5. Negosiasi 6. Penutupan penjualan 7. Follow Up 26
28 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Penutup Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan VII Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VII tentang sub-sub pokok bahasan: Pembukaan Identifikasi problem dan kebutuhan Presentasi dan demonstrasi Dealing / Kesepakatan dengan sasaran Negosiasi Penutupan penjualan Follow Up Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 27
29 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 120 menit : VIII A. Tujuan Untuk mengetahui daya serap mahasiswa terhadap materi kuliah yang diberikan pada minggu pertama sampai minggu ke tujuh UTS 28
30 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : IX A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan apa itu Key Account dan mengetahui kebaikan dan kerugian Key Account Management, mengerti bagaimana memutuskan Key Account Management pantas/sesuai dalam suatu situasi, serta mahasiswa dapat menjelaskan kriteria yang digunakan dalam memilih Key Account. Pokok Bahasan : Key Account Management Sub Pokok Bahasan : 1. Apa itu Key Account Management? 2. Keuntungan dan bahaya dari Key Account Management 3. Keputusan menggunakan Key Account Management 4. Kriteria untuk menyeleksi Key Account 5. Ketrampilan dan tugas Key Account 6. Model pengembangan hubungan Key Account 7. Global Account Management (GAM) 8. Membangun hubungan dengan Key Account 9. Sistem perencanaan dan informasi Key Account 10. Faktor kunci kesuksesan bagi Key Account 29
31 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan IX Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IX tentang sub-sub pokok bahasan Apa itu Key Account Management? Keuntungan dan bahaya dari Key Account Management. Keputusan menggunakan Key Account Management. Kriteria untuk menyeleksi Key Account. Ketrampilan dan tugas Key Account. Model pengembangan hubungan Key Account. Global Account Management (GAM) Membangun hubungan dengan Key Account. Sistem perencanaan dan informasi Key Account. Faktor kunci kesuksesan bagi Key Account. 30
32 Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 31
33 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : X A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana perdagangan bebas dunia mendorong perusahaan ke depan menerima kebutuhan kualitas dalam bentuk hubungan dengan konsumen dan supplier, mengerti dan dapat menjelaskan peran yang dimainkan melalui Just in Time manufacture dalam membawa perubahan-perubahan. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan apa arti dari Direct Marketing, mengerti bagaimana menilai alasan untuk pertumbuhan dalam aktivitas Direct Marketing. : 1. Relationship Selling 2. Direct Marketing Sub Pokok Bahasan : 1. Dari TQM ke Customer Care 2. Dari JIT ke Relationship Marketing 3. Reverse Marketing 4. Dari Relationship Marketing ke Relationship Selling 5. Taktik Relationship Selling 6. Apa itu Direct Marketing? 7. Database Marketing 8. Mengelola kampanye Direct Marketing 32
34 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Penutup Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan X Tujuan Khusus Instruksional pertemuan X tentang sub-sub pokok bahasan Dari TQM ke Customer Care Dari JIT ke Relationship Marketing Reverse Marketing Dari Relationship Marketing ke Relationship Selling Taktik Relationship Selling Apa itu Direct Marketing Database Marketing Mengelola kampanye Direct Marketing Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 33
35 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : XI A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana suatu jarak dari pengembangan teknologi informasi telah mengubah fungsi-fungsi manajemen penjualan dan penjualan, mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana internet berdampak pada pemasaran dan penjualan, serta agar mahasiswa mengetahui bagaimana Teknologi Informasi dapat memungkinkan pengelolaan hubungan pelanggan (CRM). : Internet dan Aplikasi IT dalam Penjualan dan Manajemen Penjualan. Sub Pokok Bahasan : 1. Internet dan revolusi e-commerce 2. Customer Relationship Management (CRM) 3. Memperbaiki efektivitas tenaga penjual. 4. Aplikasi lain dari IT dalam penjualan. 5. Trend-trend lain. 34
36 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan XI Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XI Penyajian tentang sub-sub pokok bahasan Internet dan revolusi e- Commerce Customer Relationship Management (CRM) Memperbaiki efektivitas tenaga penjual Aplikasi lain dari IT dalam penjualan Trend-trend lain. Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 35
37 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : XII A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti bahwa seleksi tenaga penjual adalah kunci kesuksesan penjualan, mengerti dan dapat menjelaskan bagaimana prosedur seleksi dan interview dipergunakan dalam konteks merekrut tenaga kerja, serta agar mahasiswa mengerti keuntungan-keuntungan dan kekurangan-kekurangan dari prosedur dan test-test tertentu dihubungkan pada seleksi. Pokok Bahasan : Recruitment and Selection Sub Pokok Bahasan : 1. Pentingnya seleksi 2. Persiapan dari job specification dan job description 3. Mengidentifikasi sumber-sumber recruitment dan metode-metode komunikasi 4. Mendesain suatu bentuk aplikasi efektif dan menyiapkan sebuah list pendek 5. Interview 6. Supplementary Selection Aids 36
38 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan XII Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XII tentang sub-sub Pokok bahasan Pentingnya seleksi Persiapan dari job specification dan job description Mengidentifikasi sumbersumber recruitment dan metode-metode komunikasi Mendesain suatu bentuk aplikasi efektif dan menyiapkan sebuah list pendek Interview Supplementary Selection Aids Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 37
39 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : XIII A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan teori-teori motivasi khusus dalam konteks penjualan serta mahasiswa mengerti bagaimana menggunakan motivasi dalam praktek. Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan kebaikan dan keburukan dari struktur organisasi tenaga penjual yang berbeda serta agar mahasiswa mengerti bagaimana menghitung jumlah tenaga penjual yang dibutuhkan untuk situasi penjualan yang berbeda. : 1. Motivation and Training / Motivasi dan Pelatihan 2. Organisasi dan Kompensasi Sub Pokok Bahasan : 1. Motivation 2. Kepemimpinan / leadership 3. Training 4. Struktur Organisasi 5. Menentukan jumlah Tenaga Penjual 6. Menentukan daerah penjualan 7. Kompensasi 38
40 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemua XIII Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIII tentang sub-sub pokok bahasan Motivation Kepemimpinan / leadership. Training. Struktur Organisasi. Menentukan jumlah Tenaga Penjual. Menentukan daerah penjualan. Kompensasi. Ceramah menggunakan alat Ceramah menggunakan alat Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 39
41 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : XIV A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti bagaimana posisi dari ramalan penjualan dalam sistem perencanaan pemasaran, mengerti dan dapat menjelaskan teknik-teknik ramalan kualitatif dan teknik-teknik ramalan kuantitatif, mengerti dan memahami bagaimana Software komputer digunakan dalam peramalan, serta agar mahasiswa mengerti dan memahami bagaimana anggaran penjualan berasal dan tujuan-tujuannya. : Sales forecasting and Budgeting. Sub Pokok Bahasan : 1. Purpose 2. Planning 3. Level of forecasting. 4. Qualitative Technique. 5. Quantitative Technique. 6. Budgeting purpose. 7. Budget determination. 8. The Sales Budget. 9. Budget Allocation. 40
42 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan XIV Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIV tentang sub-sub pokok bahasan Purpose Planning Level of forecasting. Qualitative Technique. Quantitative Technique. Budgeting purpose. Budget determination. The Sales Budget. Budget Allocation. Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 41
43 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah Kode / SKS Waktu Pertemuan Pertemuan ke : Manajemen Penjualan & Kewiraniagaan : KB-013 / 3 SKS : 150 menit : XV A. Tujuan Tujuan Instruksional Umum Tujuan Instruksional Khusus : Setelah menempuh mata kuliah Manajemen Penjualan, mahasiswa dapat memahami dan dapat menjelaskan peran dan pengembangan penjualan dalam pemasaran, strategi penjualan, lingkungan penjualan, teknik-teknik penjualan, manajemen penjualan, dan pengendalian penjualan. : Agar mahasiswa mengerti dan dapat menjelaskan arti dari evaluasi tenaga penjual dan bagaimana proses evaluasi tenaga penjual serta tujuannya, mahasiswa mengerti dan mengetahui bagaimana informasi merupakan peran kunci dalam proses evaluasi, serta agar mahasiswa mengerti bagaimana menentukan ukuran kualitatif dan kuantitatif dari kinerja. Pokok Bahasan : Sales Force Evaluation Sub Pokok Bahasan : 1. Proses evaluasi armada penjual atau tenaga penjual 2. Tujuan dan evaluasi 3. Menentukan standar kinerja 4. Mengukur kinerja 5. Wawancara penilaian 42
44 B. Kegiatan Belajar Mengajar Pendahuluan Penyajian Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran tentang cakupan pembahasan pertemuan XV Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XV tentang sub-sub pokok bahasan Proses evaluasi armada penjual atau tenaga penjual. Tujuan dan evaluasi Menentukan standar kinerja. Mengukur kinerja. Wawancara penilaian. Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat C. Evaluasi Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Daftar Referensi: - David Jobber and Geoff Lancaster, 2014, Selling and Sales Management, 9 th edition, Prentice Hall, ISBN : Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis Simintiras, 2003, Sales Management : A. Global Perpective, first published simultaneously, ISBN : Johnston, 2010, Relationship Selling and Sales Management, Mc Graw Hill - Harry Jap, Edwin Satyadi, 2010, Anatomy of Selling Sebuah Telusur Proses Penjualan, Penerbit Elexmedia Komputindo, Gramedia Jakarta 43
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Kode/ SKS : MKKB206 / 3 SKS Deskripsi Singkat : Matakuliah manajemen pemasaran
Lebih terperinciF.SMP3.05 Versi : 3 (2012) Tanggal Revisi : 7 Juni 2012 Revisi : 3 Tanggal Berlaku: 3 September 2012 KONTRAK PERKULIAHAN. Deskripsi Mata Kuliah
F.SMP3.05 Versi : 3 (2012) Tanggal Revisi : 7 Juni 2012 Revisi : 3 Tanggal Berlaku: 3 September 2012 KONTRAK PERKULIAHAN Jurusan : Manajemen Kode Mata kuliah : 4703 Nama Mata kuliah : Integrated Marketing
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Program Studi : Komputerisasi Akuntansi Kode Matakuliah : Nama Mata Kuliah : Manajemen Jumlah SKS : 2 SKS Standar Kompetensi : 1. Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengaplikasikan
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Bobot Mata Kuliah : 2 Sks GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Deskripsi Mata Kuliah : Dasar dasar pemasaran, Marketing Plan, Integrated Marketing Communication,
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) SEMESTER GANJIL 2010/11. Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks
UNIVERSITAS TARUMANAGARA Fakultas : Ekonomi Jurusan/Program : S1 Akuntansi Mata kuliah : Manajemen Pemasaran Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks NO MINGG U POKOK BAHASAN TINJAUAN INSTRUKSIONAL
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Mata kuliah Komunikasi Bisnis merupakan
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Nama Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Kode Mata Kuliah : KA 030 Bobot Kredit : 2 SKS Semester Penempatan : V Kedudukan Mata Kuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya Mata Kuliah
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU Judul Mata Kuliah : Budgeting (Penganggaran Perusahaan) Kode/ SKS : / 3 SKS GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Deskripsi Singkat : Mata kuliah Budgeting
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN Judul Mata Kuliah Kode/ SKS Deskripsi Singkat : Akuntansi Biaya : MKKB- 306 / 3 SKS : Mata kuliah Akuntansi Biaya merupakan
Lebih terperinciSILABUS RANCANGAN PEMBELAJARAN SATU SEMESTER SEMESTER GENAP PERIODE : JANUARI JUNI 2017
SILABUS RANCANGAN PEMBELAJARAN SATU SEMESTER SEMESTER GENAP 2016 2017 PERIODE : JANUARI JUNI 2017 Nama Mata Kuliah : Pengantar Manajemen Kode Mata Kuliah : EKO006 SKS : 3 Program Studi : Semua Program
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PEMASARAN JASA AM411103
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PEMASARAN JASA AM411103 Disusun oleh: Bethani Suryawardani, SE., MM. FAKULTAS ILMU TERAPAN TELKOM UNIVERSITY 1 LEMBAR PENGESAHAN Rencana Pembelajaran Semester (RPS)
Lebih terperinciGBPP DAN SAP MANAJEMEN RETAILING
(KB-016) GBPP DAN SAP MANAJEMEN RETAILING GARIS-GARIS BESAR PENGAJARAN DAN SATUAN ACARA PERKULIAHAN PROGRAM STRATA SATU MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI GARIS-GARIS PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) PROGRAM
Lebih terperinciRANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
RANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Q No. Dokumen 061.423.4.35.02 Tgl. Efektif 01 September 2009 Mata Kuliah : Manajemen Penjualan Semester : VI Sks : 3 sks KOMPETENSI
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU Judul Mata Kuliah Kode/ SKS : Kewirausahaan : MKPB 704 / 3 SKS GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Deskripsi Singkat : Kewirausahaan merupakan salah
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Manajemen Operasional Kode/ SKS : MKKB 403 / 3 SKS Deskripsi Singkat : Setelah mengikuti matakuliah
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Mata Kuliah : MANAJEMEN PEMASARAN Fakultas : EKONOMI Program Studi : MANAJEMEN / AKUNTANSI Kode MK : EMD Jumlah Kredit : 3 ( Tiga ) SKS S e m e s t e r : IV ( Empat ) Dosen Pengampu
Lebih terperinciSILABUS. : Manajemen Pemasaran Lanjutan. Komak / SKS : MJN / 382
SILABUS Mata Kuliah : Pemasaran Lanjutan Komak / SKS : MJN / 382 Deskripsi Singkat : Mata kuliah manajemen pemasaran lanjutan merupakan mata kuliah yang mengembangkan lebih jauh berbagai konsep dasar yang
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN Judul Mata Kuliah : Pengantar Akuntansi I Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Tujuan perkuliaan ini adalah agar mahasiswa
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Mata Kuliah : RISET PASAR Fakultas : EKONOMI Program Studi : MANAJEMEN Kode MK : EMD 532 Jumlah Kredit : 3 ( Tiga ) SKS S e m e s t e r : V ( Lima ) Dosen Pengampu : Drs.Ec. R.
Lebih terperinciGARIS - GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
GARIS - GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) MATA KULIAH : MANAJEMEN OPERASI KODE MATA KULIAH : BOBOT SKS : 2 (2-0) SKS SEMESTER : GANJIL (VII) PENANGGUNGJAWAB : TOTOK PUJIANTO,IR.,MT DWI PURNOMO STP.,MT.
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Perilaku Keorganisasian Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Mata kuliah ini memberikan
Lebih terperinciMetode dan Media Pembelajaran 1. Ceramah Bervariasi 2. Tanya jawab. Tujuan Pembelajaran
SATUAN PEMBELAJARAN 1. Nama Mata Kuliah : Manajemen Global 2. Kode : MJ 301 3. Bobot sks : 3 SKS 4. Semester : VII 5. Status *) : 6. Dosen Penanggung Jawab : Ayu Krishna, S.Sos, MM (2247) Tujuan 1. Mahasiswa
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP )
SEKO H Mata Kuliah Kode MK Program Studi Kredit Semester Semester NO MI KO LA SATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP ) GGI ILMU TIN E SERANG : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN : EK12.C306 : MANAJEMEN : 3 SKS : VI (ENAM)
Lebih terperinciRENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS) MATA KULIAH: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA EKM 202
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS) MATA KULIAH: MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA EKM 202 Oleh : DR. HARIF AMALI RIVAI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERISTAS ANDALAS RENCANA
Lebih terperinciMANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL
DESKRIPSI, SILABUS, DAN SAP MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL EMJ 423 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PASUNDAN 2015/2016 Revised by DR. Mulyaningrum Page 1 SATUAN ACARA PERKULIAHAN
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN GBPP) Mata Kuliah : Manajemen Bobot SKS : 2 Jumlah Jam: Semester:
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN GBPP) Mata Kuliah : Manajemen Bobot SKS : 2 Jumlah Jam: Semester: a. Deskripsi Singkat Materi mata kuliah pengantar manajemen ini membahas konsep-konsep, prinsip-prinsip,
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER Mata Kuliah: Perilaku Semester: 3 Kode: SM 332113 SKS: 3 Prodi : MBTI Dosen: Tim Dosen Capaian Setelah mengikuti mata kuliah ini Mahasiswa mampu Membuktikan hubungan antara
Lebih terperinciDAFTAR ISI SATUAN ACARA PENGAJARAN JURUSAN MANAJEMEN FE UB BUKU SAP MKBB, MKKB, dan MKPB
DAFTAR ISI SATUAN ACARA PENGAJARAN JURUSAN MANAJEMEN FE UB 2009 BUKU SAP MKBB, MKKB, dan MKPB Etika Bisnis-SAP... 1 Komunikasi Bisnis-SAP... 31 Akuntansi Biaya-SAP... 65 Akuntansi Manajemen-SAP... 95 Bisnis
Lebih terperinciKontrak Kuliah Pengantar E-Business dan E-Commerce (Semester Genap 2008/2009)
Kontrak Kuliah Pengantar E-Business dan E-Commerce (Semester Genap 2008/2009) Dosen: Noor Ifada email: noor.ifada@if.trunojoyo.ac.id weblog: http://noorifada.wordpress.com S1 Teknik Informatika-Unijoyo
Lebih terperinciPengelolaan Sistem Informasi
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Pengelolaan Sistem Informasi Kode Mata Kuliah: IF0483/3 sks Program Studi: S 1 Sistem Informasi INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN INFORMATIKA ASIA PERBANAS Jl. Perbanas, Karet Kuningan,
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Pengantar Manajemen Kode/ SKS : MKKK 104 / 3 SKS Deskripsi Singkat : Memberikan pengertian
Lebih terperinciEKM 7030 Pemasaran Internasional Program Studi: Strata 1 (S-1) Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Silabus EKM 7030 Pemasaran Internasional Program Studi: Strata 1 (S-1) Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Institut Keuangan Perbankan dan Informatika Asia Perbanas Jalan Perbanas, Karet Kuningan, Setiabudi,
Lebih terperinciCustomer Relationship Management (CRM) Software dari SAP Fitur & Fungsi Sistem CRM: Marketing Software
Customer Relationship Management (CRM) Software dari SAP Fitur & Fungsi Sistem CRM: Marketing Software disusun oleh Satrya Nurrachman 09.11.2820 Kelas : E-Bisnis 2 JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA SEKOLAH TINGGI
Lebih terperinciJURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI WIDYA MANDALA SILABUS SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2004/2005
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI WIDYA MANDALA SILABUS SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2004/2005 MATA KULIAH :MANAJEMEN PEMASARAN LANJUTAN KODE MK :K 5108 DOSEN :. Tujuan Setelah mengikuti kuliah ini,
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)
SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah : Matematika Bisnis II Kode Mata Kuliah : SM 20-031 SKS : 3 Waktu Pertemuan : 3 X 50 menit Pertemuan : I (pertama) A. Tujuan : 1. Instruksional Umum Setelah menyelesaikan
Lebih terperinciSATUAN ACARA PEMBELAJARAN (SAP)
Mata Kuliah : Pembangunan dan Perubahan Sosial Kode Mata Kuliah : PSI-311 Jumlah SKS : 3 Waktu Pertemuan : 300 menit SATUAN ACARA PEMBELAJARAN (SAP) Kompetensi Dasar : 1. Penguasaan Teori-Teori Sosial
Lebih terperinci: Fitria Rahmi, M. Psi., Psikolog
DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS ANDALAS FAKULTAS KEDOKTERAN PRODI PSIKOLOGI RENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS) Nama Mata Kuliah Jumlah SKS Semester Fakultas Program Studi
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER PROGRAM STUDI AKUNTANSI KOMPUTER D3 BISNIS DAN KEWIRAUSAHAN UNIVERSITAS GUNADARMA
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER PROGRAM STUDI AKUNTANSI KOMPUTER D3 BISNIS DAN KEWIRAUSAHAN UNIVERSITAS GUNADARMA Tanggal Penyusunan 15/08/2016 Tanggal revisi 24/02/2017 Fakultas Program D3 Bisnis dan Kewirausahaan
Lebih terperinciMANAJEMEN PEMASARAN (MPB-306)
KONTRAK PERKULIAHAN MANAJEMEN PEMASARAN (MPB-306) Pengajar : NUR DODY ZAKKI, SE., M.SM Semester : III Tahun : 2014/2015 Beban Studi : 3 SKS Hari Pertemuan/Jam : Kamis : 18.00 20.30 Ruang Pekuliahan : 2.2
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU Judul Mata Kuliah GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) : Bisnis Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Tujuan perkuliahan ini adalah agar mahasiswa
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah Kode/ SKS : Pengantar Etika : MKPBM-108/ 3 SKS Deskripsi Singkat : Mata Kuliah Etika merupakan
Lebih terperinciSILABUS MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA (MJ 205) PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SILABUS MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA (MJ 205) PROGRAM STUDI MANAJEMEN MJ 205 Manajemen Sumberdaya Manusia : S-1, 3 sks, semester 3. Mata kuliah ini merupakan mata kuliah Program S-1 Manajemen. Setelah
Lebih terperinciSALESMANSHIP KONSEP DAN RUANG LINGKUP MANAJEMEN PENJUALAN DAN SALESMANSHIP. Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M. Modul ke: Fakultas EKONOMI DAN BISNIS
Modul ke: 01 Christina Fakultas EKONOMI DAN BISNIS SALESMANSHIP KONSEP DAN RUANG LINGKUP MANAJEMEN PENJUALAN DAN SALESMANSHIP Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M. Program Studi MANAJEMEN KONTRAK PERKULIAHAN
Lebih terperinciCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SOFTWARE FROM SAP
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SOFTWARE FROM SAP Karya Ilmiah E Business Sujiwo (09.11.3212) STMIK AMIKOM YOGYAKARTA ABSTRAK Karya ilmiah e-business ini berisikan uraian mengenai lingkungan bisnis
Lebih terperinciKontrak Kuliah Pengantar E-Business dan E-Commerce (Semester Genap 2009/2010)
Kontrak Kuliah Pengantar E-Business dan E-Commerce (Semester Genap 2009/2010) Dosen: Noor Ifada email: noor.ifada@if.trunojoyo.ac.id weblog: http://noorifada.wordpress.com S1 Teknik Informatika-Unijoyo
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN PROGRAM STUDI : S1 KOMPUTERiSASI AKUNTANSI
SATUAN ACARA PERKULIAHAN PROGRAM STUDI : S1 KOMPUTERiSASI AKUNTANSI Berlaku mulai : Gasal/2009 MATA KULIAH : Konsep E-Busines KODE MATA KULIAH / SKS : 410112018 / 2 SKS MATA KULIAH PRASYARAT : - DESKRIPSI
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN JUDUL MATA KULIAH : MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA NOMOR KODE/SKS : 128/3 DESKRIPSI SINGKAT : Mata Kuliah memberikan pengetahuan dan konsep-konsep dasar dalam mengelola
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM PEMBELAJARAN [ GBPP ]
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PEMBELAJARAN [ GBPP ] MATA KULIAH : SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN SKS : 2 DESKRIPSI SINGKAT : Mata kuliah ini akan pengetahuan tentang konsep pengambilan keputusan oleh para manajer
Lebih terperinciMANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Oleh: 1. Dr. Sampurno, MBA, Apt. 2. M. Rifqi Rokhman, M.Sc., Apt. FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS GADJAH MADA 2016
Lebih terperinciPERENCANAAN SDM. Job Analysis/Analisa Pekerjaan 9/22/2011. Tujuan Instruksional Khusus
Tujuan Instruksional Khusus PERENCANAAN SDM MSDM M3 Mahasiswa mampu menjelaskan dan memahami pengertian, faktor-faktor, kepentingan dan model perencanaan SDM 3 Faktor Penyebab Perubahan Kebutuhan SDM a.
Lebih terperinciGARIS-GARIS BESAR PROGRAM ENGAJARAN (GBPP) DAN SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
GARIS-GARIS BESAR PROGRAM ENGAJARAN (GBPP) DAN SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) MATA KULIAH : ELEKTRONIK BISNIS KODE MATA KULIAH : ANI 315 Disusun Oleh: Wheny Khristianto, S.Sos & Sigit Prasetyo, S.A.B Dibiayai
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Definisi Pemasaran Pemasaran (Marketing) merupakan suatu rangkaian proses kegiatan yang tak hanya mencakup penjualan terhadap barang atau jasa yang dihasilkan perusahaan jasa,
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Judul Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Sistem Informasi Manajemen
Lebih terperinciUCAPAN TERIMA KASIH BAB I MARKETING PLAN DALAM BISNIS
UCAPAN TERIMA KASIH 1 BAB I MARKETING PLAN DALAM BISNIS 2 MARKETING PLAN! dalam Bisnis MARKETING PLAN DALAM BISNIS 3 ARTI MARKETING Arti umum marketing adalah suatu sistem kegiatan bisnis yang dirancang
Lebih terperinciSistem Informasi Manajemen
SATUAN ACARA PERKULIAHAN Kode Mata Kuliah: IF0644/4 sks Program Studi: S 1 Sistem Informasi INSTITUT KEUANGAN PERBANKAN INFORMATIKA ASIA PERBANAS Jl. Perbanas, Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta 12940,
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER (STMIK) UBUDIYAH INDONESIA
SATUAN ACARA PERKULIAHAN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER (STMIK) UBUDIYAH INDONESIA JURUSAN : S1 SISTEM INFORMASI MATA KULIAH : MANAJEMEN PROYEK KODE MATA KULIAH : BEBAN KREDIT : 3 SKS
Lebih terperinciKOMPETENSI LULUSAN PROGRAM STUDI AKUNTANSI
Kelompok Kompetensi No KOMPETENSI LULUSAN PROGRAM STUDI AKUNTANSI Rumusan Kompetensi Elemen Kompetensi*) a b c d e 1 2 3 4 5 7 8 Kompetensi Utama 1 Menjadi manusia akuntansi yang bermartabat, beretika,
Lebih terperinciProgram Reguler Mandiri Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Silabus Matakuliah MANAJEMEN MUTU TERPADU Semester Genap 2014/2015 Nama dan Kode Matakuliah : Manajemen Mutu Terpadu (MMT 133) Semester : 4 Kelas/Ruang : M4N/AULA 1 Dosen Pengampu : Nur Hasanah, SE, MSc
Lebih terperinciKEWIRAUSAHAAN LANJUT PERENCANAAN PEMASARAN. Drs. Agung Sigit Santoso, Psi., M.Si. UNIVERSITAS MERCU BUANA. Modul ke:
KEWIRAUSAHAAN LANJUT Modul ke: PERENCANAAN PEMASARAN Drs. Agung Sigit Santoso, Psi., M.Si. UNIVERSITAS MERCU BUANA TUJUAN PEMBELAJARAN Tujuan Instruksional Umum : Setelah mempelajari materi kuliah Kewirausahaan
Lebih terperinciS I L A B U S. 1. IDENTITAS MATA KULIAH Nama mata kuliah : Management Accounting Nomor kode : AK 503 Jumlah SKS. : 3 (tiga) SKS Semester
S I L A B U S 1. IDENTITAS MATA KULIAH Nama mata kuliah : Management Nomor kode : AK 503 Jumlah SKS : 3 (tiga) SKS Semester : 6 (enam) Kelompok mata kuliah : MKK Program Studi Program Studi/Program : Akuntansi
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP )
SEKO H NO MI KO LA SATUAN ACARA PENGAJARAN ( SAP ) GGI ILMU TIN E SERANG Mata Kuliah Kode MK Program Studi Kredit Semester Semester : MANAJEMEN PEMASARAN : EK12.C203 : MANAJEMEN : 3 SKS : III (TIGA) Buku
Lebih terperinciSILABUS PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO
Kode Deskripsi Perkuliahan Mata kuliah ini mempelajari beberapa materi konsep dasar komunikasi pemasaran dan proses komunsikasi pemasaran mencakup: analisis audiens, penyusunan bauran promosi, pengembangan
Lebih terperinciBERKAS PENYUSUNAN RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS. Administrasi Bisnis. Program Studi. Mata Kuliah : PEMASARAN
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS Program Studi Administrasi Bisnis BERKAS PENYUSUNAN RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) Mata Kuliah PEMASARAN Kode Mata Kuliah BAH2E3 SKS 3 SKS Semester 5 Tahun Akademik
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA Tanggal Penyusunan 18/08/2016 Tanggal revisi - Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Kode Prodi: 61201 Jenjang
Lebih terperinciSTMIK UBUDIYAH. MATA KULIAH : Manajemen Personalia. JURUSAN : Manajemen DOSEN : Agus Ariyanto,SE,M.Si
RENCANA PEMBELAJARAN KURIKULUM BERBASIS KOMPETENSI (KBK) STMIK UBUDIYAH MATA KULIAH : Manajemen Personalia JURUSAN : Manajemen DOSEN : Agus Ariyanto,SE,M.Si KOMPETENSI : Setelah mengikuti mata kuliah ini
Lebih terperinciKOMPETENSI LULUSAN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BRAWIJAYA KL.UJM-JM-FE-UB.01
KOMPETENSI LULUSAN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BRAWIJAYA KL.UJM-JM-FE-UB.01 Revisi : - Tanggal : 2 Mei 2008 Dikaji ulang oleh : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya
Lebih terperinciRENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH MANAJEMEN STRATEGIS. Oleh: R. Dwi Budiningsari
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH MANAJEMEN STRATEGIS Oleh: R. Dwi Budiningsari PROGRAM STUDI GIZI KESEHATAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS GADJAH MADA 2003 1. NAMA MATA KULIAH
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) : Analisa Struktur II / CES5212
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Mata Kuliah : Analisa Struktur II / CES5212 Materi Ajar : Metode Waktu Pertemuan : 4 x (2 x 50 ) menit Pertemuan : XII,XIII,XIV,XV A. Tujuan Instruksional 1. Umum Mahasiswa
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mengembangkan maupun meningkatkan efektifitas penjualan produk atau jasanya.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sales force automation dan sales training merupakan rangkaian kegiatan wajib bagi setiap perusahaan, terutama bagi perusahaan farmasi untuk mengembangkan maupun
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)
1 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah : Pengantar Bisnis Kode Mata Kuliah : SM 30-040 SKS : 2 (2-0) Waktu Pertemuan : 2 x 50 Pertemuan Ke : 1 (pertama) A. Tujuan 1. Instruksional Umum Setelah menyelesaikan
Lebih terperinciDr,. Hj.Rd.Funny ME, dkk.
Rancangan Pembejalaran Semester (RPS) MATA KULIAH : Direct marketing KODE MATA KULIAH : SKS : 3 SKS ( WAKTU PERTEMUAN : 3 x 50 MENIT PERTEMUAN KE : 1 A. TUJUAN PEMBELAJARAN : 1. TPU : Setelah menyelesaikan
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) PROGRAM STUDI MANAJEMEN
STIE Bisma Lepisi Jl. Ks. Tubun No. 11 Tangerang 15112 Telp.:(021) 558 9161-62. Fax.:(021) 558 9163 SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) PROGRAM STUDI MANAJEMEN Kode Mata Kuliah : EKM 4326 Nama Mata Kuliah Kelompok
Lebih terperinciKONTRAK PERKULIAHAN. Nama Mata Kuliah : Elektronik Bisnis (E-Business) Kode Mata Kuliah : ANI 315 : Maulana Agung, S.Sos, M.A.B Sigit Prasetyo, S.A.
KONTRAK PERKULIAHAN Nama Mata Kuliah : Elektronik (E-Business) Kode Mata Kuliah : ANI 315 Pengampu : Maulana, S.Sos, M.A.B Prasetyo, S.A.B Program Studi : Ilmu Administrasi Semester : Genap 2010/2011 Hari
Lebih terperinciSAP DAN SILABI KEWIRAUSAHAAN PROGRAM STUDI TEKNOLOGI PANGAN UNIVERSITAS PASUNDAN
SAP DAN SILABI KEWIRAUSAHAAN PROGRAM STUDI TEKNOLOGI PANGAN UNIVERSITAS PASUNDAN KATA PENGANTAR Satuan acara perkuliahan (SAP) atau garis besar program pembelajaran (GBPP) merupakan panduan bagi dosen
Lebih terperinciRENCANA PROGRAM & KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS)
RENCANA PROGRAM & KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS) Nama Mata Kuliah Kode Mata Kuliah Beban sks : Manajemen Sumberdaya Manusia (MSDM) : IAB4217 : 3 sks (1) Minggu ke (2) Materi Pembelajaran 1 Peran
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN Judul Mata Kuliah : Akuntansi Manajemen Kode/ SKS : / 3 SKS Deskripsi Singkat : Mata kuliah Akuntansi Manajemen merupakan
Lebih terperinciTELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS
TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS Kode Dokumen RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTE R Tgl Penyusunan
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI UNIVERSITAS GUNADARMA. Program D3 Bisnis dan Kewirausahaan
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI UNIVERSITAS GUNADARMA Tanggal Penyusunan 15/08/2016 Tanggal revisi 04/02/17 Fakultas Program D3 Bisnis dan Kewirausahaan Program
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ( ) Disusun Oleh: Heri Yuliyanto, SSi, MKom. Program Studi Ilmu Ilmu Manajemen Institut Keuangan, Perbankan dan Informatika Asia Perbanas Jakarta
Lebih terperinciRENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) SILABUS DAN MATERI BAHAN AJAR MATA KULIAH : DASAR PEMASARAN OLEH ARIEF YULIANTO
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) SILABUS DAN MATERI BAHAN AJAR MATA KULIAH : DASAR PEMASARAN OLEH ARIEF YULIANTO FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG TAHUN 2008 1 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
Lebih terperinciMODUL MANAJEMEN PERIKLANAN (3 SKS) Oleh : Drs. Hardiyanto, M.Si
PERTEMUAN 1 FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA, JAKARTA MODUL MANAJEMEN PERIKLANAN (3 SKS) Oleh : POKOK BAHASAN Pengertian periklanan dan Manajemen Periklanan DESKRIPSI Pembahasan pada modul
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Kode Mata Kuliah : DA Dosen Koordinator: Ruth Hutagalung
SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah : DA 20-020 Program Studi : DIII/ Akuntansi SKS : 2 SKS Dosen Koordinator: Ruth Hutagalung 1 No. Reg. : 83050 2 SATUAN ACARA
Lebih terperinciGARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) Nama Mata Kuliah : STATISTIKA-1*/** / 2015 Kode Mata Kuliah/SKS : IT-022250/2 SKS (AKUNTANSI) Deskripsi singkat : Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Statistika-1
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM (FEBI) UIN AR RANIRY
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM (FEBI) UIN AR RANIRY SILABUS BERBASIS KKNI (Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia/Indonesian Qualification Frame Work) Nama Matakuliah : Manajemen Sumber Daya Insani
Lebih terperinciSilabus Program Online Training With Expert Personal Coach
Silabus Program Online Training With Expert Personal Coach 2018 Marketing Management Salesmanship Sales Management Salesmanship Menjawab masalah apa Usaha persaingan yang tinggi dalam industri menyebabkan
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN
SATUAN ACARA PERKULIAHAN I. IDENTIFIKASI MATA KULIAH Nama Mata Kuliah : Manajemen Operasional Kredit : 3 (tiga) SKS Waktu pertemuan : 135 menit Semester : IV (empat) / Genap Tingkat : II Program Studi
Lebih terperinciINTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS - II
Modul ke: INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS - II Aktivitas Promosi (1) Fakultas ILMU KOMUNIKASI SUGIHANTORO, S.Sos, M.IKom. Program Studi MARKETING COMMUNICATIONS & ADVERTISING www.mercubuana.ac.id Pemahaman
Lebih terperinciSilabus. EKM 2050 Pengantar Manajemen. Program Studi: Strata 1 (S-1) Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Silabus EKM 2050 Pengantar Manajemen Program Studi: Strata 1 (S-1) Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Institut Keuangan Perbankan dan Informatika Asia Perbanas Jalan Perbanas, Karet Kuningan, Setiabudi,
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER PROGRAM STUDI AKUNTAN KOMPUTER D3 BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN UNIVERSITAS GUNADARMA
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER PROGRAM STUDI AKUNTAN KOMPUTER D3 BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN UNIVERSITAS GUNADARMA Tanggal Penyusunan 15/08/2016 Tanggal revisi 25/02/2017 Fakultas D3 Bisnis Dan Kewirausahaan
Lebih terperinciPENGANTAR BISNIS MINGGU KE-6. Pemasaran. Disusun oleh: Nur Azifah., SE., M.Si
PENGANTAR BISNIS MINGGU KE-6 Pemasaran Disusun oleh: Nur Azifah., SE., M.Si Definisi Pemasaran Kotler dan Lane (2007): Pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER Mata Kuliah Strategic HRM Semester Empat (4) Kode SM412213 Prodi Manajemen Dosen Tim Teaching HRM SKS 3 Capaian Pembelajaran Analisis strategis tentang HRM (1) (2) (3) (4)
Lebih terperinciSATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP)
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) Nama Mata Kuliah : Manajemen Personalia Kode Mata Kuliah : KA 027 Bobot Kredit : 2 SKS Semester Penempatan : VI Kedudukan Mata Kuliah : Mata Kuliah Keahlian Berkarya Mata
Lebih terperinciMATAKULIAH: KEPEMIMPINAN
MATAKULIAH: KEPEMIMPINAN O L E H : D R. A L I M A T U S S A H R A H, M. S I. M M U N I V E R S I TA S M E R C U B U A N A Y O G Y A K A R A PERENCANAAN PEMBELAJARAN Nama Mata Kuliah : Kepemimpinan Kode/SKS
Lebih terperinci# $ !!" ! #$! $% # %!!!'(!! +!! % %+!'!! " #! # % #, #,-! #! )!! %" .'.!% % ) ' ' '!!!! % '! $ )!!'" /!.!% % ) $ % & (!!!!.!% %!$
!!"! #$! $%!&!'!!" # %!!!'(!!!$)!" #* $%!++ +!! % %+!'!! " "" #! # % #'!$ #, #,-! #'-!!! #! )!! %" # $.'.!% % ) ' ' '!!!! % '! $ )!!'" /!.!% % ) $ % & (!!!!.!% %!$!!!%.!% % "!.!% % )!')!! %!+!.!% % & &
Lebih terperinciMODUL MANAJEMEN PERIKLANAN (3 SKS) Oleh : Drs. Hardiyanto, M.Si
PERTEMUAN 12 FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA, JAKARTA MODUL MANAJEMEN PERIKLANAN (3 SKS) Oleh : Drs. Hardiyanto, M.Si POKOK BAHASAN Perspektif Komunikasi Pemasaran Terpadu pada manajemen
Lebih terperinciBERKAS PENYUSUNAN RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS. Program Studi ADMINISTRASI BISNIS. Mata Kuliah : STATISTIKA BISNIS
FAKULTAS KOMUNIKASI BISNIS Program Studi ADMINISTRASI BISNIS BERKAS PENYUSUNAN RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) Mata Kuliah : STATISTIKA BISNIS Kode Mata Kuliah : EBH0B4 SKS : 4 SKS Semester : 3 Tahun
Lebih terperinciSATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)
SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) Mata Kuliah : Sosiologi dan Politik (Lingkungan Bisnis) Kode Mata Kuliah : SKS : 2 (2-50) Pertemuan ke : 1 (pertama) A. Tujuan 1. Instruksional Umum Setelah menyelesaikan
Lebih terperinciRENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PROGRAM STUDI STATISTIKA
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) PROGRAM STUDI STATISTIKA A. MATA KULIAH Nama Mata Kuliah : Pengantar Ilmu Ekonomi Kode/sks : MAS 4130/3 Semester : I Status (Wajib/Pilihan) : Wajib (w) Prasyarat : -
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. Kotler, dalam bukunya Marketing Management (The Millenium
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Pemasaran Kotler, dalam bukunya Marketing Management (The Millenium Edition 2000) menyatakan bahwa pengertian marketing dapat dilihat dari dua sudut pandang yaitu
Lebih terperinci(Semester Gasal 2011/2012) Noor Ifada weblog:
Kontrak Kuliah Basis Data I (Semester Gasal 2011/2012) Dosen: Noor Ifada email: noor.ifada@if.trunojoyo.ac.id weblog: http://noorifada.wordpress.com Mata Kuliah : Basis Data I Kode Mata Kuliah : TKC161
Lebih terperinci