PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP MELALUI CITRA MEREK RUMAH SAKIT DI RSUD RA. KARTINI JEPARA
|
|
- Leony Atmadja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP MELALUI CITRA MEREK RUMAH SAKIT DI RSUD RA. KARTINI JEPARA TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Oleh: EDY MULYANTO NIM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016
2 ii
3 iii
4 iv
5 RIWAYAT HIDUP Edy Mulyanto, Jepara, 30 April 1978 anak dari ayah H. Abdul Mufid dan Ibu Sri Kanah, SD N 1 Gemiring Kidul lulus tahun 1991, SMPN 1 Mayong lulus tahun 1994, SPK Muhammadiyah Kudus lulus tahun 1997, DIII Rekam Medis di APIKES Lintang Nuswantoro Semarang lulus tahun 2001, S1 Kesehatan Masyarakat di STIKES Cendekia Utama lulus tahun Saat ini bekerja menjadi Kepala Instalasi Rekam Medis RSUD RA. Kartini Kabupaten Jepara. Kudus, 27 Agustus 2016 Penulis EDY MULYANTO v
6 UCAPAN TERIMA KASIH Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr. Suparyo, SH. MS., selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi. 2. Dr. Mochamad Edris, Drs. MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus dan Pembimbing I yang telah memberikan motivasi dan kemudahan dalam mengikuti studi. 3. Dr. H. Drs. Joko Utomo, MM., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus dan Pembimbing II yang telah memberikan dorongan dan semangat untuk menyelesaikan studi. 4. Dosen penguji Tesis yang telah memberikan saran dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini. 5. Seluruh dosen, kesekretariatan dan staf akademis serta rekan-rekan penulis di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bantuan dan ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan Tesis ini. 6. Dewan Direksi dan jajaran manajerial, karyawan dan karyawati RSUD RA. Kartini Jepara yang telah memberikan kesempatan untuk lahan penelitian dan membantu terwujudnya Tesis ini. 7. Anak dan istri yang telah memberikan semangat dan motivasi sehingga terwujud Tesis ini. vi
7 8. Pihak-pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah membantu baik secara langsung dan tidak langsung dalam penyusunan Tesis ini. Semoga Allah SWT melimpahkan karunia-nya kepada semua pihak yang telah membantu tersusunnya Tesis ini. Kudus, 27 Agustus 2016 Penulis EDY MULYANTO vii
8 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat, taufik dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP MELALUI CITRA MEREK RUMAH SAKIT DI RSUD RA. KARTINI JEPARA. Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi di Program Magister Manajemen (S2) di Universitas Muria Kudus. Sebagai sebuah karya ilmiah, Tesis ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kami mengharap kritik dan saran serta masukkan yang membangun. Akhir kata semoga Tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca. Segala kekurangan semoga dapat menjadi sumbangsih kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktik maupun untuk penelitian selanjutnya. Kudus, 27 Agustus 2016 Penulis EDY MULYANTO viii
9 ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP MELALUI CITRA MEREK RUMAH SAKIT DI RSUD RA. KARTINI JEPARA Oleh : Edy Mulyanto Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien rawat inap melalui citra merek Rumah Sakit di RSUD RA. Kartini Jepara. Metode penelitian ini adalah penelitian survey, dengan sampel ditetapkan sebanyak 110 pasien dengan taraf kesalahan 5 %. Teknis analisis menggunakan Structual equation Modelling (SEM) SPSS AMOS. Kesimpulan hasil penelitikan didapatkan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Citra Merek RS. Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap. Citra Merek RS berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap. Pengaruh mediasi Citra Merek RS tidak signifikan pada hubungan antara variabel Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap atau pengaruh Kualitas Pelayanan lebih besar secara langsung terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Citra Merek Rumah Sakit, Loyalitas Pasien Rawat Inap ix
10 ABSTRACT THE EFFECT OF SERVICE QUALITY TO INPATIENT LOYALTY WITH HOSPITAL BRAND IMAGE THROUGH ON GENERAL HOSPITALS OF RA. KARTINI JEPARA By: Edy Mulyanto This study aimed to examine the effect of service quality on loyalty inpatients through brand image hospital in Hospitals RA. Kartini Jepara. This research method is survey, with a sample set of 110 patients with a 5% for significance level. Technical analysis uses structual equation modeling (SEM) SPSS AMOS. The Conclusion of result showed significant effect on the Service Quality to Hospital Brand Image. The Service Quality significant effect on loyalty Inpatient Inpatient Loyalty. Hospital Brand image significant effect on Inpatient loyalty. Effect of mediation Hospital Brand Image is not significant in the relationship between the variables of the Service Quality on Inpatient Loyalty or influence service quality more directly against Inpatient Loyalty. Keywords: Service Quality, Hospital Brand Image, Inpatient Loyalty x
11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL. i PENGESAHAN TESIS.. ii IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS.... iii PERNYATAAN ORISIONALITAS TESIS.... iv RIWAYAT HIDUP..... v UCAPAN TERIMA KASIH..... vi KATA PENGANTAR.... vii ABSTRAK.. ix ABSTRACT... x DAFTAR ISI.. xi DAFTAR TABEL.. xv DAFTAR GAMBAR..... xvi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat / Kegunaan Penelitian BAB II TELAAH PUSTAKA Penelitian Terdahulu Kualitas Pelayanan Pengertian Kualitas Pelayanan Dimensi Kualitas Pelayanan Identifikasikan Kesenjangan Yang Mengakibatkan Ketidak Berhasilan Penyampaian Jasa Citra Merek Rumah Sakit (Hospital Brand Image) Citra (image) Merek Ciri-ciri Merek Kriteria Merek Identitas Merek. 20 xi
12 Citra Merek Faktor-faktor yang membentuk citra 27 merek Komponen Citra Merek Peran Citra Merek Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap 30 pengembangan citra merek Indikator yang digunakan untuk mengukur 30 Citra Merek Loyalitas Pasien Pengertian loyalitas Indikator dalam loyalitas Keuntungan-Keuntungan Pelanggan Yang 33 Loyal Ciri-ciri Pelanggan Yang Loyal Karakteristik Pelanggan Yang Loyal Tipe-tipe Perilaku Loyalitas Elemen Dari Loyalitas Pelanggan Jenis Loyalitas Pelanggan Tingkatan Loyalitas Pelanggan Loyalitas Terhadap Merek. 36 KERANGKA KONSEP PENELITIAN Kerangka Konsep Penelitian Hipotesis Penelitian Kualitas PelayananTerhadap Citra Merek RS Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pasien 39 Rawat Inap Citra Merek Terhadap Loyalitas Pasien 40 Rawat Inap METODE PENELITIAN Rancangan Penelitian Metode Pengambilan Sampel. 41 xii
13 4.3. Definisi Operasional Dan Dimensi (Indikator) 42 Variabel Data Dan Sumber Data Analisis Data Statistik Deskriptif Uji Validitas Uji Reliabilitas Analisis SEM Measurament Model Structural Model HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Deskriftif Profil RSUD RA. Kartini Kabupaten 46 Jepara Identitas Responden Deskripsi Tanggapan Responden Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Uji Validitas Kuesioner Uji Reliabilitas Kuesioner Analisa Deskriptif Data Penelitian Hasil Analisis Inferensial Hasil Analisis Faktor Konfirmatori Pengujian Reliabilitas Konstruk ( Construct 66 Reliability) Hasil Analisis Full Model Evaluasi Atas Asumsi-asumsi SEM Pengujian Hipotesis Analisis Pengaruh Antar Variabel Hasil Pengusian Hipotesis Analisis Pengaruh Tidak Langsung Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis 1, Kualitas Pelayanan Berpengaruh Signifikan Terhadap Citra Merek xiii
14 RS Hasil Pengujian Hipotesis 2, Kualitas Pelayanan Berpengaruh Signifikan Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Hasil Pengujian Hipotesis 3, Citra Merek RS Berpengaruh Signifikan Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Citra Merek RS Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Citra Merek RS berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Pengaruh mediasi Citra Merek RS tidak signifikan pada hubungan antara variabel Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Saran Teoritis Praktis DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiv
15 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1 Definisi Operasional Dan Dimensi (Indikator) 42 Variabel Tabel 5.1 Responden Berdasarkan Kapan Opname 48 Terakhir. Tabel 5.2 Responden Berdasarkan Umur 48 Tabel 5.3 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan 49 Tabel 5.4 Responden Berdasarkan Pekerjaan 49 Tabel 5.5 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 50 Tangible. Tabel 5.6 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 50 Reliability... Tabel 5.7 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 51 Responsiveness.. Tabel 5.8 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 51 Assurance..... Tabel 5.9 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 51 Assurance..... Tabel 5.10 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 53 Pengakuan ( Recognition) Reputasi ( Reputation) dan Afinitas (Afinity) Tabel 5.11 Tanggapan Responden Berdasarkan Indikator 53 Repeat Purchase, Retention dan Referalls. Tabel 5.12 Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Tahap I 55 Tabel 5.13 Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Tahap II.. 57 Tabel 5.14 Hasil Analisis Mean Variavel Kualitas 59 Pelayanan. Tabel 5.15 Hasil Analisis Mean Variavel Citra Merek Rumah Sakit Tabel 5.16 Hasil Analisis Mean Variavel Loyalitas Pasien 60 Rawat Inap... Tabel 5.17 Hasil Uji Kelayakan Variabel Eksogen 62 xv
16 Tabel 5.18 Standardized Regression Weigth Faktor 62 Konfirmatori Variabel Eksogen Pada Kualitas Pelayanan Tabel 5.19 Hasil Pengujian Kelayakan Variabel Eksogen.. 65 Tabel 5.20 Standardized Regression Weigth Faktor 65 Konfirmatori Variabel Endogen. Tabel 5.21 Hasil Uji Reliabilitas. 65 Tabel 5.22 Hasil Pengujian Kelayakan Model (Full Model).. 68 Tabel 5.23 Uji Normalitas Data. 69 Tabel 5.24 Regression Weigth.. 70 Tabel 5.25 Hasil Estimasi Parameter Antar Pengaruh Variabel 71 Berdasarkan Model SEM Tabel 5.26 Hasil Pengaruh Tidak Langsung Melalui Citra Merek RS.. 76 xvi
17 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian Gambar 5.1 Hasil Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Eksogen Gambar 5.2 Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Endogen Gambar 5.3 Analisis Full Model.. 67 xvii
(Studi Kasus pada Pegawai Negeri Sipil di Pemerintah Kabupaten Jepara) TESIS
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL MELALUI GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF, KOMPENSASI DAN MOTIVASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Pegawai Negeri Sipil di Pemerintah
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PDAM Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah
Lebih terperinciTESIS. Oleh : RULLY ARISTIYANI NIM
PENGEMBANGAN KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI ORGANISASI, PENGEMBANGAN KARIR DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk
Lebih terperinciPENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA
PENGARUH PENEMPATAN, KOMPETENSI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN JEPARA MELALUI KEPUASAN KERJA TESIS Disusun guna memenuhi salah satu syarat menyelesaikan Program Studi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ISLAMIC WORK ETICS TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI TESIS
ANALISIS PENGARUH ISLAMIC WORK ETICS TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI (Studi Kasus Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Jepara) TESIS
Lebih terperinciProposal Tesis. Disusun oleh : SUCI HANDAYANI NIM
1 ANALISIS PENGARUH PENERAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN TATA KELOLA RUMAH SAKIT TERHADAP REPUTASI DALAM RANGKA PENINGKATAN KINERJA (Studi pada karyawan RSUD RAA Soewondo dan RSUD Kayen Kabupaten Pati)
Lebih terperinciKABUPATEN JEPARA MELALUI KOMPENSASI, PENGEMBANGAN SDM DAN MOTIVASI SEBAGAI INTERVERNING TESIS
KABUPATEN JEPARA MELALUI KOMPENSASI, PENGEMBANGAN SDM DAN MOTIVASI SEBAGAI INTERVERNING TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen
Lebih terperinciPENINGKATAN KINERJA PENGURUS BARANG MELALUI KOMPETENSI DAN KOMPENSASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENINGKATAN KINERJA PENGURUS BARANG MELALUI KOMPETENSI DAN KOMPENSASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Pengurus Barang di Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk
Lebih terperinciPENINGKATAN KINERJA PENGADAAN BARANG DAN JASA PEMERINTAH MELALUI MOTIVASI DAN KOMPENSASI DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KERJA
PENINGKATAN KINERJA PENGADAAN BARANG DAN JASA PEMERINTAH MELALUI MOTIVASI DAN KOMPENSASI DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KERJA (Studi Kasus pada POKJA Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah Kabupaten
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH MOTIVASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Empiris pada Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Pati) TESIS
Lebih terperinciPENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) TESIS Diajukan untuk
Lebih terperinciTESIS. Oleh : DIYAH WINARNI NIM
PENGARUH TEAM WORK, PELATIHAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI PEGAWAI (Studi Kasus pada Dinas Perindustrian, Koperasi dan UMKM serta Dinas Perdagangan dan Pengelolaan Pasar
Lebih terperinciTESIS. Oleh: MAULIN NIKMAH NIM
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA PEMERINTAH DAERAH DENGAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Di Pemerintah Kabupaten Jepara)
Lebih terperinciTESIS. Oleh : MUHAIMIN NIM
KONTRIBUSI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA PEGAWAI DINAS BINA MARGA PENGAIRAN & ENERGI SUMBER DAYA MINERAL KABUPATEN
Lebih terperinciANALISIS IMPLEMENTASI ANGGARAN BERBASIS KINERJA DENGAN EFEKTIVITAS ANGGARAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS IMPLEMENTASI ANGGARAN BERBASIS KINERJA DENGAN EFEKTIVITAS ANGGARAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016
1 PENGARUH KOMPENSASI NON FINANSIAL DAN MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN PATI TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk
Lebih terperinciKEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI : HUBUNGAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUDUS
KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI : HUBUNGAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PATI TESIS Oleh :
Lebih terperinciMAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
1 PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciEFEKTIVITAS MANAJEMEN APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) TERHADAP PENINGKATAN KINERJA MELALUI MOTIVASI KERJA PNS DI PEMERINTAH KABUPATEN JEPARA
EFEKTIVITAS MANAJEMEN APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) TERHADAP PENINGKATAN KINERJA MELALUI MOTIVASI KERJA PNS DI PEMERINTAH KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Jenjang
Lebih terperinciREBAN SAPUTRO NIM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016 TESIS
1 ANALISIS PENGARUH DIMENSI SERVQUAL TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK USAHA KECIL MELALUI KEPUASAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERATOR PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PATI TESIS Oleh : REBAN SAPUTRO
Lebih terperinciTESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA DENGAN KOMUNIKASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI TESIS Diajukan
Lebih terperinciANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PENGRAJIN USAHA KECIL MELALUI BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Usaha Kecil Tenun Troso Kabupaten
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI VARIABEL INTERVENING KOMITMEN AFEKTIF
ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI VARIABEL INTERVENING KOMITMEN AFEKTIF (Studi Kasus pada Pegawai DPPKAD Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciTESIS. Oleh : ROFIQ FACHRI NIM :
PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM TAS DI DESA LORAM KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KOMPETENSI PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI ETOS KERJA GURU (STUDI PADA GURU SMP NEGERI 1 DAN 2 KALINYAMATAN DAN SMP NEGERI 1 DAN 2 WELAHAN) KABUPATEN
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BMT
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BMT DI KABUPATEN JEPARA T E S I S Oleh: ARIF SHODIQIN 2014-01-06 PROGRAM
Lebih terperinciRIZAL FARDANI
PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK MELALUI SOSIALISASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK DAERAH DENGAN KESADARAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA WAJIB PAJAK RESTORAN
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING
1 ANALISIS PENGARUH REMUNERASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Kasus pada RSUD dr. Loekmono Hadi Kabupaten Kudus) TESIS
Lebih terperinciPENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
1 PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Kudus) ARTIKEL Oleh
Lebih terperinciPENGARUH ANGGARAN PARTISIPATIF PADA BUDGETARY SLACK
PENGARUH ANGGARAN PARTISIPATIF PADA BUDGETARY SLACK DENGAN ASIMETRI INFORMASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN KAPASITAS INDIVIDU SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PEGAWAI BERDASARKAN KOMPETENSI DAN SIKAP KARIR PROTEAN DENGAN INTERVENING KEPUASAN KERJA
ANALISIS KINERJA PEGAWAI BERDASARKAN KOMPETENSI DAN SIKAP KARIR PROTEAN DENGAN INTERVENING KEPUASAN KERJA (Studi Kasus Pada Pemerintah Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIASI
1 PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIASI (Studi di Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Pati) TESIS Diajukan sebagai
Lebih terperinciANALISIS PENINGKATAN KINERJA GURU BERDASARKAN DIKLAT DAN KOMPENSASI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS PENINGKATAN KINERJA GURU BERDASARKAN DIKLAT DAN KOMPENSASI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada SMP Negeri Sub Rayon Jakenan Kabupaten Pati) ARTIKEL Diajukan untuk
Lebih terperinciTESIS NIM Oleh : IMAM DARWANTO
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI REMUNERASI, PEMBERIAN FASILITAS, DAN TINGKAT PENDIDIKAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABELINTERVENING (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pati dan Kantor Pelayanan
Lebih terperinciPENGARUH KOMPETENSI DAN PELATIHAN TERHADAP MOTIVASI YANG BERDAMPAK PADA KINERJA PERAWAT DI DINAS KESEHATAN KABUPATEN KUDUS
PENGARUH KOMPETENSI DAN PELATIHAN TERHADAP MOTIVASI YANG BERDAMPAK PADA KINERJA PERAWAT DI DINAS KESEHATAN KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciTESIS. Oleh: DAVID YUSUF, SE NIM
ANALISIS PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KETERANDALAN LAPORAN KEUANGAN DENGAN PENGENDALIAN INTERN AKUNTANSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH IKLIM PSIKOLOGIS TERHADAP KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI UP3AD SE-KOORDINATOR PATI
ANALISIS PENGARUH IKLIM PSIKOLOGIS TERHADAP KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI UP3AD SE-KOORDINATOR PATI TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
1 ANALISIS PENGEMBANGAN KARIR, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEGAWAI UP3AD SE-KOORDINATOR PATI TESIS Oleh : AINUN HIDAYAH NIM.
Lebih terperinciPERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS
1 PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (Studi Kasus pada Pegawai Negeri Sipil di Kecamatan Sekabupaten
Lebih terperinciANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR
ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR TESIS Oleh : MOH. DJUNED WIDODO NIM. 2013-1-022 PROGRAM
Lebih terperinciTESIS. Oleh : UMI FARIDATUN NIM
PENGARUH KETEPATAN METODE PELATIHAN, KUALITAS ISI PELATIHAN DAN KUALITAS TRAINER PELATIHAN TERHADAP KOMPETENSI DENGAN EFEKTIVITAS PELATIHAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PESERTA DIDIK DI LKP NISSAN
Lebih terperinciTESIS. oleh : INDAH TRI MULYANI NIM:
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MANFAAT SISTEM BAGI ORGANISASI DENGAN KEPUASAN PENGGUNA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Penerapan SIMDA di Pemerintah
Lebih terperinciHUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA
HUBUNGAN MOTIVASI, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI SIMPAN PINJAM DI KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciANIK KUSUMAWATI NIM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
64 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SUPERVISI KEPALA SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA GURU BERSERTIFIKASI DI SMP NEGERI RAYON JUWANA KABUPATEN PATI TESIS Diajukan sebagai salah
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN LOCUS OF CONTROL MELALUI KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP NEGERI DI KABUPATEN KUDUS
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN LOCUS OF CONTROL MELALUI KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP NEGERI DI KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN GAJI, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH SAKIT AISYIYAH KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS (Studi pada Pasien Rawat Inap Bangsal Anggrek RSUD Dr. Moewardi)
PENGARUH KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS (Studi pada Pasien Rawat Inap Bangsal Anggrek RSUD Dr. Moewardi) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program
Lebih terperinciTESIS. Oleh: SRI ENDANG WATI NIM
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KERJA (Studi Kasus Pegawai Bappeda Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah
Lebih terperinciUPAYA MENINGKATKAN KINERJA MELALUI DISIPLIN, KEPUASAN DAN KEMAMPUAN KERJA PADA PEGAWAI DISKOPUMKM PASAR KABUPATEN JEPARA
UPAYA MENINGKATKAN KINERJA MELALUI DISIPLIN, KEPUASAN DAN KEMAMPUAN KERJA PADA PEGAWAI DISKOPUMKM PASAR KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Jenjang Pendidikan
Lebih terperinciTesis Diajukan Guna Untuk Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 2. Program Studi Magister Manajemen
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI BERPRESTASI, MOTIVASI BERAFILIASI, MOTIVASI KEKUASAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SLEMAN Tesis
Lebih terperinciANALISIS KOMPETENSI, KOMITMEN DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS KOMPETENSI, KOMITMEN DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Eks Karesidenan Pati) TESIS Diajukan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN PERAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI
ANALISIS PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN PERAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI ( Studi Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu dan Dinas Teknis Perijinan Retribusi
Lebih terperinciTESIS WAHYUDI. Oleh NIM
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH DASAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASI PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS PENDIDIKAN KECAMATAN KALIWUNGU KUDUS TESIS Oleh WAHYUDI NIM
Lebih terperinciPENGARUH STRESS KERJA TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. KARYA PAK OLES TOKCER SE - JAWA TENGAH
PENGARUH STRESS KERJA TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. KARYA PAK OLES TOKCER SE - JAWA TENGAH TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Menyelesaikan jenjang pendidikan Program
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KESESUAIAN INDIVIDU DENGAN ORGANISASI MELALUI MEDIASI KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI
PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KESESUAIAN INDIVIDU DENGAN ORGANISASI MELALUI MEDIASI KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciOleh : W I D O D O NIM
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PEKERJAAN UMUM KABUPATEN REMBANG DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh : W I D O D O NIM. 2014-01-052 PROGRAM
Lebih terperinciPENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS
PENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH KOMITMEN DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciTESIS. Diajukan sebagai salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PETUGAS LAPANGAN KELUARGA BERENCANA MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi kasus PLKB di Lingkungan BPPKB Kabupaten
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
MEMBANGUN LOYALITAS NASABAH MELALUI RELATIONSHIP MARKETING DENGAN KEPUASAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA NASABAH INDO PREMIER SECURITIES GALERI INVESTASI BEI UMK KUDUS) TESIS Diajukan
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016
1 ANALISIS KOMPETENSI PEGAWAI, DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN DIMEDIASI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA LEMBAGA TEKNIS DAERAH KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan sebagai salah satu
Lebih terperinci(Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara)
ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PELATIHAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH (Studi pada Kredit Usaha Produktif (KUP) di Kabupaten Kudus)
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH (Studi pada Kredit Usaha Produktif (KUP) di Kabupaten Kudus) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan
Lebih terperinciTESIS NILA MADA SOFIA NIM
PENGARUH PERSON ORGANIZATION FIT (PO-FIT), ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA (STUDI PADA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KUDUS)
Lebih terperinciTESIS ENI MISDAYANI NIM Oleh :
PENGARUH PROFESIONALITAS DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU PAUD DI WILAYAH UPT PENDIDIKAN KECAMATAN JEKULO KABUPATEN KUDUS DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TESIS Diajukan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA DINAS PERTANIAN DAN KABUPATEN KUDUS
ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA DINAS PERTANIAN DAN PANGAN KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI. Oleh :
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CV. MITRA SOLUSI NUSANTARA JEPARA
1 PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CV. MITRA SOLUSI NUSANTARA JEPARA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA, SUPERVISI DAN GAJI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KONTRAK DI DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KAB
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, SUPERVISI DAN GAJI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KONTRAK DI DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KAB. KUDUS DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TESIS Oleh :
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Study Kasus di Dinas Cipta Karya, Tata Ruang dan Kebersihan Kabupaten
Lebih terperinciTESIS ZULVAN RIVQI RIVA I ( Studi Empiris Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Kabupaten Jepara ) Oleh:
ANALISIS PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL, DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DAN PELIMPAHAN WEWENANG SEBAGAI VARIABEL MODERATING ( Studi Empiris Pada Satuan Kerja
Lebih terperinciTESIS. Oleh: ARIF PUJIANTO NIM
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA MELALUI VARIABEL MEDIASI SELF ESTEEM PEGAWAI PADA SATUAN POLISI PAMONG PRAJA KABUPATEN PATI TESIS Oleh: ARIF PUJIANTO NIM. 2013-01-001 PROGRAM
Lebih terperinciPENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN PADA MINIMARKET INDOMARET DENGAN ALFAMART DI KECAMATAN KOTA KABUPATEN KUDUS
1 ANALISIS PERBANDINGAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN PADA MINIMARKET INDOMARET DENGAN ALFAMART DI KECAMATAN KOTA KABUPATEN KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Lebih terperinciHENY WIJAYANTI NIM:
PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, PEMBERDAYAAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI oleh : HENY WIJAYANTI NIM: 2011.01.011
Lebih terperinciTUTIK NURANI P
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA RAWAT INAP DI RSUD Dr. MOEWARDI TESIS Diajukan Kepada Program Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah Satu
Lebih terperinciKOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA (Studi pada Guru SMA Swasta di Kota Pati) TESIS
KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA (Studi pada Guru SMA Swasta di Kota Pati) TESIS Untuk Memenuhi Syarat Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh: Sunarto 2011-01-027
Lebih terperinciTESIS. Oleh : SUGENG HARIYADI NIM
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KARAKTERISTIK SITUASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PENDIDIK PADA AKADEMI KEBIDANAN PEMERINTAH KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk
Lebih terperinciPENGARUH HARGA, BRAND IMAGE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK AIR MINUM AQUA
PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK AIR MINUM AQUA (STUDI KASUSS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS) Diajukan oleh : EKA RAFIKAYUDHA ARYAWAN
Lebih terperinciANALISIS KOMITMEN ORGANISASI, KOMITMEN PROFESIONAL DAN KEPRIBADIAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
ANALISIS KOMITMEN ORGANISASI, KOMITMEN PROFESIONAL DAN KEPRIBADIAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Sekretariat Daerah Kabupaten
Lebih terperinciPENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ATAS MEREK TOLAK ANGIN DI KABUPATEN KUDUS
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ATAS MEREK TOLAK ANGIN DI KABUPATEN KUDUS Diajukan Oleh : DZIYAUL MUBAROK NIM. 2009-11 079 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA MELALUI PELATIHAN KERJA PEGAWAI DAERAH DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA TESIS Disusun guna memenuhi salah satu syarat menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PR
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PR. TIMUN MAS TUNAS INTI NALUMSARI JEPARA TESIS Disusun oleh: Rusmanto 2012-01-021
Lebih terperinciPENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PAKET MIX DI KIOS DUA KELINCI PATI
PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PAKET MIX 5.000 DI KIOS DUA KELINCI PATI Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciTESIS. Oleh : RANY SETYORINI
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN MOTIVASI KERJA EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS DI RAWAT INAP RSUD Dr. MOEWARDI TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA GURU MADRASAH ALIYAH SWASTA DI KABUPATEN PATI
PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA GURU MADRASAH ALIYAH SWASTA DI KABUPATEN PATI TESIS Oleh SUPARWI NIM : 2011-01-028 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
Lebih terperinciTESIS. Oleh: B. ISTI MURNIATI NIM
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA PADA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN JEPARA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TESIS
Lebih terperinciPENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1 OLEH: VIVI KUSUMOWATI 3103012040 FAKULTAS BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS
Lebih terperinciTESIS. Oleh : HERU SUTRISNO
PENINGKATAN MANAJEMEN ASET TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS LAPORAN KEUANGAN, DENGAN OPTIMALISASI ASET TETAP SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEMERINTAH KABUPATEN JEPARA TESIS Oleh : HERU SUTRISNO 2014-01-108
Lebih terperinciPENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL NISSAN PADA PT. WAHANA ADIDAYA KUDUS
1 PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL NISSAN PADA PT. WAHANA ADIDAYA KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu
Lebih terperinciSkripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH PERSEPSI LABEL HALAL, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI KASUS KONSUMEN COUNTER WARDAH DI SWALAYAN ADA PATI) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu
Lebih terperinciPENGARUH ETOS KERJA, MOTIVASI, DAN NIAT BERBAGI PENGETAHUAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI
PENGARUH ETOS KERJA, MOTIVASI, DAN NIAT BERBAGI PENGETAHUAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI (Study kasus pada PNS di Kecamatan Nalumsari Kab. Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN WAKTU DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA PERANGKAT DESA DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI KECAMATAN JEKULO KABUPATEN KUDUS
PENGARUH DISIPLIN WAKTU DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA PERANGKAT DESA DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI KECAMATAN JEKULO KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Untuk menyelesaikan
Lebih terperinciTESIS. Oleh : SITI FATIMAH NIM
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS CIPTA KARYA, TATA RUANG, DAN KEBERSIHAN KABUPATEN JEPARA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Lebih terperinciPENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN TRUCUK KABUPATEN KLATEN TESIS
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN TRUCUK KABUPATEN KLATEN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
Lebih terperinciOLEH: Gregorius A. Parera
Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen Pemasaran PENGARUH 4C (Customer Solution, Cost, Communication, Convenience) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN MAHASISWA UKWMS PADA WARNET LEGOZ
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MEDIASI PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Kasus Pada Pelanggan Skincare ELLA di Surakarta) Skripsi
Lebih terperinci