.,BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download ".,BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. merupakan perusahaan yang bergerak di bidang"

Transkripsi

1 .,BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan CV Mattrasindo Abadi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufactured pembuatan Mattras dan tempat tidur. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2004, dan memiliki 40 outlet di beberapa kota besar di Indonesia. Perusahaan ini berlokasi di Jl. Raya Pemuda No. 28, Curug, Parung Bogor. Perusahaan ini menjual berbagai macam jenis dan merek Mattras dan tempat tidur, tapi produk atau merek yang paling terkenal yang dijual adalah merek Everdream dan Neoflex. CV Mattrasindo Abadi memiliki pabrik dan pusat pemasaran yang berbasis di Kota Bogor, Jawa Barat, dimana perusahaan ini mengkhususkan diri dalam memproduksi kasur spring bed lateks, lateks bantal, sofa dan kasur. Selain di kota Bogor, perusahaan ini juga memiliki galeri di beberapa kota lain seperti Jakarta, Bogor, Tangerang, Bandung, Semarang, Solo, Yogyakarta dan Surabaya, Balikpapan). Bahkan pada tahun 2014 direncanakan akan membuka cabang di pulau Bali. Selain pasar lokal, perusahaan ini juga mempunyai tujuan untuk memperluas pangsa pasar yaitu menuju pasar internasional, hal ini dilakukan dalam rangka mengembangkan hubungan bisnis yang lebih luas di seluruh dunia. 45

2 Profil Responden Dalam penelitian ini, profil responden digunakan untuk mengetahui karakteristik-karakteristik dari konsumen CV. Mattrasindo Abadi yang terpilih menjadi responden. Penggolongan terhadap konsumen dilakukan berdasarkan jenis kelamin, usia, profesi dan frekuensi transaksi ke CV. Mattrasindo Abadi dalam enam bulan terakhir. Berikut ini adalah tabel-tabel yang menjelaskan profil responden berdasarkan penggolongannya masing-masing. Tabel 4.1. Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin Frekuensi Persentase Pria 69 70,5 Wanita 28 29,5 Total ,0 Sumber : Data Primer Berdasarkan tabel 4.1 dapat diketahui bahwa mayoritas responden berjenis kelamin pria, yaitu sebanyak 69 orang atau 70,5%. Kemudian sisanya sebanyak 28 orang atau 29,5% berjenis kelamin wanita. Dengan mayoritas responden atau konsumen berjenis kelamin pria, maka dapat dijelaskan bahwa pria (terutama sebagai kepala keluarga) merupakan sumber penghasilan keluarga yang membeli produk tersebut untuk keperluan keluarga atau pribadi.

3 47 Jenis Kelamin Responden Gambar 4.1 Tabel 4.2. Usia Responden Usia Frekuensi Persentase < 20 Tahun 15 15, tahun 19 20, Tahun 29 28, Tahun 26 27,4 > 50 Tahun 8 8,4 Total ,0 Sumber : Data Primer Berdasarkan tabel 4.2 dapat diketahui bahwa mayoritas responden berusia antara tahun yaitu sebanyak 29 orang (28,4%), kemudian 26 orang (41-50%) berusia antara tahun, 19 orang (20%) berusia tahun, 15 orang (15,8%) berusia kurang dari 20 tahun dan sisanya sebanyak 8 orang (8,4%). berusia lebihd ari 50 tahun.

4 48 Dari data tersebut dapat dijelaskan bahwa sebagian besar responden adalah konsumen yang berusia produktif dan sudah matang dalam pengambilan keputusan. Usia Responden Gambar 4.2 Tabel 4.3. Pekerjaan / Profesi Konsumen Pekerjaan / Prfesi Frekuensi Presentase Pelajar/Mahasiswa 0 0,00 Pegawai Negeri 7 7,22 Pegawai Swasta 14 14,43 Wiraswasta 49 50,52 Ibu rumah tangga 11 11,34 Profesional (Dokter, Pengacara, Notaris) 16 16,49 Sumber: Data Primer Jumlah ,0

5 49 Berdasarkan tabel 4.3 dapat diketahui bahwa mayoritas responden berprofesi sebagai wiraswsta yaitu sebanyak 49 orang (50,52%), kemudian sebanyak 16 orang (16,49%) berprofesi sebagai Profesional (Dokter, Pengacara, Notaris), 14 orang (14,43%) berprofesi sebagai pegawai swasta, 11 orang (11,34%) berprofesi sebagai ibu rumah tangga, 7 orang (7,22%) berprofesi sebagai pegawai negeri dan tidak ada yang berprofesi sebagai pelajar/mahasiswa. Wiraswasta sebagai pekerjaan responden terbanyak menggambarkan bahwa profesi tersebut adalah profesi yang paling memungkinkan untuk membeli produk perusahaan dikarenakan harganya yang cukup tinggi. Tabel 4.4. Frekuensi Transaksi di CV. Mattrasindo Abadi Frekuensi Transasi Frekuensi Presentase 1 kali 63 63,6 2-5 kali 29 29,6 > 5 kali 5 5,7 Total ,0 Sumber: Data Primer Berdasarkan tabel 4.4 dapat diketahui bahwa mayoritas responden melakukan transaksi di CV. Mattrasindo Abadi dalam 6 bulan sebanyak 1 kali yaitu sebanyak 63 orang (63,6%), kemudian sebanyak 29 orang (29,6%) berkunjung 2-5 kali, dan sisanya 5 orang (5,7%) berkunjung lebih dari 5 kali. Dari data tersebut dapat dijelaskana bahwa harga produk masih merupakan faktor penentu dari frekuensi pembelian produk perusahaan, disamping faktor kualitas produk yang baik sehingga tidak cepat membeli produk baru sebagai gantinya.

6 50 Frekuensi Kunjungan ke CV. Mattrasindo Abadi Gambar Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Dalam penelitian ini uji validitas dilakukan pada jumlah data sebanyak 97 responden, dengan menggunakan SPSS Caranya yaitu dengan melihat nilai corrected item-total correlation (didapat berdasarkan perhitungan menggunakan SPSS 19.0). Ketentuannya adalah Pertanyaan dengan nilai r hitung (corrected itemtotal correlation) lebih besar dari r tabel adalah butir pertanyaan yang valid.

7 51 1. Uji Validitas pada variabel Kualitas Produk Tabel 4.5. Uji Validitas Variabel Kualitas Produk Pernyatan 1. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki nilai jual yang tinggi 2. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki berbagai pilihan model yang bermacam dengan desain menarik 3. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI selalu memiliki lubang sirkulasi udara untuk kenayamanannya 4. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI selalu memiliki per yang lentur dan nyaman digunakan 5. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI mampu bersaing dengan produk luar lainnya 6. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki per yang kuat dan tahan lama 7. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki busa yang terbaik dan tidak mudah rusak 8. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI juga tersedia dengan bahan latex yang tidak mudah robek 9. Produk Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI mudah untuk didapatkan 10. Produk Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI tersedia di berbagai kota besar di Indonesia 11. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI juga tersedia dengan bahan latex yang tidak mudah rusak 12. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki berbagai macam model yang menarik 13. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI menggunakan bahan baku Per, busa, dan latex yang tidak mudah rusak 14. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI selalu memiliki lubang udara sebagai sirkulasi udara Nilai corrected itemtotal correlation Keterangan 0,367 Valid 0,289 Valid 0,340 Valid 0,338 Valid 0,524 Valid 0,583 Valid 0,623 Valid 0,490 Valid 0,363 Valid 0,281 Valid 0,346 Valid 0,349 Valid 0,316 Valid 0,581 Valid

8 52 Pernyatan 15. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI merupakan merek produk dengan reputasi yang tinggi 16. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI merupakan merek popular dan dikenal banyak orang Sumber: Data Primer Nilai corrected itemtotal correlation Keterangan 0,578 Valid 0,396 Valid Seluruh pernyataan pada variabel kualitas produk dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,1996). 2. Uji Validitas pada variabel Harga Tabel 4.6. Uji Validitas Variabel Harga Pernyatan 1. Harga Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI sesuai dengan manfaat yang anda dapatkan 2. Harga Spring Bed Everdream terjangkau untuk anda Sumber: Data Primer Nilai corrected itemtotal correlation Keterangan 0,533 Valid 0,533 Valid Seluruh pernyataan pada variabel harga dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,1996). 3. Uji Validitas pada Variabel Promosi Tabel 4.7. Uji Validitas Variabel Promosi Pernyatan Nilai corrected itemtotal Keterangan correlation 1. Showroom Everdream memiliki layout yang menarik perhatian anda 0,384 Valid 2. Iklan di media cetak membuat anda tertarik untuk membeli 0,454 Valid 3. Saya mengetahui Spring Bed Everdream 0,364 Valid

9 Pernyatan Nilai corrected itemtotal Keterangan correlation karena ada pameran 4. Isi pesan yang disampaikan dalam iklan media cetak sesuai dengan produknya 0,624 Valid Sumber: Data Primer Seluruh pernyataan pada variabel promosi dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,1996). Uji Validitas pada Variabel Keputusan Pembelian Tabel 4.8. Uji Validitas Variabel Keputusan pembelian 53 Pernyatan 1. Saya tertarik untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena ringan dan mudah untuk di pindahkan 2. Saya membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena memiliki desain yang unik dan berbeda 3. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena menggunakan bahan baku terbaik dan tahan lama 4. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena memiliki berbagai macam model yang menarik 5. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena pelayanan yang diberikan sangat baik dan memuaskan 6. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena para karyawan yang baik dan ramah 7. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena Garansi yang diberikan lebih lama dari produk pesaing 8. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena garansi yang panjang atas Nilai corrected itemtotal correlation Keterangan 0,318 Valid 0,419 Valid 0,534 Valid 0,429 Valid 0,614 Valid 0,228 Valid 0,287 Valid 0,426 Valid

10 54 Pernyatan produk yang dijual 9. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena harga Spring bed yang terjangkau 10. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena Kualitas Spring bed yang dijual baik dan harganya terjangkau 11. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena adalah merek produk yang dijual memiliki reputasi yang tinggi 12. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena merek produk yang dijual sudah popular dan dikenal banyak orang Sumber: Data Primer Nilai corrected itemtotal correlation Keterangan 0,423 Valid 0,549 Valid 0,225 Valid 0,293 Valid Seluruh pernyataan pada variabel keputusan pembelian dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,1996) Uji Reliabilitas Menurut Kuncoro (2007: ) suatu angket dikatakan reliabel dengan menggunakan perangkat lunak SPSS (Statistic Package for Social Science), yaitu jika nilai Alpha Cronbach dari variabel tersebut lebih besar dari r tabel. Hasil pengujian reliabilitas terhadap semua variabel ditunjukkan tabel di bawah ini: Tabel 4.9. Uji Reliabilitas Variabel Alpha Cronbach Keterangan Kualitas Produk 0,818 Reliabel Harga 0,678 Reliabel Promosi 0,670 Reliabel Keputusan Pembelian 0,756 Reliabel

11 55 Sumber: Data Primer Seluruh variabel dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach s Alpha lebih besar dari r tabel (0,1996) Analisis Deskriptif Untuk mengukur tanggapan responden yang diperoleh dari pernyataanpernyataan yang tercantum dalam kuesioner, maka setiap jawaban diberi skor. Skor yang diberikan adalah sesuai dengan skala likert, yaitu: Sangat Setuju (SS), diberi skor = 5 Setuju (S), diberi skor = 4 Cukup Setuju (CS), diberi skor = 3 Tidak Setuju (TS), diberi skor = 2 Sangat Tidak Setuju (STS), diberi skor = 1 Untuk menghadapi bilangan pecahan dalam menginterpretasikan hasil jawaban konsumen, maka dapat digunakan skala numerik linier dengan cara mencari rentang skalanya terlebih dahulu seperti rumus sebagai berikut: Di mana, m - n RS = b m = angka tertinggi dalam pengukuran (5) n = angka terendah dalam pengukuran (1) b = banyaknya kelas yang dibentuk Dengan rumus di atas, maka rentang skala dapat dihitung sebagai berikut: 5-1 RS = = 0,8 5

12 56 Dengan rentang skala 0,8 maka skala numeriknya adalah sebagai berikut: Sangat tidak setuju : 1 s/d 1,8 Tidak Setuju : Diatas 1,8 s/d 2,6 Cukup Setuju : Diatas 2,6 s/d 3,4 Setuju : Diatas 3,4 s/d 4,2 Sangat Setuju : Diatas 4, Kualitas Produk Di bawah ini adalah hasil distribusi frekuensi jawaban para konsumen mengenai variabel kualitas produk. Analisis jawaban-jawaban konsumen ini digunakan untuk mengetahui bagaimana persepsi responden atas kualitas produk pada CV. Mattrasindo Abadi. Hasil tanggapan responden tersebut dapat dirangkum dalam tabel sebagai berikut: Tabel Rangkuman Penilaian Konsumen mengenai Kualitas Produk Pernyatan Rata-rata Interpretasi 1. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki nilai jual yang tinggi 3,93 Setuju 2. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki berbagai pilihan model yang bermacam dengan desain 3,85 Setuju menarik 3. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI selalu memiliki lubang sirkulasi udara untuk kenayamanannya 3,96 Setuju 4. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI selalu memiliki per yang lentur dan nyaman digunakan 3,93 Setuju 5. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI mampu bersaing dengan produk luar lainnya 3,29 Setuju 6. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki per yang kuat dan tahan lama 3,31 Setuju 7. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki busa yang terbaik dan tidak mudah rusak 3,31 Setuju 8. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI juga tersedia dengan bahan latex yang tidak mudah robek 3,64 Setuju 9. Produk Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI mudah untuk didapatkan 3,89 Setuju

13 Pernyatan 10. Produk Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI tersedia di berbagai kota besar di Indonesia 11. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI juga tersedia dengan bahan latex yang tidak mudah rusak 12. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki berbagai macam model yang menarik 13. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI menggunakan bahan baku Per, busa, dan latex yang tidak mudah rusak 14. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI selalu memiliki lubang udara sebagai sirkulasi udara 15. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI merupakan merek produk dengan reputasi yang tinggi 16. Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI merupakan merek popular dan dikenal banyak orang 57 Rata-rata Interpretasi 3,68 Setuju 4,00 Setuju 4,08 Setuju 3,80 Setuju 3,72 Setuju 3,73 Setuju 3,86 Setuju Rata-rata Keseluruhan 3,75 Setuju Berdasarkan tabel 4.10 secara keseluruhan menunjukkan bahwa rata-rata penilaian konsumen terhadap variabel kualitas produk adalah 3,75 yang termasuk dalam kategori setuju. Berarti secara keseluruhan persepsi kualitas produk yang terbentuk pada CV. Mattrasindo Abadi adalah positif (baik). Rata-rata penilaian yang tertinggi atas kualitas produk pada CV. Mattrasindo Abadi yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki berbagai macam model yang menarik. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI mampu bersaing dengan produk luar lainnya, dimana dalam hal ini berarti konsumen meragukan ataupun tidak yakin dengan hal tersebut Harga pada CV. Mattrasindo Abadi Di bawah ini adalah hasil distribusi frekuensi jawaban para konsumen mengenai variabel harga. Analisis jawaban-jawaban konsumen ini digunakan untuk mengetahui bagaimana persepsi responden atas harga pada CV. Mattrasindo Abadi. Hasil tanggapan responden tersebut dapat dirangkum dalam tabel sebagai berikut:

14 58 Tabel Rangkuman Penilaian Konsumen mengenai Harga Pernyatan Rata-rata Interpretasi 1. Harga Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI sesuai dengan manfaat yang anda dapatkan 3,59 Setuju 2. Harga Spring Bed Everdream terjangkau untuk anda 3,13 Cukup Setuju Rata-rata Keseluruhan 3,36 Setuju Berdasarkan tabel 4.11 secara keseluruhan menunjukkan bahwa rata-rata penilaian konsumen terhadap variabel harga adalah 3,36 yang termasuk dalam kategori setuju. Berarti secara keseluruhan persepsi harga yang terbentuk pada CV. Mattrasindo Abadi adalah positif (baik). Rata-rata penilaian yang tertinggi atas harga pada CV. Mattrasindo Abadi yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Harga Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI sesuai dengan manfaat yang anda dapatkan. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Harga Spring Bed Everdream terjangkau untuk anda, dimana dalam hal ini berarti konsumen meragukan ataupun tidak yakin dengan hal tersebut Promosi pada CV. Mattrasindo Abadi Di bawah ini adalah hasil distribusi frekuensi jawaban para konsumen mengenai variabel promosi. Analisis jawaban-jawaban konsumen ini digunakan untuk mengetahui bagaimana promosi pada CV. Mattrasindo Abadi. Hasil tanggapan responden tersebut dapat dirangkum dalam tabel sebagai berikut:

15 59 Tabel Penilaian Konsumen mengenai Promosi Pernyatan Ratarata Interpretasi 1. Showroom Everdream memiliki layout yang menarik perhatian anda 3,89 Setuju 2. Iklan di media cetak membuat anda tertarik untuk membeli 3,69 Setuju 3. Saya mengetahui Spring Bed Everdream karena ada pameran 4,02 Setuju 4. Isi pesan yang disampaikan dalam iklan media cetak sesuai dengan produknya 3,99 Setuju Rata-rata Keseluruhan 3,90 Setuju Berdasarkan tabel 4.12 secara keseluruhan menunjukkan bahwa rata-rata penilaian konsumen terhadap variabel promosi adalah 3,90 yang termasuk setuju. Berarti secara keseluruhan promosi CV. Mattrasindo Abadi adalah positif (baik). Penilaian tertinggi pada promosi CV. Mattrasindo Abadi yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Saya mengetahui Spring Bed Everdream karena ada pameran. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Iklan di media cetak membuat anda tertarik untuk membeli, yang berarti konsumen menilai biasa mengenai hal tersebut Keputusan Pembelian Di bawah ini adalah hasil distribusi frekuensi jawaban para konsumen mengenai variabel keputusan pembelian. Analisis jawaban-jawaban konsumen ini digunakan untuk mengetahui bagaimana keputusan pembelian springbed pada CV. Mattrasindo Abadi. Hasil tanggapan responden tersebut dapat dirangkum dalam tabel sebagai berikut:

16 60 Tabel Penilaian Konsumen mengenai Keputusan Pembelian Pernyatan Ratarata Interpretasi 1. Saya tertarik untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena ringan dan 3,99 Setuju mudah untuk di pindahkan 2. Saya membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena memiliki desain 4,05 Setuju yang unik dan berbeda 3. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena 3,86 Setuju menggunakan bahan baku terbaik dan tahan lama 4. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena memiliki 4,11 Setuju berbagai macam model yang menarik 5. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena pelayanan 3,86 Setuju yang diberikan sangat baik dan memuaskan 6. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena para 3,59 Setuju karyawan yang baik dan ramah 7. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena Garansi 4,05 Setuju yang diberikan lebih lama dari produk pesaing 8. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena garansi 3,78 Setuju yang panjang atas produk yang dijual 9. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena harga 3,61 Setuju Spring bed yang terjangkau 10. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena Kualitas 3,95 Setuju Spring bed yang dijual baik dan harganya terjangkau 11. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena adalah 3,72 Setuju merek produk yang dijual memiliki reputasi yang tinggi 12. Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena merek produk yang dijual sudah popular dan dikenal banyak 4,03 Setuju orang Rata-rata Keseluruhan 3,88 Setuju Berdasarkan tabel 4.13 secara keseluruhan menunjukkan bahwa rata-rata

17 61 keputusan pembelian adalah 3,88 yang termasuk setuju. Berarti secara keseluruhan tingkat keputusan pembelian CV. Mattrasindo Abadi adalah positif (baik). Rata-rata penilaian yang tertinggi dapat dilihat keputusan pembelian pada CV. Mattrasindo Abadi yang paling menonjol, yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena memiliki berbagai macam model yang menarik. Sedangkan ratarata penilaian terendah adalah Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena para karyawan yang baik dan ramah, yang berarti konsumen menilai biasa mengenai hal tersebut Analisis Normalitas Data Uji normalitas pada penelitian ini menggunakan alat tes Kolmogorov-Smirnov yang terdapat pada SPSS 19.0 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.05%. berikut adalah hasil uji normalitas per variabel. Tabel Uji Normalitas Data Tests of Normality Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic df Sig. Kualitas Produk,075 97,200 *,978 97,096 Harga,087 97,065,979 97,133 Promosi,072 97,200 *,988 97,505 Keputusan Pembelian,075 97,200 *,983 97,228 a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa dari hasil pengujian normalitas menggunakan Kolmogorov-Smirnov, nilai Sig untuk masing-masing variabel lebih

18 62 besar dari 0,05. Jadi dapat dinyatakan bahwa data terdistribusi normal. Hal tersebut didukung dengan grafik Normal Q-Q Plot sebagai berikut : Gambar 4.4 Gambar 4.5

19 63 Gambar 4.6 Dari gambar grafik tersebut dapat diketahui bahwa titik-titik data terdistribusi mengikuti dan berdekatan dengan garis diagonal, jadi dapat dinyatakan bahwa data terdisitrbusi normal Uji Multikolinearitas (Multicollinearity) Uji multikolinearitas dilakukan dengan melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor). Dasar pengambilan keputusannya adalah: (1) Apabila nilai VIF kurang dari 10, maka dalam model regresi tidak terdapat masalah multikolinearitas; (2) Apabila nilai VIF lebih dari 10, maka dalam model regresi terdapat masalah multikolinearitas.

20 64 Tabel Uji Multikolinearitas Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 15,527 3,413 4,550,000 Kualitas Produk,249,083,292 3,012,003,434 2,306 Harga 1,263,342,314 3,693,000,561 1,783 Promosi,492,153,299 3,212,002,469 2,132 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Pada tabel 4.15 di atas diketahui hasil VIF yang diperoleh oleh variabel brand image, kepuasan konsumen, kurang dari 10. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadi multikolinieritas Uji Heteroskedastisitas (Heteroscedasticity) Uji heteroskedastisitas dilakukan dengan melihat ada atau tidak adanya pola tertentu pada grafik (scatterplot). Dasar pengambilan keputusan adalah: (1) jika terdapat pola tertentu, titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian menyempit), maka model regresi memiliki ketidaksamaan varians atau telah terjadi heteroskedastisitas; (2) Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka model regresi memiliki kesamaan varians atau tidak terjadi heteroskedastisitas.

21 65 Gambar 4.7 Uji Heteroskedastisitas menggunakan Scatter plot Dari hasil uji asumsi heteroskedastisitas melalui scatter plot dapat dilihat bahwa titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka nol dari sumbu y, maka model regresi memiliki kesamaan varians atau tidak terjadi heteroskedastisitas.

22 Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan pembelian CV. Mattrasindo Abadi Di bawah ini adalah hasil analisis regresi ganda antara variabel kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian. Analisis ini digunakan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada CV. Mattrasindo Abadi. Tabel Model Summary Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,789 a,622,610 3,19289 a. Predictors: (Constant), Promosi, Harga, Kualitas Produk R disebut juga dengan koefisien korelasi. Dapat dibaca bahwa nilai koefisien korelasi antara variabel kualitas produk, harga dan promosi dengan keputusan pembelian adalah 0,789, menunjukkan hubungan yang positif dan sangat kuat antara kualitas produk, harga dan promosi dengan keputusan pembelian. R Square disebut koefisien determinasi, nilai tersebut digunakan untuk mengetahui besarnya kontribusi/sumbangan kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian. Pada tabel diatas nilai Adjusted R Square adalah 0,610 atau sama dengan 61,0% (0,610 x 100%). Artinya besarnya kontribusi/sumbangan variabel kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian adalah 61,0%, sedangkan sisanya 39,0% (100% - 61,0%), dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya.

23 67 Tabel ANOVA ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1561, ,410 51,048,000 a Residual 948, ,195 Total 2509, a. Predictors: (Constant), Promosi, Harga, Kualitas Produk b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Tabel ANOVA memperlihatkan nilai Fhitung. Apabila Sig < 0,05 maka maka dapat disimpulkan bahwa paling sedikit ada satu variabel independen yang dapat digunakan untuk menjelaskan variabel dependen. Dari tabel 4.13 di atas diketahui nilai Sig. = 0,000. karena Sig < 0,05 (0,000 < 0,05) maka model regresi linier yang akan digunakan sudah tepat. Tabel Coefficients Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 15,527 3,413 4,550,000 Kualitas Produk,249,083,292 3,012,003 Harga 1,263,342,314 3,693,000 Promosi,492,153,299 3,212,002 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Pada tabel Coefficients dapat diketahui nilai Constant 15,527 yang menyatakan bahwa jika tidak ada kenaikan nilai dari variabel kualitas produk, harga dan promosi, maka nilai keputusan pembelian adalah 15,527 poin. Nilai kualitas produk adalah 0,249 menyatakan bahwa setiap penambahan poin nilai kualitas

24 68 produk, maka akan memberikan kenaikan keputusan pembelian sebesar 0,249 poin Nilai harga adalah 1,263 menyatakan bahwa setiap penambahan poin nilai harga, maka akan memberikan kenaikan keputusan pembelian sebesar 1,263 poin. Nilai promosi adalah 0,492 menyatakan bahwa setiap penambahan poin nilai promosi, maka akan memberikan kenaikan keputusan pembelian sebesar 0,492 poin. Dari nilai Constant, kualitas produk, harga dan promosi, maka dapat dibuat persamaan regresi: Y = a + b1x1 + b2x2 + b3x3 Y = 15, ,263X1 + 0,492X2 Pada tabel coefficients juga terdapat nilai t hitung. Uji t berguna untuk menguji signifikansi koefisien regresi, yaitu apakah kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara signifikan atau tidak. Hipotesisnya adalah: H 0 1 : Tidak ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian Ha1 : Ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian H 0 2 : Tidak ada pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian Ha2 : Ada pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan pembelian H 0 3 : Tidak ada pengaruh yang signifikan antara promosi terhadap keputusan pembelian Ha3 : Ada pengaruh yang signifikan antara promosi terhadap keputusan pembelian

25 69 H 0 4 : Tidak ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian Ha4 : Ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian Dasar pengambilan keputusan pengujian adalah: Jika probabilitas atau signifikansi dalam tabel koefisien regresi< α (0,05), maka H0 ditolak dan Ha tidak dapat ditolak. Jika probabilitas atau signifikansi dalam tabel koefisien regresi > α (0,05), maka H0 tidak ditolak dan Ha ditolak. Nilai Sig untuk variabel kualitas produk adalah sebesar 0,003 (< 0,05) maka H01 ditolak dan Ha1 diterima, berarti ada pengaruh yang signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Nilai Sig untuk variabel harga adalah sebesar 0,000 (< 0,05) maka H02 ditolak dan Ha2 diterima, berarti ada pengaruh yang signifikan harga terhadap keputusan pembelian. Nilai Sig untuk variabel promosi adalah sebesar 0,002 (< 0,05) maka H03 ditolak dan Ha3 diterima, berarti ada pengaruh yang signifikan promosi terhadap keputusan pembelian.

26 Implikasi Hasil Penelitian Setelah dilakukan survey pada para konsumen CV. Mattrasindo Abadi mengenai kualitas produk, harga, promosi, dan keputusan pembelian di CV. Mattrasindo Abadi, maka hasil yang didapat adalah: 1. Secara keseluruhan penilaian responden atas kualitas produk pada CV. Mattrasindo Abadi adalah baik dan positif. Rata-rata penilaian yang tertinggi atas kualitas produk pada CV. Mattrasindo Abadi yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI memiliki berbagai macam model yang menarik. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI mampu bersaing dengan produk luar lainnya, dimana dalam hal ini berarti konsumen meragukan ataupun tidak yakin dengan hal tersebut. Oleh karena itu, hal tersebut memerlukan perhatian dari pihak perusahaan, misalnya dalam hal image produk dan garansi yang diberikan. 2. Secara keseluruhan penilaian responden atas harga pada CV. Mattrasindo Abadi adalah baik dan positif. Rata-rata penilaian yang tertinggi atas harga pada CV. Mattrasindo Abadi yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Harga Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI sesuai dengan manfaat yang anda dapatkan. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Harga Spring Bed Everdream terjangkau untuk anda, dimana dalam hal ini berarti konsumen meragukan ataupun tidak yakin dengan hal tersebut. Oleh karena itu, hal tersebut memerlukan perhatian dari pihak perusahaan, misalnya dengan memperhatikan pangsa pasar yang ada saat ini. 3. Secara keseluruhan penilaian responden atas promosi pada CV. Mattrasindo Abadi adalah baik dan positif. Penilaian tertinggi pada promosi CV. Mattrasindo

27 71 Abadi yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Saya mengetahui Spring Bed Everdream karena ada pameran. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Iklan di media cetak membuat anda tertarik untuk membeli, yang berarti konsumen menilai biasa mengenai hal tersebut. Oleh karena itu, hal tersebut memerlukan perhatian dari pihak perusahaannya, misalnya dengan mengubah tampilan iklan agar lebih menarik perhatian konsumen. 4. Secara keseluruhan keputusan pembelian yang terbentuk dikalangan konsumen CV. Mattrasindo Abadi baik dan positif. Rata-rata penilaian yang tertinggi dapat dilihat keputusan pembelian pada CV. Mattrasindo Abadi yang paling menonjol, yaitu terdapat pada pernyataan mengenai Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena memiliki berbagai macam model yang menarik. Sedangkan rata-rata penilaian terendah adalah Saya memutuskan untuk membeli Spring Bed yang dijual CV. MATTRASINDO ABADI karena para karyawan yang baik dan ramah, yang berarti konsumen menilai biasa mengenai hal tersebut. Hal ini perlu menjadi perhatian perusahaan, karena dari pelayanan yang diberikan juga mampu menarik perhatian konsumen untuk membeli. 5. Dari hasil analisis regresi ganda bahwa variabel independent, yaitu kualitas produk, harga dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian CV. Mattrasindo Abadi. Jadi, dalam hal ini dapat dikatakan bahwa jika kualitas produk dan harga yang ditawarkan seusai dengan persepsi konsumen dan promosi yang ditunjukkan oleh perusahaan atas produk yang dijual juga baik, maka akan mengakibatkan peningkatan keputusan pembelian pada perusahaan tersebut. Dalam hal ini harga memegang peranan yang lebih besar daripada kualitas produk dan promosi dalam pembentukan keputusan

28 72 pembelian. 6. Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian adalah 61,0%, dan masih ada 39,0% variabel lainnya yang mempengaruhi keputusan pembelian pada CV. Mattrasindo Abadi. (namun dalam penelitian ini tidak dilakukan penelitian atas faktor-faktor atau variabel lain tersebut tetapi berdasarkan teori bisa saja disebabkan oleh faktor brand image, word of mouth, pelayanan dan tingkat kepercayaan)

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian Deskripsi responden disini akan menganalisa identitas para konsumen yang menjadi sampel dalam penelitian mengenai

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN 87 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Profil Responden Profil responden ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dari konsumen yang terpilih menjadi responden. Penggolongan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna PT. Mega Auto Finance cabang Kedoya. Penjelasan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Penyajian dan Analisis Data Pada penelitian ini, penulis melakukan survei di KPP Pratama Cempaka Putih, dan penulis memperoleh data pertumbuhan jumlah Wajib Pajak

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA CV. MATTRASINDO ABADI SELAKU DISTRIBUTOR SPRING BED DI BOGOR)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA CV. MATTRASINDO ABADI SELAKU DISTRIBUTOR SPRING BED DI BOGOR) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA CV. MATTRASINDO ABADI SELAKU DISTRIBUTOR SPRING BED DI BOGOR) Yahudi Teno Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen. 56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Perusahaan didirikan pada tanggal 20 Maret 1958 di Jakarta. Ruang lingkup

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Perusahaan didirikan pada tanggal 20 Maret 1958 di Jakarta. Ruang lingkup BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian PT Maskapai Asuransi Raya (selanjutnya disebut PT Asuransi Raya atau Perusahaan didirikan pada tanggal 20 Maret 1958 di Jakarta.

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan regresi linier sederhana dan regresi linier berganda. Tujuan analisis penelitian ini adalah menjawab

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden Sebagaimana yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa responden yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa pada Universitas

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian

Lebih terperinci

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau BAB IV PENGUJIAN 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas 4.3. Uji Validitas Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau kesahihan sesuatu instrumen. Uji validitas digunakan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Karakteristik Responden Jumlah responden yang dianalisis dalam penelitian ini berjumlah 42 responden (pelajar dan mahasiswa). Pengumpulan data dengan mendistribusikan kuesioner.

Lebih terperinci

Tabel 4.1 Demografi responden berdasarkan jenis kelamin. Jenis kelamin Jumlah Presentase. Pria (P) 63 63% Wanita (W) 37 37% Total %

Tabel 4.1 Demografi responden berdasarkan jenis kelamin. Jenis kelamin Jumlah Presentase. Pria (P) 63 63% Wanita (W) 37 37% Total % BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Profil Responden Karakteristik demografi responden pada penelitian ini dibedakan menurut jenis kelamin, usia, dan pekerjaan. a. Berdasarkan jenis kelamin

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat dilihat melalui data deskriptif tentang responden yang terdapat pada kuesioner yang disebar.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian. pengalaman mengajar, sertifikasi guru Pendidikan Agama Islam (PAI) dan

BAB IV HASIL PENELITIAN. A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian. pengalaman mengajar, sertifikasi guru Pendidikan Agama Islam (PAI) dan BAB IV HASIL PENELITIAN A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Analisis Profil Responden 4.1.1 Statistik Deskriptif Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Adira Finance tbk. Berdiri pada bulan Maret 1990, yang beralamat di Graha Adira Menteng Jakarta Selatan.

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN 60 BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN 4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Untuk menguji validitas dan realiabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis dengan SPSS. Berikut hasil pengujian validitas.

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. pengaruhnya terhadap volume penjualan online shop busana muslim pada Shafira

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. pengaruhnya terhadap volume penjualan online shop busana muslim pada Shafira BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian 4.1.1. Gambaran Subyek Penelitian Dalam penelitian ini data yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner pada konsumen dalam memahami kualitas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah

Lebih terperinci

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah,

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, maka terdapat data-data responden dari warga Alam Indah Rt001/07. Data-data tersebut

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. per bulan. Dengan demikian diharapkan dapat mengetahui gambaran yang

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. per bulan. Dengan demikian diharapkan dapat mengetahui gambaran yang BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Responden Gambaran umum responden digunakan untuk mengetahui karakteristik dari responden berdasarkan jenis kelamin, usia, pekerjaan dan penghasilan per

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 53 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Sunan Ampel Surabaya Berdasarkan Keputusan Presiden RI No. 65 Tahun 2013 IAIN Sunan Ampel Surabaya berubah menjadi Universitas

Lebih terperinci

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Nama : Alfianta Sah Putra NPM : 10212615 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing :

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan kuesioner yang telah disebar kepada konsumen Warteg yang berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender BAB IV HASIL PEELITIA A. Gambaran Umum Responden Untuk mengetahui gambaran karakteristik responden yang pernah melakukan transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan dijelaskan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed

BAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed 54 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Identitas Responden Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan spring bed Airland PT. Dinamika Indonusa Prima showroom Hayam Wuruk yang berjumlah 100 orang.

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Ramayana Lestari Sentosa 4.1.1 Sejarah Ramayana Lestari Sentosa Ramayana Lestari Sentosa adalah jaringan toko swalayan yang memiliki banyak cabang di Indonesia. Selain department

Lebih terperinci

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 PENGUMPULAN DATA Pengumpulan data merupakan salah satu aspek yang sangat berperan dalam kelancaran dan keberhasilan dalam suatupenelitian. Dalam penelitian ini

Lebih terperinci

BAB 4. HASIL dan PEMBAHASAN. Pada tanggal 26 Juni 2005 J.Co Donuts hadir dengan berbagai varian donatnya. J.Co

BAB 4. HASIL dan PEMBAHASAN. Pada tanggal 26 Juni 2005 J.Co Donuts hadir dengan berbagai varian donatnya. J.Co BAB 4 HASIL dan PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan Pada tanggal 26 Juni 2005 J.Co Donuts hadir dengan berbagai varian donatnya. J.Co merupakan salah satu merek produk yang fenomenal di pasar. Yang menarik

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG Oleh : Fitri Zakiyah (10208526) Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan

BAB 4 HASIL PENELITIAN. menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Untuk mengumpulkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA Nama : Azura Geby Ryanti NPM : 11212325 Dosen Pembimbing : Dr. Ambo Sakka,SE.,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data 1. Deskripsi Responden Penelitian Penelitian ini mengangkat permasalahan tentang pengaruh pelayanan, produk, promosi dan lokasi terhadap kepuasan nasabah.

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Hasil dari analisis data yang telah peneliti lakukan, akan diuraikan pada bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO Ahmad Mustakim 10213444 PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Seorang pemimpin juga merupakan merupakan salah satu cara

Lebih terperinci

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Tiara Puri Yasinta 18213897 Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Pendahuluan Latar Belakang Persaingan dunia bisnis yang semakin

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Responden Karakteristik responden diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang disebarkan kepada 109 orang responden pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. dari karyawan koperasi pondok pesantren Az-Zahra Pedurungan Semarang

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. dari karyawan koperasi pondok pesantren Az-Zahra Pedurungan Semarang BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Sebelum dilakukan analisis, terlebih dahulu penulis akan menjelaskan mengenai data-data responden yang digunakan sebagai sampel yang diambil

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar Umum Objek Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian Proses peneliti ini di perkirakan membutuhkan waktu november sampai dengan juni 2016. Penelitian ini dilaksanakan

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian Jumlah responden yang diambil sebagai sampel penelitian adalah sebanyak 98 responden. Penelitian dilakukan pada pelanggan PT. Optima

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN, PEMBAHASAN, DAN PEMECAHAN MASALAH. pelayaran yang baru didirikan pada tanggal 19 April 2008 dengan Akte Notaris

BAB 4 HASIL PENELITIAN, PEMBAHASAN, DAN PEMECAHAN MASALAH. pelayaran yang baru didirikan pada tanggal 19 April 2008 dengan Akte Notaris BAB 4 HASIL PENELITIAN, PEMBAHASAN, DAN PEMECAHAN MASALAH 4.1. Profil Perusahaan PT. Permata Timur Lines adalah perusahaan yang bergerak di bidang pelayaran yang baru didirikan pada tanggal 19 April 2008

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria

BAB IV HASIL PENELITIAN. diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Uji Validitas Hasil perhitungan uji validitas menggunakan data 86 responden dan data yang diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria penentuan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 31 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai demografi responden penelitian. Data demografi tersebut antara lain

Lebih terperinci

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Penyajian Data 4.1.1 Sejarah Singkat CV. Tahu Merek W Jombang Pabrik tahu merek W Jombang adalah milik bapak Sulabi, pabrik ini pada awalnya hanya digunakan sebagai

Lebih terperinci

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4.

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4. Lampiran 1 KUESIONER Bapak/Ibu Yth, Dalam rangka untuk mengetahui pengaruh antara Kualitas Pelayanan Dan Reputasi Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pancur Batu

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Oleh : Isti Komaria Ulfa 14213562 Dosen Pembimbing : Edy Nursanta, S.E, M.M PENDAHULUAN P E

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek/Subyek Penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Cilacap. Berdasarkan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Penelitian ini menggunakan 125 responden untuk menjelaskan pengaruh

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Penelitian ini menggunakan 125 responden untuk menjelaskan pengaruh BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Karakteristik Responden Penelitian ini menggunakan 125 responden untuk menjelaskan pengaruh kualitas website terhadap

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Deskripsi Data Penelitian Setelah melalui berbagai tahapan penelitian yang telah direncanakan oleh peneliti di bagian awal, penelitian ini menghasilkan berbagai hal yang

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Tabel 4.1 Rincian Pengiriman Pengembalian Kuesioner

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Tabel 4.1 Rincian Pengiriman Pengembalian Kuesioner 64 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan data yang telah disebar kepada pengguna situs olx.co.id terutama pada pembeli produk kamera dengan total 100 kuesioner yang diberikan

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Profil Responden Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan kuesioner kepada 60 responden. Jumlah responden tersebut dihasilkan dari rumus perhitungan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. pola asuh orang tua, motivasi belajar dan prestasi belajar IPS. 1. Pola asuh orang tua

BAB IV HASIL PENELITIAN. pola asuh orang tua, motivasi belajar dan prestasi belajar IPS. 1. Pola asuh orang tua BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai pola asuh orang tua,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 110 responden yang berada di

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 110 responden yang berada di BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran umum responden Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 110 responden yang berada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Kampus Meruya Jakarta,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL Dalam bab ini akan disajikan gambaran umum penelitian, hasil uji validitas dan reliabilitas, statistik deskriptif tiap variabel, uji asumsi klasik, pengujian hipotesis

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 1. Deskripsi Pengumpulan Data Penelitian. Yamaha SS Cabang Kedungmundu Semarang. Kuesioner dibagikan

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 1. Deskripsi Pengumpulan Data Penelitian. Yamaha SS Cabang Kedungmundu Semarang. Kuesioner dibagikan BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif 1. Deskripsi Pengumpulan Data Penelitian Penelitian ini menggunakan data hasil penyebaran koesioner kepada 100 orang responden calon konsumen

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis pada bab ini dilakukan dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang memiliki hubungan kerja dalam pemanfaatan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Karakteristik Responden Analisis karakteristik dalam penelitian ini digunakan untuk melihat gambaran secara umum karakteristik data responden yang telah dikumpulkan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. penelitian yang terdiri dari variabel terikat (dependen) yaitu tingkat

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. penelitian yang terdiri dari variabel terikat (dependen) yaitu tingkat BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi suatu data yang dilihat dari nilai rata rata (Mean), standar deviasi, maksimum, minimum,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 37 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Penelitian ini bertujuan untuk meneliti adanya pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) pada Perumahan Pondok Bahar

Lebih terperinci

BAB V PEMBAHASAN. responden. Berikut ini akan dibahas mengenai kondisi dari masing-masing klasifikasi

BAB V PEMBAHASAN. responden. Berikut ini akan dibahas mengenai kondisi dari masing-masing klasifikasi BAB V PEMBAHASAN 5.1 Gambaran Umum Responden Karakteristik responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah diklasifikasikan berdasarkan jenis kelamin, usia, pekerjaan dan pendidikan responden. Berikut

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil Setelah melalui beberapa tahap kegiatan penelitian, dalam bab IV ini diuraikan analisis hasil penelitian dan pembahasan hasil penelitian. Analisis

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan Berikut ini adalah profil perusahaan yang meliputi latar belakang perusahaan, visi dan misi perusahaan, arti dan logo, serta struktur organisasi perusahaan.

Lebih terperinci

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Andry Wirawan 10210772 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Latar Belakang Sebagai studi kasus tentang produk dan harga,

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK Nama : Rival Ardiansyah NPM : 18212368 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Teddy Oswari Latar Belakang Masalah

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. (Rtv) Pekanbaru terhadap 76 orang pelanggan diperoleh hasil penelitian meliputi :

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. (Rtv) Pekanbaru terhadap 76 orang pelanggan diperoleh hasil penelitian meliputi : BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Identitas Responden Berdasarkan hasil sebaran kuesioner mengenai strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan kepuasaan pelanggan iklan pada PT. Riau Media Televisi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar umum Lazada Indonesia Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membeli segala jenis

Lebih terperinci

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif 1. Deskriptif Responden Berikut ini dijelaskan gambaran responden penelitian a. Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. pembelian pelumas SHELL HELIX Semarang. Jumlah kuesioner yang di sebar

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. pembelian pelumas SHELL HELIX Semarang. Jumlah kuesioner yang di sebar BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi Responden Deskripsi Responden dilakukan untuk mengetahui identitas para konsumen pelumas SHELL HELIX yang menjadi responden penelitian mengenai pengaruh

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Inflasi dan Tingkat Suku Bunga Bank Terhadap Harga Obligasi PT. Adhikarya Tbk.

Analisis Pengaruh Inflasi dan Tingkat Suku Bunga Bank Terhadap Harga Obligasi PT. Adhikarya Tbk. Analisis Pengaruh Inflasi dan Tingkat Suku Bunga Bank Terhadap Harga Obligasi PT. Adhikarya Tbk. Nama : Tutis Pebriyani Npm : 17211202 Dosen Pembimbing : Sulastri, SE., MM Pasar Modal 1.Pengertian Pasar

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DATA. perusahaan, visi, misi, struktur organisasi dan kegiatan usaha perusahaan sehingga

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DATA. perusahaan, visi, misi, struktur organisasi dan kegiatan usaha perusahaan sehingga BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN DATA 4.1. Penyajian Data Pada deskripsi perusahaan akan dijelaskan mengenai sejarah singkat perusahaan, visi, misi, struktur organisasi dan kegiatan usaha perusahaan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian PT Sinde Multi Kemasindo merupakan anak perusahan PT Sinde Bumi Sentosa. PT Sinde Multi Kemasindo didirikan pada tahun 2001, bergerak di bidang

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA RESTI KARTIKA 3EA10 (15210768) Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma 2013 Dosen Pembimbing: Sariyati, S.E., M.M. o o o Pada era

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan PT.Asuransi Staco Mandiri adalah suatu perusahaan yang bergerak dibidang asuransi kerugian didukung dengan permodalan yang jumlahnya meningkat

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data 1. Deskripsi Responden Penelitian Responden dari penelitian ini adalah nasabah KOPENA Pekalongan. Pada bagian ini dijelaskan mengenai identitas reponden

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan data yang telah disebar kepada pelanggan Alfamart dengan total 100 kuesioner yang diberikan langsung kepada para pelanggan Alfamart.

Lebih terperinci

BAB IV PEMBAHASAN Pengumpulan Data. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan

BAB IV PEMBAHASAN Pengumpulan Data. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan BAB IV PEMBAHASAN 4.1. Pengumpulan Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner sebanyak 216 set pada mahasiswa pascasarjana STIEPARI Semarang yang berstatus sebagai

Lebih terperinci

BAB 4. Hasil dan Pembahasan. dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat dan

BAB 4. Hasil dan Pembahasan. dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat dan BAB 4 Hasil dan Pembahasan 4.1. PT. X 4.1.1. Profil PT. X PT. X melayani jasa penyewaan kendaraan meliputi penyewaan kendaraan dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat

Lebih terperinci

LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER. mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk

LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER. mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER Responden yang terhormat Bersama ini saya mengharapkan kesediaaan sdra/sdri untuk mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk penyusunan skripsi

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum dan Deskriptif Objek Penelitian 4.1.1 Sejarah Singkat Mengenai Pegadaian Syari ah Kendal Pegadaian Syari ah Kendal merupakan salah satu Unit Pegadaian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ),

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), disiplin belajar (X 2 ) dan Hasil belajar Pengukuran Dasar Survey.(Y). berdasarkan pengelohan data, maka

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) Nama : Sari Octafiani NPM : 18213279 Pembimbing : Heru Purnomo, SE, MM. Latar Belakang Bidang

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dari 83 orang orang responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini, dilakukan

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dari 83 orang orang responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini, dilakukan BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Responden 4.1.1 Responden Menurut Jenis Kelamin Dari 83 orang orang responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini, dilakukan pembedaan terhadap jenis kelamin

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN BAB IV HASIL PENELITIAN A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA

LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS USU TAHUN 2012 No. Responden:..

Lebih terperinci

BAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara

BAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara BAB 4 Analisis Data dan Penyajian 4.1 Penyajian data penelitian Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Fusi Windi Haqima Npm : 13213604 Kelas : 3EA29

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi

BAB IV HASIL PENELITIAN. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi BAB IV HASIL PENELITIAN 4. Gambaran Umum Responden Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi Universitas Dian Nuswantoro yang tahu mengenai penggunaan e-filing dan yang sedang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER 110 LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i, Saya mahasiswi tingkat akhir sebuah perguruan tinggi swasta di Jakarta yang sedang melakukan penelitian tentang Analisis Pengaruh Iklan dan Promosi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN ANALISIS. Keuangan Republik Indonesia (BPK RI) Perwakilan Propinsi Jawa Tengah.

BAB IV HASIL DAN ANALISIS. Keuangan Republik Indonesia (BPK RI) Perwakilan Propinsi Jawa Tengah. BAB IV HASIL DAN ANALISIS 4.1 Deskripsi Data Pengumpulan data pada penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yaitu auditor yang berprofesi pada Badan Pemeriksa Keuangan Republik

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Resti Diniarsi NPM : 12209081 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Ajie Wahyu Jati, SE., MM. BAB I Latar Belakang Terbatasnya

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil Penelitian 1. Pelaksanaan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris apakah masing-masing unsur motivasi yang meliputi: motivasi

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN. disebarkan ke seluruh sampel. Jumlah kuesioner yang kembali sebanyak 45

BAB V HASIL PENELITIAN. disebarkan ke seluruh sampel. Jumlah kuesioner yang kembali sebanyak 45 BAB V HASIL PENELITIAN 5.1 Responden Penelitian Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 48 orang dan kuesioner disebarkan ke seluruh sampel. Jumlah kuesioner yang kembali sebanyak 45 kuesioner (respon

Lebih terperinci

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN IV.1 Analisis Deskriptif IV.1.1 Gambaran Mengenai Return Saham Tabel IV.1 Descriptive Statistics N Range Minimum Maximum Mean Std. Deviation Return Saham 45 2.09-0.40

Lebih terperinci

KUESIONER. Responden yang terhormat,

KUESIONER. Responden yang terhormat, KUESIONER Responden yang terhormat, Saya Ardanis Fitri Pitaloka, saya adalah mahasiswa S1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) yang sedang melakukan penelitian tentang konsumen belanja online

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh responden yaitu auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Dari 12 KPP Pratama yang ada di wilayah Jakarta Selatan, hanya 4 KPP yang bersedia untuk mengisi kuesioner. Data kuesioner yang berhasil

Lebih terperinci