KANDUNGAN PENGHARGAAN SINOPSIS SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI CARTA 1.1 KEPERLUAN DI PERINGKAT MEGA, MAKRO DAN MIKRO 1

Transkripsi

1 KANDUNGAN Halaman PENGHARGAAN SINOPSIS KANDUNGAN SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI CARTA SENARAI GAMBAR I v vi xix xx xxvii xxviii BAB 1 LATAR BELAKANG KAJIAN 1.0 Pendahuluan KEPERLUAN DI PERINGKAT MEGA, MAKRO DAN MIKRO KEPERLUAN DIPERINGKAT MEGA Rancangan Malaysia Ke-7 (RMK 7) Koridor Raya Multimedia (Multimedia Super Corridor) Agenda Teknologi Maklumat Negara Projek Sekolah Bestari Rancangan Malaysia ke-9 (RMK 9) KEPERLUAN DI PERINGKAT MAKRO 15 vi

2 1.4 REKABENTUK PENGAJARAN Pembangunan Bahan-Bahan Kandungan Berasaskan Komputer SISTEM PENYAMPAIAN Perubahan Sistem Penyampaian Terhadap Kandungan Sistem Penyampaian dan Rekabentuk Antaramuka Corak Interaksi Isu-isu Piawaian E-pembelajaran Sistem Pembelajaran Kelas Maya Bahan Pengajaran dan Pembelajaran Hubungan Prototaip dengan Kajian Kebolehgunaan (usability) PERNYATAAN MASALAH TUJUAN KAJIAN SOALAN-SOALAN KAJIAN KEPENTINGAN KAJIAN BATASAN KAJIAN DEFINISI ISTILAH 51 vii

3 BAB 2 TINJAUAN LITERATUR 2.0 Pendahuluan KERANGKA KONSEPTUAL DOMAIN ANALISIS [1] Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (TMK) Dalam Pendidikan Pengajaran dan Pembelajaran Pembelajaran Tanpa Sempadan Persekitaran Web di WWW Pembelajaran Secara Maya Sistem Sekolah Bestari Malaysia E-pembelajaran Pengurusan Projek Pengurusan Projek dan Kandungan Bahan Pembelajaran Tugasan (task) Rekabentuk Pengajaran Kajian Kebolehgunaan Kaedah Kajian Kebolehgunaan Objek Pembelajaran dan e-pembelajaran Objek Pembelajaran (OP) Definisi Objek Pembelajaran Ciri-ciri Objek Pembelajaran 81 viii

4 Sharable Content Object Reference Model (SCORM) Model Kelompok Kandungan (Content Aggregation Model) dalam SCORM Ciri-Ciri Kandungan Repositori Kandungan Persekitaran Run-Time (Run-Time Environment) Kandungan Bahan Pembelajaran Dalam Talian Sistem Penyampaian DOMAIN SPESIFIKASI [2] Piawaian Tanda aras Jenis-Jenis Tanda Aras (Benchmarking) Menggubal Kriteria DOMAIN PROTOTAIP [3] Penghasilan Prototaip Kajian kebolehgunaan (usability study) SISTEM PENYAMPAIAN Model Interaksi Manusia Komputer (IMK) (Human Computer Interaction) (HCI) Rekabentuk Antaramuka Metafora Rekabentuk Skrin Interaktiviti dan Maklumbalas Corak nteraktiviti dan Kandungan Pembelajaran di web Kesimpulan 109 ix

5 BAB 3 REKA BENTUK KAJIAN Pendahuluan PELAN PEMBANGUNAN JUSTIFIKASI DALAM PERINCIAN PELAN PEMBANGUNAN Struktur Kerja PEMBANGUNAN FASA Tanda Aras Tanda Aras dalam SPKM Proses Tanda Aras Matlamat Tanda Aras Dalam Pembangunan SPKM Kriteria Pengukuran Sistem Penyampaian PEMBANGUNAN FASA Proses Merekabentuk Sistem Penyampaian SPKM Penggunaan Data Dari Jadual Matrik Arkitektur Laman Web Bagi SPKM Arkitektur Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (AASPKM) Perhubungan Antara Kelompok Kandungan(KK) Dan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) Pengelompokan Kandungan (Content Aggregation) Perolehan Aset dari SCO Struktur Antaramuka REKABENTUK PENGAJARAN Analisis Tugasan (Task Analysis) Definisi Analisis Tugasan Pemilihan Teknik Analisis Tugasan 134 x

6 3.5.4 Proses penggubalan kandungan berdasarkan teknik SCORM - RB1.2 - Rekabentuk [RB1.1.1 SCORM] Definisi Dan Fungsi Setiap Istilah Yang Digunakan Dalam Setiap Proses Aset (Assets) Sharable Content Objects (SCOs) Hirarki Kandungan Bagi SCORM Kaedah mengenalpasti SCOs dan Asetnya FUNGSI ANALISIS TUGASAN (TASK ANALYSIS) Struktur Kerja (Work Breakdown Structure (WBS) Bagi Merangka Kandungan Aktiviti Pembangunan Bagi Merekabentuk Rekabentuk Antaramuka PERSAMPELAN Persampelan bagi aktiviti Tanda Aras Persampelan Bagi Kajian Kebolehgunaan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) Persampelan bagi Kajian Kebolehgunaan Sistem Penyampaian Arkitektur Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (AASPKM) Perhubungan Antara Kelompok Kandungan(KK) Dan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) Pengelompokan Kandungan (Content Aggregation) Perolehan Aset dari SCO Struktur Antaramuka REKABENTUK PENGAJARAN Analisis Tugasan (Task Analysis) Definisi Analisis Tugasan Pemilihan Teknik Analisis Tugasan 134 xi

7 3.8 INSTRUMEN Instrumen Tanda Aras Penggubalan Instrumen Tanda Aras KAJIAN KEBOLEHGUNAAN Kajian Kebolehgunaan Bagi Penggunaan Message Board Sistem Pengurusan Pembelajaran Dalam Pembangunan Fasa Kajian Kebolehgunaan Bagi Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) Instrumen Kajian Kebolehgunaan Bagi Rekabentuk Skrin ANALISIS DATA Spesifikasi A Analisis data bagi Aktiviti Tanda Aras Konvension Pelaporan Bagi setiap item dalam Jadual Matriks bagi Penghasilan dokumen STD Analisis Data Bagi Kajian Kebolehgunaan Terhadap Rekabentuk Skrin Komponen Kemahiran Asas Dalam SPKM Dapatan Umum Bagi Kajian Kebolehgunaan Dalam Pembangunan Fasa Analisis Data Berdasarkan Tujuan Dan Soalan-Soalan Kajian Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dan soalan kajian Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dan soalan kajian Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dan soalan kajian xii

8 BAB 4 DAPATAN DAN PERBINCANGAN PEMBANGUNAN FASA 1 DAN Pendahuluan PEMBANGUNAN FASA 1 SPESIFIKASI A Dapatan dan Perbincangan Proses Tanda Aras PEMBANGUNAN FASA Dapatan Kajian Dan Perbincangan Kebolehgunaan Dari Pembangunan Fasa PEMBANGUNAN FASA 1 PROFIL PENGGUNA Demografi Sampel Perbincangan SPESIFIKASI A Sistem Penyampaian dalam Prototaip Versi BetaH1. Pemprosesan Maklumat oleh Manusia Dapatan Bagi Rekabentuk Kandungan Dan Kawalan Pengguna Dalam Laman Web Yang Dinilai H1. Pemprosesan Maklumat oleh Manusia Rumusan - Panduan 1.1 Kategori H1 Pemprosesan Maklumat oleh Manusia Dapatan Bagi Elemen Navigasi dalam Laman web yang dinilai Rumusan - Panduan Kategori H1 Elemen Navigasi Dapatan bagi elemen terhadap kejelasan rekabentuk, keupyaan kadar muat-turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman web yang dinilai Dapatan bagi Elemen terhadap kejelasan rekabentuk, keupayaan kadar muat turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman web yang dinilai Rumusan 175 xiii

9 4.4.6 Dapatan H2. Bahasa, Komunikasi dan Interaksi Rumusan - Panduan 2 - Kategori H2 Bahasa, komunikasi dan interaksi Rumusan - Panduan 3 - Kategori H3 Ergonomik Pengamal Terbaik Yang Berupaya Mencapai Keperluan Inventori HCI Berdasarkan Maklumbalas Pengguna C. Dapatan dari kategori Sistem Komputer dan arkitektur Antaramuka Rumusan - Panduan Kategori C1 Sistem Komputer Dan Arkitektur Antaramuka Rumusan - Panduan Kategori C2 Teknik Dialog Dapatan bagi Genre Dialog bagi setiap laman web yang dinilai Rumusan Dapatan Dari Item Grafik Komputer Bagi Setiap Laman Web Yang Dinilai Rumusan Dapatan bagi komponen Arkitektur dialog Rumusan Dapatan bagi kategori keseluruhan Sistem Komputer dan Arkitektur Antaramuka Rumusan 190 xiv

10 Dapatan Kajian Kebolehgunaan Bagi Penggunaan Message Board Dalam Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) Dalam Pembangunan Fasa Keupayaan message board dalam meningkatkan interaksi antara peserta Jenis maklumat yang dihantar oleh peserta ke dalam message board Perkaitan antara item dalam Kategori Kualiti Mesej yang diberikan oleh peserta Jenis-Jenis Maklumat Yang Dihantar Ke Message Board Jenis Interaksi Dalam Message Board Dapatan Kajian Kebolehgunaan Dalam Pembangunan Fasa Demografi Sampel Penggunaan Internet dalam pengajaran dan pembelajaran Akses Internet oleh pengguna Penggunaan Internet oleh pengguna dengan bidangnya Dapatan Bagi Aktiviti Penilaian Dalam SPP(Exambuddy) dalam Pembangunan Fasa Keputusan Skor Ujian didalam SPP Dapatan Kajian Kebolehgunaan Analisis Diskriptif Kajian Kebolehgunaan Bagi SPP Semasa Penggunaan SPKM Tumpuan Masa Yang Digunakan Untuk Melayari SPKM 221 xv

11 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian Kajian Kebolehgunaan Terhadap Reka bentuk Skrin ( Sistem Penyampaian) Kajian Kebolehgunaan Bagi Kemahiran Asas Skor Ujian Di SPP Dengan Tumpuan Masa Yang Digunakan Oleh Pengguna Dalam SPKM Skor Ujian Berdasarkan Bidang Pengguna Kesan Bidang Pengguna Dan Tumpuan Masa Oleh Pengguna Kepada Skor Ujian Dalam SPP Kesan Reka bentuk Skrin Terhadap Penglibatan Pengguna Dari Aspek Pembelajaran Di Dalam SPKM Rumusan Bagi Soalan Kajian Kesimpulan Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian Perhubungan Antara Jumlah Masa Yang Digunakan Oleh Pengguna Dalam Pengajaran Dan Pembelajaran Dengan Masa Yang Digunakan Bagi Menjelaskan Objektif Pembelajaran Rumusan Bagi Soalan Kajian Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian Kajian Kebolehgunaan kepatuhan terhadap SCORM (RAID) Kelemahan dalam SCORM Kelebihan Sistem Penyampaian dalam SPKM Sistem Pengurusan Pembelajaran Pencapaian pengguna berdasarkan skor ujian dalam SPP 250 xvi

12 BAB 5 RUMUSAN DAN CADANGAN Pendahuluan PENGGUNA Perbincangan Cadangan Rumusan SPESIFIKASI B DAN PROTOTAIP SPKM Rumusan Cadangan PEMBANGUNAN Rumusan Cadangan KESIMPULAN 261 RUJUKAN 268 LAMPIRAN 1 - Instrumen Tanda Aras Portal Pendidikan Di Malaysia 287 LAMPIRAN 2 - Instrumen Kajian Kebolehgunaan Bagi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (Versi 1.0 bertarikh: 2 February 2007) LAMPIRAN 3a - Susunan Tindakan pengguna dalam pelaksanaan aktiviti pengajaran dan pembelajaran di aplikasi SPKM LAMPIRAN 3b - GAMBAR 3b.1 : Paparan Skrin SPKM Yang Mengambilkira Dapatan Hasil Tanda Aras Dalam Fasa 1 dibina dalam Pembangunan Fasa 2 berdasarkan RAJAH 3 : Arkitektur Pembelajaran dalam SPKM LAMPIRAN 4.1- Dapatan Bagi Reka bentuk Kandungan Dan Kawalan Pengguna Dalam Laman Web Yang Dinilai xvii

13 LAMPIRAN Dapatan Bagi Elemen Navigasi dalam Laman web yang dinilai. LAMPIRAN Dapatan bagi elemen terhadap kejelasan reka bentuk, keupyaan kadar muat-turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman web yang dinilai LAMPIRAN Panduan Kategori H1 - Elemen Rekaletak 314 LAMPIRAN JADUAL 4.3a Taburan MIN Bagi Elemen Rekaletak, Grafik Dan Bahasa. 315 LAMPIRAN Panduan Kategori H1 - Elemen Rekaletak 316 LAMPIRAN JADUAL 4.4a Taburan MIN bagi item Bahasa, komunikasi dan interaksi 317 LAMPIRAN JADUAL 4.4b Taburan MIN bagi item Ergonomik 318 LAMPIRAN C. Dapatan dari kategori Sistem Komputer dan arkitektur Antaramuka. LAMPIRAN Dapatan Bagi Teknik Dialog Untuk Laman Web Yang Dinilai LAMPIRAN Dapatan bagi Genre Dialog bagi setiap laman web yang dinilai LAMPIRAN Dapatan Dari Item Grafik Komputer Bagi Setiap Laman Web Yang Dinilai LAMPIRAN Dapatan bagi komponen Arkitektur dialog 323 LAMPIRAN 5 - GAMBAR L5.1 : Paparan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) di ExamBuddy.com di akses dari SPKM LAMPIRAN 6 - Senarai Pembolehubah-Pembolehubah Bagi Penggubalan Instrumen Tanda Aras Bagi Pelaksanaan Tanda Aras Dalam Pembangunan Fasa 1 LAMPIRAN 7 - Paparan Learning Control Panel dalam SPKM di Classnetwork.net xviii

14 SENARAI RAJAH Rajah 2.1 Kerangka Konseptual Pembangunan Sistem Pembelajaran Kelas Maya (SPKM) 56 Rajah 2.2 Struktur SCORM. 85 Rajah 3.1 Input dan Output keseluruhan kajian bagi kutipan data 109 Rajah 3.2 Kerangka Kajian 112 Rajah 3.3 Pelan Pembangunan 115 Rajah 3.4 Rajah 3.5 Aliran proses bagi penghasilan arkitektur Sistem Pembelajaran Kelas Maya (SPKM) bersesuaian dengan kehendak SCORM. Arkitektur laman web Bagi Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya Rajah 3.6 Arkitektur Pembelajaran dalam SPKM 129 Rajah 3.7 Rajah 3.8 Rajah 4.1 Susunan Kelompok Kandungan dan hubungannya dengan SCOs dan Aset Regresi mudah bagi menjelaskan kesan Penglibatan Pengguna dan Keputusan Ujian di SPP terhadap Reka bentuk Skrin Rumusan Hasil Pekali Regresi terhadap Kesan Bidang Pengguna dan Jumlah Masa yang digunakan dalam SPKM terhadap Keputusan Ujian di SPP Rajah 4.2 Model Carroll (1963). 241 Rajah 5.1 Rumusan Kajian bagi Model Pembangunan Sistem Pembelajaran Kelas Maya 263 xix

15 SENARAI JADUAL Jadual 1.1 Jadual 1.2 Perbelanjaan dan Peruntukan Pembangunan bagi Program Berkaitan ICT, (RM juta). Peratus isi rumah yang mempunyai kemudahan komputer peribadi mengikut negeri Jadual 1.3 Langganan Internet dial-up 18 Jadual 1. 4 Peratus perkongsian pengguna internet seisi rumah mengikut umur pengguna 20 Jadual 1.5 Tujuan penggunaan internet bagi pengguna internet seisi rumah 22 Jadual 1.6 Bidang-bidang tinjauan literatur dengan persoalan kajian. 42 Jadual 2.1 Jadual 2.2 Jadual 2.3 Pengetahuan Dan Disiplin Yang Menjadi Landasan Terhadap Setiap Fasa Pembangunan Domain Dan Kandungan Kerangka Konseptual Bagi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (SPKM). Peruntukan Pembangunan Untuk Program Dan ProjekYang Berkaitan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi, Jadual 2.5 Ringkasan atribut bagi 4 generasi ISD (Tennyson, 1995) 76 Jadual 2.6 Jenis-jenis Tanda aras, adaptasi dari Bhutta & Huq (1999) 91 Jadual 2.7 Ringkasan Kategori Metrik Oleh Misic dan Johnson (1999:386) 94 Jadual 2.8 Rumusan Kaedah Pengukuran Penggunaan Metrik Oleh Misic dan Johnson (1999:386) 95 xx

16 Jadual 2.9 Ringkasan Kriteria Oleh Abel, White dan Hahn (1998) 95 Jadual 2.10 Jadual 2.11 Disiplin dan pengetahuan dalam bidang Interaksi Manusia Komputer (Human Computer Interaction) Inventori terhadap kandungan Interaksi Manusia Komputer (Human Computer Interaction) (Hewet et. al. 2002) Jadual 3.9 Proses Front-end dalam carta alir Pelan Pembangunan SPKM 114 Jadual 3.10a Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa Jadual 3.10b Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa Jadual 3.10c Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa Jadual 3.11 Tugasan dan Hasil dari Proses Reka bentuk Pengajaran (Seels dan Glasgow, 1990:8) 119 Jadual 3.12 Senarai Portal Pendidikan di Malaysia yang di tanda aras 122 Jadual 3.13 Jadual 3.14 Rumusan Kutipan data dari Sampel berdasarkan keperluan Fasa Pembangunan Pembolehubah bagi panduan penggubalan instrumen kajian kebolehgunaan terhadap message board (Khaslavsky, 1998) Jadual 3.15 Konvension Pelaporan Bagi setiap item dalam Jadual Matriks 152 Jadual 3.16 Data Hasil Skor Ujian di ExamBuddy 154 Jadual 3.17 Data bagi Masa yang digunakan oleh pengguna dalam sistem SPKM 154 Jadual 3.18 Data bagi bidang pengguna 154 Jadual 3.19 Petunjuk Regresi (Muijs, 2004:166) 159 xxi

17 Jadual 4.1 Kod Pembolehubah dan bidang-bidangnya 163 Jadual 4.2 Taburan Penilai berdasarkan Jantina 164 Jadual 4.3 Taburan subjek berdasarkan institusi 164 Jadual 4.4 Taburan Umur Penilai yang menilai laman web yang dipilih 165 Jadual 4.5 Taburan Subjek Yang Menjadi Penilai Laman Web Yang Dipilih 165 Jadual 4.6 Taburan pemilihan sampel terhadap laman web yang dinilai 166 Jadual 4.7 Taburan Pekerjaan yang menjadi penilai laman web yang dipilih 166 Jadual 4.8 Taburan pilihan program dalam portal pendidikan yang dinilai 167 Jadual 4.9 Taburan Penilai yang menilai program berdasarkan kelompok program dalam setiap portal 168 Jadual 4.10 Taburan Pilihan Portal oleh penilai 169 Jadual 4.11 Jadual 4.12 Jadual 4.13 Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item Pemprosesan Maklumat Oleh Manusia Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 5 - Pemprosesan Maklumat Oleh Manusia Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item Pemprosesan Maklumat Oleh Manusia Jadual 4.14 Matriks bagi kategori Bahasa, komunikasi dan interaksi 177 Jadual 4.15 Jadual Matriks bagi Kategori Ergonomik 178 Jadual 4.16 Pengamal Terbaik Yang Berupaya Mencapai Keperluan Inventori HCI Berdasarkan Maklumbalas Pengguna 181 Jadual 4.17 Matrik Yang merupakan petunjuk Spesifikasi A berdasarkan prioriti Jadual 4.18 Jadual Matriks bagi Sistem Komputer Dan Arkitektur Antaramuka Jadual 4.19 Jadual Matriks bagi Teknik dialog 184 Jadual 4.20 Jadual Matriks bagi Kategori Genre dialog 185 xxii

18 Jadual 4.21 Jadual Matriks bagi Kategori Grafik Komputer 187 Jadual 4.22 Jadual Matrik bagi kategori Arkitektur Dialog 188 Jadual 4.23 Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 190 Jadual 4.24 C - Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 191 Jadual 4.25 Taburan sampel yang terlibat dalam Kajian Kebolehgunaan 192 Jadual 4.26 Taburan maklumbalas terhadap item berkaitan ruang personal 192 Jadual 4.27 Jadual 4.28 Jadual 4.29 Jadual 4.30 Jadual 4.31 Jadual 4.32 Taburan min dan sisihan piawai bagi maklumbalas terhadap item berkaitan ruang personal Taburan maklumbalas pengguna menjelaskan kualiti mesej yang dikongsi antara peserta Taburan skor min bagi menjelaskan kualiti mesej yang dikongsi antara peserta Korelasi antara item Kualiti mesej yang diberikan oleh rakan sebaya Taburan maklumbalas pengguna bagi menjelaskan jenis-jenis maklumat yang dihantar ke message board. Taburan min dan sisihan piawai bagi item dalam kepantasan mesej Jadual 4.33 Korelasi antara item dalan pembolehubah Kepantasan mesej 198 Jadual 4.34 Jadual 4.35 Taburan Maklumbalas subjek terhadap item berkaitan Diffuse vs Specific Taburan min dan sisihan piawai bagi item berkaitan Diffuse vs Specific xxiii

19 Jadual 4.36 Korelasi dalam item berkaitan Diffuse and Specific 199 Jadual 4.37 Jadual 4.38 Taburan maklumbalas bagi item berkaitan jenis interaksi dalam message board Taburan min bagi item berkaitan jenis interaksi dalam message board Jadual 4.39 Korelasi antara item dalam Collectivism vs. Individualism 201 Jadual 4.40 Taburan min dan sisihan piawai bagi Perkhidmatan di ExamBuddy 202 Jadual 4.41 Taburan Umur Subjek dalam Kajian Kebolehgunaan 202 Jadual 4.42 Taburan Jantina subjek 203 Jadual 4.43 Taburan Pengguna berdasarkan kursus yang diikuti 203 Jadual 4.44 Taburan Pengguna berdasarkan institusi 204 Jadual 4.45 Taburan pengalaman bekerja bagi pengguna 204 Jadual 4.46 Taburan pekerjaan pengguna 205 Jadual 4.47 Taburan tahap pengajaran pada pengguna 205 Jadual 4.48 Taburan mata pelajaran yang di ajar bagi pengguna 206 Jadual 4.49 Taburan mengikut bidang bagi pengguna 207 Jadual 4.50 Jadual 4.51 Jadual 4.52 Taburan Kekerapan antara Pengalaman Mengajar terhadap mata pelajaran dan bidang bagi pengguna Taburan kekerapan dan peratusan bagi kesukaan pengguna dalam penggunaan internet dalam pengajaran dan pembelajaran Taburan kekerapan dan peratusan bagi jenis akses internet oleh pengguna xxiv

20 Jadual 4.53 Jadual 4.54 Kekerapan dan peratusan bagi pengguna yang suka dan tidak suka menggunakan internet dalam pengajaran dan pembelajaran dari segi jenis akses internet. Kekerapan dan peratusan bagi pengguna yang suka dan tidak suka menggunakan internet berdasarkan bidang Jadual 4.55 Kekerapan Skor Ujian di dalam SPP 214 Jadual 4.56 Taburan Skor Ujian di dalam SPP berdasarkan bidang pengguna 214 Jadual 4.57 Taburan min dan sisihan piawai terhadap kategori kepantasan 217 Jadual 4.58 Jadual 4.59 Jadual 4.60 Jadual 4.61 Jadual 4.62 Taburan Min dan Sisihan Piawai dari Kategori Kontekstual dalam penggunaan message board Taburan Min dan Sisihan Piawai bagi Kategori Ruang Pengguna dalam penggunaan message board di dalam SPP Taburan min dan sisihan piawai bagi kategori Kolektif vs Individualistik dalam penggunaan message board dalam SPP Taburan min dan sisihan piawai bagi kategori Diffuse vs Specific dalam penggunaan message board dalam SPP Taburan min dan sisihan piawai bagi kategori Perkhidmatan di ExamBuddy (SPP)dalam penggunaan message board dalam SPP Jadual 4.63 Masa yang diambil oleh pengguna semasa menggunakan SPKM 221 Jadual 4.64 Masa yang diambil untuk memahami objektif pembelajaran 222 Jadual 4.65 Jadual 4.66 Jadual 4.67 Taburan min dan sisihan piawai bagi Atribut Kebolehgunaan (Nielsen, 1993) terhadap reka bentuk skrin. Taburan Min dan sisihan piawai bagi maklumbalas pengguna terhadap item Komponen Kemahiran asas. Taburan Skor Ujian di SPP dengan Tumpuan Masa yang digunakan oleh pengguna dalam SPKM xxv

21 Jadual 4.68 Skor Ujian berdasarkan bidang pengguna 227 Jadual 4.69 Jadual 4.70 Hasil Pekali Regresi terhadap Kesan Bidang Pengguna dan Jumlah Masa yang digunakan dalam SPKM terhadap Keputusan Ujian di SPP. Taburan Kekerapan dan Peratusan antara Masa yang digunakan oleh pengguna dalam SPKM dan skor Ujian dalam SPP Jadual 4.71 Masa yang diambil oleh pengguna dalam SPKM. 233 Jadual 4.72 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen guna semula 237 Jadual 4.73 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen kemudahan akses 238 Jadual 4.74 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen inter-operasi 239 Jadual 4.75 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen ketahanan 240 Jadual 4.76 Jadual 4.77 Jadual 4.78 Taburan peratusan dan kekerapan antara tumpuan masa yang digunakan oleh pengguna dalam SPKM dengan Masa yang diambil untuk menjelaskan objektif pembelajaran Taburan min dan sisihan piawai bagi Atribut Kebolehgunaan (Nielsen, 2003) terhadap reka bentuk skrin. Matrik Yang merupakan petunjuk Spesifikasi A berdasarkan priority Jadual 4.79 C - Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 249 Jadual 4.80 Taburan Skor Ujian di dalam SPP berdasarkan bidang pengguna. 251 xxvi

22 SENARAI CARTA Carta 1.1 Pengguna Internet per 100 penduduk, negara-negara ASEAN 17 Carta 1.2 Taburan peratusan bilangan jam penggunaan internet bagi pengguna seisi rumah di Malaysia 21 xxvii

23 SENARAI GAMBAR Gambar 3.1 Paparan pentadbir menjelaskan perkhidmatan di ExamBuddy.com Halaman 128 Gambar 3.2 Paparan Homepej Classnetwork.net 132 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Sebahagian dari paparan Pentadbir bagi keputusan ujian yang diduduki oleh pengguna Sebahagian dari paparan message board di dalam ExamBuddy.com xxviii