STRATEGI PEMASARAN PEMBIAYAAN RAHN DI KSPPS MARHAMAH CABANG KALIBAWANG WONOSOBO

Transkripsi

1 STRATEGI PEMASARAN PEMBIAYAAN RAHN DI KSPPS MARHAMAH CABANG KALIBAWANG WONOSOBO TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Perbankan Syariah Oleh: LERY IKA APRELLYANTI PROGRAM STUDI (D3) PERBANKAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO SEMRANG 2017

2 ii

3 iii

4 MOTTO hai orang-orang yang beriman, apabila kamu bermuamalah tidak secara tunai untuk waktu yang ditentukan, hendaklah kamu menuliskannya iv

5 PERSEMBAHAN Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada: 1. Kedua orang tuaku tercinta bapak Sugiyanto dan Ibu Emiliana sepis yang senantiasa mendukung dalam setiap langkahku. Dan selalu memberikan bantuan dan dorongan dengan tulus, ikhlas dan moril serta materil. Ini adalah sebagian perjuangan dari citacitaku. Doa dan dukunganmu senantiasa terus kuharapkan agar langkah esok terus maju. 2. Adik-adikku Gilang ramadlan, Singgih riswana dan Khoiron nisak maulidah yang aku sayangi, semoga menjadi anak yang sholeh dan sholehah dan berbakti kepada orang tua 3. Bapak dan ibu dosen Fakuktas Ekonomi dan Bisnis Islam khususnya dosen pengajar D3 Perbankan Syariah yang telah mengajarkan banyak ilmu dan pengalamannya dalam Perbankan Syariah 4. Terima kasih untuk teman-teman tercinta (Eva, Osi, Ulna, Qori ah, Finda, Anggik, Wulan, Juli, Ana, Asti, vina, arif, trimul dan richo) yang selalu setia menemaniku baik dalam keadaan susah maupun senang, tangis maupun tawa. Dan telah membantu banyak hal, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini, semoga kita semua menjadi orang yang bermanfaat untuk sesam dan mempu meraih kesuksesan di masa depan 5. Teman-teman D3 Perbankan Syariah angkatan 2014 senasib dan seperjuangan yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas waktu dan kebersamaanya 6. Semua pihak yang telah memberikan dukungan dan bantuannya, terima kasih sedalamdalamnya. v

6 vi

7 ABSTRAK KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo merupakan lembaga keuangan syariah yang melakukan kegiatan menyalurkan dana melalui mekanisme akad rahn. Salah satu produk menyalurkan dana ini yaitu pembiayaan rahn, dan dalam menyalurkan dana memerlukan strategi pemasaran. Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan serta aturan yang memberi arahan kepada usaha-usaha pemasaran dari waktu ke waktu pada masing-masing tingkatan serta lokasinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran apa saja yang di terapkan di KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Dengan rumusan masalah bagaimana penerapan strategi pemasaran di KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan yang dilakukan di KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang untuk menggali data-data yang relevan atau sumber data primer dan sekunder, penulis melakukan pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang terkumpul kemudian dianalisis dengan metode deskriptif analisis. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang yaitu dengan promosi langsung dengan masyarakat dalam praktiknya marketing KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang melayani serta mempengaruhi, menawarkan dan mensosialisasikan produknya kepada masyarakat secara langsung. Selain promosi adapula periklanan, media periklanan yang dilakukan oleh KSPPS Marhamah Cabang Kalibawang yaitu dilakukan dalam bentuk brosur, internet, mmt, dan media cetak. Selain strategi pemasaran ada juga hambatan-hambatan yang dialami oleh KSPPS Marhamah cabang kalibawang diantaranya yaitu tidak adanya pemahaman masyarakat tentang lembaga keungan syariah khususnya KSPPS Marhamah, Masyarakat menganggap bahwa konvensional dengan yang syariah sama saja. Selanjutnya yang menjadi kendala dalam memasarkan produk di KSPPS Marhamah adalah jarak tempuh yang cukup jauh antara satu desa atau kecamatan kedesa lain atau kecamatan lain. Dan yang terakhir adalah kurangnya sumber daya manusia atau marketing yang professional. Kata Kunci: Strategi, Pemasaran, Pembiayaan rahn vii

8 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah mencurahkan segala rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir (TA) sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Ahli Madya program D3 Perbankan Syariah UIN Walisongo Semarang. Shalawat serta salam senantiasa tercurahkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW, Nabi pembawa Rahmat bagi seluruh alam, keluarga, sahabat dan kepada kita umatnya. Semoga kita termasuk umat yang memperoleh syafaat di Yaumil Qiyamah nanti. Amin Melalui pengantar ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang membantu dalam penulisan TA ini, atas dukungan dan motivasi yang diberikan.pada kesempatan ini, secara lebih khusus, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Prof Dr. H. Muhibbin, M.Ag selaku Rektor UIN Walisongo Semarang 2. Bapak Dr. Imam Yahya, M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Walisongo Semarang 3. Bapak Johan Arifin, S.Ag.,MM selaku Ketua Prodi D3 Perbankan Syariah 4. Bapak Dr. H Hasyim Syarbani.,MM selaku pembimbing Tugas Akhir yang berjasa membantu dalam pembuatan Tugas Akhir ini dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis. 5. Ibu Heny Yuningrum,S.E.,M.Si. selaku Wali Studi. 6. Bapak dan Ibu Dosen Prodi Perbankan Syariah yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, terimakasih atas segala ilmu dan pengetahuan yang bermanfaat yang telah kalian berikan selama saya menuntut ilmu di UIN Walisongo Semarang 7. Bapak Rony Prasetyo.S.E selaku Manager BMT Marhamah Cabang Kalibawang 8. Mas eko (Marketing) BMT Marhamah Cabang Kalibawang membantu memberikan informasi serta data yang dibutuhkan. 9. Perpustakaan Pusat UIN Walisongo Semarang dan Perpustakaan Daerah Semarang 10. Teman-teman Jurusan PBS UIN Walisongo yang ikut terlibat dalam pembuatan Tugas Akhir ini, khususnya Kelas PBSF kelas yang telah memberi dukungan dan saling menyemangati. viii

9 Akhir kata, penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu hingga terselesainya TA ini. Wassalamu alaikum Wr. Wb Semarang, 16 Juni 2013 Penulis Lery Ika Aprellyanti ix

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... HALAMAN DEKLARASI... HALAMAN ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... ii iii iv v vi vii viii xi BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan dan Manfaat... 4 D. Tinjauan Pustaka... 6 E. Metodelogi Penelitian... 7 F. Sistematika Penulisan... 9 BAB II : LANDASAN TEORI A. Pengertian Ar-Rahn Dasar Hukum Ar-Rahn Rukun Dan Syarat Ar-Rahn B. Pengertian Strategi Pemasaran ) Konsep Pemasaran ) Bauran Pemasaran ) Karakteristik Pemasaran Syariah x

11 4) Paradigma Pemasaran Syariah BAB III : GAMBARAN UMUM KSPPS MARHAMAH A. Sejarah Berdirinya KSPPS Marhamah Wonosobo B. Visi dan Misi KSPPS Marhamah Wonosobo C. Struktur Organisasi KSPPS Marhamah Wonosobo D. Deskripsi Tugas Pengelolaan E. Produk-Produk dan Jasa KSPPS Marhamah Wonosobo BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS A. Gambaran umum tentang produk pembiayaan rahh di KSPPS Marhamah cabang kalibawang B. Strategi pemasaran produk pembiayaan rahn di KSPPS Marhamah cabang kalibawang C. Hambatan-hambatan yang dihadapi KSPPS Marhamah cabang kalibawang BAB V : PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran C. Penutup DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi